Eldorado
417 reviews
March 23, 2023
Спасибо большое магазину, а в частности продавцу Владиславу и Александру за грамотную консультацию и помощь в подборе телевизора.
1
1
April 11, 2023
Добрый день! Огромное спасибо эксперту Герасину Даниилу за помощь в выборе микроволновой печки, проконсультировал , ответил на все вопросы!
1
April 20, 2023
Спасибо большое, Александру! Помог выбрать наушники, всё рассказал и объяснил простым понятным языком, покупкой довольны!
1
December 21, 2022
***! Был куплен бессрочный пакет офиса и антивируса Касперский, через неделю ключ от антивируса стал недействительным, писала в поддержку, которая только и делает, что составляет новые обращения, и на каждое ты ждешь ответ по 6-12 дней пока сам в итоге не напишешь, на горячей линии вообще работают непонятно какие, которые бормочут, как роботы обратитесь за помощью в чат, зачем вообще такая линия нужна, если никто не решает проблемы, в итоге мне прислали ключ от программы Pro32, которая является дешевой копией программы Eset, я покупала совершенно другое, и вот уже 2 месяц я жду ответа от службы поддержки, которая игнорирует в наглую, ***
2
February 6, 2023
Хороший ассортимент, бывают интересные акции с низкими ценами.
Хотелось , чтобы в выходные дни больше сотрудников было на выдаче товара и на кассе
Заказ 293121758
AR4H
March 31, 2023
Продавцы быстро помогли подобрать нужный товар и сделали в подарок подписку, отдельное спасибо Алевтине и Владиславу
1
February 7, 2023
третий раз обращаюсь в данный магазин. персонал относился доброжелательно. однажды просто консультировался в зале, молодой человек все объяснил по заданному вопросу. последний раз купили пылесос, покупкой довольны. бывают отличные скидки, что радует...
номер заказа 293366102
6D3A
May 13, 2023
Получал здесь заказ 298214603. Понравился сервис: за стойкой выдачи заказа уже был сотрудник, не пришлось ждать ни минуты. Плюс сам персонал был очень доброжелательным. Рекомендую.
UC3A #МВМ
September 10, 2022
Вчера посещала этот магазин с просьбой о помощи, но к сожалению мне не помогли. Расскажу о персонале. Подошла рассказала о проблеме сотруднице (женщина в возрасте), она мне качаясь на стуле вольяжно, мы не помогаем и не знаем кто и где, типа еще этим заниматься, ХОРОШО! Меня отправили к другому сотруднику, та меня услышала дала заявление и ушла. Чтобы кто то подсказал 0, долго стояла терпела. Подошла опять к пожилой сотруднице, та мне начала " Я не справочное, я кассир", я ей в ответ, а я не ЧЕЛОВЕК? В кратце: в этот магазин больше ни нагой, безразличие, хамство их конек!!!
5
3
February 17, 2023
Хороший магазин с широким ассортиментом! Все свои интернет-заказы оформляю именно сюда. Быстрое, приятное обслуживание, очень удобное расположение.
№ 293695299
Код 6T9M
2
February 6, 2024
Пришёл за онлайн заказом, в итоге сказали, что телевизор который я ждал 5 дней, разбит и он в единственном экземпляре
2
April 15, 2021
Заказ 252842171
Магазин понравился, покупала здесь газовую плитку Gefest 700-03. Оплатила онлайн, заказ забрала на следующий день. Покупкой довольна. Персонал вежливый, цены приемлемые. Заказ пришел быстро, на всех этапах оповещают о том, где заказ и когда можно забрать.Приятно с ними иметь дело. Да и магазин большой и выбор соответственно. Буду рекомендовать друзьям и знакомым.
1
2
April 26, 2022
Это единственный магазин, где, по моему мнению, консультанта вообще плевать на покупателей!
С самого входа на встречает островок с мобильными телефонами, где продавцы, не стесняясь посетителей, едят на рабочем месте! Неужели управляющему настолько по фиг, что он позваляет такое своим продавцам. Цены ломят, а впечатление такое, как на радио-рынок пришла в Царицыно.
2Далее в отделе стиральных машин, к нам подошла женщина в возрасте, и очень стыдно должно быть ей, что она не только не знает свой товар, но и несёт какую то чушь! Работая с КБТ незнать, что такое аквастоп и как он выглядит - просто жесть!!!
Вообщем, нам ничего не рассказали, но потом подошла и спросила:определились ли мы? С таким подходом к работе, в вашем магазине, мы точно ничего приобретать не будем.
