#МВМ заказ номер 296965826 заказал карту памяти в Эльдорадо,сам тц и магазин от меня очень близко,поэтому как всегда только туда.ТЦ очень не плох,рекомендую!OMG4
Хороший магазин, маленький правда. Консультанты не домогаются, но иногда не найдёшь, приходиться идти до кассы, но и там иногда никого нет. Но все вежливые.
Выбор неплохой, но обслуживание долгое.
Для тех, кто никуда не спешит))
Покупали ребёнку телефон, качество хорошее. Но провели в магазине около 40 минут.
A
Anonymous review
January 27, 2023
очень добрые консультанты, ставлю 5 звезд за их работу, советую этот магазин, много можно выбрать, подбирут скидки, очень сильно понравилось их грамматная речь о товарах.
Был там во вторник днём. Впечатление сложилось не очень, продавец нашёлся всего один, и тот был какой-то хмурый. Вообще выглядит как-то грустно всё, на стендиках только китайские бюджетники стоят, все дорогие телефоны за стеклом. Ремонт, планировка и ужатый ассортимент создают смешанное впечатление.
1
2
Show business's response
linadaark
Level 5 Local Expert
June 10, 2023
Случайно оказалась в этом магазине, зашла за компанию с подругой, ничего не планируя покупать... Очень порадовал ассортимент, особенно кофемашины🔥
Я долгое время мечтала о ней, но никак не решалась купить, если у вас такая же проблема, зовите Никиту. Этот чудо -продавец исполняет мечты, до которых не доходили руки! Пишу отзыв с вкуснейшей чашкой кофе и наслаждаюсь жизнью)
Приобрёл телевизор lg за деньги не малые. Через неделю заглючил .Сдали на 20 дней на экспертизу. Которая на писала что за 2 часа нечего не выявлено. На кануне мне звонили этого сервисного центра , мастер и вообще не понимал где телик😄. У нас есть несколько телевизоров lg и с ними нет никаких проблем . Вообщем не советую брать здесь что-то умнее чайника
Вот именно этот Эльдорадо буквально поразил! Уютно, спокойно. Забирал интернет заказ - два дешёвых ноута, очень миловидная сударыня-продавец и помогла найти на выставке, и проводила, и рассказала всё. Большое спасибо!
Товар хороший, обслуживание нет, ждала оплаты товара около кассы почти час, продавец не разобравшись со мной, ушёл уже к другим покупателям, плюс ещё дали коробку не от того телевизора, который я купила)
В общем две звезды, это ещё много, так как история с ожиданием и поиском продавцов по залу, чтобы что-то купить, регулярная)))
Худшего обслуживания не видел, а кредитный отдел вообще огонь, хотел honour 30, заявленная стоимость 27999 ,да везде весит реклама -рассрочка 6 месяцев. Пообщавшись с кредитным менеджером, телефон стал стоить 31000. Обратился на горячую линию ,там пояснили и решили вопрос. После общения, я указал в полной не компетентности менеджера, на что дама взяла мою заявку на рассрочку, молча унесла на кассу и удалилась в зал магазина. Да ,и к сведению ,вопрос с рассрочкой я решал 3 часа: из них 1час 30 ждал пока продавец решит вопрос с предыдущим покупателем, остальные два сотрудника сказали ,что помочь может только кто занят ,ждите. Покупку не совершил ,3 часа из жизни. Совет простой: хотите рассрочку -решайте всё через горячую линию.
Заказывал в этом магазине транспондер заказ #293949439. Магазин удобно расположен. Но опоздали на один день ( ну это ничего страшного главное что пришел заказ. AWTU
1
1
Дмитрий Б.
Level 7 Local Expert
February 29, 2024
Отличный выбор пылесосов-роботов. До этого не решался купить, а здесь консультант попался, который убедил и всё показал, рассказал
Товара полно,а обслуживающего персонала мало. Толком ни у кого ничего не спросишь. Ценники странные,нигде не видно чей производитель. Спрашиваю,продавец и сам не знает. Ответ:"Сейчас НАВЕРНОЕ все Китай.
Квалифицированные специалисты. Проконсультируют со знанием дела. Правда за консультантом пришлось побегать- скинем это на предновогодний массовый шопинг( и звезду скидывать не будем). Ассортимент товаров достаточно широк
Заказал на сайте электроплиту оплатил товар через сайт,прислали смс о том что товар готов к выдаче,придя в магазин мне сказали что товар не доукомплектован,нету ручки на дверце, и выдать мне его не могут так как это витринный образец,не доволен этим магазином.
