Второй раз приходили в салон. Оба раза стояли под дверью так как никто не открывал дверь салона, а подождать даже негде . Опаздывать это как минимум не красиво, можно хотя-бы позвонить и предупредить что задерживаются, но нет, это не про них.
Во время нанесения макияжа делались не корректные замечания по поводу кожи и подготовки к макияжу. Во время укладки, так же комментарии по поводу состоянию волос. Вы вообще знаете что такое такт? Совершенно не приемлемое отношению к клиенту, тем более если это девочка подросток.
Да и укладка не продержалась и часу.
По полчаса искать косметику и средства для макияжа, а также кисти, состояние которых оставляет желать лучшего.
Первый раз сталкиваюсь с таким ужасным "сервисом".
Не рекомендую, однозначно.
Делаю Реснички у Яны, всегда отлично, носятся хорошо, в процессе комфортно, уютные кресла,очень удобно лежать,и золотые ручки. Преданно добираюсь в салон с Водников)
Делала классическое наращивание ресниц у мастера Яны. Очень довольна, Яна подобрала мне на свой взгляд, получилось очень красиво и естественно, как я и хотела. Замечательный мастер и просто очень приятная девушка. В дальнейшем буду посещать этот салон.
Очень уютно, мило и симпатично))
Спасибо мастеру Веронике за шикарные реснички! 😍
Яночка, ваш Солон шикарен. 🤗😊
1
Show business's response
A
Anonymous review
July 27, 2022
Лучший салон по наращиванию ресниц и волосам! Не сравнится с лучшими московскими известными салонами, так как здесь, ресницы мне не делает никто, так же как и волосы, сложное окрашивание получается только здесь. Ресницы (мастер Яна, волосы Елена). Спасибо ❤️ Уже много лет с Вами.
Я не сторонница писать плохие Отзывы , ну тут пришлось , поскольку работая в сфере услуг отношение Клиентам должно быть уважительное и если клиент вам пожаловался то попытаться решить данную проблему а не игнорировать данную ситуацию . Делала Ресницы в данном салоне .Реснички начали сыпаться на второй день, хотя я все правила знаю и всегда соблюдаю, я подумала но бывает такое перестанут , но каждый день они обсыпались всё сильнее, написав в данную студию надеялась на решение данной ситуации , но увы …, они просто проигнорировали Сообщения . Абсолютно непрофиссионально. Успеха в бизнесе вам такими мерами не достичь. Поэтому не советую там оставлять свои деньги !
Админ очень грубо отвечает и не слушая до конца отключает телефон. Это что за не воспитанные люди. Еще звонят меня с грубимы словами и вазмущяются почему я оставила отзыв . Это жалкий салон невоспитанных грубиянов. К стати пол района про вас в таком мнение поэтому к вам не приходят
Хожу в студию с самого открытия. За лучшими ресничками только сюда)) носятся долго, дискомфорта не вызывают. Реснички не снимаю, перенаращиваю примерно каждые 5 недель.
За все эти годы проблем с глазами, аллергиями и своими ресницами не было ни разу.
Клёвые кресла, очень хорошо в них спится)) видно, что на комфорте клиентов не экономят, всегда предложат чай/кофе, атмосфера приятная.
Есть ещё куча уходовых процедур для волос. Восстанавливала у Лены осветлённые волосы. У неё все манипуляции с волосами проходят с четким пониманием, что происходит со структурой волоса на химическом уровне. Если нужно, может доступно это объяснить далёкому от химии человеку)) окрашивание бережное, цены адекватные
Хожу в этот салон уже 5ый год!!!! Я не знаю, что за негативные отзывы тут пишут люди... По мне, так это чистой воды выдумки, ну или они хотят делать качественные ресницы за 3 копейки... Ни разу у меня не было ни аллергии, ни ожогов ,вообще ничего!!! Яна МАСТЕР СВОЕГО ДЕЛА! У неё большой опыт работы! В моей жизни были разные ситуации, но она всегда шла мне на встречу!
