К сожалению, 5 звёзд поставить не могу из-за того, что имею большие вопросы к скорости интернета, постоянные падения и ошибки уже не в 1 раз. Стоит немножко поработать над интернетом и особенно над старыми пользователями данного интернета. Стоимости претензий не имею довольно недорого, так как я делал тариф ещё лет 10 назад.
дорого
низкая скорость
пропадает интернет
одни минусы
подключён к ним только потому что в моем доме нет других провайдеров очень жду новых провайдеров и сразу отказываюсь от них если есть возможность подключится к другому провайдеру то сделайте это
Одна из худших тех.поддержек,с которыми я сталкивался.
Вопрос в телефонном режиме решить не могут,соединить с руководителем отказываются,оставить жалобу через ТП тоже нет возможности.
Ребят Ну когда же менеджеры Начнут работать вот я пришёл отказываться от договора Хоть бы кто-то спросил А почему Какие условия предложили А может быть мы вам предложим что-то лучше А может быть мы вам какие-то сделаем скидки Ну хоть как-то удержать клиента нет Нате заполняйте пожалуйста бланк и до свидания
Не знаю, почему отзывы такие плохие. Год-полтора назад снимали на ГА 49, пришли к провайдеру. Установили всё максимально быстро, объяснили что и как, интернет летал и никогда не подводил.
Сейчас снимаем на ГА 29. Пришли к провайдеру, доброжелательная девушка всё объяснила максимально понятно. Монтажник пришёл быстро (на следующий день после заявки), с собой были бахилы, что не могло не радовать. Как и в прошлый раз - максимально быстро всё установил. Проверили скорость интернета на месте, как с телефона так и с ПК - интернет летает. Брали скорость 100 мбит, довольны полностью.
Если что-то поменяется, конечно, отзыв дополним. Но провайдеру огромное спасибо за качество услуг.
Низкое качество интернет-связи. Вечерами и в выходные дни - сильное торможение сети, вплоть до прерывания связи. Систематично. При этом еще и недешево.
Пользуюсь порядка 5 лет. Первые два года. Было не стабильно. Сегодня ЭГС это лучший провайдер в городе.
Аварии бывали несколько раз, но всегда все быстро решают
Сомневался крепко.. Отзывы страшные🙃.. В доме N2 на Стригунова других операторов просто нет.... Решился попробовать.. Пока все супер!!! Подключили через сутки после заявки. Роутер за 2900 приобрел и тариф за 700 рублей... Скорость на 5g стабильно 93 ! На 2,4 g- не менее 70 И туда и назад.. Соединение стабильное. 2 ТВ на 50 дюймов , 2 планшета и 2 смартфона . Лично я рекомендую.!
Больше часа в очереди,а я всего лишь хочу подключиться и кажется лучше будет раздавать с телефона чем подключать ЭГС,раз при первом звонке уже такое огромнейшее ожидание
Не хотел писать, но не оставили выбора. Уже несколько месяцев не могут подключить интернет. Все оплатили подвели, и на этом все, сначала завтраками кормили, затем приехал инженер и опять не доделал уехал. После похода в офис прислали настройщиков, за, что им спасибо, они Контакты зажали, но Оптика оказывается не работает, нужен инженер:(( они позвонили кому-то, те сказали послезавтра придут и… никто не пришёл. Звоню через даа дня в субботу, пообещали решить и тишина. Решил позвонить напрямую инженеру, кто проводил и так как ни всем небывало, постараемся на этой неделе решить, на просьбу конкретного дня, времени в ответ не могу сказать… вообщем делайте выводы сами….
Будьте внимательны при подписании договора и заполнении данных по месту проживания, так же особенно внимательно относитесь к этому вопросу при смене жилья
Ужасное качество связи, последний месяц интернет обрывается каждые 5-10 минут, ужасный провайдер, очень жаль что другого у нас нет, ЭГС, уходите с кошелева, не возвращайтесь!
Ужасный провайдер. Техническая поддержка хамит, на технические вопросы не отвечает. По голосу сложилось впечатление, что сотрудник был пьян. Дозванивался трижды 04.01.2022 года в районе 22.30. Первый раз представился после моей просьбы Артёмом, нахамил, второй раз взял он же, сказал что работает один. Третий раз представился (после просьбы) Артуром и уже сказал, что работают в двоём, но по голосу и манере общения был тот же человек. Из всего, что мне сказали, что интернет есть, а дальше твои проблемы. Подключайся к проводу на прямую и сам все проверяй и что с 10 числа начнёт работать клиентская служба, туда и иди. Впервые сталкиваюсь с таким отношением к клиентам и с такой некомпетентностью сотрудников. При первой же возможности сменю провайдера. Если более компетентные сотрудники ЭГС-телеком пожелают разобраться в данной ситуации (а не стандартно отписаться, что сожалеют), можно прослушать записи разговоров, там есть адрес подключения, номер договора и ФИО абонента.
