Собирались в сентябре 2021 в командировку, заранее созвонился и уточнил у сотрудников все детали, касающиеся отчётных документов, поскольку в случае каких-либо проблем бухгалтерия на работе деньги не возвращает. Несколько раз обратил внимание на важность этого вопроса. Сотрудники заверили, что все необходимые документы будут подготовлены. По приезде оказывается, что кассовый чек они выдать не смогут, хотя это обсуждалось. По вопросу бронирования общался с Наташей, к ней вообще нет никаких вопросов, все оперативно делала и реагировала на все просьбы. Она же без каких-либо проблем вернула предоплату. По вопросу документов общался с мужчиной, имя, к сожалению, не знаю. Пришлось искать другой отель. Итог: уровень проживания оценить не могу, но словам сотрудников отеля на все 100% доверять не рекомендую! Три звезды только за оперативный возврат предоплаты и работу Наташи.
Хорошая и недорогая гостиница. В сезон просто заехать не получится, людей очень много, все номера заняты, бронируйте заранее. Номер полностью соответствует своим фотографиям на сайте. Чайник есть, попить вечерком чайку, в телевизор можно вставить флешку и смотреть сериальчики перед сном с большого экрана ). Вайфай работает вполне себе неплохо для такого количества людей. Расплатиться карточкой не получилось, готовьте наличку. Спать с открытым балконом не особо комфортно - рядом дорога, ночью хоть и мало машин, но местные любят погонять.
Была в сентябре. Не хватало в номере собственного балкона, это да... А так все очень мило, до моря медленным шагом минут 15 - 20. В отеле чисто, спокойно, отдохнуть и переночевать подходит отлично. А перекусить выбирайте в городе, что кому нравится. Понравилось кафе Брынза, завтраки 👍, а поесть в самой Алуште вообще не проблема.
В Алуште не знаю вообще для чего гостиницы, если ни один не работает с 20.00 до 7.00. Подъезжал во все гостиницы, в том числе в эту, никто не открыл...
2
Волкова Татьяна
Level 7 Local Expert
September 28, 2021
Хороший отель. Рекомендую. Небольшие уютные номера с телевизором, кондиционером, холодильником. Душевая кабина, чистый туалет, полотенце, мыло. Персонал очень приветливый. Отель находится на центральной улице, рядом автовокзал. До пляжа 15 мин. пешком. Правда нет питания, но для нас это не критично.
Хороший отель в целом, доброжелательное отношение персонала. Расположение просто супер, и автостанция в паре минут, до ПУДа недалеко (даже 2 в разные стороны :)), до моря 15 минут не в гору, не с горы. Вокруг много кафе разных форматов, магазинчиков.
Номера хорошие, чистые, все есть (душ, туалет, кондиционер, холодильник, чайник, телевизор). В общей комнате можно было бесплатно воспользоваться утюгом, микроволновкой, взять посуду (тарелки, кружки, ложки/вилки/ножи).
Но, как я бы это назвала, "отель самообслуживания". За 12 дней, что мы там были, в номере ни разу не убирались и не меняли белье. При заезде сразу показали куда выносить мусор...
Отдыхаем в сентябре 2020 в номере эконом. Номер просторный, чистый и уютный, вода (горячая и холодная) есть всегда с хорошим напором, мебель мне понравилась
Отдыхали в этой гостинице с подругой.Всё очень понравилось.До моря идти примерно минут 15.Обратно получается чуть в горку.
Питались в столовых по пути к морю.
Кто едет за отдыхом-на мелочи не обращает внимания.
А много ли нам было нужно?
В номере всё было-душ с горячей водой,полотенца,кондиционер(немного шумел),чистое постельное белье,шкаф,тумбочки,стол,большое зеркало,телевизор,кресло.Балкон с красивым видом на горы.
