Ehl'dorado
85 reviews
July 4
Очень разочарованы данным магазинов. Купили стиральную машину, обещали доставить через два дня после покупки. В день доставки позвонили и сказали, что доставка отменена в связи с тем, что на складе нет данной стиралки. Пришла в магазин, долго выясняли где стиралка. Оказалось, что на складе потеряли товар весом в 60кг. Очень странно!!! Потом выяснятся, что за два дня данная модель подорожала на 5т.р. В итоге предлагают предлагают отказаться от покупки и оформить новую, которая соответсвенно дороже на 5т.р. все это длилось более 2,5часов. В итоге мы оформили возврат на стиральную машинку и доставку. Ситуация очень неприятная. Персонал незаинтересовпн в продаже и своевременной доставки товара. Перед нами даже ни кто не извенился. Хотя это их косяк.
В ДНС купили подобную стиральную машинку дешевле на 3 т.р. от первой цены. С момента покупки до установки машинки дома прошло не более 30 минут.
Если ценните свое время и нервы ни когда не связывайтесь с Эльдорадо.
1
August 6
Отличный магазин. Персонал приветливый, всегда помогут, ребята шустрые. Была покупка redmi note 12 pro. Без лишней суеты и всяких старховок выдали товар. Спасибо
#МВМ Um6Ef
July 21
Плюсов нет, одни минусы. Продавцы грубые, не могут ответить не на один вопрос. Приходится самой искать в интернете ответы на свои вопросы, пока продавцы в рядом стоят в телефоне играют. Покупала печку. Товар не качественный. Такое впечатление, что пока на неё смотришь, она развалится. Доставка вообще с перегаром приехали. Быстро возле порога кинули и убежали, хотя должны были занести в квартиру. Это последняя моя покупка в этом магазине.
1
June 19
персонал вежливый, все покажут и расскажут. У некоторых товаров мало выбора, но пойдет. Всю технику покупаем здесь. На кассе предлагают всякие акции и дт, что очень радует
May 14
Технику покупаю только здесь! Внимательные вежливые продавцы -всё расскажут ,покажут, помогут с выбором! Если какая то проблема - оперативно помогут устранить!
April 3
Хороший магазин, богатый выбор товаров, продавцы-консультанты внимательны, всегда рады рассказать о выбранном товаре, помогут выбрать лучший вариант.
November 3
В Эльдорадо не пошли на компромисс, просто отказались даже разговаривать. Хотя можно было разрешить ситуацию, потому что сами посоветовали не качественный товар.
August 7
Очень довольна компетентностью персонала. Покупала Эл печь по акции. Доставка и установка осуществили в срок указанный в договоре. Спасибо!
1
June 27, 2023
Посещали периодически.
Последний раз был самым трешовым...
Поймали в зале работника, попросили подойти, консультация нужна была. Этот человек кричит на весь зал: Наташка, там к людям подойти надо. Та у него спрашивает: где они? Всё это, мы стоим и слушаем. Я уже кричу: тут, возле блендеров!
Пришла в итоге Наташка, нехотя ответила на несколько наших вопросов по поводу комплектации и пошла на кассу с коробкой.
На кассе муж приставил не правильно одну часть блендера к другой, на что Наташка ему говорит: вообще-то не правильно инструкцию надо читать. По просьбе проверить, сказали проверяйте..
По итогу блендер оказался с браком, я уже даже рада была. Другой естественно выбирать не пошли. В другом магазине купили.
Благодаря столь замечательному сервису и отзывчивой Наташке, заходить в этот магазин не хочется вообще))
1
August 27, 2023
Ужасный магазин! Купили там стиральную машинку. Консультант настойчиво рекомендовал машинку Хаер. Ждать неделю нам не хотелось. Взяли с витрины. Нас заверили, что машинка хорошая. Мы привезли её сами, когда выгружали, под ней была лужа! Надо было сразу везти обратно! Но мы её подсоединили. В первый же запуск без белья с небольшим количеством порошка на полу образовалась лужа пены. Забирать машинку не хотят! Надо ждать экспертизу. В течении 20 дней!!!!! Управляющий магазина разговаривает похамски! Нет бы извиниться. Не покупайте товат в этом магазине, не попадитесь как я!
