Eldorado
241 review
May 17, 2023
Отличный магазин и отзывчивые консультанты. Помогли разобраться с интернет заказом, цена на телефон оказалась приятная на версию с нормальной гарантией. Рекомендую. Код TNV7 #МВМ ( чек 2737)
February 6, 2023
В Эльдорадо не раз что то приобретала для себя. Персонал вежливый. В магаззине всё на своём месте. Также делала заказ 292321158 через доставку,всё вовремя и аккуратно доставили. Спасибо! 9Q3U
1
June 5, 2021
Покупали сушилку Kitfort KT-1905, в Эльдорадо который находится в г. Самара в ТЦ Вива Лэнд. Отличный магазин отзывчивые продавцы. Сама сушилка просто супер, в первый же день приобретения сделали пастилу из детского питания, в ночь включили сушилку, работает тихо. Утром проснулись пастила готова. Дети в восторге. Сушёные яблоки супер. 2020 год на даче был урожайный сушилка работала каждый день. Что ещё было приятно в сушилка Kitfort то что поддоны не нужно переставлять, менять местами. Сушилка сушит равномерно. Таймер работает чётко. А ещё плюс в том, что можно загрузить большой объем продуктов. И выглядит как духовой шкаф, Нам очень понравилась сушилка Kitfort, советую к покупке.
2
1
February 7, 2023
Часто совершаю покупки в этом магазине. Очень часто проводятся акции со снижением цены и начислением бонусов. Приобрел термокружку Тефаль всего за 399 руб заказ 292406867. При обычной цене 1299. KPED
1
July 13, 2022
Сегодня приобрела в Эльдорадо телевизор,хочу выразить огромную благодарность продавцу РАЧЕВУ ДМИТРИЮ.Находился на рабочем месте,не надо было бегать искать, помог выбрать телевизор, всё доступно объяснил,что особенно важно для пожилых людей, очень довольна покупкой,большое Дмитрию спасибо,а также всему коллективу Эльдорадо!
1
February 7, 2023
Номер заказа: 292854576
Код: Z1ZM
Заказывал быструю зарядку 18 Ватт LDNIO. Зарядка от стороннего поставщика. Забрал через неделю. Рабочая. При самовывозе не очень нравится что особо людей на стойке нет. И приходится искать по магазину людей в красном одеянии. И им еще приходится на склад ходить за заказом. Отнимает время.
1
November 20, 2022
Очень плохое обслуживание в магазине!
Продавец не знает о технике ничего, так его еще нужно найти самому побегав по пустому магазину
Определились, оплатили доставку и товар, в итоге в назначений день товар не был доставлен, и по каким то причинам доставка отменена, ни кто ничего не знает почему, звоним в магазин весь день, трубки не берет, очень клево спасибо Эльдорадо
Всегда покупал в М.ВИДЕО, а тут вот оплошал, и сразу проблемы…
May 12, 2022
Не советую данный магазин. Да выбор там в принципе есть, можно сделать заказ через интернет. Пришла в виваленд за тепловентилятором. Спросила где я могу их посмотреть у охранника, на что мне сказали, что не сезон их убрали. Я подошла на кассу, спросила, кто мне сможет вынести его со склада, в интернете написано он в наличии. Ответили, что бы я искала консультанта, но их там не было. Пару человек консультировали около смартфонов. Я подошла вновь на кассу, мне ответили оформляйте тогда интернет заказ! Ну хорошо я оформила, оплатила онлайн. Пока ходила 2часа по тц, да и в целом я уже дома была давно мне не пришло даже смс о том, что заказ собран. Пришлось отменить его. Так деньги не возвращают теперь. Не рекомендую , данный магазин. С ним проблемы уже не в первый раз!!! Другой магазин конкурент на букву м, всегда выигрывает на их фоне!
2
February 7, 2023
Магазин в Вивике не шик блеск красота конечно, а твердая четверка, хамство есть везде, но больше зависит от своего поведения. Делал заказ через интернет и забирал в этом магазине, обслужили быстро, с улыбкой, претензий вообще никаких не возникло.
Заказ № 293097469
JNU5
February 6, 2023
Покупал через интернет магазин мышку hp z5000. Забирал в магазине который находится в вива ленде. Заказ собрали быстро. Пришел на кассу с номером заказа (293029487) и получил ее. Довольно быстро. A6X4
1
February 21, 2023
отличный магазин, отзывчивые консультанты, удобное месторасположение и парковка.
