Обхожу это место стороной. Было много случаев, когда продукция оказывалась с браком и ее приходилось возвращать. Магазин откровенно проигрывает на фоне таких же в Королеве.
Посетив этот магазин впечатление :выбор большой,но продавца дождаться невозможно,один на весь магазин,из-за этого сразу хочется уйти,но дождавшись продавеца-консультанта в красной футболке прокунсультировал отлично для него еще одна звезда ⭐
Отвратительное поведение продавцов,совершенно не умеют работать.Отвратительная работа колл центра.19.06.2022 сделал заказ через интернет ,звонил больше пяти раз пока не попал к оператору Павлу который помог с выбором и оформлением.Преобретал технику в подарок .Работники магазина а затем и колл центра испоганили мне день.Две работницы магазина никак не могли справится с выдачей товара.При этом хамили и говорили ждать.я провел в магазине 3,5 часа из них 40 минут ушло на оформление двух рассрочку.В итоге они нагло сказали что оставили заявку техникам чтобы те разобрались и чтобы я ждал если надо 2 -3-10 часов сколько им нужно и плевать на то что я говорил что мне нужно уезжать скоро.Силами работников Эльдарадо я отказался от товара на приличную сумму ,анулировал кредиты и ушел даже не услышав слов извинения.Обосрали мой день,испортили праздник.Спасибо работникам Эльдарадо.
1
Show business's response
Y
yandexпользователь
Level 4 Local Expert
November 10, 2023
Нужен был штатив для фототехники. Оказалось что эта модель была только в данном магазине, и то витринный образец. Заказал через сайт наудачу. Оказалось что есть полный комплект с упаковкой. Быстро выдали. Первый раз попал в этот магазин. Большой выбор техники. На кассе все быстро оформляют, без задержек.
656767 #МВМ
Роман Левитан
Level 11 Local Expert
November 5
Магазин удобный, но не всегда бывает возможность заказать доставку.
Show business's response
В
Вероника Смирнова
Level 10 Local Expert
November 18
Приятные бонусы и скидки, которые делают покупки более выгодными.
Хороший магазин , проживаю в городе Королев , из двух всегда выбираю этот , стараюсь покупать в розницу , не в интернет магазине , когда только зайду , сразу приветствие , ( причём не только работники магазина , а ещё охрана , это приятно ). Ребята молодцы , зайдя в отдел с телевизорами ,( правда не обратив внимание на имя, был в очках небольшого роста ) рассказал как говориться что и как, и в итоге пришёл за одним купил другой , не налюбуюсь на технику так сказать, Спасибо продавцу ! Потом зашёл за пылесосом там девчонка ( зашёл где то через недели две , как посоветовал продавец из телевизоров , так как мне упадут балы ) тоже все в том же духе , выбрали с ней нужное , меня отправили на кассу , списали мои Баллы. , а охрана мне сделала ручку ( чтоб удобно было нести , я не просил, они сами это продолжили ) , очень классный магазин , советую всем
Отличный выбор! Много товаров. Магазин большой, чистый, атмосфера приятная. Из консультантов никто не навязывался. Когда мне понадобилась консультация, все грамотно и четко рассказали. Долго со мной занимался консультант, очень спокойно и выдерженно. Приобрела кофемашину и пылесос. Мне все понравилось! Рекомендую! Бывает места на парковке нет, а в остальном хороший магазин.
Большой выбор товаров, компетентный персонал. Минус - стало много товаров не связанных с электроникой. Есть доставка, пользовался акцией "утилизация", есть парковка.
Заказ 253028986. Хороший магазин. Удобно расположен. Перед магазином имеется удобная парковка. Бесплатное время парковки 1 час. Этого времени достаточно, чтобы совершить покупку или забрать товар. Большой ассортимент товаров. Грамотные консультанты. Работает пункт самовывоза из интернет-магазина.
Отличный магазин! Очень удобное местоположение магазина. Огромный выбор товара, который аккуратно лежит на полках. Грамотные и вежливые консультанты. Если заказываете товар через интернет, обслуживание на стойке выдачи безупречно! Советую данный магазин! 252227960
Заказ 253269787.
Забрал вчера очередной интернет-заказ. Все быстро, профессионально.
Сотрудники молодцы, компании тоже плюс за качественный подбор кадров.
Радует удобное расположение, ассортимент и сотрудники:)
Всегда был магазином с плохой репутацией и после слияния с МВидео еще стало хуже ! Про качество говорить не приходится! Продают дешевые подвальную продукцию Китая !
Отличный магазин,очень понравился сервис обслуживания,сотрудники максимально клиентоориентированы,за все 6 посещений нет не одного нарекания,добавлю что даже охрана данного магазина очень доброжелательно относиться к посетителям моя оценка 5/5
Создалось впечатление,что работник магазина глухонемая. Получал оплаченный заказ без единого слова, вынесла поставила на стол и ушла, я её спрашиваю в догонку, можно забирать, ответила да.