Ваших продавцов бы в МЕГУ, или Авиапарк, где проходимость зашкаливает. И я уверена, они там будут с самыми худшыми показателями.
А впаривать, лишь бы отвязались, не нужно!
Пузанам на мобильных привет!
3
1
January 13, 2023
Место достаточно тихое .., в наше время это наверное очень хорошо ) . Всегда поднимайтесь на верхнюю парковку ( крышу)
August 3, 2024
Ассортимент посредственный. Персоналу всë равно от слова вообще.
2
January 3, 2022
Небольшая площадь, малый выбор ассортимента. Персонал и каяество товаров классическая как для любого магазина Эльдорадо.
По сути, основная проблема именно в выборе, проще заказать в интернет магазине.
4
2
November 11, 2023
Хороший магазин , а также микрофон lorgar voices 931, остался доволен
1
August 5, 2024
Обычный магазин ничего не обычного лучше чем двух этажный.
1
August 9, 2021
Отличный магазин. Чисто и аккуратно. А самое главное очень грамотный и знающий персонал!!! Рекомендую к посещению и покупкам. М-видео через стенку- школьники на фоне Эльдорадо!
5
2
January 19, 2022
Хочу выразить благодарность Казанцевой Екатерине - настоящий мастер своего дела, очень много рассказала при выборе телефона, приятно было слушать и общаться! На таких специалистах и держится сервис и репутация компании!
2
1
April 20, 2023
Эксперт Козлов Александр отлично все подсказал, обслуживает четко и вежливо
April 9, 2023
Отвратительное отношение со стороны сотрудников сервиса. Перенесли доставку, а она приехала в другой день. Сказали: ошибка оператора. До магазина было не дозвониться. Написала Заявление, которое с их слов должно рассматриваться в течении 10 дней, осталось совсем без ответа. Предложили начислить 1000 баллов за неудобства, хотя товар стоит 60.000р. Отказалась от баллов, в дальнейшем никто больше не связался. Приехала в магазин, а мне в устной форме, Екатерина, с закатыванием глаз ответила : « у вас отказ». Директор, якобы, пытающийся решить вопрос, совсем походу про него забыл)
В общем, никогда больше в этот магазин не приеду.
Никому ничего не надо. И за качество оказанных услуг никто не парится)
2
July 8, 2023
Большой магазин и выбор гаджетов. Много чего из параллельного, но все относительно дешевле, чем в других магазинах. Всегда гарантия
February 6, 2023
Заказ 293067963 был оперативно доставлен в магазин. С учётом бонусов приятная цена. J38D
1
April 9, 2023
Спасибо Александру Козлову за отличное обслуживание. Показал мне мой телевизор и способ оплаты сбп
April 5, 2021
Заказ № 252276504
Большие покупки совершаю в основном только здесь. Грамотные консультанты, которые расскажут о всех нюансах той или иной техники, большой выбор, относительно низкие цены. В этот раз покупал телефон , заказал на сайте, заплатил онлайн (за что получил бонус в 10%) и через 30 минут уже забрал заказ.
2
January 19, 2024
Все супер все понравилось ,быстро четко )
March 31, 2023
Покупали в данном магазине холодильник,консультировал даниил. Все очень понравилось. Придем еще. Лайк
1
February 7, 2023
Часто покупаю в этом магазине.Все проходит быстро и оперативно.При возврате неисправного товара ,тоже все быстро.Персонал всегда готов помочь
Код XRPC
March 13, 2023
Очень сложно сломать выработавшийся стереотип. Достаточно столкнуться с хамством и наглостью администрации, обманом и враньем, я, например, такие вещи запоминаю на всю жизнь и стараюсь не посещать такие места. Да, возможно здесь всё и все поменялись, но осадочек то остался...
1
May 7, 2024
Сотрудники всегда помогут и подскажут.
April 22, 2024
Плохой интернет, из-за чего возникают задержки при оформлении покупок.
March 31, 2023
Отличный магазин и сотрудники. Покупала наушники. Все очень понравилось иииу
April 20, 2021
Хороший просторный магазин, находится рядом с парком. Попал в магазин случайно - только в не находился необходимый товар. Сотрудники приветливые. Заказ получил быстро и без очередей. Номер заказа 253214125
3
1
August 6, 2022
Хороший магазин. Отзывчивый и вежливый персонал. Помогли, подсказали. Остались довольны
2
December 1, 2023
Отправляют смс без номера курьера. Сами трубки не берут. Когда приедит курьер - одному Богу известно...
