Eldorado
111 reviews
February 27
Пришла в магазин купить чайник, объяснила продавцу-консультанту, что два дня назад был тоже куплен чайник, который сгорел и расплавился. Была просьба порекомендовать качественный товар. Пока я в магазине регистрировалась в вашем приложении, продавец-консультант сообщил, что проверит чайник, по завершению проверки сотрудник заверил, что чайник проверен, всё хорошо и он исправен. Придя домой, у чайника был обнаружен брак. Чайник брала в качестве подарка своим родителям! Как вы думаете, насколько сильно я была недовольна?)
Связалась с поддержкой. Мне сообщили, что моё обращение будет направлено для разбирательства. Товар пришлось самостоятельно ехать менять! Чайник обошелся дороже, чем изначально покупался получается, с учетом катаний по городу) На следующий день со мной связывается девушка и сообщает, что в качестве компенсации они мне высылают бонусы, которые будут действовать 3 месяца. Я объясняю девушке, что покупок не предвидится и я ими не воспользуюсь, они просто сгорят. Девушка сообщила, что у неё нет полномочий для возврата денежных средств клиентам и они передадут моё обращение руководству. Но зная как работает такая система, чувствую я не дождусь решения от руководства)
Вместо своих бонусов, лучше бы скидку на этот товар предложили или компенсацию за потраченное время и деньги на дорогу туда обратно!
March 5
Удобно подъехать и плюс большая парковка у ТЦ.
Ребята сделали свою работу хорошо. Без лишних вопросов и затягивания времени. Спасибо.
IQF0b #MBM
1
May 29
29 мая примерно в 20:00 пришёл купить цифровое пианино на подарок, заранее посмотрел в приложении что оно есть в наличии, подошёл к девушке, она недовольно сказала что его нет, я попросил пробить по базе и посмотреть вдруг оно всё де есть, она отказалась и сказала что такого у них нет и всё. Пришлось делать онлайн заказ через приложение и минут 15-20 просто бродить по магазину, затем пришло оповещение и я забрал пианино в этому же магазину, в котором как мне сказали точно не будет в наличии
June 19, 2024
неоднократно приобретала здесь технику, отзывчивый персонал и адекватные цены, хороший ассортимент, продавцы грамотно консультируют, всегда про акции и скидки расскажут, рекомендую!
November 5, 2024
Покупка чайника. Фирма RED, модель RK-M112D. Отличный чайник, красивый, стильный, удобный. Не шумный, воду нагревает быстро, имеет функцию автоматического поддержания нужной температуры воды. Диапазон подогрева от 40 до 100 °C. На дисплее отображается фактическая температура. Покупкой очень довольна.
May 25
Купил монитор перед Новым годом в Эльдорадо. Через через месяца монитор перестал работать. Принес в Эльдорадо нерабочий монитор, через пару недель Эльдорадо вернул нерабочий монитор. Деньги возвращать отказываются. Выводы делайте сами.
March 4
Покупала микроволнлвку по предзаказу. Всё быстро и чётко: заказала, оплатила, получила. Звезду снимаю за небольшую задержку в поставке
1
November 7, 2023
Отличный магазин, хороший подъезд, большая парковка, просторный магазин электроники. Продавцы всегда отзывчивые, очередей нет. Постоянные скидки и бонусные балы, что очень радует. Купил себе недавно стиральную машину, планирую к покупке холодильник. Рекомендую магазин.
545375
#МВМ
June 11, 2024
Не советую брать товары в этом магазине. Покупала ручной отпариватель и фен. Фен выбрала сама, а с отпаривателем началось веселье. Консультант показал где они находятся и решил поиграть в молчанку. Ладно, отпариватель с горем пополам сама выбрала. Потом пришось еще ждать, пока девушка его найдет. Уже на кассе я со спокойной душой оплатила все, и кассир говорит: «вам бесплатно(!) за покупку товаров идет подписка на Яндекс мульти на 6 месяцев». Она прикрепила чеки и отдала его мне, тк в магазине закончились пакеты, я даже не успела проверить чек и просто быстро положила в карман. Только дома заметила, что это другой отпариватель и схожее в них только фирма! цены в чеке и на прилавке отличались, и мне еще в «подарок» пробили эту подписку за 999р. Не думала, что ЭЛЬДОРАДО до такого докатится
1
May 22, 2023
Магазин в Тц Дружба очень удачно расположен. Рядом большая парковка. Магазин большой, в основном забираем интернет-заказы. Персонал доброжелательный. Обслуживание всегда быстрое. Рекомендую к посещению. Цены Эльдорадо ниже, с бонусами цена ещё привлекательнее. 0SWK #МБМ 298731736
2
1
May 13, 2023
Хороший магазин, цены приятно удивляют, а если есть бонусные баллы, то покупаешь очень дешево.Товар без брака.Магазин очень удачно расположен, не надо плутать по городу.
Можно выбрать и купить на сайте в удобное время забрать. Магазин рекомендую
#MBMOYFM
2
1
February 9, 2023
Большая парковка за магазином. Удобный график работы до 21-00. Находится на въезде в город, удобно для иногородних. Приемлемые цены и очень хорошая система скидок. Заказ № 292986568 Масляный радиатор Scarlett SC 51.1907 S4, остался очень доволен.