Отличный магазин. Заказал товар через интернет. Привезли в срок. Выдали быстро. Работники все вежливые и профессионально исполняют свои обязанности. В самом магазине ассортимент товара очень большой.
252513338
Очень хороший магазин. Большая площадь, очень большой выбор товара. Грамотные продавцы консультанты, всегда могут подробно рассказать о товаре. Есть выдача интернет заказов. Заказ 252479920
Хороший, большой магазин. Перед магазином есть автостоянка. Всегда есть где поставить машину, что очень удобно. Есть пункт выдачи интернет заказов. Цены не высокие. А если есть бонусы, то цена будет вообще подарок. Заказ 253051025.
Скромный магазин, но это единственный салон, в раиусе 1 км, где смогла найти родную зарядку в наличии на МакБук, в остальных салонах только под заказ. вежливый участливый персонал
252182041 Преобрела яндекс колонку Алиса макси, товар просто супер, Алиса выше всех похвал. Магазин эльдорадо спасибо за быстрое и качественное обслуживанипе. Всегда к вам. Всем советую
3
Show business's response
Е
Евгений Коломиец
Level 8 Local Expert
October 26
Постоянно большой выбор и быстрая доставка.
В
Владимир
Level 18 Local Expert
January 2, 2022
На втором этаже хороший выбор электроники, бытовых товаров.в зале есть квалифицированные консультанты. Бывают акции и скидки на товары. Из собственного опыта товары не плохого качества.
В этом торговом центре есть отличная прачечная, которая решает столько бытовых вопросов!!!
Спасибо предпринимателям, управляющим, всем, кто имеет отношение к организации данного места!
Магазин очень подвёл в части доставки. Оформила заказ 28 сентября , доставку согласовали на 29 сентября. Ждала доставку целый день, решила связаться с экспедитором доставки, в итоге была получена информация, что стиральную машину не привезём , так как произошёл какой-то сбой в части доставки. Но вот как то , оплатила покупку и так важно срочно было получить, так как дома гора белья , из-за того , что старая стиральная машина сломалась ... и тут так подставили, поскольку ку на 29 сентября я договорилась с установщиком , думала, что установим машинку в день ее привоза и наконец-то я все перестираю ((( Эльдорадо вы меня разочаровали.
заказ 253190975. Забирала интернет-заказ. Понравилось обслуживание в магазине. Оперативно выдали и оформили покупку пылесоса, Предложили дополнительно упаковать. Удобно что магазин расположен не далеко от остановок.
Купили года 3 назад технику бытовую. Холодильник, плиту электрическую, пылесос. Все работает нормально. Помню что и с доставкой проблем не было. Единственное заморочили голову потом с накопительными баллами. А так все в порядке было.
Я крайне недовольна обслуживанием. Я приехала сделать покупку. Консультанта не было.
Пошла искать
Нашла. Он сказала сейчас я позову специалиста данного отдела.
В итоге в отдел так никто и не подошёл.
Я ушла с огромным негативом.
Персонал незаинтересован в продажах, видимо небольшой процент им с этого идёт, либо руководителя у них просто нет.
Хотела взять BOSCH
можно найти хорошие скидки и цены. Заказ 298180944.
Елизавета Громович
Level 10 Local Expert
August 27
Не удобный сайт. Сложно найти нужную информацию.
Show business's response
Катерина Мантулова
Level 11 Local Expert
January 13, 2022
Если бы можно было поставить минус 5 звёзд… купили в декабре с мужем по айфону, я в магазине оформила , а он как интернет заказ. Забрали в магазине , дома распечатали , у меня все хорошо , а у мужа царапина на экране ! Навряд ли это apple такой дефект пропустили, тут похоже на то , что магазин без предупреждения продаёт ( и ловко запечатывает) витринные образцы ! Обратились на следующий день, и на нас смотрели как на дураков , как доказать что не мы поцарапали экран ? Так же и не доказать что это Эльдорадо! Нам отказали в обмене . Максимум что теперь можем сделать это обратиться в Роспотребнадзор с прошением повести проверку в этом магазине ! И пусть это останется на совести директора Эльдорадо ! Всех призываем проверять дорогостоящие товары при менеджерах , потому что законом не предусмотрели ещё решение таких ситуаций.
Хороший магазин, большой выбор товара
Раньше было конечно выгодно покупать в интернет магазине эльдорадо, но потом почему-то сделали цены как в магазине очень странно. Теперь без разницы заказывать или в магазине покупать.
Очень хочется отметить продовца Руслана он квалифицированный, добрый и внимательный мы покупали у него телевизор и он нам всё подобрал как нужно.
А на кассе седят такие девушки как будто мы им чем-то обязаны и такое впечатление что они нас ненавидят за то что мы пришли.
Нужно поработать с персоналом и подумать об интернет магазине.
Товары стали навид дешёвые, выбор не такой широкий и разнообразные, цены можно найти и дешевле. Всё как и везде. Даже товары по акции дороже чем в интернете. Нет как раньше товаров на любой вкус. Отсутствует HIFI, просто "балалвйки"