Оценка 5. Чистый просторный торговый зал. Очень внимательные и грамотные сотрудники- всегда нужный и полезный совет! Елена, очередной раз спасибо большое за помощь в выборе товара!
Не понимаю, как эльдорадо и М.Видео стали одной сетью. В эльдорадо полностью отсутствует корпоративная этика.
Купила девайс в магазине эльдорадо на вокзале в городе Серпухов. Сейчас зашла в магазин на Борисовском шоссе для помощи в активации девайса.
Во-первых, на весь магазин один работник. Темноволосая женщина сидела на кассе и уточнила, зачем я пришла. Я объяснила ей ситуацию и попросила помощи. Она сказала что помогать мне никто не будет бесплатно, что это не входит в её обязанности, потому что там в магазине на вокзале Вася уже заработал денег, а ей за помощь ничего не будет.
В сети М.Видео таких прецедентов никогда не было. Это и есть корпоративная этика. Сеть одна. Я не просила ремонт изделия. Я попросила помощи в настройке девайса, который продается в обоих магазинах, и консультанты, абсолютно точно, знают как его настраивать.
Ужасная некомпетентность сотрудника и отсутствие клиентоориентированности!
Эльдорадо существует уже лет 15 наверно тут, а может и больше. Магазин большой выбор есть всегда. Сотрудники вежливые и внутри чисто. Вобщем все тут хорошо