92G2
February 7, 2023
хороший магазин, опытные и доброжелательные сотрудники, все подсказали и посоветовали.
заказ № 275083835, код AC79
February 23, 2023
Замечательный персонал. Пришла СМС о том, что заказ готов. Но они позвонили и сказали, что фактически товара нет. В чистеме не обновились остатки. Хорошо, что предупредили и не пришлось тратить время на бесполезную поездку. Конечно жаль, что товар не удалось купить. Номер заказа 293490481 Код EH4T
1
March 30, 2023
Пришла в магазин в отдел принтеры, продавцы решали свои рабочие моменты. Это нормально. Затем ушли вдвоем куда то , хотя видели , что стою у принтеров, ни о чем не спросят. Более 30 минут стою и жду. Это нормально? Ладно бы народа было море, а то никого. Настроение пропало. Пойду к конкурентам там куплю
2
February 8, 2023
Забрал тут бритву вместо 12к, за 3.5к. Хороший магазин, но рядом м. Видео и там светлее, более уютно всё.
1
July 13, 2023
Оплатили «Комфортное подключение кондиционера с проложенной трассой» Приехали ,два клоуна , решили ещё денег заработать ,сказали платите ещё за доп услуги ,которые сами придумали ! НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ЭЛЬДОРАДО !!!
2
May 9, 2023
Покупал телевизор, все понравилось, опытные сотрудники, ассортимент , акции , спасибо вам 👍
May 9, 2023
Обслуживание на высоте. Все здорово и без конфликтов, все объясняют и помогают решать вопросы и все разъясняют
1
1
January 27, 2023
Очен плохой отношения к покупатели хотел купить стиральная машина подхожу к консультанта и спрашиваю ест кто мог проконсультировать и такой ответил услышаль если выбрали то можем чек выписать если неть то нечем вам проконсультировать я был в шоке от услышаный так что не советую продавцы хамы с такой отношений к покупатели не долга им осталось
February 6, 2023
Мне нравится заказывать товары онлайн. Заказывала не один раз. Читая предыдущие отзывы понимаю , что мне всегда везёт у меня всегда товар надлежащего качества. Последний раз заказывала сковороду, номер заказа N292761611. Код отзыва: N5RA
February 7, 2023
Хороший магазин, грамотный персонал, быстрый сервис. Покупкой доволен. Заказ №4836415 Код для отзыва GA4M
1
February 13, 2022
Вчера-(12.02.2022) заказал 2 товара в интернэте самовывозом с магазина трк виваленд. смс пришла почти сразу, что один из товара готов а второй будет доставлен 13.02.2022 года в магазин.
Вот 13 число время 18.30,а смс нет. Звоню на горячию линию,мол где - мне ждите ,сегодня придёт.звоню в магазин,втечения полчаса- трубку не кто не берет.пргнул в машину пол часа и я в виваленде- спрашиваю мод где мой товар,а мне девчушка лет 20- 22 говорит ждите смс...без смс нечего не зделаем.
Я ей так мол и так 50 км это тебе не покурить выйти,- посмотри что да как.а она мне опять смс ждите,А ЕСЛИ ЧТО ТО ВАС НЕ УСТРАЕВАЕТ- ЗДЕЛАЙТЕ ОТМЕНУ ЗАКАЗА. Вопрос я сново попал в совок? Эта рОгатка родилась после развала,а сомной ведет так что я ощутил что вернулся на 30 лет назад. Это так должно быть?
Розвернулся,выходя повернул на право и зразу оказался в мвидео- где дешевле и функционалнее купил товар.
3
1
February 6, 2023
Хороший магазин не далеко от работы. Часто там покупаю электронику и прочее. Последний раз брал Яндекс колонку. Вот номер заказа 293517286. А еще обещают бонусы за отзыв с кодом Y4QE
April 9, 2021
Заказ 251810574.
Очень грамотные продавцы-консультанты.Быстро помогли подобрать вакууматор для кухни.
Сделал заказ через интернет-магазин, доставили день в день, цена самая низкая в интернете, быстрая выдача.
Приятный подарок от магазина-бонусы на карту.Их можно использовать при следующей покупке.
Всем рекомендую "Эльдорадо", они как всегда на высоте!
1
1
May 5, 2023
Добрый день, очень понравился магазин.
Все организованно быстро и качественно.
