Нарушают п. 4 ст. 24 Закона о защите прав потребителей
UPD: здесь почему-то в ответе с моим толкованием согласились, как и директор магазина (вернув мне эту разницу переводом по СБП), но в вк не понятно кто изобрел другое толкование, приложив такой ответ: "добрый день!
Мы рады, что данная ситуация разрешилась.
В рамках возникшей ситуации директор магазина пошла Вам навстречу.
Мы провели консультацию с нашим юристом, и в соотвествии со статьёй 503 ГК РФ возврат денежных средст за товар ненадлежащего качества производится в размере уплаченной за него стоимости (то есть той стоимости, которую покупатель запатил за этот товар на момент покупки, а не розничной стоимости на момент возврата товара).
Таким образом, при возврате лампочек в дальнейшем, будет подлежать возврату сумма, уплаченная за данный товар на момент покупки (то есть 196 руб.), а не 250 руб."
При этом п. 6 этой же статьи (503 ГК) остался без внимания
Хороший магазин, выбор большой, но того что искали не нашли. Необходимо делать заказ по каталогам, доставка будет позже. Но это не совсем удобно. Товар хочется всегда посмотреть и потрогать, прежде чем принять решение о покупке.