Ehl'dorado
380 reviews
November 27, 2022
Ужасное отношение к покупателям.
Приехали за тв, именно за самсунгом.
Впаривают китай :он современней,больше диагональ и тд.
Вбухали 40тыс за хайер 58диаг, отработал 1.5 года ,здохла матрица. Гарантия 1 год.
Ремонт нерентабельный. Ток на помойку.
3
May 12, 2023
ZA3W #МВМ
Нормальный магазин. Отличная программа лояльности.
3
March 24, 2024
Все отлично, рекомендую.
1
1
August 11, 2021
В понедельник, 9.08.2021, в 11 утра я сделал и оплатил онлайн заказ № 260972264 на сайте www.eldorado.ru, выбрал опцию "забрать самовывозом из магазина по адресу г. Волжский, пр-т им. Ленина, д. 53" через 15 мин. Деньги с карты списались, на почту пришел эл чек о покупке (т.е. уже произошла покупка), приехал в магазин, чтобы забрать товар, но продавец его не отдал, ссылаясь на то, что должна прийти какая-то смска, хотя товар был готов к выдаче. Я прождал в магазине час, никто проблему решить не смог.
Я обращался:
-на горячую линию магазина "Эльдорадо". Ответ: «ждите смски».
-во все соц сети магазина "Эльдорадо". Ответ: «ждите смски».
-в клиентский сервис по эл. почте магазина "Эльдорадо".
-звонил в сам магазин. Ответ: «ждите смски»
-писал директору торговой сети "Эльдорадо"
Но результата никакого нет. Товар есть в наличии, но его не отдают, и сотрудники ссылаются на технический сбой в программе и обязательность получения смс-ки, что звучит абсурдно.
На данный момент проблема не решена, заказ не выдают, сроков решения проблемы не обозначают. Сервис = 0, клиентоориентированность = 0.
7
1
February 6, 2021
Последний заказ 247179372. Покупал Наушники hyperx cloud silver
Теперь сижу кайфую от новой покупки. Всегда рады помочь, удобно получать заказ. Все быстро и качественно. Надеюсь вам как и мне понравиться этот магазин
3
April 19, 2021
заказ 252148287 - кофе зерновой. большой плюс - находится близко от моего места жительства. залы с техникой расположены на двух этажах. подняться можно на эскалаторе, лифте или по лестнице. выбор товаров всегда большой. из минусов отмечу назойливость охраны и неудобные парковочные места.
3
February 6, 2021
247184508 Всегда большой выбор, хороший и профессиональный персонал который всегда поможет с выбором. Очень много покупали бытовой техники именно в этом магазине остались очень довольны.
4
July 16, 2022
Хороший магазин техники, большой выбор, отличные люди, хороший товар, частенько, есть лифт.
3
2
September 2, 2023
Обслуживание на высшем уровне, всегда ходим только сюда
1
2
February 20, 2021
Хороший магазин, брал телевизор в детскую, заказ № 248534111, в магазине встретили приветливо, вежливо, подсказали о действующих акциях, немного сэкономил - приятно)
3
September 2, 2023
Отличный магазин, опытные консультанты всегда помогут сделать правильный выбор!
1
February 16, 2021
Добрый день. Я недавно оформила заказ № 247580452 в мобильном приложении Эльдорадо. Заказывала соковыжималку Philips HR1922/20 с технологией QuickClean. Товар пришёл точно в срок и надлежащего качества. Всё соответствует описанию в мобильном приложении. Сок получается очень вкусным. Приятно, что можно регулировать количество мякоти в соке, выбрав один из двух режимов. Соковыжималка легко собирается, занимает немного места и легко моется. Стоит также отметить, что персонал в магазине Эльдорадо всегда внимательный и вежливый. Осталась довольна покупкой. Всем рекомендую магазин Эльдорадо.