1
February 7, 2023
Вежливый персонал, разнообразие товаров, не далеко от дома, своевременная доставка, качество товара,
May 6, 2023
Покупал телевизор очень понравилось обслуживание!!!!!!!! Магазин супер!!!!!!
3
July 2, 2023
Все супер. Рекомендую продавца Николая Гузева , он по телевизорам. Продавец от бога.
February 6, 2023
Заказала телефон через приложение. На следующий день уже получила заказ.
Продавцы всегда помогут и поскажут, молодцы.
Заказ 292435674
WNB8
3
February 8, 2023
Покупал телевизор, очень помог продавец, обслуживание на отличном уровне. 2614 e2r9
February 6, 2023
Заказывал инструмент для дачи. Доставка была вовремя, товар соответствует заказу, упаковка товара отличная.
February 7, 2023
Заказывала через интернет магазин наушники, приехала забрала заказ, все достаточно быстро и качественно
Код N3DA
1
1
April 21, 2021
Эльдорадо мне очень нравится , много выбора , доставка быстрая , можно заказать доставку со склада , от покупки поздно получать бонусы на которых можно купить товар подешевле , очень приятно ) продавцы хорошие помогают в выборе товара , чисто , все норм
3
May 23, 2022
Продавцы обманывают, пытаются вечно впарить услуги, которые под собой подразумевают нажатие трёх кнопок. Покупали смартфон, продавец сказала что пленки нет в комплекте, сказала пленка со скидкой будет. В итоге в комплекте была пленка, продавец отказалась делать возврат, написали претензию, ответили что нарушений не выявлено. Написал в поддержку магазина, сказали что вину за магазином признают, но деньги возвращать не будут, переписку заскринил. То есть, мы вас обманули на деньги, но возвращать вам эти деньги не будем. Шикарно.
От куда вообще такая высокая оценка в Яндексе стоит? Сами накручивают, отзывы от ботов можно легко отличить от живых отзывов.
4
March 22, 2022
Ужасный магазин, никому не советую заказывать что-либо отсюда
1) сначала были проблемы с доставкой
Прим заказе холодильника и стиральной машинки, сказали чтоб доставили до 12 часов дня
Девушка за кассой сказала хорошо, в итоге в назначенный день звонят в 15:00, когда меня не было дома, я сказала, договаривались до 12:00 разве нет? Доставщики сказали, что доставка написана до 16:00. Ну спасибо!) сказала доставить им после 17:00
В итоге каждый час звонили говорили, что доставят через час, но так и не доставили
Пришлось ещё два дня разбираться с доставкой, по телефону говорили, что перезвонят и так не перезванивали, пришлось бежать опять в магазин и на другой день оформлять доставку
2) товары наконец-то доставили спустя неделю, и знаете что? Машинка оказалась нерабочей, бракованный впускной клапан
Вызвали мастера через три дня, и он просто заказал другой клапан
Извините???? Мне нужна другая рабочая машинка, а не другой клапан
Пожалуйста, не связывайтесь никогда с эльдорадо, по телефону вы проблему точно никакую не решите, и с доставкой проблемы, и с товаром!
Только нервы впустую потратите
2
1
May 15, 2023
Магазин, как магазин. Был несколько раз. Товаров нужных нет, в наличии на сайте есть, а в магазине нет (та же ситуация в DNS).
July 15, 2022
Жаль нельзя поставить ноль! Купили в этом магазине телевизор за 70000!!! Так он не включается с пульта!В итоге сервисным центром принято решение на обмен. А когда появится этот обмен, никто не знает. В итоге мы без телевизора и без денег.
Ждем чтобы сломанный Телевизор вывезли уже целый день. Обещали до обеда.Трубку в магазине не берут.
Больше в этот магазин ни ногой!!!
1
May 28, 2023
Ждал 30 минут чтобы забрать самовывоз, ибо у кого-то там перерыв. Видимо в штате только один сотрудник… не советую сюда заходить, если цените свое время
3
December 5
Есть что выбрать
August 19, 2022
Отвратительный персонал, приехали покупать технику, общаются с высока, карту Халву навязывают. К счастью, уехали в другой магазин, где нам все объяснили и купили спокойно без всяких кредитов.
