Удобный график, грамотные и вежливые сотрудники, нет очереди. Вопросы решаются в самое короткое время.
Я обратилась ,казалось бы, с безнадёжным вопросом- все решили, помогли, объяснили!
Спасибо!
Заходим в фойе. Пусто, людей нет. Сотрудники на место через одного. Отправляют взять талон. Получаем талон. На нем написано, что перед нами в очереди один человек. Повторяюсь- в зале пусто. Минуты через три дожидаемся вызова к окну. Вот такая " напряженная" работа в этом заведении.
Попал на отличного специалиста. Объяснила, рассказала, разложила всё по полочкам, решила вопрос не более чем за 10 минут. Побольше бы таких, знающих своё дело.
Как можно не учесть необходимость парковочных мест? В городе, где большинство передвигается на личном транспорте, только неграмотный специалист не мог подумать о том, что парковку нужно расширить. И в целом очень неудобно туда заезжать
Организация которой я первый раз ставлю одну звезду. Обслуживание ужасное, спорили и приперались. Оплатить хотел одну сумму по платёжке, насчитали пени перерасчёт сделали. Вышла совсем другая сумма, выслушать человека желания ни кокого не проявляют. Крайне остался не доволен посещением этой организации благо, что больше я с ними не встречусь никогда. Здание используют из под магазина. Очень не обычное решение на мой взгляд.
Может мне просто повезло. Но удалось решить свой вопррс примерно за 2 минуты. Я там был один во всём операционном зале, не считая персонал. Девочки вежливые, отзывчивые. Всё устроено по современному на достойном уровне. Остались положительные впечатления.
Систематически проводят ремонт. Почти через каждые полтора месяца. Очень слабая техническая служба.Обновили приложение. Невозможно войти в личный кабинет
Даже одной звезды много! Пол дня звоню и не могу дозвониться. Иногда бывает что нет возможности прийти к ним, а чтоб уточнить волнующий вопрос невозможно дозвониться.
Много лет пользуюсь личным кабинетом, но начиная с мая 2023 года не могу сформировать квитанции на оплату услуг. Неужели за месяц невозможно было наладить работу программы?!
Раньше показания счетчиков подавал через сайт на компьютере, но уже почти месяц не могу зайти на сайт чтобы подать показания счетчиков, пишут, что ведутся технические работы. Звонил в ЕРИЦ, никто так и не отвечает.
7
1
Show business's response
Лилия Важенина
Level 5 Local Expert
February 25, 2024
Что случилось с личным кабинетом, ничего не работает, ни с компа, ни с телефона, много лет пользовалась личным кабинетом проблем не было никогда....
Никогда трубку не берут, не фига с населением работать не хотят. Ещё и не заплатить онлайн через сайт кому, не чего не работает. А и до фени даже не шевелятся.
Лично посещал единожды - что бы получить логин пароль от личного кабинета. Уже не один год пользуемся веб приложением - всё удобно и прекрасно работает.
Потребовали свидетельство о праве собственности при оплате за коммунальные расходы по квартире, которая находится в моей собственности. Мотивировали тем, что я ее возможно продал. Полный идиотизм!