Очень корректные и отзывчивые сотрудники, знатоки своего дела. Подобрали смартфон по необходимым критериям, всё объяснили, чутко относятся к каждому клиенту.
Особенно хочется поблагодарить за оказанную помощь сотрудницу оформления рассрочки Викторию!
Заказал ноутбук, везти со склада должны были 4 дня, что само по себе достаточно долго. Весь день прождал пока придёт уведомление, и так и остался сидеть ждать до завтра. Позвонил в поддержку, девушка-оператор связалась с магазином - у них заказа нет. Сервис и обычно в этом магазине хромает, так тут ещё и задерживают доставку, это вообще из ряда вон. В общем не рекомендую покупать товары которых нет в наличии в текущий момент. А так завтра буду ждать дальше, может хоть завтра привезут. Разочарован.
Номер заказа 253488363. заказала через интернет эпилятор, на следующий день уже забрала. Девушка консультант очень приветливая, всё объяснила и рассказала. Предложила страховку от магазина, что оказалось очень выгодным предложением. Со скидкой страховка на 2 года обошлась в 300 руб. Магазином очень довольна, заказываю у них очень давно и всегда довольна сервисом.
Магазин небольшой, я бы даже сказал компактный. Внутри всё новенькое, ремонт, освещение, продукция. В целом приятный для посещения, ценник как у всех. Рекомендую.
Впарили услугу наклейки плёнки на часы, уверив что при гарантии смогу переклеить в другом любом магазине Эльдорадо, поехал сюда за ними только потому что нигде больше не было. Плёнка вздувается, не прожив даже 2 недели и её переклеивать в других магазинах отказываются. Знал бы не клеил при таких условиях. Говорят ездить каждый раз, где клеили изначально. Уже не в первый раз сталкиваюсь, что работники говорят одно, а поддержка потом посылает подальше не решив проблему. А услуга ну очень не дешёвая так скажем. Да и магазин почти другой город от центра кто знает местность.
Продаются неплохие товары, есть даже диски с играми, но не всегда можно всё найти, а в целом нормально, признаться честно, я не особо разбираюсь в компьютерной технике
За любой техникой едем туда и всегда довольны качеством. Плюс есть бонусные карты и системы скидок. Ребята разбираютсямв том, чем торгуют, а это бывает не везде!!!
Хотела выразить огромную благодарность за работу сотрудника Михаила... Купила телевизор, дома поняла, что он не совсем того размера, как я хотела, решила попробовать вернуть обратно, и была очень удивлена работе данного консультанта... Все очень быстро и удобно, не надо ждать и ехать в сервисный центр... Решили вопрос на месте, что очень обрадовало...
Хорошая точка продаж электроники. Многие из ребят действительно могут подсказать по делу, не впаривают, как большенство сейчас делают. Неплохой ассортимент.
Сотрудники быстро помогли выбрать товар, кредитный специалист Каролина помогла оформить рассрочку быстро,качественно и информативно.
Осталась полностью довольная оказаной услугой !)
Покупали не так давно холодильник на дачу, с него получили Эльдочек, потратили его как скидку 6000р на два набора посуды и колонку и снова получили бонусы 11000 крайне выгодно. Сервис не высоте, спасибо Кириллу - чётко объяснил сколько и как можно сэкономить.
Сегодня брала в рассрочку телефон, очень милая девушка в кредитном отделе Виктория, всё объяснила и посоветовала, что и как выгоднее 💐 Так же потрясающий сотрудник торгового зала Владислав, помог тоже выбрать, предложил более выгодный вариант, отличная консультация, большое Спасибо 😊
Лучше ничего не берите там, условия хранения техники отвратительные, в прошлом году увидел синтезатор, на витрине, он был залит водой, как вы такое продаёте?
Ещё была акция "найди дешевле в другом магазине и сделаем скидку".
Нашел принтер hp laser jet в другом магазине, в городе, на пару тысяч дешевле сказали акция действует только с днс и техносити, отлично, никто не предупреждал!!
Продавцов совсем не обучают продавать, берут просто ребят с улицы за копейки.
