Хороший ассортимент, бывают интересные акции с низкими ценами.
Хотелось , чтобы в выходные дни больше сотрудников было на выдаче товара и на кассе
Заказ 293121758
AR4H
третий раз обращаюсь в данный магазин. персонал относился доброжелательно. однажды просто консультировался в зале, молодой человек все объяснил по заданному вопросу. последний раз купили пылесос, покупкой довольны. бывают отличные скидки, что радует...
номер заказа 293366102
6D3A
Получал здесь заказ 298214603. Понравился сервис: за стойкой выдачи заказа уже был сотрудник, не пришлось ждать ни минуты. Плюс сам персонал был очень доброжелательным. Рекомендую.
UC3A #МВМ
Вчера посещала этот магазин с просьбой о помощи, но к сожалению мне не помогли. Расскажу о персонале. Подошла рассказала о проблеме сотруднице (женщина в возрасте), она мне качаясь на стуле вольяжно, мы не помогаем и не знаем кто и где, типа еще этим заниматься, ХОРОШО! Меня отправили к другому сотруднику, та меня услышала дала заявление и ушла. Чтобы кто то подсказал 0, долго стояла терпела. Подошла опять к пожилой сотруднице, та мне начала " Я не справочное, я кассир", я ей в ответ, а я не ЧЕЛОВЕК? В кратце: в этот магазин больше ни нагой, безразличие, хамство их конек!!!
5
3
Show business's response
Елена
Level 4 Local Expert
February 17, 2023
Хороший магазин с широким ассортиментом! Все свои интернет-заказы оформляю именно сюда. Быстрое, приятное обслуживание, очень удобное расположение.
№ 293695299
Код 6T9M
Это единственный магазин, где, по моему мнению, консультанта вообще плевать на покупателей!
С самого входа на встречает островок с мобильными телефонами, где продавцы, не стесняясь посетителей, едят на рабочем месте! Неужели управляющему настолько по фиг, что он позваляет такое своим продавцам. Цены ломят, а впечатление такое, как на радио-рынок пришла в Царицыно.
2Далее в отделе стиральных машин, к нам подошла женщина в возрасте, и очень стыдно должно быть ей, что она не только не знает свой товар, но и несёт какую то чушь! Работая с КБТ незнать, что такое аквастоп и как он выглядит - просто жесть!!!
Вообщем, нам ничего не рассказали, но потом подошла и спросила:определились ли мы? С таким подходом к работе, в вашем магазине, мы точно ничего приобретать не будем.
Ваших продавцов бы в МЕГУ, или Авиапарк, где проходимость зашкаливает. И я уверена, они там будут с самыми худшыми показателями.
А впаривать, лишь бы отвязались, не нужно!
Пузанам на мобильных привет!
Заказ 252842171
Магазин понравился, покупала здесь газовую плитку Gefest 700-03. Оплатила онлайн, заказ забрала на следующий день. Покупкой довольна. Персонал вежливый, цены приемлемые. Заказ пришел быстро, на всех этапах оповещают о том, где заказ и когда можно забрать.Приятно с ними иметь дело. Да и магазин большой и выбор соответственно. Буду рекомендовать друзьям и знакомым.
Небольшая площадь, малый выбор ассортимента. Персонал и каяество товаров классическая как для любого магазина Эльдорадо.
По сути, основная проблема именно в выборе, проще заказать в интернет магазине.
Отличный магазин. Чисто и аккуратно. А самое главное очень грамотный и знающий персонал!!! Рекомендую к посещению и покупкам. М-видео через стенку- школьники на фоне Эльдорадо!
Хочу выразить благодарность Казанцевой Екатерине - настоящий мастер своего дела, очень много рассказала при выборе телефона, приятно было слушать и общаться! На таких специалистах и держится сервис и репутация компании!
Заказ 293067963 был оперативно доставлен в магазин. С учётом бонусов приятная цена. J38D
1
Анна
Level 9 Local Expert
April 9, 2023
Отвратительное отношение со стороны сотрудников сервиса. Перенесли доставку, а она приехала в другой день. Сказали: ошибка оператора. До магазина было не дозвониться. Написала Заявление, которое с их слов должно рассматриваться в течении 10 дней, осталось совсем без ответа. Предложили начислить 1000 баллов за неудобства, хотя товар стоит 60.000р. Отказалась от баллов, в дальнейшем никто больше не связался. Приехала в магазин, а мне в устной форме, Екатерина, с закатыванием глаз ответила : « у вас отказ». Директор, якобы, пытающийся решить вопрос, совсем походу про него забыл)
В общем, никогда больше в этот магазин не приеду.
