Eldorado
137 reviews
April 23
Персонал постоянно навязывает товар который дороже в разы хотя по характеристикам товары одинаковые и даже те что дешевле могут быть лучше. Покупал телевизор попросил чтобы мне показали работоспособность USB входа продавец отказался сказал что это платная услуга за 1000 рублей за что это проверка товара на качество сказал флешки для проверки нет. Попросил позвать директора он сказал что в отпуске. в итоге сам взял флешку вставил убедился что вход работает. До этого знакомый брал тоже телевизор ему ничего не проверяли он только дома обнаружил что один вход не работает в итоге приезжал мастер с Курска сделал прошивку все заработало.
December 10, 2024
8 декабря приобрели в Эльдорадо ручной пылесос. Консультанты расхваливали товар, показали его в действии, уверяли, что пылесосом можно пользоваться в течение 45 минут при полном заряде батареи. Забрав товар домой и полностью зарядив батарею, попробовали пылесос в действии. Проработав менее 10 минут, батарея полностью разрядилась. Вернули товар в магазин с целью возврата денежных средств и достаточно
не мылых!, на что получили отрицательный ответ. Было сказано, что надо заранее читать о товаре в интернете, надо читать инструкцию. А они не обязаны консультировать и давать полную информацию о товаре. Оказалось, что данный пылесос может работать с той заявленной установкой по времени только в самом экономичном режиме и то в разобранном нейтральном виде. Господин, который начал проверять товар, действовал не компетентно вообще. После того, как батарея отключилась раньше указанного срока, сказал, что пылесос перегрелся и надо подождать пока он остынет. А потом заявил, что товар отлично работает и что его принимать не будут. Разговаривал при этом пренебрежительно, с насмешкой. Тыкал в лицо коробку от пылесоса и советовал почитать, что там написано.
3
March 28
23 .03.25г покупали с мужем холодильник.
Консультант отговорил нас от марок Atlant и Beko, навязав нам марку Heir.
Уверял нас, что расцветка очень выгодна, т.к на ней совсем не остается следов от рук, царапин
Как итог, пока его донесли до кухни он был веееесь заляпанный, при этом котлеты жирные никто не ел) и образовалось две царапины. Сказать что я расстроена, не сказать ничего.
65к , и такой внешний вид..
Шок.
May 6
Последние разы посещение магазина было омрачено ожиданием продавца-консультанта. Не думаю, что выручка данного магазина не позволяет принять на работу необходимое количество сотрудников, чтобы покупателям не приходилось подолгу ожидать своей очереди. Само обслуживание вежливое, приобретённый товар не плохого качества. Хотелось бы в следующий раз видеть, что в магазине, действительно, ждут покупателя, но не наоборот.
1
July 24, 2024
Регулярно покупаем кофе и расходники для кофемашины в вашем магазине, качество товара очень нравится, как и сам магазин. Отдельно хочется поблагодарить менеджера, Полянского Алексея, за профессиональный подход, вежливость, грамотность и ответственность. Спасибо!
February 7
Отвратительный магазине особенно директор данного магазина, компетенции отсутствуют от слова "совсем". Данному лицу надо пройти курсы по решению вопросов и научится общаться с покупателями
1
December 26, 2024
Пришли забирать заказ, они закрылись из -за «ракетной опасности» но ее пол часа уже как отбили, стоим ждем… ни телефона нет ничего, все работают они сидят где то… дизлайк!!!
September 30, 2024
Отвратительные консультанты, особенно агенты hair, которые как обученные собаки Павлова, навящево до тошноты пиарят эту марку. И если покупателя интересуют другие фирмы, они разворачиваются и уходят. Вам большой привет от магазина dns, где я приобрела холодильник, стиральную машину, благодаря вашей отвратительной работе консультантов. Рекомендую всем днс, цены выгодные и консультанты не пиарят агрессивно технику hair.
1
September 20, 2024
С подросткового возраста обажаю Эльдорадо, в голове созвучно с Колорадо из Дети Шпионов. Там есть видеоигры. И всякие sd card, роутеры хорошие и прочее...