2
April 24, 2021
(номер заказа: 253144719) Магазин Эльдорадо мне нравится своей демократичностью. Здесь можно приобрести обычные аксессуары по очень доступным ценам. При этом я использую бонусы в качестве оплаты за товар, который начисляет магазин Эльдорадо за предыдущие покупки
2
February 12
Есть много телефонов даже мой но нокио 3310 не нашёл 😔
February 12, 2023
Покупал плиту, заказ №4832018. Продавец рассказал плюсы /минусы, дал свои рекуомендации по поводу других моделей. Код FNCP
1
1
April 17
Арнольду Г. 5 баллов за помощь в покупке наушников
1
December 20, 2021
По факту оценка 0. Сотрудники Магазина эльдорадо расположеного по адресу г. Самара ул. Стара Загора, 139 грубо нарушают ФЗ "О защите прав потребителей" ст. 14. 8 ч.5, а так же Конституционные права граждан имеющие не осторожность выбрать этот магазин для покупок, без предъявления покупателем QR кода сотрудникам магазина, отказывают покупателям в обслуживании, что является противоправным деянием и влечёт за собой ответственность по ст. 137, 282, 286, 330, 136 УК РФ. Так же в ходе общения со старшим продавцом эльдорадо Ренатом, последний осуществлял видеосъёмку с моим изображением без моего согласия и моего разрешения, что является противоправным деянием регламентируещим ст. 152. 1 ГК РФ.
Данный отзыв прошу считать досудебной претензией на неправомерные действия сотрудников сети Эльдорадо и заявлением в органы МВД и всем заинтересованным лицам.
4
May 19, 2023
Качественное обслуживание! Особая благодарность Мишониной Татьяне.
3
August 17, 2021
Сегодня поверила в человеческую доброту и порядочность. По порядку: 15 авг преобрела стир.машину, на 16 авг оплатила доставку. День прошёл, а ни звонка, ни товара. 17 авг по пути с работы решила зайти, уточнить почему так? Мне говорят: курьер доставку осуществить не успел. Отгрузил товар обратно в магазин. Следующая только через два дня. На улице лето, у меня двое детей, отсутствие стиралки горю подобно. Прошу пригласить директора. Его нет. Как в последствии оказалось, и слава Богу. За то есть его зам. Я бы даже сказала замИЩЕ!!! Илья. Из разряда пришёл, увидел, победил. Выслушал. Мило улыбнулся. Говорит решим. И ведь решил. Красавчик. Обзвонил все транспортные компании. Ответ отрицательный. И возложив на себя ответственность за не доставку, просто доставил товар по адресу через 30 минут после моего визита в магазин. Без лишних слов. Илья, если Вы это читаете, знайте: Вы настощий ЧЕЛОВЕЧИЩЕ.
3
2
January 11, 2021
Сам Торговый центр хороший,но магазин Эльдорадо именно в нем уже в третий раз меня очень разочаровывает.Сегодня у сына др,15 лет,хотела купить новый телефон,сразу озвучила до 10 тыс что посоветуете,цена-качество с поправкой,что дороже мы брать не будем.Продавец-консультант с презрительным взглядом и словами дал понять,что " в нашем магазине для нищебродов товара нет", ничего приличного вы купить не сможете.Было не приятно,хотя я прилично зарабатываю и могу позволить купить любую технику,но я не считаю нужным,покупать ребёнку телефон за большую цену,по понятным причинам.Естественно,я не претендовала за эту цену на Айфон 12 про,но считаю,что продавец вполне мог бы предложить товар,хотя бы потому,что это его работа.Я задала вопрос,а что,вы считаете что samsung A 11 плохой телефон для ребенка? Да и вообще для любого,кто использует телефон по назначению.На что неохотно он что-то пробормотал себе под нос.Сам брэнд Эльдорадо мне нравится,в Русь на Волге и Космопорте прекрасные продавцы-консультанты.Мы ушли и пошли в ДНС,где купили за 10к Realme 3c на 3/64г.Отличный телефон за эти деньги.Вот из за таких "консультантов" Эльдорадо теряет своих покупателей.Тем более сейчас нет никакого дефицита и удержать клиента можно только хорошим,доброжелательным сервисом.Кто планирует покупку имейте ввиду,там вам не подскажут,идите в другое место.Не буду уже рассказывать про историю с ноутбуком и холодильником,было почти также,я в итоге купила в Эльдорадо,но только в Русь на Волге.
5
February 6, 2023
Магазин хороший. Продавцы всегда помогут с выбором. Рекомендую.
February 6, 2023
Отличный пылесос, очень пондравился,для авто самый раз.292968951.SZ3G
2