У меня к Эльдорадо только негативные комменты. Первый раз попалась к ним только когда они в этом месте открылись. Продали бракованный ноут, я потом с ними несколько месяцев бодалась, чтоб деньги вернуть. Судиться хотела. Сейчас вот опять вляпалась - правда сейчас взяли наушники без проблем, тут же деньги вернули.
Так что смена владельца сети Эльдорадо, так и не поменяла качество товара.
Хотя это возможно только мне так "везет".
взял в рассрочку товар вечером, пришло смс приехать в магазин до 22 часов, приехал в 21 30, а кредитного специалиста уже нет на месте, нужный мне товар был на другом конце Москвы и я просто так прокатился, ни на сайте ни смс не было указано что могут возникнуть такие проблемы
Цены на отдельные группы товаров очень завышены, это касается топовых гаджетов, и некоторых видов крупной и мелкой бытовой техники, но консультанты работают хорошо.
Иногда заходим по необходимости.Ребята консультанты помогут в выборе бытовой техники
4
1
Show business's response
Сергей
Level 12 Local Expert
April 20, 2021
Заказ 253295002.
Быстро пришло подтверждение, но возникли проблемы с оплатой с Apple Pay: платёж не прошёл, я об этом узнал только в магазине.
Сотрудники подсказали как правильно оплатить и через 10 минут я смог забрать заказ.
Мутный магазин. Завышенные цены.
Можно покупать по акции, тогда цены приближены к реальности.
Но забирать Сразу.
Осторожно продавцы и здесь , что то мутят!
Оплатил телевизор в Магазине по акции за 80т, на складе в магазине 3 шт, и на общем складе достаточно.
Заказал доставку.
Через ТРИ дня позвонили: телевизор только Витринный!!!
Жду возврат денег в течении 14 дней : (((
Намекнули, что нужно Договариваться с продавцами!
Магазин хороший, но все портят система и люди. Делал возврат по гарантийному случаю, пришлось приехать дважды и ждать по часу, пока обслужат. Еще и нахамили. Надеюсь, что у Игоря должность продавца - это потолок карьерной лестницы.
Большой выбор крупных и мелких бытовых товаров. Продавцы-консультанты разные: есть такие, которые настойчиво предлагают китайскую технику. А есть адекватные, которые порекомендуют обратить внимание на мелочи, которые не сразу видны, но имеют важное значение.
Безобразное обслуживание. В ожидании предварительно заказанного и якобы укомплектованного товара провёл в магазине более 2 часов. Магазин этого не признаёт, несмотря на то, что это зафиксировано в чеках, талонах, извещениях...
Наглые, осоловевшие от безнаказанности и жлобства!
Всегда при покупке в рассрочку накручивают еще какой то товар и говорят без этого ни как, а если брать в интернет магазине, то можно нормально отказаться от доп. Услуг
Нормальный магазин! Впрочем как и вся сеть! Но если бы меньше было бы консультантов, которым нужно платить зарплату - соответственно и ценники были бы пониже! Согласитесь - количество "стоящих без дела" ну гораздо больше, чем покупателей!)))
Отвратительные ощущения. Час пытаются оформить замену бракованного товара. При этом, магазин пустой. Ценники не меняют. Фактическая Цена не соответствует указанной в ценнике. Клиентский сервис отсутствует.
Уже очень давно ничего не покупаю в магазинах этой сети, т. к. ВСЕ товары, купленные раньше здесь оказались с браком и поменять их не удалось ни разу.стиральная машинка подтекала и т. д.