Центральная улица, ведущая в центр набережной, вокзалы, все рядом, далековато от пляжа, но терпимо, управляющая довольно добрая дама, приветливая, номера чистые,красивые, удобные, присутствует плесень, нет парковки, ещё раз туда не поеду
Хороший домашний отель. Хозяйка очень приветлива. В номере есть всё, что необходимо, шкаф, телевизор, кондиционер, холодильник. Достаточно большой балкон. Всё чистенько и аккуратненько.
Нормальная гостиница.место нахождения отличное но из-за этого и недостаток-парковки нет можно ставить на улице,но аккуратней со знаками(работают эвакуаторы).вода и другие прелести круглосуточно
Мне понравилось. Если учитывать сезон и пандемию цена приемлемая. Не смотря на близость дороги, не шумно. Персонал доброжелательный. Парковки не хватает
Взяли самый душевный номер за 4 ночи 7600₽ (в подвале), в принципе все круто. Но принудительная канализация очень сильно шумит и полка в ванной вот-вот отвалится...а так добрый персонал, в номере есть все что нужно, хорошее расположение до набережной идти 10-15 мин.
Номер хоть и чистый, но кровати все раздолбаные, качалась туда сюда подо мной, видимо не затянуты крепления.
Вентиляции в номере нет, вода в душевой очень долго уходит.
Местоположение удачное, рядом автовокзал, магазины, до моря немного далеко, но это не страшно. А вот уровень комфорта на твёрдую тройку: в комплекте постельного белья нет банного полотенца, только маленькое. В номере не убираются, а мусор нас любезно просили выносить самостоятельно по мере накопления. Мебель старая, техника старая, даже цветное постельное белье - и то застиранное и пожелтевшее от времени. Но само место достаточно тихое, красивое и уютное.
Забронировали номер 7 февраля, пришло подтверждение бронирования, заплатили задаток и больше связаться с хозяевами Эдема не получается. Телефон молчит, на письма по электронной почте они не отвечают. Полный развод
Отличный гостевой дом. Недалеко автовокзал, троллейбусная развязка. Путь до набережной по прямой равномерной по уровню дороге. По пути неплохие столовая, разливнуха. Пляжи преимущественно покрыты галькой, разделены многочисленными волнорезами, вода теплая.
Нужно было заселиться по факту, в разгар сезона. Одно из немногих мест, если не единственное где ещё оставались свободные номера, да ещё и по отличной цене(особенно с учётом расположения)
Сложно написать объективный отзыв. Парковки нет. Заявленный бассейн не видели. Номера просторные, чистые. Вай Фай работает. В комнате холодильник, чайник, телевизор ( смотрели только тнт, другие каналы не ловит). СВЧ, стиральная машина. Ухоженный двор. Но если вы хотите хорошо отдохнуть ни за что не берите номера в цоколе. Это кошмар. В туалетах стоят насосы, которые постоянно работают. Мокрое белье сушить негде. В холле постоянно шумно, так как вновь прибывшие в ожидании номеров собираются там.А приехать они могут и ночью. Слышимость во всех номерах прекрасная, как будто перегородки из фанерки. Если вам что то не нравится, хозяевам по барабану.
Тихое, уютное местечко, вблизи автовокзал, можно уехать в любом направлении по Крыму. До моря полчаса, но дорога на пляж не утомляет, красивая местность и много разных магазинчиков по пути. Мне понравилось.
Гуля, управляющая этого отеля. Я от нее просто в восторге, как и от отеля. Красивый, зеленый двор. Ухожено, чисто. У нас с мужем был номер на двоих. Холодильник, телевизор, кровать, две тумбы, шкаф, стол и два стула. Кондиционер, ибо без него никак. Душ совмещен. Приятные соседи, вид с окна, с крыши, просто завораживает. Я с огромным удовольствием возвращалась в номер. Стоимость просто лучше некуда. Я просто всем рекомендую там бывать. Обязательно. До набережной идти минут 20 пешком по прямой. Куча кафешек рядом чтоб позавтракать. Магазины, бары. Все есть. Однозначно 5 звезд
Очень уютная гостиница, красивый внутренний двор, приятная хозяйка. Брали улучшенный стандарт 2хместный, есть собственный балкон, чайник, холодильник, кондер...проблем с водой нет. Примерно, 16 минут до моря
Экономчик, много людей, тяжело найти место для машины(стихийная парковка на проезжей улице). Высокая слышимость. Хороший вариант просто переночевать, жить дольше 1го - 2х дней не стал бы.
