I took a standard room for one night for one
I didn't like the room, the fungus in the bathroom, a strange smell in the whole room, the view from the window to the trash, in short, I'm not happy, and the entrance to the hotel is some kind of off-road
Food is more or less 3.5 out of 5
Well, in general, I do not recommend it…
Nice hotel. Not far from the train station. Cozy rooms. The room is clean. There is breakfast on request. Provide documents for the report. There are many shops and 2 canteens nearby
Очень классный персонал, все что надо имеется в наличии. Баня крутейшая. Часто останавливаются спорт клубы и сборные - континент хороший
При этом цены довольно демократичные
Если надо принять гостей по бизнесу или отдохнуть от суеты - самое оно
Это отвратительная гостиница, остановился только из-за того что все другие гостиницы были заняты, в Караганде проходили какие то спортивные мероприятия. Все плохо, в номерах не приятный запах, грязно холодно, мебель поломанная, сантехника не работает, кондиционер не работает, завтрак отвратительный - два яйца и бутерброд! Стоимость за все это 20 тыс в сутки! Не советую ни кому, это не приятное место!
Часто бываем с любимым в этом отеле,мне самое главное нравиться что там очень чистая , выглаженная постель ,хорошие не продавленные матрацы, единственное с ваннами проблемы ,то вода плохо горячая идёт ,и вообще давно пора бы ремонт сделать хотябы в ванной комнате!
А так очень нравиться ,вежливый персонал и вкусно кормят.
Идеальный гостиничный комплекс , номера уютные , в самом центре города ! Обслуживание на высшем уровне, есть бар ! Можете заказать еду напитки в номер , цены одекватные для центра города и для такой обстановке !!!!!
Номера уже уставшие, но всегда примерно чисто, старенькие телевизоры со слабенькими каналами, за столько времени можно было уже купить и дешевые смарты. Самый главный минус что кроме улицы не где покурить, приходиться постоянно платить штраф в размере 5000к тенге, не знаю к кому идут деньги за штраф) и еще если ты забыл взять зарядку то скорее всегда ты умрешь без телефона!
Чисто. Но уставшая уже мебель.
В люксе нет воды питьевой, и вообще нет питьевой воды. В баре только маленькие бутылочки с водой. Нормальная еда, но морс отвратительный. Вежливый персонал. 10 мин ходьбы от вокзала. Нормально в общем.
Недорогая гостиница советского типа удобно для тех кто останавливается на ночь во время дороги так как можно снять номер на половину суток находится в достаточно удобном месте
Бронировали номер в другом отеле за 2 недели до приезда в Караганду. По приезду были в ужасе от условий и номеров. В тот же момент переехали в Эдем и не пожалели. На ресепшне нас встретили тепло.Администраторы очень вежливые,отзывчивые. Быстро и без брони заселили нас в 7 утра,заранее показав номер.Обслуживанием остались очень довольны Сам отель чистый,нет неприятных запахов. Санузлы чистые,мусор выносят каждый день. В номере есть холодильник,утюг на этаже.На ресепшне можно попросить фен.Бар работает 24/7 еда и напитки нам понравились. Лучше заказывать еду в отеле, в городе мало хороших заведении. Приятный бонус для любителей животных-в отеле живет очень милая кошечка.Встречает гостей и внимательно следит за порядком😄
1
1
Ideshon Solany
Level 7 Local Expert
March 20
Close to the train station and supermarkets. Everything is old and creaky. Convenient arrangement, there is a refrigerator, a large table, a heater (cracked). There is no kettle. A comfortable toilet. The water is hot (if you wait). The price is higher than acceptable. Documents are done only during business hours.
Все прекрасно,номера чистые,персонал внимательный,а кухня просто песня. Очень удобно,что есть комплексный завтрак и ужин. Постельное белье белое и без пятен. В номере холодильник.
2
Андрей .
Level 14 Local Expert
May 24
The hotel is so-so.
The staff is completely incompetent!