Код для отзыва XFD1
February 8, 2023
Неоднократно забирала заказы в Эльдорадо в ТЦ Дружба. Вседа вежливый и доброжелательный персонал. На протяжении последних лет всю технику покупаю в Эльдорадо. Радует возможность оплачивать покупки частично баллами плюс постоянно на ое или иные товары действуют скидки, можно довольно выгодно приобретать технику. Недавно покупала смартфон на подарок, все понравилось. Вобщем рекомендую Эльдорадо к покупкам! Код ZM8V заказ №293248742
2
April 29, 2024
Покупала здесь кофеварку, работает исправно. Персонал нормальный. В магазине очень большая площадь, но найти нужные товары не составит труда.
1
November 6, 2023
Хороший просторный магазин. Консультант посоветовал бытовую технику, помог с выбором. Все вежливо и без навязчивости.
#MBM
109940
August 13, 2024
Приобрели не так давно отличный чайник, очень хороший магазин, мне всё нравиться
1
1
November 6, 2023
Забирал интернет-заказ. Для меня удобное расположение магазина. Заказ выдали быстро. Персонал приветливый.
Заказ № 307341274.
680617 #МВМ
February 15, 2023
Часто бываю в магазине. Большой выбор товара, приветливый персонал ,помогут с выбором покажут , посоветуют . Вообщем всем советую! Большая , удобная парковка.
TVTZ
3
February 7, 2023
27 января 2023 года я приобрел в эльдорадо аккумуляторную дрель-шуруповерт Интерскол ДА-18ЭР (436.2.2.20). Заказ № 293117168 оформил онлайн через интернет. Забирал самовывозом, живу рядом. К моему приходу в магазин все было готово. Понравилась оперативность. На окончательное оформление ушли считанные минуты. При входе в магазин менеджер предложил свою помощь и, если необходимо - консультации. В магазине приличный выбор товара. Действуют скидки и акции. Есть возможность оформить доставку. Но мне не потребовалось, по причине, указанной выше. Опытом общения остался доволен. UURE
3
February 8, 2023
Эльдорадо удобно расположен, на втором этаже, до него очень просто и быстро добраться. Хороший выбор товаров, почти всегда все есть в наличии, вежливый персонал.
DKF7
2
November 6, 2023
Хороший магазин. Большой выбор товаров на витрине. Вежливый персонал, всегда помогут, лишнего не навязывают.
1
October 8, 2024
Отличный магазин, все в наличии, цены приятные, не кумаются . Покупали тут телефон, что мама, что я, что брат. Все работает есть гарантия 👍!
1
1
November 6, 2023
Не плохой магазин, часто там покупаю технику, скидки, акции, мне нравится, но не всегда приятный персонал, последний раз сама выбирала пылесос.
3
April 3, 2023
Просто ужасный магазин. Персонал в этом магазине не клиентоориентированн. Ходят как сонные мухи, чем-то не довольные, такое ощущение что покупая у них товар я делаю им одолжение. Неделю назад брали телефон, продавцу сказали принеси телефон, а он ответил; почему я? Просто охренеть.
Вчера оформила покупку в кредит на плиту Hansa, сайт выдаёт ошибку, ладно бывает технические ошибки. Эту же плиту пытаюсь оформить опять только через консультанта, а он мне пытается её навязать с дополнительной гарантией. В итоге я ушла без покупки. В этот магазин точно больше не приду.
3
1
January 31
Достаточно приемлемые цены
1
1
November 7, 2023
Не плохой магазин сети, цены терпимые, особенно когда есть бонусные баллы, а когда еще и кешбэки от банков Тинькофф или Альфа, то вообще сказка. В основном покупки осуществлялись онлайн под заказ, так как в последнее время не все товары предоставлены в магазинах. Почти всегда отзывчивый персонал. Плохо, что в Седанка-сити магазин убрали, далеко ездить не надо было. 812425 #МВМ
February 7, 2023
Два раза совершал покупки в этом магазине. Всё отлично. Нареканий нет. Консультанты компетентны во всех вопросах, доброжелательны, не навящевы. В обоих случаях, оплачивал часть покупки, бонусами. SBT6
1
August 31, 2024
Всегда можно найти необходимое, сотрудники идут на помощь, когда она необходима👍
1
February 26, 2023
Заказ 294274395
Стараюсь все свои заказы и покупки делать через данный магазин. Работа консультантов данного магазина больше всего нравятся. Все подробно расскажут, приведут убедительные аргументы в пользу или наоборот, того или иного товара.
QPTZ
2
February 8, 2023
№290544102 Смарт-часы Samsung Galaxy Watch5 40 mm Graphite. Купила сыну в подарок на день рождения, первым делом он проверил часы на подлинность, что подтвердилось. От функционала в восторге, беспроводная зарядка идет в комплекте, заряд батареи держится долго. Дисплей большой, яркий. Сам дизайн часов - супер. Также мне понравилось обслуживание в этом магазине, не первый раз покупаю технику и аксессуары. Все устраивает.