К этому заказу 251590181 нет никаких претензий, быстро забрала заказ, заказ целый, продавец был вежлив. Но от данного магазина осталось неприятное впечатление ещё с 8 марта, когда покупала телевизор. Обещали спустить телевизор, но так и не спустили. Продовец был вежлив ровно до момента оплаты товара
Работают хорошие консультанты. Ну хотелось бы увидеть больше выбора
А
Александр
Level 12 Local Expert
July 9, 2021
Купил кондиционер и установку. Выбрали даты. За пару дней до этой даты позвонил в магазин, чтобы уточнить дату и время. Сказали что все как и прежде, ожидайте. Теперь мне за день звонит какой-то мужчина из организации-подрядчика по установке и говорит что они не смогут приехать, смогут только на следующей неделе и будний день "из-за коронавируса". Коронавирус у вас только по определенным дням что-ли гуляет? Ужасный сервис, я покупал установку в эльдорадо, и мне все равно что это подрядчик выполняет установку, деньги то я вам отдал. В итоге будьте готовы потратить нервы и время, если вы за покупкой кондиционера обратитесь в Эльдорадо!
Номер заказа №257625919
УЖАСНО! Ужасно приветливый персонал. Ужасно выгодные цены. КОШМАР. Кошмар, как я разорилась на бесконечных покупках, ведь постоянно начисляют кучу бонусов, а это колесо сансары. НЕ РЕКОМЕНДУЮ, ходить куда либо ещё - гарантия низкой цены не оставляет шансов для конкурентов.
Заказ 252588576
Получил заказ в течение 7 минут. Заказ был сделан по интернету, в качестве способа доставки был указан этот магазин и самовывоз. Пришло 2 смс, одна, что заказ формируется, вторая, что можно забирать. Всё быстро и чётко.
Сотрудников как будто с улицы набрали. С клиентом не умеют общаться. Ответственность за свои слова не несут. Опускаются до хамства при желании сдать некачественный товар.
Вчера сломалась микроволновка купленная в «Эльдорадо». Сегодня обратилась в магазин с этой проблемой и мне обменяли ее день в день. Очень классный сервис, спасибо!!!
Номер заказа 253412764. Беспроводные наушники с микрофоном Accesstyle Silver TWS. Заказали, через интернет. через 3 дня доставили в ближайший магазин. все работает. Рекомендую.
Сегодня покупал телевизор и саундбар, консультант Мирослав а также кредитный работник Виктория, потратив на меня более часа помогли максимально выгодно сделать продажу. Огромное спасибо. Эльдорадо рулит.
16.04.2021, вечером, не мог получить и оплатить заказ 253066113 в течение более 20 минут. Стойки Сервис и Кассы были пусты, в зале стояли сотрудники и ждали моего приглашения для выполнения своей работы.
Испортилось обслуживание, наверно не только в эдеме, очень назойливое, и при выборе очень явно предлагают самый дорогой товар, объясняя это тем что они сами им пользуются
Все хорошо,но только одно купили там телефон он тут же через месяц сломался ровно месяц!сдали в ремонт, прошло время не звонят, так и не позвонили пока сами не позвонили, приехали за телефоном ,а он и не работает , ещё раз отправили на ремонт! Снова не позвонили приехали и сказали чтобы возврат денег и опять же не звонят!!!Товар не качественный , консультанты вообще не разбираются в телефонах ,говорю подайте такой то такой телефон принесли вообще незнаю какой. И ещё знакомая купила тоже телефон и он начал через месяц глючить.Итог огорчил магазин.
Заказали проектор, за три дня каждый день звонили и спрашивали, придёт ли он в магазин. И угадайте что? Он пришёл, но продавцы не могут его пробить. Никакого праздника! Подарок испорчен. Поставил бы -10 звёзд, но не могу
Стандартный магазин. Консультанты приветливые, готовые помочь. Покупок делали много и в магазине, и через интернет-заказы. Нареканий практически нет. 4+
Попросила продавца проконсультировать, продавец сказала, что пригласит другого продавца, в итоге минут 10, никого. При всем этом, покупателей в магазине было 1,2 и обчелся.
Нормальный магазин такого плана, обслуживание на кассе очень долгое, был удивлён, что пришлось стоять в очереди 20 минут, чтобы проверить и оплатить товар.