Магазин отменил доставку и сообщил только вечером, в итоге весь день ожиданий и потраченное время покупателя. Никакой компенсации за потраченное время не предложено!
На улица Мерецкова города в Зарайске есть хороший магазин эльдорадо и работает в нём очень хороший продавец Щербаков Илья профессионал отзывчивый самый хороший и уйти без покупки после общения с ним невозможно ,рекомендую руководителем нанимать только таких продавцов ,спасибо.
локация удобная, выбор нормальный, персонал отзывчивый кроме менеджера, его разозлило что придется пересчитыаать кассу так как я была последним клиентом за день, двери закрыл еще до нашего ухода, с наступающим
Хороший магазин. Комфортно. Замечательные сотрудники, внимательное отношение, приятно общаться. Предлагают дополнительные услуги, но не навязывают. Понравилась консультация по интересующему товару. Очень приятно было, приобрести товар в этом магазине.
Приятный магазин с разнообразным ассортиментом, рассчитанным на местного покупателя.
Очень удивил своей обходительностью и добродушностью директор магазина Борис, который лично меня проконсультировал по всем вопросам и курировал процесс выбора нужной мне техники на высшем уровне в течении почти 2-х часов! Лично все оформил и нашел более выгодные для нас варианты. Осталась очень довольна.
Магазин в целом неплохой, выигрышно выделяется среди других, торгующих аналогичными товарами. Не самый большой выбор товаров компенсируется возможностью он-лайн заказа. Постоянно проводятся акции и бонусные программы, достаточно комфортные условия и доступные цены.
Заказ №293055951
Код H41Q
Хотела купить фитнес-браслет Ми 6. Его не оказалось в магазине и на складе. Директор магазина Маргарита помогла заказать в магазине М.Видео в Луховицах и сделала скидку по карте 1000 рублей ( были начислены бонусы, о которых я не знала). В итоге купила желаемый фитнес-браслет за 999 рублей. Маргарита, огромное спасибо за внимательное и четкое обслуживание.
Спасибо работникам магазина в г. Зарайске, ребята очень отзывчивые и вежливые, помогают выбрать товар, и хочется приходить в магазин снова и снова,. Выбор очень большой, цены хорошие, есть скидки, рекомендую! Особенно выражаю благодарность Киселеву Евгению за его профессионализм и компетентность.
Огромная благодарность за внимание, покупкой более чем довольна!) особо понравилось, что нет давления на твоё решение, наоборот, внимательно выслушали потребности и просьбы, и на месте всё осмотрели, посмотрели, по включали, ознакомились с отзывами, сравнили - и, я выбрала то, что меня радует уже целую неделю!)) Благодарю Вас, замечательные и отзывчивые, прекрасные люди!!!) В скором времени собираюсь к Вам снова) 🤗💘
Покупали с доставкой стиральную машину которая была в наличии, прошла неделя так и не привезли, в итоге пришлось искать машину самим, после этого нет никакого желания сюда возвращаться
В магазине проконсультировать не смог специалист. Был только один аргумент чем дешевле, тем хуже. Но это ведь не так!!! Можно взять и недорогой товар и он будет работать дольше того, который дороже. Во вторых просидели, продали целый день доставку. В 20:45 сделали прозвон перезвонила там автоответчик сказал что доставка. В течении часа должны были привезти, но на часах уже 22:10 и до сих пор никого нет. Позвонив в тех поддержку сказали что машина сломалась минут 20 назад. Они что с вертикали за 40 минут не смогли доехать до текстильщиков??? Поэтому больше туда не ногой и соответственно только 1 звезда тк не поставить звезду нельзя
Отвратительный персонал. Совсем не заинтересован в продажах. Несколько раз заходил и ни разу ко мне никто не подошел. У меня такое чувство,будто люди просто просиживают свои часы. Будто нет тайных покупателей и проверок.
Хороший магазин, обращаюсь не первый раз, всегда чувствуется желание персонала помочь. Внимательные вежливые продавцы, хороший выбор товара, есть возможность заказать что-то нужное через сайт и забрать потом в магазине. Отдельное спасибо Евгению Киселеву, приложил все усилия, чтобы подобрать нужный мне товар.
Покупала водонагреватель в этом магазине. Очень отзывчивые менеджеры. Клиентоориентированные. Всё подсказали, помогли выбрать, очень дружелюбно. Спасибо огромное!
Благодарю, Киселёва Евгения, за качественную работу, выполненную на высоком профессиональном уровне! Поздравляем весь коллектив Эльдорадо, с Наступающим Новым Годом!!! Здоровья,счастья,благополучия!😊
Очень хороший магазин, вежливый персонал . Обслуживание на высшем уровне. Отдельная благодарность Борису. На все необходимые и интересующие меня вопросы, я получила расширенный ответ. Спасибо большое.
