Eldorado
Address
Dmitrov, Professionalnaya Street, 5ВТЦ Альбатрос, этаж 2
Business hours
Open until 9:00 PM
Directions
Микрорайон Маркова
197 m
Features
Credit card payment
Built-in appliances
Delivery
Pickup points
Gift certificate
Kinds of electronics:audio equipment, home theater, TV sets, video equipment, smartphone
Types of household appliances:gas ovens, electric ovens, refrigerators, vacuum cleaner, washing machines, heaters, dishwasher
Brand of computer:Digma, Acer, Lenovo, DELL, Compaq, Apple, HP, iRu, ASUS, MSI, Samsung, Huawei, Prestigio
Payment method:discount system, prepayment, postpay, cash, payment by card, bank transfer, installment, cashless payment, online
Information verified by owner
Customer traffic and business hours
16:00Usually busy
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
262 reviews
February 22
Здравствуйте. Данную сеть больше никогда обращаться не буду и другим не советую.
В сентябре 2024года с мужем приобрели стиральную машинку с сушилкой, в рассрочку, также оформили страховку или доп. Гарантию. Не помню как правильно называется. И вот по истечению 3х месяцев эта "чудо" машинка перестала отжимать белье, а при отжиме начала так сильно скулить, что просто ужас. Решиви вернуть.
Но к сожалению дома не можем найти документы о покупке. Обратились в чат поддержки Эльдорадо в ветсаб. Нас направили в магазин. Приехали мы в магазин, его оказывается закрыли. Поехали в ближайший магазин Эльдорадо. Там работники просто развели руками и направили нас на горячую линию. Ок, я позвонила, там мне тоже ничем не помогли отправили в магазин. Вопрос, как мне теперь поменять машинку и почему я должна платить деньги банку за неисправную технику.
Спасибо девушке, обратила на нашу проблему внимание , после длительных моих возмущений, и предложила написать заявление на восстановление документов. Но заверила сразу , что к сожалению скорее всего их не смогут восстановить. На следующий деньпозвонили с Эльдорадо. Не успела ответить на звонок, перезваниваю сама на горячую линию. Там дорадушная девушка , внимательно выслушала, попросила подождать, я прождала 20минут пока у нее загрузится там какая то информация в базе.... И она сбросила звонок САМА. Хорошо. Думаю проблемы со свяЗью, перезваниваю. Опять милая девушка просит подождать и спустя 30 секунд моего ожидания она сбрасывает разговор.
Это что за компания такая, где собрались одни некомпетентные сотрудники, которые ни в одной сфере не хотят ничти ответственность. И за что тогда они получают свою зарплату, за то что продают не качественный товар и врут покупателям. Нам про эту доп страховку ничего не говорили а молча продавец включила. Я только дома прочитала о ней.
Вот если я брошу платить за нее меня почему-то сразу начнут привлекать к ответственности, так почемуже такая большая компания как Эльдорадо не хочет нести свою ответственность за свой товар. Не хотите сами брать ответственность, так вас могут обязать через СУД.
3
January 25
Сегодня были в данном магазине, планировали подобрать технику для новой кухни и ванной. Обратились по поводу консультации и помощи с выбором, сказали, что сейчас подойдет консультант. Прождали 15 минут, так никто и не подошел. Наверное магазин не заинтересован в клиентах.
1
March 28
Очень вежливый персонал, отзывчивый, всё подскажут, расскажут, огромный выбор техники, чистота и порядок в зале
1