За время моего проживания, 5 дней, в номере, ни разу не было уборки.. А также очень плохая звукоизоляция, порой не возможно было уснуть, слышно всех и всё.. А так в принципе всё хорошо, персонал добрый, вежливый, общительный.
Отель полностью соответствует описанию. Цена и качество соответствует. Очень радушная Гуля и весь обслуживающий персонал. Спасибо большое. По возможности приеду ещё.
3
Anton
Level 11 Local Expert
September 21, 2021
После второй поездки в этот отель меняю отзыв на более положительный. По сравнению с прошлым годом проблем с заселением не было, появилась уборка номеров.
Номера приличные и чистые, есть все необходимое: кондиционер, холодильник, чайник. Во всех стандартных номерах есть балконы.
Из минусов - далековато от моря (минут 15 пешком) и отсутствие своей парковки (можно парковаться вдоль дороги, но зачастую нет места).
Вход со двора, вывески нет, не сразу получилось найти. Персонал приветливый, чисто. Для одной ночевки вполне приемлемо, надолго не стала бы останавливаться.
A
Anonymous review
July 30, 2020
Гостевой дом Эдем,прекрасное место для отдыха,хозяйка как близкий родственник,чистота, всё необходимое присутствует, остались очень довольны!
Обманывают!!!
Мы бронировали заранее себе номер. Бронь была подтверждена! Мы даже заранее заплатили за этот номер деньги! А когда приехали заселяться, нам сказали, что номеров нет!!!
И предложили нам заселиться в другую их гостиницу. Называется Эмма.
Деваться было некуда - мы прилетели под ночь, и пришлось согласиться.
И это было ужасно... Гостиница находится далеко. И имеет неудобное расположение для отдыхающего. Номер там гораздо хуже!!! Старая дешёвая мебель, застиранное до состояния марли постельное белье, очень грязно и, простите, плохо пахнет..
Кроме этого, мы зашли на сайт сравнить цены... и они оказались с большой разницей.... Нас просто обманули ((
Очень хороший деликатный персонал. При заселении были учтены все пожелания, оговоренные предварительно по телефону. Местоположение удобное, не смотря на удаленность от моря. Рядом рынок, автостанция, дорога до моря и от прямая, без горок. Всем рекомендую.
Хорошая гостиница, чистое постельное белье, в номере чисто, есть кондиционер, чайник, телевизор. Отдельно имеется комната с хорошими стальными машинами и утюгом. Питание отсутствует, ходили на набережную в кафе, до неё не далеко. Своей парковки нет!Персонал вежливый!
3
Show business's response
Анна
Level 11 Local Expert
October 9, 2021
Хороший номер в этом корпусе на 3-м этаже, где мы жили. Балкон. Вид на горы. Холодильник, телевизор. Но была и неприятность. В 00.00 отключили воду, я в этот момент чистила зубы и осталась буквально с пастой во рту. Утром воды так и не было, а администратор, которой я позвонила, чтобы узнать причину , сказала: "Я ещё сплю. У меня рабочий день начинается в 9.00"
Из плюсов: рядом с автовокзала, на этом плюсы заканчиваются. Интернета нет, а если и бывает то ничего не грузит. Уборку в номерах не проводят. Своих денег не стоит, сервиса ноль.
Уютный внутренний двор, небольшой, но хороший номер. Хотелось бы более мягкие полотенца (очень уж жёсткие нам достались))), и не хватает кухни, чтобы приготовить мало-мальский завтрак, обед или ужин.