2
May 13, 2023
Персонал неприветливый. Покупала сплит-систему, даже не хотели распаковывать для осмотра - а зачем? заводская же упаковка. Как выяснилось потом - не проставили печати и не заполнили гарантийный талон, хотя этого требует производитель товара.
Не проконсультировали по установке и условиям гарантии.
Вообщем выдали товар- и до свидания.
Давно не покупала технику, осталась разочарована, то ли это именно в этом магазине так, то ли вообще теперь все не так как раньше))) в покупателе не заинтересованы.
Грузчика в магазине нет, с кислыми лицами мне сообщали что грузить товар в машину некому.
Спасибо охраннику, согласился помочь
XJC4 #МВМ
1
February 7, 2023
очень хороший магазин. постоянно покупаю. бывают акции и скидки по бонусам. обслуживание хорошее. покажут объяснят. недавно получал кофе в зёрнах.1 КГ. CAFFE-CARAPO. ЭКСПРЕССО МИЛАНО. КОД . В1А1. НОМЕР ЗАКАЗА.292804690. ОЧЕНЬ ВКУСНЫЙ КОФЕ ПОСОВЕТОВАЛИ МЕНЕДЖЕРЫ СПАСИБО ИМ. ВСЕМ СОВЕТУЮ. ЭТОТ МАГАЗИН И ЭТО КОФЕ.
1
September 19
Для кого этот магазин??? Никого никогда разве только на Новый год шевеление людей цены ужас
July 5
В целом магазин хороший.
НО работники ужасные, изначально настроены негативно, не готовы тратить рабочее время на реальных покупателей. Испортили всё настроение.
Совершил таки покупку там, только потому, что данного товара больше не было нигде.
November 23
Классика бытовой техники и электроники в торговле!
February 20, 2023
Я хотел купить телефон в кредите подошёл продавцу и она мне говорит Да можно но лучше купить рассрочку в итоге мы согласились на рассрочку пошли в отдел кредитование и она какая-то услуга мне пригласила что она будет более подешевле чем кредит в итоге Я посчитал она мне обманывает на 9.000 когда мы хотели браться в кредит а он обошёлся где-то 3.000 я буду больше оплачивать по сравнению рассрочку она начала возмущаться что и ругался с кредитной отдел что почему ты так сделал Я потом телефон был 14 999 и как-то магазин мне сделать 10% скидка стала 13 499 И она начала бунтоваться и со мной они вместо того облегчить клиентам чтобы больше было в продажу они нагружаются лучшим больше чтобы оплатили деньги я не понимаю почему они так относятся это хамство и такие продавцы не должно работать в магазин надо швырнуть оттуда
2
February 9, 2023
Обслуживание отличное, акции ,скидки. Можно щаказ сделать в приложении и забрать где удобно. Не так давно получила фонарь по очень хорошей цене. Номер моего заказа 291516149 код из письма H9JH
1
August 25
не доставили товар,на вопрос почему его не доставили и когда доставят не отвечают
February 7, 2023
Отличный магазин, вежливый персонал, удобное расположение товаров в зале.
Покупали увлажнитель воздуха, качество отличное!
Однозначно рекомендую!
292688168
ZR84
1
February 7, 2023
Заказ 292965753
Получали кресло интернет-заказ. Всё прошло быстро , никаких проблем при получении. Продавцы вежливые. Товар можно проверить, есть специальное место для этого. Магазин находится рядом с домом, поэтому с доставкой проблем нет. В общем рекомендую.
D2KR
1
February 9, 2023
Консультанты всегда готовы прийти на помощь, по товару нареканий нет всё работает прекрасно! NZ9Y Приобретали наушники заказ 292919169
, качеством довольны. Магазин рекомендую.