Начну свой отзыв с того,что просто не ожидала такого от известной сети магазинов электроники.
сегодня (16.08.2021) Мы посетили магазин находящийся в микрорайоне Славянка.
телевизор мы хотели приобрести фирмы haier,однако продавец стал нас убеждать что hisens в разы лучше,что там последний андроид(это не так), картинка и звук супер,цена на ценнике за данный девайс 49990.Спросив про рассрочку на оба телевизора нам сказали, что haier,возможно оформить только с доп гарантией,а вот hisens,можно без. Я сфотографировала модель телевизора на ценнике,и какого же было моё удивление когда в открывшейся по Qr коду ссылке на сайт эльдорадо,данный телевизор стоил 39990!!!!
Поискав на других сайтах я увидела что цена на эту модель колеблется от 34 тысяч до 42!!!!
Не люблю себя чувствовать обманутой, осадок очень неприятный,не советую никому ни данный телевизор,ни магазин!!!
Покупал уже здесь две вещи,сначала монитор,затем мясорубку(252543777) практически всегда все есть в наличии.Так же радует система бонусов. Парковки достаточно много,персонал вежливый.
Единственный недостаток,как по мне,это маленькое место осмотра и проверки товаров.
Отвратительное отношение к покупателям. Более 10 мин. искала продавца -консультанта по залу.Не нашла! Охранник на входе не знает, кассир не знает. Специально поехала,чтобы купить в "черную" пятницу смартфон и кондиционер. Ценники, как были 4х дневной давности, так и остались.Правда, изредка попадались желтые ценники.Но на них, во всяком случае на заинтересовавших меня товарах стояли увеличенные цены от цен 4х дневной давности и "якобы" скидка-с указанием новой цены, которая равняется старым ценам!
Извините, но это дурилка чистейшей воды! Поэтому торговый зал пуст от покупателей!Как то попала в Лондоне на "черную" пятницу.Увидела настоящую "ч.п"- например товар,стоивший вчера почти 11 фунтов, в день "ч.п" продавался по 80 пенсов! И конечно же люди просто сметали с прилавков нужное, а порой и не очень, из-за такой распродажи! Похоже в России не когда не научатся честным проведениям акций в торговле!
Делала заказ в интернет магазине с доставкой на дом. Привезли товар. Оказалось недокомплект. Сказали обратиться в ближайший магазин. Там 2 часа безуспешно выясняли, что к чему. В итоге ничем не смогли помочь, так как нужно было ждать рассмотрения рекламации и упёртые консультанты действуют по инструкции исключительно. Никакого индивидуального подхода.
И бонусы будут начислены через 2 недели, хотя они нужны сейчас. Бред бредовый.
Заказывал через приложение эльдорадо ручной пылесос (номер заказа 252639651), доставка в магазин составила 2 дня. Сам магазин небольшой, но выбор есть, продавцы отзывчивые, заказ был выдан быстро. Расположение магазина очень удобное.
3
1
Show business's response
Инкогнито 0474
Level 2 Local Expert
April 28, 2023
Только положительный отзыв могу оставить. Качественно проконсультировал Никита. Помог с выбором. Приду теперь только сюда за новыми покупками
Не магазин, Какая-то дыра, сервиса 0 продавцов постоянно не хватает, а за товаром на ветринах не следят, пытаються продать с ветрины кованный товар, вообщем не магазин а дыра.
Место удобное. Имеются парковочные места. Персонал магазина вежливый, внимательный. Можно заказывать на сайте, а забирать в магазине. Заказывала вытяжку Крона и в это же день забрала. Спасибо Михаилу из колцентра, который помог оформить заказ 252412110.
Ужасный персонал,каждый занят своим делом на людей которые пришли за покупками наплевать,очередь из двух человек которая может длиться до получаса,Управляющий вообще отдельный разговор,вместо того чтобы грамотно расставлять своих сотрудников сидит и играет в телефон,спасибо,с таким отношением ничего не нужно!