Никому ничего не надо. И за качество оказанных услуг никто не парится)
Очень сложно сломать выработавшийся стереотип. Достаточно столкнуться с хамством и наглостью администрации, обманом и враньем, я, например, такие вещи запоминаю на всю жизнь и стараюсь не посещать такие места. Да, возможно здесь всё и все поменялись, но осадочек то остался...
Заказ № 252276504
Большие покупки совершаю в основном только здесь. Грамотные консультанты, которые расскажут о всех нюансах той или иной техники, большой выбор, относительно низкие цены. В этот раз покупал телефон , заказал на сайте, заплатил онлайн (за что получил бонус в 10%) и через 30 минут уже забрал заказ.
Хороший просторный магазин, находится рядом с парком. Попал в магазин случайно - только в не находился необходимый товар. Сотрудники приветливые. Заказ получил быстро и без очередей. Номер заказа 253214125
Отвратительный магазин, оплатили услугу по пере навесу дверей холодильника, что бы ее получить нужно ехать опять в магазин и договариваться о дате и времени, трубку там никто не берет, центр клиентской поддержки ничем помочь не может, говорят это не их компетенция. От магазина обратной связи Вы не дождетесь, рекомендую не покупать у них дополнительные услуги.
Ужасный сервис
Пришел покупать телевизор, пришлось 40 минут ждать продавца Саню. Он в итоге не подошел что бы, просто его достал бы.
После жалобы старшему п/к, так как директора магазина не было, они чуть ли не швырнули телевизор. Ужасное отношение к покупателям.
45 стою в очереди
Директ вопрос решить не может
Ужасный магазин по обслуживанию, так ещё и хомят
2
1
Show business's response
laaarchi
Level 16 Local Expert
April 4, 2023
Не первый раз выкупаю интернет заказы в этом магазине. Отличное, быстрое, компетентное облуживание! Никакого хамства и затягивания решения вопроса с моим проблемным заказом замечено не было! Отдельно хочу поблагодарить руководителя магазина Виталия и продавца Самвела! Надеюсь, с доставкой и установкой мне так же повезет :)
1
Александр
Level 16 Local Expert
October 17, 2022
Хороший магазин, душевный директор, персонал ориентирован на клиента. Расскажут и покажут все достоинства и прокомментируют ваши пожелания. Вообще с электроникой сейчас сложно, поэтому опытный помощник это плюс.
Очень доброжелательный коллектив, не во всех Эльдорадо так ))) Хранили заказ максимальный срок, на выдаче были очень любезны ) зы. Парковку не оценил, машина большая, парковался сзади ТЦ. Зато сам магазин прямо у эскалатора, не пришлось искать. Общие эмоции от посещения - положительные. Заказ 253031951.
Покупал два телефона, для себя и для брата, из за того что были проблемы в интернет магазине, получилось так, что заказали много телефонов, а по факту нужно было два, когда пришёл в магазин сотрудники относились очень недоброжелательно, называя меня перкупом, отношение было максимально отвратительное, но телефоны были по хорошей акции, и не хотелось упускать эту возможность. Вызвали директора даже для согласования покупки двух телефонов! Директор Виталий изначально относился так же максимально неуважительно, не смотря на то, что я объяснил ему, что я медик, и перепродажей телефонов не занимаюсь, его отношение изменилось только после того, как я вскрыл телефоны, посмотрев их на заводской брак, после этого он наконец поверил, что я не перекупщик, и даже извинился. Очень хочется поставить единицу, но только за извинения Виталия ставлю четверку
Вежливый сотрудник ракомендовал взять телегу в Ашане чтоб спустить покупку до парковке. Охранники тоже дали добро, хотя по правилам тц с телегой в лифт нельзя
заказ № 253304970 Покупала в этом магазине впервые,так как необходимый мне товар оставался только там.Я подошла к первому попавшемуся менеджеру в зале и назвала номер заказа,который его распечатал и проводил на кассу для оплаты.Я получила свой заказ быстро и осталась довольна обслуживанием.Номер моего заказа № 253304970.Это кастрюлька фирмы Ронделл.Менеджер проводил меня в зап и показал другие товары этой фирмы. Я себе еще кое-что присмотрела на след. покупку.Жаль,что этот магазин от меня далековато находится.У меня осталось хорошее мнение об этом магазине.