Ehl'dorado
127 reviews
August 12
Очень удобное расположение магазина в центре города. Забирал заказ, который оформил через приложение. Заказ к моменту получения не был год, ожидал порядка 5-7 минут пока найдут нужный товар на складе. Остальное все отлично. #МВМ Код: coavn
September 18
Магазин расположен в подвале Цума. Товара мало. Сотрудники-консультанты по видимому не заинтересованы в продажах. Сложно найти. А если и нашел, то информации дают очеь мало. Предлагают просто смотреть на ценники, где все написано. Или вообще зайти на сайт и там посмотреть. Зачем тогда магазин? Хотели повыбирать телевизор, стиральную машину и холодильник. Но посте такого отношения пошли к конкурентам. Вот там нам все рассказали.
October 27
Проблемы с доставкой! Невозможно дозвониться 2 дня подряд за 20 попыток кроме гудков ничего не услышали! Мало того что номер телефона на картах указан общий, и только позвонив на него можно узнать номер именно этого магазина, так ещё и трубку люди в этом магазине не берут! А если вы сделали заказ, оплатили его в магазине, то по общему номеру люди вопросы не решают, он у них для самостоятельных интернет заказов, надо звонить именно в магазин. А с доставками у них судя по отзывам часто проблемы бывают. Нам в общей сложности доставку задержали на 4 дня.
1
July 25
Заказала доставку и установку стиральной машины по времени 10.00-14.00. В итоге грузчики привезли в 15.00, а установка вообще в 16.00. Потерян целый день. Между доставщиками и установщиками похоже связи нет, т. к. я, оказывается, должна была сообщить, когда мне доставят. Непонятно, зачем спрашивать удобное время, если не придерживаются графика
1
August 5
Покупала недавно доски. Доски хороши. Но персонал не понравился, не подходят, обслуживание долгое, хотя заказ был оплачен, пришлось ждать пока кучу документов распечатают, потом еще несколько манипуляций в итоге 30 минут ждала. #МВМ I5VHx
April 24
Меня всегда удивляла эта сеть магазинов,начислили
нам бонусы и не дают ими распорядиться как хочет покупатель: во первых-списывают только 30% бонусов от покупки ,а не все бонусы сразу
во вторых- пренуждают -ставят в какие то,, рамки,,т.е.дают определённое время потратить мои личные бонусы,а не тогда когда я хочу,в итоге они просто постепенно сгорают,а из товара чтобы я хотела
купить ,что мне нравиться этого товара просто нет.
Короче больше в этот магазин я НЕ ПОЙДУ.
ДАЙТЕ ЛЮДЯМ САМИМ РЕШАТЬ КАК ТРАТИТЬ БОНУСЫ,КАК ДЕЛАЮТ В ДРУГИХ МАГАЗИНАХ
Одну звезду и то жалко.
1
July 7
Купила стиральную машину в магазине 24.06.24 обговорили доставку на 6.07.24, а доставки нет. Никто ничего не знает. Операторы трубку кидают, говорят звоните в магазин. Магазин не отвечает. Составила претензию и тишина. Не рекомендую данный магазин.
May 28
Купили оригинальное зарядное устройство для айфона ,он поработал 4 месяца а гарантия 3 ,хорошо устроено молодцы качество низшее
November 6, 2023
Хороший магазин, большой выбор товаров, акции и бонусы. Недавно делал онлайн-заказ N° 305692644, всё понравилось. Удобное расположение в центре города.
675491 #МВМ
April 25
Выбирала к покупке стиральную машину.Мальчик продавец дал на столько полную и равернутую констатацию, что даже у производителей нет больше информации. Первый раз я получила всю интересующую меня информацию в одном месте и от одного человека
February 7, 2023
Раньше, когда магазин Эльдорадо был один на весь город было не очень удобно. Позже я был приятно удивлен появлением магазина на территории ЦУМ, он как раз по пути для меня. Магазин достаточно просторный, чистый. Персонал вежливый. Недавно заказывал машинку для стрижки. Заказ № 293729464. Цена порадовала, а с учетом имеющихся бонусов Эльдорадо получилось вообще выгодно! 7FZH
1
November 6, 2023
Удачное расположение магазина, большой ассортимент, квалифицированные продавцы. Интернет заказ №306158535 получил быстро, товаром доволен. Код 868339, #MBM
November 6, 2023
Отличный магазин, быстро выдают заказы, пока я ждала дети весело разносили витрину со светодиодными лампочками, никто им ничего не сказал, консультанты вежливые, товаров много. #МВМ 205354
Товар получила качественный, а самое главное что сковорода и полочка над микроволновой печью получилась по низкой цене.
