Eldorado
307 reviews
April 16
Удобное место расположение магазина, большой ассортимент в наличии и ещё больше товара в интернет магазине. Обслуживание средне, продавцы есть в зале, но информацией о товаре владеют не все. Товар купленный через приложение выдают довольно быстро. В целом хороший магазин, но много над чем нужно еще работать.
December 18, 2024
Нормальный адекватный магазин электроники, бывает недостаток консультантов, но это нормальная политика любого магазина который зарабатывает деньги, а не тратит их на сотрудников, и к стати экономики, просят рассчитываться кюар кодом, но не настаивают это конечно плюс!
1
August 15, 2024
Отличное местоположение магазина. Большой выбор техники, любезные продавцы Приобрёл недавно беспроводную акустическую колонку. Очень полезная покупка, соответствует моим ожиданиям. Спасибо.
Код-9kpz0
3
1
March 24, 2024
Довольно большой сетевой магазин с хорошим выбором электроники, домашней бытовой техники и сопутствующих товаров. Действует бонусная карта. Есть возможность приобрести товары по адекватной "материковой" цене.
December 3, 2024
Здравствуйте, больше претензии к самому телефону. В конце апреля (точную дату не помню, где то 24числа) с мужем купили телефон и планшет, колонка яндекс алиса входила в подарок при покупке Смартфон Samsung Galaxy S24+, в итоге в магазине оставили около 160т.р.
Телефон на витрине тогда стоил 125т.р. А по чеку пробили за вычетом колонки Алисы - 15т.р. (вот тебе и подарок называется) после покупки через 3месяца начались проблемы с микрофоном, в ватс апе аудио сообщения записывались будто тишину записывала. И по телефону меня собеседник плохо слышал. После отпуска, в августе сдала телефон по гарантии на ремонт, при сдаче пожаловалась сотруднику магазина что телефон еще греется, он сказал, что телефон мощный, работают приложения которые требуют больше энергии вот и греется(тогда телефон не сильно грелся я и не придала значение).
Давольно быстро мне позвонили из гарантийной службы из Москвы, сказали что на оригинальные детали заменили, был заводской брак, но телефон обратно я получала долго, больше месяца ждала телефон.
Спустя 2месяца после того как я взяла телефон, начал постепенно сильно нагревается, верхняя часть телефона. При видеозвонке по ватс апу, от 20мин телефон сильно нагревается, фильм долго смотреть не вариант, тефон просто в зарядке начинает нагреваться. Пришла в магазин с претензиями, мне говорят сдайте по гарантийке, и если я сдам его в начале декабря, то возможно успеют обратно доставить мне его до нового года, а так учесть праздники, сказала что хочу отказаться от телефона, мне вообще не нравится каждые 2-3месяца чистить информацию на телефоне и сдавать его потом месяцами ходить со старым телефон. Они ответили что такие правила, мне отказ одобрят если телефон не подлежит восстановлению. Я в шоке, заплатила 125тр за то что мне в течении года матали нервы, а потом по истечении гарантийного срока- послали? Очень сильно разочаровали!!! Ладно бы если телефон до 10т.р. Но тут он в 10раз дороже стоит. Вот как мне быть? В январе я в отпуск собралась, а если его привезут когда я уеду? Кто мне его потом отправит, или ждать когда я в отпуск уеду и в Москве сдать в ремонт, а пока ходить с таким телефоном????
Я хочу отказаться от этого телефона! Мне бракованный телефон не нужен, нет гарантии что через 2-3мес с другой проблемой не обращусь, телефон без царапин в плёнке в чехле был(сняла, потому что нагревается).
Верните мне мои деньги и забирайте свой телефон!!! Фото прикрепила, свои данные замазала.
1
1
January 5
Висим на телефоне справочной службы по 30 минут!
А если бы вы не косячили звонить в вашу справочную службу не пришлось!!!! Где доставка? Почему примерное время доставки не указываете? Целый день сидеть дома жать вас??? Службы ужасно работают.
1
August 12, 2023
Есть выбор товаров на любой вкус и кошелёк. Консультанты молодцы расскажут объяснят, сами предлогают помощь. Если сравнивать с ДНС однозначно в Эльдорадо лучше. Цены конечно повыше, но и качество товара выше. И важное отличие от ДНС, цены более стабильны, не бегут впереди курса вечнозелёного с розовой прожилкой
3
November 10, 2023
Отличный магазин, с большим ассортиментом. Все устраивает, постоянные очень выгодные акции, порой товар можно приобрести с 50% скидкой! Приобрел не дорого аппарат для сварки пластиковых труб Союз СТС-7222К2, заказ N 304435046.