3
October 23, 2021
Всё дорого, а то что по вкусу и по цене не дают купить продавцы ссылаясь на то что дешевле хуже, только не пойму зачем тогда дешёвые блендеры на витрине если они плохие? А приглянувшийся блендер он отшил сразу, сказав что такие только на заказ и он продан, а зачем тогда он на витрине? Купили в ДНС витек за 3600 со стеклянным кувшином и нержавеющим корпусом в место мулинекса в эльдорадо за 6000
3
February 2, 2021
Заказ № 246832483
Достаточно хороший ассортимент товара, спокойно, персонал всегда рад помочь с выбором товара, часто заказаваю в интернет магазине на этот адрес эльдорадо, меня все устраивает)))
3
March 29, 2024
Анар Дима спасибо за обслуживание!
1
1
February 20, 2021
Крайняя покупка в этом магазине стала под номером (248089153) телевизор Samsung UE32T4500AUXRU. Достойная модель, брала для дочери в детскую комнату. Прост в использовании, отличное качество, хороший звук.
3
February 26, 2021
Номер заказа 247932061. Телевизор Ultra HD (4K) LED 50 Samsung UE50TU8570U отличного качества, оснащен всеми современными на сегодняшний день опциями. Прост в установке и настройке, отличный персонал Эльдорадо и очень компетентная поддержка Samsung.
3
July 19, 2022
Ужасное консультирование и обслуживание клиентов, мы достаточно быстро определились с выбором товара. Два раза ходили за сотрудником что бы тот принес товар со склада.
4
March 15, 2024
Быстрое и понятное обслуживание.
1
1
February 16, 2021
Сделал заказ с номером 248030358 на наушники для PS4. Так как в наличии товар был только в этом магазине, а я сам из Волгограда, то пришлось немного попутешествовать. Но оно того стоило. Наушники огонь! Магазин расположен в доступном месте. Магазин большой, внутри все аккуратно и чисто. Первый встречный продавец консультант подсказал в какой стороне зала находится касса. К огромному удовольствию работало несколько касс и не было очередей. Мне быстро выдали мой заказ, и самое главное я дал продавцу случайно лишнюю тысячную купюру и она пересчитывая деньги мне ее вернула еще и смешно пошутив. В общем данный магазин как и всю сеть рекомендую для покупок
3
May 25, 2022
Я покупала вытяжку,в отделе работают хорошие ,внимательные ребята,они по компьютеру нашли то что мне нужно и оформили недорогую доставку.спасибо им.
4
1
February 27, 2021
Заказывала детям игры на 23 февраля,заказ 248871402 очень быстро собрали и прислали уведомление что заказ готов. Магазин имеет удобное месторасположение,на кассе все быстро принесли и оформили. В самом магазине очень хороший ассортимент. Осталась полностью довольна и самим товаром и быстрым и вежливым обслуживанием. И цены оказались ниже чем в других магазинах. Планирую делать сдесь повторные заказы.
4
February 20, 2021
Отличный магазин! Я там часто покупаю бытовую технику. Недавно купила фен - заказ №247862980. При входе в магазин приветливый молодой человек сразу спросил, чем мне помочь. Я ответила, он указал мне, куда пройти. Я получала заказ, сделанный на сайте. Мне все быстро выдали, пожелали всего доброго. Персонал в масках и перчатках.
3
July 23, 2024
Персонал понравился.
1
February 5, 2021
Заказ 246863938. В целом магазин понравился, доброжелательные сотрудники, всегда готовы помочь, удобное расположение магазина, низкие цены плюс бонусная программа.
3
February 1, 2024
Совершил покупку чайника, дома оказался бракованным. В магазине не хотят принимать его, хотя с момента покупки прошло меньше недели.
April 27, 2021
Здравствуйте! Почти вся электроника и бытовая техника которая у нас дома куплена в Эльдорадо. Все устраивает, в последнее время заказываем товар на сайте и пользуемся самовывозом, если покупка не крупногабаритная. Номер заказа 253062066
5
October 2, 2021
Купил Сплит систему. 2-го октября должны были доставить. Просидел дома в ожидании товара пол дня не привезли. Звонил в службу поддержки, сказали товар находится в машине ждёт отправки, а когда будет доставлен не знают, просто ждите доставка до 22:00 ч. И из-за этого не могу заниматься другими делами которые тоже не ждут. В общем доставкой очень не доволен.