July 25
Хорошие продавцы консультанты. Огромный выбор товаров
May 13, 2023
Хороший магазин, отличный сервис. Консультанты всегда готовы помочь с выбором и рассказать о характеристиках товара. Делала интернет заказ 298310005, доставили быстро. Код 5SJZ, #МВМ
1
May 16, 2023
Отличный магазин, приветливые сотрудники. Очередей нет. В магазине все чисто. Вмегда подскажут и разъяснят. С удовольствием посещаю данный магазин. Рекомендую
2
November 11, 2022
Расположен в центре города. Хороший выбор. Всегда можно прийти посмотреть. Есть акции и бонусная программа. Все товары на гарантии! Классный сервис,самые грамотные спецы, всегда подойдут и проконсультируют.
2
February 24, 2023
Хороший магазин, часто делаем там покупки, так как удобное расположение и парковка, также отличный персонал и быстрая доставка. Возврата товара по браку еще ни разу не было, тьфу тьфу тьфу ) последний заказ # 292865210 DKWY
1
July 8, 2023
Оформляла заказ в интернет-магазине Эльдорадо. Заказала 3 дорогих товара (техника для кухни). Доставка стояла через 2 недели. Ок. Но в итоге доставку переносили 2 раза и в день доставки привезли только 2 товара. Третьего нет (самого дорого!) и поддержка не говорит причин, кормит обещаниями. Ждите, ждите, курьер сегодня приедет. Но естественно несколько дней никого нет. Отменила заказ и заказала в другом месте. Больше никогда ничего не куплю в Эдьдорадо
February 7, 2023
Хороший магазин,персонал вежливый, всегда подскажут.находится очень удачо,в центре.можно купить не только электронику ту что в наличии,а так же под заказ и не только электронику.заказал ингалятор (номер заказа292399417)и очень доволен!списал 50%бонусов и вообще шик!
7V1F
1
February 6, 2023
Этот магазин находится в центре города, рядом с домом, всегда делаю онлайн заказы тут) быстро обслуживают, выдают товар) заказывала блендер в подарок, N 285272086, мама осталась довольна) CTBW
1
March 13, 2023
Очень хороший магазин, крайний раз покупали здесь мультиварку. Проходила по акции по утилизации, об этом подсказал продавец-консультант. Привезли на сдачу нерабочий чайник и получили скидку 1000 рублей. Очень приятно. Мультиварка служит уже два года, проблем нет. Спасибо коллективу магазина
November 18, 2023
Отличный магазин, доброжелательные продавцы. Всегда подскажут, помогут, объяснят. 646150 #MBM
March 4
Недавно заходила, хотела купить пылесос. Вообще никто не подошёл,не помог, хотя покупателей не было, пришлось заказать в интернете . Больше туда не пойду .
April 11
Хороший магазин очень большой выбор товаров по доступным ценам
February 14, 2023
Отличный магазин с отдельным входом, удобное расположение, в центре города. Консультанты вежливые и всегда помогут с выбором. Заказ № 9867. Код U4E5
1
November 8, 2023
Большой удобный магазин, выбор хороший, продавцы приятные, магазин чистый #154310
May 12, 2023
Лучший магазин бытовой техники , брал много раз по выгодным акциям , последний заказ радует всю семью (заказ номер №296918470) 5SMW #MBM
1
October 11, 2022
Отзыв больше о сервисе. Брал посудомоечную машину с установкой, честно - ждал что все будет как всегда, но эльдорадо меня удивили) Мастер позвонил на следующий день, после того, как товар привезли, сначала осмотрел место установки (было не так все просто) - затем договорились и мастер приехал в назначенное время. На удивление всю работу сделал очень быстро, что нужно подсказал, ну вот не придраться (а хотелось) Молодцы!
1
July 30, 2022
30.07 зашел за колонками на Воровского, 77 в Эльдорадо. Кто ж берет без проверки - хотел попросить продавцов подключить, проверить звук, фон. Не нашел ни одного свободного, и это при условии, что посетителей, включая меня, было от силы человек пять. Те трое продавцов, что попались на глаза, были заняты - один мило беседовал о вечном с другом, второй бегал от меня от секции ТВ до секции бытовой техники, и обратно, третий маршировал с телефонами мимо. Поймал только одного - в серой рубахе, видимо, надзиратель, и работать по долгу службы не положено, ибо сказал, чтобы я шел ловить тех, что в красном, а ежели никого поймать не могу, то надо подождать. Я решил скромно умолчать, что уже 10 минут, как придурок, бегаю по залам в поисках продавцов, будто я не покупать технику пришел, а толкать гербалайф. Ушел в соседний магазин. Собственно, как в Эльдорадо не бывал уже лет 10 до сего дня, так и не соберусь зайти впредь.