3
July 13, 2022
Отвратительный магазин, оплатили услугу по пере навесу дверей холодильника, что бы ее получить нужно ехать опять в магазин и договариваться о дате и времени, трубку там никто не берет, центр клиентской поддержки ничем помочь не может, говорят это не их компетенция. От магазина обратной связи Вы не дождетесь, рекомендую не покупать у них дополнительные услуги.
3
1
September 8, 2022
Ужасный сервис
Пришел покупать телевизор, пришлось 40 минут ждать продавца Саню. Он в итоге не подошел что бы, просто его достал бы.
После жалобы старшему п/к, так как директора магазина не было, они чуть ли не швырнули телевизор. Ужасное отношение к покупателям.
2
2
July 26, 2023
Хороший магазин, консультанты помогли при выборе покупки
April 4, 2023
Не первый раз выкупаю интернет заказы в этом магазине. Отличное, быстрое, компетентное облуживание! Никакого хамства и затягивания решения вопроса с моим проблемным заказом замечено не было! Отдельно хочу поблагодарить руководителя магазина Виталия и продавца Самвела! Надеюсь, с доставкой и установкой мне так же повезет :)
1
March 6, 2023
Действительно, хамское отношение. Дама, которая встала на кассу вместо кассира пробивать нам товар, после просьбы посмотреть баланс карты магазина, сказала, что это не её работа и она не должна нас обслуживать.... Как будто мы её просили вообще))) после последовали оскорбления и дама удалилась. Подставила кассира, получается, чьё имя на чеке, сама без бейджа.
Две звезды, а не одна за прекрасного мальчика консультанта, который сидел на оклейке телефонов. Единственный консультант на весь зал, никому не отказал, грамотный очень, спасибо ему. Похоже на нем весь магазин держится 🤣🙏🙏🙏
October 17, 2022
Хороший магазин, душевный директор, персонал ориентирован на клиента. Расскажут и покажут все достоинства и прокомментируют ваши пожелания. Вообще с электроникой сейчас сложно, поэтому опытный помощник это плюс.
3
1
October 24, 2023
45 стою в очереди
Директ вопрос решить не может
Ужасный магазин по обслуживанию, так ещё и хомят
3
1
April 30, 2021
Очень доброжелательный коллектив, не во всех Эльдорадо так ))) Хранили заказ максимальный срок, на выдаче были очень любезны ) зы. Парковку не оценил, машина большая, парковался сзади ТЦ. Зато сам магазин прямо у эскалатора, не пришлось искать. Общие эмоции от посещения - положительные. Заказ 253031951.
April 15, 2023
Спасибо сотрудникам за быструю консультацию и помощь в подборе саундбара
2
4
February 9, 2021
Покупал два телефона, для себя и для брата, из за того что были проблемы в интернет магазине, получилось так, что заказали много телефонов, а по факту нужно было два, когда пришёл в магазин сотрудники относились очень недоброжелательно, называя меня перкупом, отношение было максимально отвратительное, но телефоны были по хорошей акции, и не хотелось упускать эту возможность. Вызвали директора даже для согласования покупки двух телефонов! Директор Виталий изначально относился так же максимально неуважительно, не смотря на то, что я объяснил ему, что я медик, и перепродажей телефонов не занимаюсь, его отношение изменилось только после того, как я вскрыл телефоны, посмотрев их на заводской брак, после этого он наконец поверил, что я не перекупщик, и даже извинился. Очень хочется поставить единицу, но только за извинения Виталия ставлю четверку
April 27, 2021
заказ № 253304970 Покупала в этом магазине впервые,так как необходимый мне товар оставался только там.Я подошла к первому попавшемуся менеджеру в зале и назвала номер заказа,который его распечатал и проводил на кассу для оплаты.Я получила свой заказ быстро и осталась довольна обслуживанием.Номер моего заказа № 253304970.Это кастрюлька фирмы Ронделл.Менеджер проводил меня в зап и показал другие товары этой фирмы. Я себе еще кое-что присмотрела на след. покупку.Жаль,что этот магазин от меня далековато находится.У меня осталось хорошее мнение об этом магазине.
3
April 4, 2023
Спасибо за консультацию и подбор нужного товара консультанту Козлову Александру
3
November 14, 2022
Вежливый сотрудник ракомендовал взять телегу в Ашане чтоб спустить покупку до парковке. Охранники тоже дали добро, хотя по правилам тц с телегой в лифт нельзя
1
May 12, 2023
Почему-то именно в этом магазине всегда есть нужный мне чехол на iPhone! 6607, JIKU, #MBM
1