7С5К
1
January 5, 2022
Самый замечательный магазин этой сети. Почти всегда отзывчивый персонал, адекватное и компетентное руководство. Много раз там покупаю и все отлично. При Покупки у них крупной техники, заезд на парковку бесплатно
2
February 7, 2023
Магазин понравился, обслужили быстро, вежливый персонал, большой ассортимент. Рекомендую.
№ заказа- 292764728, код - 3CBY
2
1
April 8, 2021
заказ 250325029
Из всех магазинов эльдорадо в г. Владивостоке этот нравится больше всех. удобно расположен, а главное персонал очень лояльный к клиентам, я часто покупаю там различные товары: от крупной бытовой техники до кухонных аксессуаров, и даже если возникают нестандартные ситуации менеджеры всегда быстро решают возникшую проблему. к сожалению не во всех магазинах Эльдорадо в нашем городе такое отношение к покупателям.
3
1
August 10, 2022
Хороший ассортимент, консультанты ненавязчивые, попросили, все доступно объяснили. Выбор больше, чем в по другим адресам. Цены средние, доступные.
1
February 19, 2023
Отличный магазин, удобное расположение, всегда делаю заказ на самовывоз в этот магазин. Номер заказа 292422089 , код A9Z3
2
May 4, 2022
В феврале купила микроволновку,заказ сделала через интернет, в назначенный день приехала, долго ожидала консультанта, дождалась, консультант соизволил вынести коробку с микроволновкой,при чем не собираясь ее проверить, я настояла достать ее из коробки и проверить рабочая она или нет, сколько же было недовольства на лице консультанта- жесть просто(((, кое как включил и на этом все, буркнул что все работает, потом я попросила еще сделать мне ручку, т.к коробку надо было донести до машины, с недовольным видом кое как намотал скотч сбоку((( в итоге микроволновка все таки оказалась нерабочей((( повезу в сервисный центр и буду писать жалобу в роспотребнадзор, больше никогда там ничего не буду покупать, ужасный товар и ужасное обслуживание ((((
3
November 8, 2023
Большой выбор ,хорошее обслуживания .удобная парковка
February 9, 2023
292236042
Сделали заказ через интернет. С учетом бонусов оказалась более чем достойная цена. Через полчаса приехали, оплатили, получили заказ и через 5 минут продолжили запланированный маршрут. Достоверно, оперативно и продуктивно! FD12
2
May 24, 2023
Директор магазина Дарья Владимировна, очень компетентный, коммуникабельный, знающий свое дело человек
October 4, 2023
Купил смартфон, но он мне не понравился, на другой день мне без проблем оменяли на более современый. Спасибо болльшое.
2
1
May 14, 2023
Большой магазин, выбор товара маловат, рядом есть большая платная парковка. 77HJ
2
1
March 1, 2024
Огромный выбор товаров. Бесплатно доставка. Но машине встать негде
November 30, 2021
Техника в принципе как и везде, раньше бонусная программа работала, а сейчас на многих товарах стоит ярлык последняя цена и толку от накопленных бонусов нет! А что касается ремонта и обмена товара, так там в открытую нарушают закон, ещё и тыкают законами, которые нарушат 🤣 принёс айфон с требованием обменять или вернуть деньги, предоставил заключение авторизованного сервисного центра apple, на что они ответили, что эта бумажка подделка и они сами будут проводить проверку качества, которая по закону проводится при потребителе, а они Забрали на 21 день, да ещё и отказались выдать на это время и на время ремонта в сервисе подменный телефон. А ещё у них везде реклам и на сервисному стойке написано, проверка товара стоимость более 1000000₽ осуществляется в течении 72 часов, опять лож! Короче говоря они рассчитывают, что никто не будет обращаться в Роспотребнадзор, поэтому если случаются такие ситуации, обращайтесь в защиту прав Потребителей
6
1
December 16, 2023
В магазине появилась функция объединять бонусы МВидео + Эльдорадо и списывать в покупку.
2
1
February 8, 2023
Удобное расположение магазина.Ненавязчивый персонал.Хороший ассортимент товаров.
1
April 18, 2021
Магазин расположен удобно.Персонал приветлив. Много всевозможных акций.Пользовался услугами неоднократно. Заказы выполняются вовремя.Большой ассортимент товара. В дальнейшем планирую пользоваться услугами магазина "Эльдорадо".Заказ онлайн № 252835364 всё работает .
2
1
April 6, 2021
Отличный магазин. Удобное расположение, проблем с парковкой нет. В самом магазине всегда вежливый персонал. Ассортимент приличный. За время покупок и получения интернет заказов на протяжении 3 лет проблем никогда не возникало.
Номер заказа - 250726495
2
1
April 13, 2021
Заказ онлайн 252161870. Хороший магазин, внимательные менеджеры, быстрое обслуживание. Удобное месторасположение, рядом остановка транспорта, наличие парковки, в торговом центре эскалатор.
3
July 27, 2024
Всё нормально и цены и обслуживание
May 20, 2023
Отличный магазин,отличный персонал всё отлично рекомендую.
2
1