Ужасный интернет. Скорости нет от слова совсем! Скорей бы зашёл к нам в дом другой провайдер. Сколько бы не звонила в тех поддержку, всегда говорят что проблема в роутере. Но в роутере проблем нет.
Отвратительный интернет, скорости нет, обслуживают одни целый микрорайон, не пускают других провайдеров, потому что знают, что если кто то зайдёт, от них тут же всем скопом откажутся, и почему ни кто не заявляет на незаконные действия, у нас столько разных провайдеров и все молчат!!!!!
Скорость заявленная производителем-500 мб/с скупость на самом деле 21 мб/с задержка очень сильная и невозможно выполнять даже базовые задачи. На пример в играх тормозит, на биржах так вообще молчу. На сайте нет доступа для связи в ВК, попробую найти выход в течении недели. Жду исправления ситуации
Неплохой но дорогой интернет иногда бывают разрывы сети что печально у них есть моб приложение в которое нельзя зайти(до сих пор нельзя)
Писать про другие услуги не могу так как ими не пользовался.
Отвратительно отношение какое-то!!! Отключили телевизор из за долга, ну и мы решили не оплачивать больше , а деньги дальше в долг идут, нормально? Позвонили спросили почему ? Если они отключили телевидение и мы его не смотрим , а они нам ну мы же не знаем , что вы не смотрите , а кто тогда отключил ?! Дибилизм , напишим заявление долг оплачивать не будем , за то что не платили , пусть через суд просят если хочется, а мы докажим свое
Как же я ошибался когда ругал ростелеком...Был не прав, должен признать, по сравнению с ЭГС те недостатки не идут ни в какое сравнение. Что интернет , что ТВ (и от ТВ откажусь уже в этом месяце). Жаль что в районе нет альтернативы.
Полное дерьмо. Скорость никакая. Всё тупит. Хуже ЭГС только ЭГС. Мобильный интернет быстрее этого ублюдочного провайдера. Когда же они свалят отсюда.... 😩
Дорого, для просто интернета, и качество самого интернета печально.
Пользуются тем, что своего рода монополисты на районе, так бы давно уже "покинули чат" 😄.
Просто ужас, телевизор не может найти каналы после изменения частот. Позвонил в службу поддержки ответили что каналы надо вводить вручную. Самый гнилой провайдер
Типичный вечер с эгс-телеком на скриншоте. Либо так, либо вообще ничего не загружается
Также дополню - по ftp соединению работать практически невозможно, через небольшое количество файлов передача блокируется на некоторое время
Качество интернета ужасное, вечером все "висит". У службы поддержки один ответ-у нас все хорошо, перезагрузите(смените) роутер. А у меня роутер последней модели, пишет краши через каждые 15 минут.
Что с ними что без них интернета нет регулярно неполадки скорость падает но иногда вполне неплохо работает обычный мобильный интернет ни чем не превосходят надо только найти оператора который будит ловить у вас дома
Подключил несколько месяцев назад интернет от ЭГС. Сразу не хотел отзыв писать ждал, что вылезут подводные камни в виде отключений, неисправностей, или несоответствия скорости заявленной в тарифе. Но к счастью, интернет свой тест прошел благополучно. Я доволен. Со скоростью проблем нет как некоторые пишут!
Хуже только мобильный интернет, и то не всегда. Вечерами приходится пользоваться сетями 3g, ибо на эгс он падает до 0. При первой же возможности перейду на другого провайдера. Говорят Макснет начал подключать Калугу.
Коллектив отличный. В любое рабочее время можно сразу дозвониться и всегда помогут, реагируют сразу или говорят когда сможет подойти мастер и помочь устранить неполадки.
Ужасное качество трафика интернета. Нестабильность работы, проседает каждые несколько минут, что невозможно доказать. Скорость : то есть, то её нет вообще! Пробовал замерить именно трафик совмещенный со временем и скоростью, к сожалению такой программы нет. Через wi fi пользоваться невозможно! Не рекомендую!
8
1
Н
Никита Никитов
Level 4 Local Expert
December 26, 2020
Худший интернет!ненавижу вас! Скорость скачки 3,5мб/с за 500р!!! Да в деревне откуда я родом за те же 500р скорость была 10мб/с
Надеюсь вы разоритесь,закроетесь и свалите из Кошелева