Покупали телефон. До этого бытовую технику. Обслуживание на высшем уровне .Проконсультировали доступным языком!!!Персонал знает своё дело. Будем обращаться ещё(думаю и не один раз)
Сделали всё чтобы не купить товар!!! Поставьте охранника продавцом!!!15 марта в обед приехали в магазин, консультантов не дождались, по товару проконсультировал нас охранник, он молодец, ему и надо работать продавцом, помог выбрать что хотели. В итоге вечером приехала забрать товар(муз.центр), он оказался последним в магазине, я согласилась взять с витрины, и тут началось... 2 продавца на кассе ходили туда-сюда,потом один сидел за компьютером, второй копался в телефоне, начали обсуждать своего директора. Коробки не оказалось, ладно я согласилась без неё взять, дальше я уточнила про все комплектующие, начали они их искать, нашли пульт но не тот, начали утверждать что это именно он(везде на фото в комплектации совсем другой пульт) далее я уточнила-положат ли мне комплекиующие хотя бы в какой то пакет, на что они сказали-пакеты у нас платные-20 рублей. А как я интересно должна была в руках всё донести до машины? В итоге прождала я там 35 минут, никто так и не начал упаковывать, я психанула и ушла.
Благодарны консультанту Киселеву Евгению за терпеливое и внимательное обслуживание. Помог найти холодильник Бош в Воскресенске, помог заказать его по телефону. В Воскресенске нам очень помогли Пономарев Дмитрий и Анастасия (забыли фамилию). О сети магазинов Эльдорадо остались приятные впечатления. Будем покупать еще в этой сети.
Продавец - консультант был очень вежливый,показал, рассказал всё как положено, пообещал, что если мы сегодня до пяти вечера закажем, то завтра будет уже доставка, тем более за пятьсот рублей!!! Мы приехали, за кассой сидел другой мужчина, он успевал обслуживать нас и других, он видно знал больше чем другие, те больше ходили, что либо делали. На это мы потратили примерно полчаса,хотя уже всё было выбрано. Но всё омрачилось доставкой, сообщение пришло около девяти утра, что загружаю, мы можем понять, что это находится в других районах, но привоз был в девять вечера и все побыстрому, привезли, подписали и всё, до свидания. Хотя холодильник был без коробки, а только в плёнке, они смогли один угол повредить. А так, как долго ждали, уже не было сил всё проверить. У нас было три товара.
Магазин в г. Зарайске невероятный классный директор магазина, который помог и с выбором и с настройКой роутера перед Новым годом! Просто нет слов! Спасибо ему огромное!
Не заинтересованы в продаже товара, сделала резерв через горячую линию Эльдорадо с просьбой позвонить, для уточнения деталей, так и не позвонили за 3 дня, купили в другом месте.
Понравились консультанты. Проконсультировали при покупке чайника и оригинального кабеля зарядки для айфон.
Оплатил не глядя. Оказалось что скидка на 200 руб не учтена была, хотя озвучивалась…
В остальном неплохо.
Отличный магазин,вежливые продавцы,брали айфон,изначально собирались купить в ДНС,потому что там дешевле он стоял,но в итоге в Эльдорадо нам продали его ещё дешевле,а в подарок ещё и защитную пленку наклеили,плюс много бонусных рублей подарили,магазин однозначно рекомендую👍
Я хочу поблагодарить сотрудников магазина в городе Зарайске за хорошее общение с покупателями,компетентность и за доброжелательность. Делать покупки в этом магазине одно удовольствие.
Заказал товар через приложение, через пол часа пришла СМС с приглашением забрать товар в магазине. На выдаче интернет заказов сказали номер, подождали пять минут, такое время заняли поиски, проверили, оплатили. Ушли минут через 15 сделав круг почета по выставочному залу. Трудностей с приобретением товара в данном магазине не испытали. Остались довольны. # № 252833315
Брал телефон в кредит(уже заранее оформив его на сайте) пришел, подписал, все быстро и качественно, ещё в добавок огромное количество бонусов надовали.
Очень доволен магазином, и атмосферой в нём))
Добрый день, хотелось выразить недовольство о продавце Коновалове Игоре. Совершали покупку сегодня , продавец был груб, масочный режим для него не существует, общался с нами в свободной форме , примите меры по общению персонала, общаться не приятно!!! + спорил с нами, что по карте скидки не совершаются!!! Что за дела?
Парковка все время забита ,машину поставить не куда .Лифт не дождешься .В магазине нет покупателей ,но при этом надо громко кричать кто поможет с выбором .Персонал живёт своими проблемами и веселой жизнью .Охранник вообще тихо что то покуривает в сторонке 😂😂😂
4
Show business's response
L
leozr
Level 9 Local Expert
October 12, 2021
Очень хороший магазин, многое можно купить из наличия или привезут под заказ во время. Можно заказать по телефону или через приложение, если требуется помощь то в магазине или позвонить в поддержку. Вежливые продавцы, всегда всегда всё объяснят, продемонстрируют.