Был вопрос по поводу возврата товара, который сломался в первые же дни.
Общение было с директором и зам. директора (фамилии позже допишу).
Мало того, что Эльдорадо торгует серой, бракованой техникой, которая ломается после пары включений. Так еще и при возврате сотрудники хамили, кричили, создавали максимум сложностей, чтобы обменять неисправную технику.
Директор изначально пообещал обменять, а когда дошло до дела просто "кинул" покупателя, наплевав на все.
Остался максимально негативный осадок. Чтобы другие покупатели были осторожнее, скоро напишу фамилии данных сотрудников.
Купил ноут, а он не грузит нифига хотя по характеристикам должен. В общем в этом магазине даже лампочки не куплю, не говоря уже о другой техники. Пока сдавал ноут возвратов куча.
27 сентября купили в этом магазине стиральную машину и микроволновку. Товар а в наличии е было и он был заказан с удаленного склада. Оплатили доставку. Просили позвонить как товар поступит в магазин и договориться на день доставки товара т.к. живем в 200км от города. Прождав звонка 20!!! дней поехали в магазин выяснять о доставке. Специально для этого приехали за 200км. Нам сказали, что не могли до нас дозвониться, а товар пришел в магазин 6 октября (напомню, что товар мы ждали 20 дней, значит за 20 дней до нас не могли дозвониться?)
Обещали доставить товар вчера 18 октября после 14 часов. С 13 часов просидели дома, прождали, но увы никто не соизволил нам даже позвонить и предупредить, что опять нас кинули с доставкой.
Однозначно больше НИКОГДА не буду покупать в Эльдорадо ничего.
Я уже незнаю как общаться с продавцами этого магазина...И как теперь забрать купленный почти месяц назад товар????
Купили в эльдорадо ресивер ТРИКОЛОР HD GS-8307 (15.10.2013г.) за 7999,00 руб.,и не можем его зарегистрировать,так просто стоит.Звоним в центр обслуживания,а они с телефона на телефон посылают.Не советую покупать в эльдорадо технику.