Неплохая сеть магазинов электроники по цене и качеству.
1
Show business's response
Кирилл
Level 10 Local Expert
April 9, 2019
Непонравилось обслуживание!
Пришел 08.04.19 в магазин вечером купить напопитель для зарядки телефона. Пока выбрал, посмотрел ноутбуки , никто из персонала никакого внимания не обратил. Понимаю кризис, погода плохая, никому клиенты не нужны! На кассе кассир никак очередь не регулирует. Постоял в одной, пока она бегала от одной кассы к другой. Спрашивая у всех карты, коды, отправляя смс на телефоны покупателей. В общем один кассир работал на две кассы, пришлось ждать и тратить время. Ладно нет консультантов, кассиров тоже не найти на вечер? Плюс она не могла нормально обьяснить какая касса работает и в какую очередь, необходимо вставать, что-то вообще из ряда вон выходящее! Цирк, а не магазин!
5
1
sdumik
Level 7 Local Expert
January 6, 2021
Одна касса работает на оплату, одна на сервис, очереди большие, работники снуют туда сюда, делая занятой вид, но на деле постоянно бегают курить или сидят где то в подсобке, никого в зале в итоге нет. А единственные касиры умудряются болтать с клиентами о месте жительства
А что может понравиться в консультантах, которые не разбираются в ассортименте? Боюсь, что ничего... а быдло, являющееся там руководителем, наверно ясновидящий (внук Ванги). Ну мнение об эльдорадо сложилось, хорошо, что «обжегся» на недорогой покупке
Вашим сотрyдникам в почте России работать, там любят таких не расторопных, но это пол беды, так они еще и отказали товар витринного образца осмотреть до его оплаты =///
По телевизору реклама о том что рассрочка на 24 месяца. В магазине очень настойчиво твердят заученную фразу: к покупке надо добавить страховку и т.д. Неприятно, что реклама не соответствует реальности. Вывод-приходится идти в магазин, изучать товар, брать через интернет магазин.
Старый магазин, требующий современного ремонта, на подобии как в ТРК НЕВСКИЙ. В магазине душно и не приятно пахнет. Нет парковки. Ледовый отжал огромную парковку рядом и сделал для "своих".
Ассортимент слабоват.. попался не очень грамотный консультант.
1
1
Show business's response
Svetlana
Level 4 Local Expert
August 18, 2019
Не смогла купить там пылесос, но не потому, что этой модели не было, а из-за продавцов. С первой секунды начали агрессивно предлагать другую фирму (Ну это понятно: хотят продать то, за что получат бонусы. Или действительно хотели посоветовать что-то лучше). Но затем подключился второй и в конце выдал чуть ли не угрозу, что я "еще пожалею", что куплю этот пылесос. В итоге мы развернулись и ушли.
3
Show business's response
A
Anonymous review
April 30, 2017
Наталья С.
Сегодня 30.04.2017 хотела купить наушники. мне пришло смс , что начислено 300 бонусных балла на карту. При покупке хотела ими воспользоваться, но мне сказали , что у меня есть какая- то виртуальная карта , на которую начислены баллы, а на карте , которая у меня есть ничего не поступило. Около года назад я уже сталкивалась с этой проблемой и мне сказали , что старую карту заблокировали.Для чего начислять баллы на ту карту , которой я не пользуюсь!!! До этого я очень часто делала покупки бытовой техники в Эльдорадо, но в этот раз я ушла без покупки и очень расстроенная!!! Карту Эльдорадо я оставила в магазине!!! И думаю, что больше туда я не пойду!!! Дело не в деньгах, а в запрограммированном обмане покупателей!!!! Магазин лишился постоянного клиента и теперь никому из знакомых я не посоветую там что-либо покупать. Очень обидно, что магазин не дорожит своими постоянными клиентами!!!! Теперь буду рассматривать для покупки техники другие варианты!!!
Столкнулись с откровенно наплевательсктм отношением к клиенту.Прождала свой заках в назначенное время,ни ответа-ни привета.Типа заплатили,а теперь ждите...
Нет слов, ужас!!! Пришёл купить телефон, который даже в руки не брал, уже была выбрана модель ранее, провёл в магазине 1.45 минут, персонал не квалифицированный!!!
Покупали технику 2 раза в данном магазине. Пока все работает. Большой выбор, консультанты помогли в выборе.
3
KirMit
Level 14 Local Expert
February 20, 2020
Сам магазин тесноват, свободное место максимально заставлено товаром, тесновато, и само помещение ерунда. С кадрами беда. Молодые, стажеры- консультанты заточены под впаривание, не слишком воспитаны. Именно этот магазин. В Лондон Молле всё гуд.
Пытались отказать в возвращении страховых денег за неисправный парогенератор. После того, как ткнул носом в соответствующий пункт их же страхового договора, заставили писать заявление и отсрочили возврат денег на 2 недели. Деньги все же вернули, но пришлось дважды приезжать и новогодний подарок был изгажен.
Все медленно
Открыта одна касса, когда поток посетителей приличный
Простоял 30 минут, хотя пробить товар составляет 5 мин
Не рекомендую
3
Show business's response
A
Anonymous review
November 18, 2018
Комфортное обслуживание,пришёл ко времени закрытия магазина 17 ноября,спокойно выбрал холодильник Бош за 24999 рублей,никто не торопил,подошёл расплачиваться,а кассир предложил крутить колесо удачи,в результате купил холодильник за 1 рубль.
3
A
Anonymous review
November 9, 2019
Был 2 раза и 1 раз попал в очередь из 10 человек. 4 кассы и только 1 работала. Сотрудникам обращались но они друг на друга тыкали
Не рекомендую. 2 недели не могу вернуть деньги за неисправную стиральную машину. 6 раз приходил в магазин. Сотрудники на вопрос когда вернут деньги ответов не дают.