Так же там можно сделать ноготочки, бровки и креативное окрашивание волос! У Яны есть и цветные ресницы и все виды объёмов и изгибов! У них супер удобные кресла, на которых можно выспаться👍В инстаграмм у них очень интересные конкурсы и выиграть реально! Всегда есть приятные скидки!Так что смело идите в этот салон!Рекомендую! 🔝🔝🔝
Спасибо за педикюр! Анна отличный мастер. Буду приходить к вам постоянно)
Show business's response
Мария
Level 7 Local Expert
October 7, 2021
Хожу к Яне в салон несколько лет, мастеров много, можно выбрать «под себя»)) удобные раскладные кресла, чистенько, приятная музыка. Все девочки приветливые. Даже при плотной записи, найдут свободное окошко. Рекомендую
Была всего один раз, не понравилось как сделали наращивание ресниц, не смотря на то, что перед процедурой было дословно сказано чего я хочу.
Делали более около 3 часов, зря потраченное время и деньги, вернули 50% и то, после пройденной недели только вспомнили.
Самая классная студия по Москве и МО. До мастера Яны ходила по разу к разным мастерам, но всё не то. К ней хожу уже года 4,после посещения невозможно от зеркала оторваться 😍Обстановка в студии очень уютная и невероятно мягкие и удобные кресла☺️
Была на наращивание ресниц у мастера ,которого рекомендовала Яна.Во время процедуры сильно стало больно глаз ,но мне сказали ничего страшного потерпите,а после наращивания,глаз сразу опух и покраснел ,тут же обратилась к офтальмологу, заключение ожог роговицы средней степени .Обратилась с просьбой в салон снять ресницы бесплатно ,но мне порекомендовали походить с ними и полечить капельками ,после 1нед лечения отпало половину ресниц,я опять написала Яне ,на что она сказала ,что у них есть место ,но к сожалению я не смогла вырваться в этот день ,написав на следующей о просьбе снять ресницы мне не отвечали еще неделю, а когда ответили ,ответ прост ,мол много смс извините ,а на мою просьбу снять их ,опять тишина ,но вот,что странно ,каждый день и по сей день я вижу статус ,приходите на наращивание ресниц даже несмотря на карантин салон работает,но только на наращивание !!!А снимать бесплатно ,это не для них,не говоря о компенсации принесенного вреда здоровью,поэтому итог.Если вы не готовы простоянно махать деньгами 💵,в этот салон ходить не советую .
Красилась у Елены, все было отлично , цвет был как и хотела!
Show business's response
Виктория Никитина
Level 10 Local Expert
February 1, 2022
К сожалению, не любят своих клиентов. Не считают нужным отвечать на сообщения.
Ну и мастера, которые могут во время наращивая отказаться продолжать работу, ссылаясь на то, что из-за большой загруженности плохо себя чувствует. Директор салона не думает о мастерах, а о клиентоориентированности и речи быть не может.
Посещаю эту студию стабильно и не первый год. Девочки большие умницы, мастера своего дела ! На реснички хожу к мастеру Яне, результатом всегда довольна. Делаю не только ресницы, но и бровки - все на высоте ! Студия очень уютная, всегда приятно провести в ней время, советую к посещению, положительные эмоции обеспеченны !)
1
valentinazosimovna
Level 9 Local Expert
March 10, 2020
Все организовано на высоком уровне! Профессионалы специалисты, современный дизайн, новейшие качественные материалы! И очень вкусный кофе!
Добрый день!
Разочарована данным местом и самой Яной , так как долгое время была жуткая аллергия 2 недели, видимо на клей. Так и не смогли договориться , чтобы всё исправить. То у Яны дела , то времени нет-полная запись . Испортила ресницы, глаза! Очень разочарована ! Да и еще и заплатила 4000 рублей ! Не советую ;(((