В магазине навязывают дополнительные услуги,если берёшь товар в рассрочку,тем самым наоушают закон,и права человека...Вводят покупателя намеренно в заблуждение,навязывая страховку яко бы обязательно,при покупке товара в рассрочку..Хотя в договоре чётко прописано,страховкаНЕ ЯВЛЯЕТСЯ ОБЯЗАТЕЛЬНОЙ при покупке продукта в рассрочку или в кредит...Просьба разобраться с этим,и вмоём случае онулировать эту страховку,либо будет подан иск в суд со всемт вытикающими последствиями...спасибо....
1
1
Show business's response
Сергей Воронин
Level 9 Local Expert
July 16, 2024
Хороший магазин , мало консультантов , иногда приходится ждать !
Ассортимент судный, консультацию в полном объёме не получила. Покупала мужскую бритву спрашивала продавца про плюсы и минусы в итоге по совету продавца купила какой то нелеквид.
Хотелось бы оставить отзыв о персонале магазина а конкретно о охраннице, пристала прямо со входа стала вплотную ходить за мной, пока стоял рассматривал товар стояла в пару сантиметрах передо мной, не давала спокойно разгадывать товар. а также неразрешала брать и смотреть телефоны и ноутбуки которые для этого и стоят на полке.
Удобное расположение, быстрый отклик сотрудников, быстрое оформление и выдача! Из минусов - при покупке ноутбука втюхали страховку-гарантию на 2700, хотя предупредил , что она мне не нужна! Приятна бальная система скидок!
3
Show business's response
Денис Глушаков
Level 8 Local Expert
January 28, 2023
Хороший, удобный магазин. Всё укомплектовано, чисто уютно. Всё что нужно есть
Сделал предзаказ игры RE8 VILLAGE 5 апреля по промокоду, за 4 тысячи, со скидкой 1000 рублей.
Жду. Приходит день релиза. 7 числа звоню в поддержку, узнаю что мой диск будет в магазине 10 Мая. Говорят ждите смс или звонка и забирайте. Ок. Жду. 10 число, весь день освободил от своих дел, все перенес, жду смс и звонка. Ничего. Приехал сам в магазин. Говорят товара нет, прихода ждите и смс. Ок. Жду.
Так просидел весь день. На следующий звоню узнавать в чем причина, где же мой предзаказ. И как же я удивился, когда мне сказали что мой предзаказ отсутствует в магазине и на складе)) жесть)) с 5 апреля, больше месяца молчание! 7 мая молчание! Сказали ждите!
10 числа со мной никто (НИИИКТО) не связался, даже не сказал что не нужно ждать, у нас нет диска...
Жесть.. вдруг приходит смс - заказ отменен. Смотрю в приложении - заказ отменен КЛИЕНТОМ! Это жесть простоо)) мало того, что не оповестили что меня киданули на предзаказ, так еще и в одностороннем порядке отменили его, на что просто не имели права.
Звоню, узнаю, офигеваю от наглости работников..говорят - мы вам возврат сделали, перезаказывайте заново))) по полной цене и без кода за предзаказ))
Оставляю претензию. Приходит потом ответ на нее и извинения 1000 бонусов.
ОФИГЕТЬ! 1000 бонусов!) плевок в лицо)) я в Колпино живу, выбрал ближайшую точку к себе))) меня кидают на предзаказ и отправляют в другой конец города покупать по полной стоимости)))) жеесть))
И еще плевок в виде 1000 бонусов)))) держат за кого, я не понимаю..
Хорошо, дальше - лучше. Пытаюсь связаться с ответственным сотрудником, который разбирал мою претензию. Федюков Иван.. молодец ты мой. Целый день дозванивался - он какой молодец, был на перерыве) на второй день до него опять не дозвониться)) оставили ему сообщение через других работников - звонка нет))) поза-вчера опять оставил жалобу, в группе вк - сказали свяжуться))) никто опять не связывается второй день))) жеесть, что за контора))) максимально противный магазин. За такое как минимум извинительный промокод с большой скидкой должны давать, шок вообще...
Небольшой, но уютный магазин. Есть вся необходимая техника, в случае отсутствия определённого товара, всегда можно заказать и забрать из магазина через пару дней.
Самые противные продавцы наверное здесь. Обычно, когда продаёшь продукцию расхваливают или предлагают лучше. Но здесь, такого нет, и охрана женщина боится прям за все, что не потрогаешь. Я вроде не халк😄ну вообщем можно было не ставить звезды не поставила бы.