August 9, 2023
Здравствуйте! Практически вся бытовая техника из Эльдорадо. Продавцов маловато и не всегда могут помочь с выбором. Есть скидки и акции, что радует. Цены на мелочи ( контейнеры и.д) кусаются.
1
September 6, 2024
Один из лучших магазинов бытовой техники и консультанты хорошие, всегда подскажут и помогут
January 17, 2024
В интернет-магазине "Эльдорадо" заказал два стеклянных салатника. Об одном сразу было предупреждение, что он с витрины. При получении товара обнаружилось что обе миски с витрины и обе без упаковки. В просьбе упаковать хоть в бумагу мне отказали, сославшись на то что у них нет таких обязанностей. Упаковочный материал на стойке я всё же увидел: стрейч плёнку и "пупырку", но мне не выделили и пол метра, даже за деньги. "Это упаковка для другого товара" - мне ответили. Отношение к покупателям как-то совсем хромает!
January 15
Магазин неплохой, но дисков на Playstation маловато, и это обидно
1
February 7, 2023
Приобрели в магазине Эльдорадо газовую плиту Дарина. Всё понравилось не дорогая цена при вполне достойном качестве. Плита отлично справляется со своими обязанностми и прекрасно вписалась в интерьер кухни компактная и симпатичная. Вообще много покупаю в магазине Эльдорадо все пока нравится продавцы всегда помогут и подскажут выбор марок бытовой техники огромный планиру и дальше делать покупки в
2
1
January 16, 2024
Все хорошо,но брали недавно колонку для музыки,один раз зарядили,и она просто сама по себе перестала заряжать,потом ещё раз обменяли на более дорогую,в этот раз хватило на 2 раза,ну и 3 раз поменяли,вроде орет как соседка с 1 этажа
2
December 4, 2023
Магазин имеет удобное местоположение. Проблем с парковочными местами не возникает, есть возможность подъехать за товаром в зону выдачи за магазином.
1
1
November 7, 2023
+ - подробное объяснение, вежливое обслуживание, доброжелательные сотрудники, доступное нахождение товаров, чистота в зале.
- - хотелось бы больше ассортимента в наличии.
2
October 23, 2023
20.10.2023г Был совершен заказ газовой плиты Модель которой (50-55см) Flama RG24038-W, с доставкой на дом. Заказ оформлял продавец Кутепов Иван Алексеевич. В ходе чего 21.10.2023г. была совершена доставка совершенно другой газовой плиты модель которой:ПГ4 1465,Тип RG мод24038, это естественно другая плита и цены совершенно разные.
Мы обратились в магазин с притензиями 21.10.2023г вечером на что администрация магазина уверила нас о том что через день сделают вывоз и вернут в полном размере деньги по итогу позвонили люди и сказали оставлять её себе деньги возвращены не будут.
Прошу Вас Дириктора магазина принять нужные меры к данному продовцу и вообще отношению к покупателю.
За не внимательность и безответственность к продаже и доставке.
3
September 1, 2023
Заказала доставку с Курска, доставка на 31 августа, с 9 до 22 ч. Прислали смс с номером водителя для связи, но звонили 6 раз так никто и не ответил. Ждала не выходя из дома весь день. После 22ч писала в поддержку, толку ноль, то бот, то девушка ответила, что ответ будет на эл. почту. С утра звонила по телефону, и что же я услышала!? Что то случилось с машиной. Ждите когда изменится статус, ну, изменился на "ЗАКАЗ НЕ ВЫДАН" Никогда больше не сделаю заказ, нет в этом магазине, значит можно и в другом найти!
1
December 16, 2024
Техника высокого качества, советую
February 6, 2023
Отличный магазин, большой выбор, приемлемые цены,товар хорошего качества ,действует много скидок,вежливый и добросовестный персонал,покупали телевизор консультан очень помог с выбором. 7F8X
1
August 8, 2023
Заказали доставку товаров из Курска. Она производится с 9.00 до 22.00. Весь день сидели, ждали. Телефон водителя -экспедитора не отвечал. В итоге, после звонка в службу поддержки, нам сказали, что доставка водителем была отменена без предупреждения и объяснения причин.