1
May 13, 2023
Вежливый персонал. Быстрое обслуживание. Магазин в удобном месте с хорошим подъездом к нему. Купил онлайн получил смс о готовности. Приехал и забрал.
November 4, 2023
👎👎👎👎👎👎отношения с клиентом ужасно у меня уже с 3 покупка не могу получить доставку без скандала они не держит обещания говорият через 2 дня и привезут через месяц
1
February 17, 2023
Заказ 293170639 оформлял по интернем магазину , все быстро пришло смс с номером заказа , приехал , оплатил за товар и с проверкой забрал домой , пылесос. стоит своиз денег , все отлично ! Код. Для отзыва YTFX
1
February 7, 2023
Выбираю товар в приложение, забираю всегда из этого магазина. Сам товар нравиться, в целом проблем нет. А вот консультанты оставляют желать лучшего.
Номер заказа - 9643780277350691
Код - DSFD
May 22
Просто сетевой магазин, ничем не выделяется, ни ценами, не обслуживанием
February 7, 2023
Мне нравится этот магазин, много чего там купил, плюс хорошая система бонусов, раньше конечно можно было бонусаси оплатить 100%покупки, но и так пойдёт. Код 2zd5
December 10, 2023
О том что в этом ТЦ есть М-видео я узнал только со слов охранника, на первом этаже ничего не говорит об этом.
February 7, 2023
заказ № 292570322 отличный магазин, купили стиральную машинку привезли в день договореносте о доставке подняли на этаж и установили, все входило в стоимость товара J431
February 9, 2023
Заказывали тонометр! Привезли в срок! Понравилось что цена ниже чем в аптеках, плюс бонусы списали . Работает уже пол года без нариканий! Номер заказа 283665709 X9HP
1
January 10, 2023
Консультанты очень низкой квалификации, могут провести консультацию только по информации на ценнике. Общение через нос с недовольством, что сразу отбивает желание совершать покупки в данном месте и в данной сети в целом
4
February 6, 2023
Давно покупаю товары в этом магазине, некоторые консультанты давно уже работают в магазине, всегда помогут и подскажут, последний 6N91
May 27, 2022
Пр ходили с женой покупать наушники. Продавец в зале,сказал,что у них действует скидка на именинников(У жены как раз был День рождения)НО на кассе выяснилось,что подобная акция не работает от слова совсем. Выходит,что продавцы в зале нарочно дезинформируют покупателей. Больше в магазин "Эльдорадо" ни ногой.
2
2
January 18, 2022
Сегодня покупали там утюг. Обслуживание ужасное! Попросили рассказать про модель утюга...нам ответила девушка " читайте,там же всё написано." Хотели проверить утюг,сказали ,оплачивайте и проверяйте. На вопрос "а если не работает?" Ну будете оформлять возврат. Жесть!!!! Хорошо что всё работало и обошлось. Но ! Отношение к покупателям оставляет желать лучшего.
3
June 7, 2023
Персонал 👍, выбор товара 👍, правда цены несколько выше, чем у конкурентов.
April 13, 2022
Заказ 275938039
Очень понравилось покупать в интернет-магазине, а забирать непосредственно в оффлайн. Всегда можно проверить товар и если что-то не устроит сделать возврат, но такое бывает крайне редко.
1
February 8, 2023
Заказ № 292941787 все отлично.Очень понравилось покупать в интернет-магазине. всем советую. КОД ДЛЯ ОТЗЫВА 579Y
1
May 30, 2021
Последнее время делаю заказы через интернет-магазин с доставкой. Очень удобно. Не крупные покупки получаю в магазине. Продавцы компетентные и вежливые. Все нравится в этом магазине. Рекомендую.