Код 978722 #MBM
3
1
January 4, 2024
Был, купил телефон и гарнитуру, хороший, как везде. Из минусов... Персонала не хватает, может быть я так попал по времени. Персонал который работал, не все работают с клиентами, точнее не со всеми. Поясню, я периодически заходил в рабочей форме - пришлось прям в наглуюподзрдить и говорить, что ты работаешь со мной и мне нужно это. Тогда с тобой работают. При приходе в повседневной одежде, такого эффекта нет, если честно - был малость удивлён, потому как город рабочих и вахтовиков. Почему бы не помочь им, пусть и в робе, потратить их деньги в свою пользу ?-) в целом, я доволен, а это просто неприятная придирка. Хотя, если судить по всему городу, такое поведение-обслуживание для Норильска в норме вещей.
3
November 23, 2024
Просто ужас. Оплатила холодильник и доставку на сегодня. Доставки не было. Позвонила в тех.поддержку. Сказали что доставки не видно. Как это может быть? Документы по оплате товара и доставки у меня на руках. Просто ужас. Последний раз покупаю что-то в этом магазине. Дна лучше работает.
2
August 11, 2023
Недавно я посетила магазин Эльдорадо, который находится по адресу Металургов 17. Мне посчастливилось попасть в хорошие руки консультанта Александра Накорчевского. Он помог мне определится с выбором принтера. В процессе разговора был вежлив, все предельно ясно объяснял, а также помогал найти подходящий для меня вариант и отвечал на все мои вопросы. Специалист, с которым приятно вести беседу и который знает толк в своем деле. Рада, что попала именно к нему, по поводу покупки не пожалела. Александр качественно выполнил свою работу, побольше бы таких профессионалов!
3
April 25
Ассортимент большой, но в дальней части магазина не возможно находиться, из-за очень неприятного запаха.
April 25
Выбора нет персонал в клиентах не заинтересован ужасный запах канализации в магазине и все как то уныло у них
September 23, 2024
Очень хороший магазин, представлены товары качественные, персонал отзывчивый
2
August 8, 2023
Обычное Эльдорадо, ценны и выбор товаров приемлемый полон, персонал вежливый и доброжелательный, качество товаров хорошее, имеются скидки о их наличии можно узнать прям в торговом зале
3
July 30, 2023
Большой ассортимент. Можно оформить покупки на сайте или в приложении с доставкой и самовывозом. Консультанту Юрию отдельная благодарность, весной покупала. ноутбук и недавно телефон, проконсультировал, подобрал по требуемым параметрам, очень довольна покупками.
4
June 12, 2024
Толковые ребята помогают, отвечают на всё вопросы. Ассортимент не такой как в других городах, или просто его меньше. Но всегда есть что можно купить по нужным параметрам
3
1
March 15
Приобрела по скидке,очень крутой подарок кстати
September 11, 2024
Хороший магазин, выбор товара. Но персонал оставляет желать "лучшего" и по обслуживанию и по манерам. Возможно не самые радужные зарплаты, поэтому "текучка" кадров.
April 6, 2024
Само помещение воняет ужасно ,в конце помещения бегают крысы и скорее всего их травили и мёртвые крысы и воняют,
Отдел кредитования и рассрочки ,сидят и без согласия покупателя подключают всякую лишнюю услугу ,типа доп.страховок,смс информирование и всякие другие продукты,
А вот консультант Юра во всем помог ,спасибо ему огромное ,помог оформить рассрочку без всяких левых допов, респект
December 22, 2023
Заказывали варочную плиту. Плита так и не пришла. Сотрудница зала предложила в течении года подождать. Хотелось бы поадекватнее принимать сотрудниц женского пола. Я постоянная покупательница часто бывают и хотелось бы вежливости без хамства
3
1
February 6, 2023
Огромный выбор товаров и частый их завоз. Новинки появляются довольно быстро. Много акций и возможность оплаты баллами. Персонал дружелюбный, много раз помогали с выбором.
1YC2
3
1
October 3, 2024
Доставка хромает, в магазине запах стоит аж выворачивает. Как мне жаль работников данного магазина. Но персонал отзывчивый.