3
August 6, 2024
Из сетевыйх магазинов техники считаю самым лучшим
#МВМ YgkN4
February 12, 2023
Легко можно заказать и купить товар.Персонал профессионально поможет настроить технику.По качеству товара у меня претензий не было.Товар доставляли своевременно.Часто пользуюсь скидками,акциями.Недавно сделал заказ №3018679 - жду исполнения.Код - YB5K
1
1
January 2
У партнёров лучше.
November 6, 2023
Лучший магазин в городе. Удобное месторасположение, отличные консультанты #МВМ 425666
February 7, 2023
Добрый день! Заказывал в Эльдорадо автосканер Rokodil Skan X номер заказа 291618172, очень полезная штука при эксплуатации автомобиля, у меня тигуан 2021 г. Очень много полезного открыл в меню автомобиля (скрытые производителем функции) так же с учетом сегодняшней жизни можно обнулять межсервисные интервалы без обращения к ОД! Спасибо очень доволен покупкой и в целом с учетом бонусной системы Эльдорадо, стараюсь все покупать там! Код HD6S
1
1
February 19, 2022
Обычный магазин Эльдорадо. Покупаю там иногда всякое и проблем пока особых не было.
Все исправное. Все работает. Да и бонусы частенько прилетают.
Можно пользоваться, особенно если цена вас устраивает.
Частенько всякие акции и скидки.
3
February 6, 2023
Обычный магазин бытовой техники. Покупали пылесос (номер заказа 29263540411) в январе 2023 года. Выбор моделей есть, но большинство товаров витринный вариант. Скидки раньше были больше, сейчас минимум скидок. Код для отзыва 4K71.
2
1
July 21, 2023
Захожу не часто. Но если что то надо, то продавца надо искать. Некоторые продавцы не могут ничего рассказать о товаре, начинают читать инструкцию. Простите, но читать я сама могу.
September 18, 2022
Очень часто покупали здесь технику, были скидки, тагже можно было купить в рассрочку. Сейчас цены очень завышены, ассортимент товара скудный, многих товаров не найдёшь!!! Раньше было намного лучше!!!
3
February 28, 2023
Центральное место в городе, большая парковка, общественный транспорт. В магазине большой ассортимент, а если нужно больше - есть интернет версия Эльдорадо. Заказывал свч, забирал в магазине, заказ № 293010745.
код 2W6V
1
1
October 18, 2023
Сегодня был в магазине, пришел менять наушники. Консультант насмехаясь надо мной ответил отказом, неоднократно повторяя что поздравляет меня и наушники возращать не будет.
3
October 11, 2024
Ожидали консультанта минут 15, никто не пришёл. В итоге ушли без покупки.
February 6, 2023
Купили пылесос Tefal Compact Power XXL
Пылесосом довольны. Хорошо работает. не радует отсутствие регулятора мощности. Был очень хороший консультант. Ответил на все наши вопросы и даже больше))
26.01.2023
А639,m5722 сумма 13999
QJA3
December 5, 2021
Заказали доставку сма в оговоренный день. Оговорили все условия, доставку подтвердили. Спустя неделю в день доставки тишина, ни звонка, ни письма. Позвонили в магазин, менеджер ответил, что перевозчик остановил поставки(дословно), доставка невозможна, потому что расстояние до покупателя считается от Курска!!!, а не от магазина где делаешь заказ, а почему тогда не от Китая, клоуны). Это ладно, ваш косяк, но почему заранее нельзя было уведомить, нашли бы другого поставщика. Короче, та ещё конторка.
3
1
June 7, 2021
Магазин хороший, очень нравится,что внимательные продавцы,всегда подойдут, подскажут,помогут выбрать товар и кассиры приятные
2
2
May 12, 2022
Мне нравится этот магазин много чего приобрели в нем,все работает исправно...раньше удобнее было ,можно было за бонусы что то покупать,доплатив только 1 рубль...
4
February 14, 2023
Стиральная машина Samsung WW60J42E0HSOLD Шикарный дизайн, качественная сборка, тихая при стирке. Ничего лишнего, инверторный движок, мало шумная, интуитивно понятная, никаких траблов с подключением. Чек № 4775 J6M4
1
1
September 1, 2021
Хорошее место. К покупателю подход есть. Продавцы работаю по нескольку лет, что говорит об умении руководства сохранять коллектив. Большой хороший магазин.