March 21, 2021
Добрый день. Сегодня посетила сей магазин, крайне недовольна, разочарована обслуживанием. Клиентов в зале не было, но чтобы найти продавца - нужно было обойти весь зал. Когда я попросила помощи - девушка очень долго не могла найти кувшин для воды, искала, позвала коллег - но ей ответили с недовольным вздохом, что вообще то они заняты. Коллега подошёл, не нашёл нужный кувшин и ушёл на склад. Если бы на этом все закончилось - я бы подумала ну с кем не бывает. В общем кувшин нужный нашли, он оказался на прилавке, просто выше на полке. К слову, я стояла с 2мя тяжёлыми пакетами. Дальше - касса. 2 девушки за кассой чем то занимались, мы терпеливо ждали с ещё одной покупательницей. Когда нас оьслуживали, произошла заминка по сертификату подарочному - продавец не знала как сделать так, чтобы можно было доплатить. Итого - 20 минут потраченного времени в абсолютно не "час пик" покупательского потока, стоя в жаре, обливаясь потом, с тяжёлыми сумками. И пакетов на кассе НЕТ - предполагается, что нести покупку нужно в зубах. Я работала сама в магазине, и если бы у меня было вот так - думаю, на следующий день я бы просто не работала. Ужасное обслуживание, товарищи руководители, почему выши работники не хотят нормально работать с клиентами, а так, словно бы я сделала им одолжение? Или может они посчитали мою покупку всего лишь на 1200 не стоящей потраченных каких - либо усилий? Или возможно в нашем современно мире закончилась конкуренция? Больше желания нет там что либо покупать.
2
2
February 8, 2023
Прибежала за 10 минут до закрытия. Оперативненько выдали, заказанный мною товар в Эльдорадо 292544146. VM7X
1
April 5, 2021
Для работы потребовалось приобрести пилоты с защитой от замыканий(кнопкой и предохранителем). Из всех предложений, самый оптимальный нашел в магазине Эльдорадо по цене 320р за 5ти розеточный пилот. В наличии в достаточном количестве не было, оформил заказ. Доставили за 2 недели. Покупкой полностью доволен. 250963250
1
September 29, 2022
Я не могу рекомендовать этот магазин для совершения покупок.Покупала блендер В подарок, дома обнаружила, что в коробке не хватает одной важной детали.Пришла разбираться в магазин, мне не здрасьте, не до свидания не сказали,ещё и нахамили.Деталь добавили, но настроение испортилт.Даже не извинились....
2
1
May 22, 2021
Не знаю, что сказать, когда туда ходила за чайником, подошла к девушке консультанту, поинтересоваться, о недорогой модели, девушка, очень вежливая, всё мне показала, рассказала, мне понравилось их отношение к людям,
2
April 6, 2021
Магазин очень хороший .персонал вежливый скидки на товары отличные выбор товаров огромный .мой номер заказа 252407110
2
February 7, 2023
Магазин хороший, продавцов долго ждать не приходится.
9643774374082182
AB3B
1
May 8, 2021
Из минусов заказа номер 252187247 : бегал по залу хоть бы одного консультанта найти, спустя ориентировочно 10 минут нашолся консультант.....но как оказалось он не владеет данной информацией в отделе с ноутбуками, заявив что один только консультант может расказать по ноутбукам и тот на больничном. Решено было брать на бум .... На кассе что то непонятно подхожу оплатить спрашивают кто свами работал, никто, а расщет картой ой ждите сейчас подойду т....еще пять минут терпенья и о бинго куплен товар.... Из плюсов номер 252187247 товара: товар был упакован и опламбирован пломбами-стикеры....Про магазин можно оплатить 50% бонусами в зависимости от статуса, время заказа резервируется на длительный срок по сравнению м.видео или днс, а также продливается по телефону или в кабинете ещё на столько же, цена на момент покупки ноута была самой низкой из всех....
1
April 14, 2021
Получаю тут интернет заказы. Последний 252142320. Парковка у ТЦ удобная, персонал в магазине вежливый, доброжелательный.
2
December 2, 2021
Все хорошо, дороговато , но сейчас везде так, есть возможность оплатить часть суммы накопленными баллами
April 27, 2021
Отличный магазин! Отзывчивый, внимательный коллектив, большой ассортимент товаров! Делаем покупки только здесь!!
3
August 16, 2023
Не всегда найдеш консультанта