We had to stop because of the flight cancellation. They asked me to warn you when the bus will be delivered to the airport. As a result, no one reported anything, the bus left without us.
Хорошо. Вы входите на территорию Эдема. Если без машины, то разобьете ноги. Грубая брусчатка и нет нормальной тропинки. А рядом строится, видимо, новый отель. Но никому нет дела, а идти далеко, потому что обувь бьется об камни. Второе: при входе сидит мужчина, развалившись в кресле. Он, оказывается, на работе. Не предлагает помощи поднять чемодан до лифта. Третье: в холле всегда темно. На этажах пока сам не включищь свет, никто из гостиничных не включает. Грустная картина, до депрессии. Сильные стороны: хорошее постельное белье. Если у них на территории идет стройка, то почему виноват клиент? Раньше это был Эдем, а сейчас —- Хандра.
Отель очень востребованный, огромный плюс - сутки считаются с момента заселения, из минусов - очень плохая вода, но это наверное проблема не отеля, а всего города))
Поставил две звезды авансом. Гостиница если смотреть издалека и вскользь вроде бы отличная. Но при ближайшем рассмотрении это тихий ужас. Все обветшало и поблекло, с окна номера можно рассмотреть 4х остный автокран наполовину заваленный пакетами с мусором!!!! Вода с крана коричневая, завтрак так себе, на территории баня, соответственно пьяненькие мужички со всеми сопутствующими. Приехал бы снова? Думаю что нет!
Отличная гостиница. Вежливый и профессиональный персонал. Чистота, уют и комфорт. Кухня вообще супер, как домашнее. Всегда свежее, вкусное и порции добротные. Удобное местоположение.
Средняя по уровню гостиница. Плюсы - недалеко от вокзала. Из минусов: какая-то замершая стройка на территории гостиницы со стоянкой строительной техники, дорожное покрытие состоит из своего рода крупного щебня с ямами и ухабами так, что чемодан не провезти и надо нести в руках.
Гостиница так себе, номер люкс с неработающим кондиционером, 12 каналов в телевизоре. На ресепшене вообще стоят девушки с таким лицом, будто они месяц без выходных. Сервис подтянуть надо
Немного подуставшая гостиница. Но своей цене полностью соответствует.
3
А
Антон Барков
Level 5 Local Expert
August 28, 2020
Неплохая гостиница. Удобное расположение недалеко от центра и вокзала. Невысокая цена, завтрак не включен в стоимость, но его стоимость скорее номинальна. Сам по себе завтрак хороший. Немного портит окружающая гостиницу обстановка (рядом строилось здание, мусор на заднем дворе гостиницы). Учитывая невысокую стоимость номера это несущественно.
Сняли номер люкс. В номере один халат (причём с дыркой😔) и полотенца на 1 человека. Позвонили и попросили ещё халат и полотенце. Потом заметили что нет тапочек🙈. Позвонили попросили тапочки. В ванной комнате на полу здоровая дырка для стока воды, прикрытия резиновым ковриком. Я пяткой провалилась туда, повернула ногу😬. Так же в ванной лежат 2 кусочка мыла и 2 шампуня, вопрос где в люксе ЗУБНАЯ ЩЕТКА? а щётку надо купить💣 у администратора за 200 тенге (30 рублей) Тоесть о мыле и шампуне они позаботились а о зубной щетке нет. Что касается постели. Сняла покрывало оно все в волосах. Посмотрела постель благо чистая была, но одеяла маленькое (как будто с полуторки) в шкафу лежало ещё одеяло, но по нему не понятно чистое оно было или нет. Воды питьевой в номере вообще нет, ужас. Заказывали с бара, по стоимости не помню, но тоже в районе 200 тенге.. Хотелось бы чтоб руководитель данного отеля прочитал мой отзыв и сравнил. Мы часто останавливаемся в разных гостиницах и другие гостинице которые стоят дешевле и находятся в меньших городах, у них сервис лучше. Просто теряете клиентов 😔😔😔