Egds Ltd
Address
Moscow, Barklaya Street, 6с26этаж 2, офис 6
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Fili
960 m
Vasilisy Kozhinoy Street
580 m
Similar places nearby
185 reviews
December 11, 2024
Отличная компания! Уже год пользуемся услугами. Все работает исправно, при возникновении вопросов тут же реагируют. Обновили приложение, добавили видео и удобный интерфейс. Работают с ИИ, в общем компания современная, готовая помочь даже в нестандартных ситуациях. Молодцы! Отдельное спасибо Вячеславу, Людмиле, Лейле, Виталию и Анатолию! Отличная команда, работаем👍
2
6
April 9
Плюсов пока не увидела. У нас жк, в котором планировалось два выезда, один в сторону поселка-основной, а второй-на новорижское шоссе, на которое и так был выезд свободный, просто чтобы транзитом через жк не проезжали, надо было два выезда оборудовать шлагбаумами. В итоге егдс сделали только тот выезд, который никому был не нужет, и если раньше там ездили беспрепятственно, без пробок, то теперь стоим по 20 минут в пробках, чтобы выехать из жк. Когда сказали про установку шлагбаумов, я внесла в список жильцов все свои данные и данные машины, и проезжала долгое время беспрепятственно, просто система считывала номер и шлагбаум открывался. Но два дня нащад перестал открываться. Приходится теперь еще звонить и заказыаать пропуск, что вообще меня не устраивает. Я позвонила в службу поддержки, а там такое хамло невообразимое отвечает на звонки! Ее надо сначала воспитывать, научить правильно разговаривать, а потом только сажать за стол с телефоном. В общем сказали мне, что я должна оплачивать, чтобы мне открывался шлагбаум… То есть еще и оплачивать им деньги за то, что они усложняют мне и всем жильцам дизнь!!! Никакой пользы от их шлагбаума нет, есть огромные пробки, нервные соседи, и ужасные операторы на телефоне! Один только вред нам причинили егдс. Да и вроде бы вымогательство преследуется по закону у нас в России… надо бы либо доделать работу доконца, или надо было ее начинать не с конца а сначала! И уж если не сделали, то не вымогать с жильцов деньги за непроделанную работу и за то, что теперь еще и стоит препятствие на пути к дому, за которое еще и деньги требуют! Вот сделаете полностью оьа выезда, тогда и будут вам все поатить. А сейчас, либо откройте вьезд, чтобы не приходилось звонить, делать заявку, вводить код, либо убирайте свой шлагбаум до лучших времен, когла будете готовы делать нам два выезда в разные стороны, как и планировалось.
2
1
March 18
Работаем с ООО "ЕГДС" более 5 лет. В последний год обслуживания впечатления ужасные. Кому жаловаться - не понятно. найдем время - будем менять оператора. Не могут решить вопросы по заявкам - не стабильно работает кодовая панель доступа и пр. Меняли оборудование (Д-линки, у нас их и так лежит пачка), которое оказалось рабочим, а проблема так и не была решена. Видеозаписи прерывались, а они зарезали нам качество видео программным путем (чтобы ничего не разглядеть было), а то, что нестабилен и перезагружается их роутер (прошивка и обслуживание ЕГДС) выяснили наши айтишники вместе с вызванным тех.специалистом провайдера, сами наладили (поставили новый и запрограммировали).
Из последнего - ЕГДС выключили нашим ответственным лицам удаленный доступ к нашему! личному серверу (всё делается без предупреждения) и оперативно получить данные доступа не получается! От нашего роутера дать пароли после смены они тоже не удосужились.
Ничего из их действий проблемы по заявкам с кодами так и не решило, но зато у нас теперь много других проблем без доступа (логинов паролей) к оборудованию.
А что самое возмутительное, что они добавили в базу проездов на нашу территорию на полный доступ без предупреждения чужие номера телефонов, якобы по запросу каких-то сотрудников ОПБ, запрос предъявлять отказались, ответить на вопрос, почему не переадресовали к нашим ответственным ) - мы не получили ! (у нас назначены люди, кто отвечает за регистрацию въезда и это не ООО "ЕГДС" .
Если у вас частная территория и пропуска на въезд обслуживает ЕГДС - проверьте, кого они надобавляли в базу въезда без вашего ведома, будете неприятно удивлены!
6
1