1
1
February 7, 2023
Магазин хороший большой всегда покупаю в нем технику пользуюсь бонусами за покупки что очегь приятно ещё есть товар дня каждый день можно купить с хорошей скидкой тоже плюс вот приобрел товар дня
3
November 6, 2023
Купили утюг Утюг Tefal Ultragliss Plus FV6812E0.
Нагревается быстро, скользит хорошо, постоянного пара много. Паровой удар отличный.
Код:532779 #МВМ
3
1
November 15, 2024
Эльдорадо, добрые консультанты(почти все), все подскажут расскажут
January 16
Одни проблемы. Обменять или ремонтировать товары только через суд!
May 29
Классный магазин приходите за покупками
April 26, 2023
Мало кунсультантов, не дождешься для помощи в подборе товара. Обращение по гарантии-ужас. Там работает девушка-зам.администратора или администратор, кто действительно готов и может помочь с вопросом о гарантии. Остальные молодые люди, мягко говоря, некомпетентны и неклиентоориентированы!!! Отмечу молодого человека на продаже смартфонов-хороший и грамотный специалист, с заботой о покупателях!
3
November 26, 2023
Хороший магазин цены гибкие, постоянные акции и скидки.
В черную пятницу купили ребенку ноубук флептоп за 32800 р новый в заводской упаковке, но он оказался не рабочий. Заводской брак.
2
July 20, 2023
В данном магазине на покупателей продавцам консультантам все равно. Покупал себе клавиатуру для работы за 10 тр кроме цены и что она хорошая ничего сказать не смогли и то мне пришлось продавца ловить чтобы подсказал один нюанс и так ответа и не дал помог гугл.
Сервис от большой земли отличается в разы
3
1
May 14, 2023
Отличное местоположение магазина, приветливый, обученный персонал. Выбор и оформление товара занимает мало времени. N заказа: 296936071. Код: GXU7. #MBM
3
September 23, 2023
Покупали телефон, отличный консультан помог в, выборе, все объяснил показал. Хороший магазин
3
March 25
Круто, покупали колонку👍🏿
February 8, 2023
Удобное расположение, рядом с работой! ) Покупал в ноябре гриль (номер заказа № 288550589), быстро оформил и забрал в тот же день. Участвую в акции 1000 бонусов (Персональный код WMZY))
3
August 14, 2024
Состояние магазина и активность персонала оставляет желать лучшего
November 19, 2023
Консультант юра сильно новязчив в продаже китайских телевизоров, когда приходиш за лж или самсунг,тот всячески пытается убедить что китайский тв лудше.
3
1
October 8, 2024
Отличный магазин, хорошие консультанты
3
March 6, 2024
В Норильске не до выбора, что есть то и покупаем, к сожалению. А ещё эти санкции вообще сократили ассортимент..🤷♂️
February 7, 2023
Магазин отличный, быстро обрабатывают заказ, приветливый персонал. Покупаю технику только в этом магазине.
Номер заказа 293549320
HA7T
3
September 28, 2023
Большой выбор товаров, продавцы консультанты не знают о чем говорят(не компетентны), лучше изучите отзывы на свой товар.
1
September 21, 2023
Торговый центр не плохой в принципе, но есть и косяки, что тебе нужно не всегда найдётся там. А в целом неплохо.
3
April 29, 2023
Хороший магазин электроники только ассортимент не такой большой как в том же днс да и в Эльдорадо очень трудно найти консультанта приходится бегать в его поисках
3
June 18, 2023
Эльдорадо уже не тот. Консультанты больше не консультируют. Больше похоже на формат самообслуживания. Сходил - выбрал- принес на кассу и купил. Кассир ( один) всегда на месте.
3
August 12, 2024
Каждый раз убеждаюсь, что магазин не качественного товара 👎
February 7, 2023
Магазин хороший всё в принципе удобно и понятно иногда правда консультанта тяжело выловить когда он нужен но это не критично.
Заказ №287795434
A5XX
3
January 4, 2023
Магазин сам большой, но выбор товара слабоват, очень мало альтереатив в технике бытовой,хотелось бы больше представленных товаров для выбора
October 7, 2024
Сделала заказ на сайте, так получилось, что пришла за ним за 10 минут до закрытия, но товар оперативно выдали и расчитали, подняли настроение😄
3
January 25
Хорошо спасибо
September 18, 2023
Супер сотрудники очень добрые всегда помогут но не всегда найдешь консультанта
3