В этом Эльдорадо была несколько раз и каждый раз мне там не нравится. На один и тот же товар в разных местах магазина стоят разные ценники, консультантов, если дозовешься, нельзя расспросить о товаре, характеристик, конкурентных преимуществ определённых моделей они не знают. 👎
Покупали наушники 🎧 почти все ценники неправильные продавца искали очень долго . Никто не проконсультировал по наушникам.
Мы не довольны обслуживанием в этом магазине!
Заказал игровые наушники SVEN с 7.1 звуком (номер заказа 247570720), сами наушники -просто огонь. В магазине находился не более 3 минут, быстро нашли товар в заказах, оформили и я пошел домой, благо сам магазин в 5 минутах. Общением доволен, спасибо за все.
3
Show business's response
Алексей Легойда
Level 5 Local Expert
February 11, 2021
Заказывал мешки для пылесоса. Заказ 247471436. Заказ оформили быстро. А с учетом использования бонусов и цена получилась приятной. Да и магазин расположен удобно, как по мне. Спокойно припарковался и гуляй по магазинам.
Ценник товара на витрине отличается от цены, которую вам пробьют на кассе. Сотрудники снимают ценники, пока вы идёте на кассу. Отвратительное отношение персонала.
Номер заказа 247520144,заказали водонагреватель и удивились скорости выполнения заказа,на следущий день он уже у нас дома.отличный магазин и по расположению и по подбору персонала!!!
247909608 номер заказа. Заказала заказ, через 15 минут смс о получении заказа уже. Вежливые продавцы, проконсультируют сразу. Спасибо магазину и за приятные бонусы.
Мне очень нравится этот магазин, можно даже не ходить в магазин и выбрать товар который вам нужен, очень удобно! Под товаром написано когда сделана была данная вещь! И инструкция к ней лайк👍Люблю этот магазин
Отвратительная работа девушки кассира, которая совершенно не умеет работать с клиентами. Совершили покупку 22.09 при оплате, кассирша совершенно не профессионально себя вела, что послужило испорченному настроению. Чтобы вы понимали, на сколько я не довольна, не писавшая никогда отзывы, решила написать в первые и к сожалению такой плохой
Ужасный сервис! Ни у кого нет связи с доставкой , время доставки разбросано на 8!!!! Часов с 2 до 22! И позвонят за час до доставки и в случае если вы не сможете принять по любым причинам, вашу доставку отменят и вам придется заказывать её снова точно таким же образом и снова разброс на 8 часов! Удивительные люди эти логисты! О которых никто ничего не знает, ни номера , ни адресса! И самое главное это платная доставка!!!! ПЛАТНАЯ! Если бы была бесплатная тогда куда не шло, можно подстоиться, но заказ доставки был сделан за 5 дней!!!5 ДНЕЙ!!!! Очень расстроил данный магазин и тем более сервис, ожидала большего от такой крупной сети
Стиральная машина не проработала и 4 месяцев,пошли в магазин по гарантии,сказали в течении 3 дней...тишина. Горячая линия переключает с места на место и скидывает. В магазин не дозвониться. Почему вы продаете,а на гарантию плюете с большой колокольни. Всем друзьям похвастаюсь на высокий сервис,хотя никто уже у вас ничего не берет.
В зале очень тяжело найти продавца-консультанта, и не все продавцы могут дать правильную консультацию по товару
1
Naced head
Level 8 Local Expert
June 17, 2021
Жулики,приобрели принтер, с первого дня печатал плохо, пошли возвращать, сказали в сервисный центр, там протестировали, вернули через 10 дней, сказали все норм, принесли домой распечатали пару листов вроде работал, через несколько дней опять перестал работать,не пропечатывает цвета,
Периодически покупаю товар в этом магазине. Что нравится так это грамотные, толковые консультанты - конкретно отвечают на поставленный вопрос, а не начинают рассказывать о преимуществах товара перед другими. Конкретно задал вопрос - получил конкретный ответ. Что не нравится - так это то, что иногда консультанта приходится долго ждать пока он общается с другими покупателями.
Отвратительный сервис: не читаются карты оплаты, перепутаны ценники, неразбериха с бонусами, товар продают без упаковки, ссылаясь на нехватку места на складе, не приносят сразу весь товар, указанный в чеке, приходится ждать.