6
March 24
Не большой магазин,но место расположения удобное.
May 13, 2023
Отличный магазин, хорошее обслуживание и бонусная программа, выгодные цены, большой выбор товара, удобное расположение. Номер заказа 297487351. Код H0NT. #MBM
December 3, 2022
Делала онлайн заказ. Подтвердили. Приехала забирать товар, он витринный, коробки нет. Пол часа искали коробку - без результата! Консультанты просто пошли по своим делам, в итоге я 40 минут простояла. Довели до истерики!!!
Предложили замотать в пленку!!! Моноблок в плену? Вы серьезно?
Клиентоориентированность - не - не слышали.
Очень подвел магазин! Через час нужно ехать на Д.Р и дарить подарок!!
2
June 23, 2022
Заказала в данном магазине пароочиститель КТ-951 марки Kitfort, сказать что довольна ничего не сказать !!! Вещь супер классная , окна дома теперь такие чистые … словно стёкла нет 😃, так чисто отпарил !!! Одежду попробовала тоже отпарить , справился тоже на ура ! За такие деньги получить вещь чуть ли не 4 в одном, это 👍👍💥всем советую !
2
August 24, 2023
Продавец Алексей очень грамотоно все рассказал и показал, отличный сотрудник, придем еще не раз.
February 6, 2023
Удобное расположение. Регулярные бонусы в приложении на покупку разной мелочевки. Номер заказа 292786286. AZEY
February 6, 2023
Покупал колонку Алису. Очень остался доволен сервисом и бонусной программой Эльдорадо, купил за половину цены. Советую! 2,30E+06
1
February 8, 2021
Очень не довольна обслуживание магазина! Всегда и всю технику покупали тут и все устраивало. Но в этот раз произошёл очень не приятный инцидент, что омрачил радость покупки. Заказали холодильник с удалённого склада, заказали перенавес все оплатили. Нам сказали перенавес сделают заранее на складе. Через две недели поступил в магазин при осмотре перенавеса небыло. Нам сказали что его сделают дома на месте. Мы конечно же опять доверились "специалистам". Доставки на выходные не оказалось, пришлось брать выходной на пн. Дождались и опять же перенавеса небыло! Нам саказали мы грузчики и этим не занимаемся! Звоните в магазин! В магазине нас опять послали звонить специалистам которые занимаются перенавесом! Это какой то кошмар! Нашли номер на чеке дозвонилсь, нам сказали сегодня они не могут! Очень не довольны обслуживанием магазина! Нас просто бросили с нашим холодильником за 60000, доставка 400, перенавес 1400, который мы так и не получили.
8
2
July 15, 2021
Отличный магазин, совершаю регулярно покупки именно там! Всегда есть скидки, подарки и бонусы за покупки! Продавцы подберут лучшие варианты, мы очень довольны! Спасибо за вашу работу!
3
3
March 12
Продавцы -1! Ужасное обслуживание, за консультацией идем на Воровского 135
April 3
Нормальный мегаз, продавцы не назоливы, вежливы!
September 14, 2022
Отвратительное обслуживание!!!! Никогда не приду туда больше что то покупать. Заказали мультиварку, на кассе(девушка) не здрасте не до свидания. Принес коробку м.ч. От девушки на кассе только услышали Забирайте! Попросили открыть проверить полный игнор. Сами открыли коробку убедились что это наш товар и ушли.
4
June 5, 2022
Всегда есть акции на хорошие модели бытовой техники, есть гарантийный сервис который работает! Смартфон там брать не рискну но в остальном нет нареканий.
2
August 18
Огромные цены !!!
March 3
один из лучших магазинов электроники
February 10, 2023
Хорошее место и удобное расположение магазина заказ 292595749 ZWHC
1
March 10
Хорошая, качественная техника
July 6, 2022
Купили в Эльдорадо в ЦУМе варочную панель Gorenie, через два месяца стекло раскололось и выпало на пол, в возврате и обмене отказали, сказали не гарантийный случай, потому что установка была не от их фирмы. 20000 на два месяца. Не покупайте в этом Эльдорадо ничего!!!
3
August 9
много техники
August 14, 2023
Очень хороший магазин и приветливые сотрудники