3
1
January 11, 2024
Обычный и большой магазин техники. Рекомендую
June 16, 2020
В принципе магазин хороший, мне нравиться. Коллектив хороший, но везде есть медлительные, которые создают неприятные впечатления. В плане гарантий у меня тоже не было никаких проблем.
3
1
January 13, 2022
Магазин в котором можно проходить полчаса и к тебе никто не подойдет. Я перед Новым годом зашла за наушниками стою смотрю мимо ходят продавцы и не один не предложил мне помощь. Я завернулась и ушла. Покупка совершена не была. И врядли у меня возникнет желание зайти сюда снова.
3
January 9, 2023
Простояла 25 минут в зале, были ещё пару посетителей, но не нацеленных на покупку. Три продавца просто шарахались, поймав одну барышню, объяснила что мне нужен телевизор, не наушники какие нибудь.... Сказала что подойдёт через пару минут. Прождав ещё минут 15 ушла к конкурентам.сервис в зале ужасный.
1
August 10, 2020
Эльдорадо, да Эльдорадо. Только в последний визит мой хотела приобрести смарт-часы, типа скидка на низ по купону 25%. Упс... скащали акция закончилась вчера, но ценники не успели поменять. Через 2 дня все тот же ценник с акцией по купону так и стоял.
3
3
July 26, 2021
Заказал три телефона на организацию ,оплатил на следующий день. Дата заказа была назначена,придя в назначенное время телефонов не оказалось,говорят платежку не увидели.И заказать их нельзя потому что нет больше.Сеть вроде большая и серьезная,но в магазине бардак.
3
1
April 13, 2021
Покупал вытяжку фирмы Вытяжка Maunfeld Cork 50 Inox, сказал продавец что самая мощная, но что то я мощности не увидел тяга вообще не очём, так что данную вытяжку не советую брать номер заказа 251182299
3
1
December 20, 2021
Магазин средненький во всех аспектах. Проверка QR кода сотрудником службы внутреннего контроля осуществляется с нарушением действующего законодательства, ведёт себя по хамски, отсутствует бейджик. Наличие такого товарища на входе отбивает всё желание заходить в данный магазин.
3
1
November 23, 2020
Худший магазин города.
Есть 3 причины, которые отправляют этот магазин на самое дно.
1- Грамотность и знание техники консультантов равна 0. Пример из личной жизни - пришли в магазин с целью купить iPhone 11 pro или Samsung galaxy s20. Подошла девушка и начали спрашивать "какой телефон лучше взять?" В ответ услышал лучшую консультацию в моей жизни "Ну советую взять вам Айфончик ,он шас модный ,а самсунг мало кто узнает" И как мне на это было реагировать? Я хотел услышать технические характеристики, а не какой телефон сейчас модный . Пришлось молча развернуться и уйти в более лучший магазин.
2- Сотрудников магазина можно найти только в курилке, которая находится на улице. Я часто бываю в этом ТЦ и всегда вижу сотрудников в их форме ,которые затягивают очередную сигаретку после тяжёлой работы.
3- Консультанты сделают все ,чтобы вы купили доп аксессуары к покупке. При мне продавец заговаривал зубы пенсионерам ,которые хотели купить телефон -+ за 8000 рублей. Он им предлагал купить защитную плёнку за 2500,которая якобы выдержит удар метеорита и даже не появится скола. И им пришлось купить её ,а этот консультант довольный летел на всех порах клеить её.
Надеюсь этот отзыв прочитает главный офис и проведёт чистку сотрудников или хотя бы устроит им внутренние экзамены. И пусть если есть такие сотрудники ,то сделайте вакансии "Эксперт по модных телефонам" и "Человек курилка"
6
August 4, 2021
Проблема с выдачей заказа. Юридическое лицо, сделали онлайн заказ . Но забрать товар оказалось большой проблемой, информацией владел, только 1 человек к которую была бесконечная очередь
3
1