4
1
March 2, 2021
Последний заказ 249228214. Себе любимой купила утюг Haier HI-600. Все понравилось: заказ получила быстро, персонал вежливый всегда готовы помочь. Моя оценка 5 звезд.
3
February 25, 2023
крутой магаз, персонал, наличие товара, все хорошо
3
March 12, 2023
Магазин хороший 👍 но консультанты не все грамотные. Продали брак
3
1
May 7, 2023
Хороший магазин, много и часто разных акций.
3
March 25, 2024
Прекрасное обслуживание.
1
1
February 23, 2021
Долго искал диск на плойку. Нашёл в Эльдорадо, да ещё и с хорошей скидкой! Приехал в магазин, парни быстро выдали. В итоге получил долгожданный диск с игрой, с хорошей скидкой и безупречным сервисом! Доволен как слон!спасибо. Номер заказа 248598170
3
April 14, 2023
Ассортммент, выбор, цены, все на отлично
3
August 9, 2021
Купили сплит , сказали что через три дня будет установка . По факту позвонили подрядчики сказали что назначили на другой день в итоге так и не установили . Буду пробывать вернуть деньги за установку .Итог неделя в жаре и всем пофигу так как на горячей линии сказали что просто могут оставить жалобу на подрядчика . А не поторопить его . Спасибо эльдорадо за сервис
4
January 5, 2022
Политика магазина такая! Купил хорошо!А здать в течение 14 дней ты не можешь! Им 21 день на проверку на брак надо!А ты плати за воздух класс! И жди ! А я хочу пользоваться товаром! А не ждать!!!!!!!
3
February 2, 2021
Заказ №246848207 Отличный магазин, хожу в него потому что рядом с моим домом. Очереди минимальны. Продавцы дружелюбные. Как правило оформляю покупки через мобильное приложение, а забираю в магазине. Ни разу не было никаких сложностей с выдачей заказов!
3
February 9, 2021
Заказ N 247053579. Заказ был оформлен по интернету, бонусы на карте в оплату товара были зарезервированы, сайт дает возможность выбрать оплату наличными в магазине или безналично с сайта. Заказ был оформлен 03.02, а 07.02 пришла смс и письмо на почту о том, что заказ ждет нас в магазине. В магазине нам сразу предложил помощь продавец, быстро нашел наш заказ, оплатив покупку, мы счастливые уехали домой. Спасибо за хорошую слаженую работу!
4
February 20, 2021
Заказали, все онлайн. Приехали в магазин, продавцы все быстро и аккуратно собрали и спустили к машине. Хочется отметить очень вежливый персонал) 248490731
3
January 29, 2021
Заказ № 246345366. Очень удобное расположение магазина, большой ассортимент техники (из наличия) и не когда не бывает очереди. Обычно получаю там интернет-заказы.
3
February 4, 2021
Магазин с удобной транспортной развязкой. Хорошие продавцы, интернет заказ 246944961 получил за 3 минуты. Быстро, легко и без очередей. Спасибо всем.
3
December 5, 2021
Самое безобразное обслуживание. Сделан дважды заказ. Причем второй ч удаленного склада. И оказывается товара нет даже на складе. Никому не посоветую к Вам обращаться.логистика Вообще не налажена.БЕЗОБРАЗНО
3
1
May 12, 2024
Отличный магазин
1
February 6, 2023
Хороший магазин 💈, большой выбор товаров
3
April 26, 2021
Эльдорадо! Низкие цены аж на два этажа. Хорошо, что там есть вполне вежливые сотрудники, которые всегда помогут. А то искал бы я эти батарейки до скончания века.
4
March 2, 2021
Делаю заказы в приложении, забираю товар только с этого магазина, место удобное, большая парковка. Персонал очень внимательный, ещё ни разу не уехала от них без покупки. Всем рекомендую. Заказ 248453934.
3
August 24, 2022
Даже одну звезду жаль отдавать такому консультированию клиентов. Отношение к клиентам просто безразличное.
2
1
September 2, 2023
Хороший магазин. Рекомендую
April 22, 2021
Очень часто там приобретаю товары, всегда все четко и без задержек.
Вот недавно приобрел отличный товар
253378905
4