По стечению обстоятельств пришлось воспользоваться услугами Эльдорадо. Купили детский ночник(светильник). Пришли вечером домой, проверили окопалось не работает. На следующий день в магазин. И о чудо!!!! Поменяли без проблем. Ура!!! Пустячок а приятно.
Ужасный магазин. Заказал у них фитнес-браслет Honor Band 6. После работы поехал забирать. Захожу в магазин, называю номер заказа, а мне говорят: "Ну Вы в курсе что там нет коробки и зарядки?" По полной стоимости! Естественно отказ. Только зря потраченное время и топливо.
Хамское отношение сотрудников, не квалифицированный персонал и не качественный товар. А когда приходишь с нерабочий товаром по гарантии, так говорят радуйтесь, что он хоть столько проработал хотя сами и варила тебе именно этот товар.
Как-то хотела перед тем, как взять товар проконсультироваться. Пошла искать консультанта, но когда нашла и попросила помощи он просто развернулся ушёл. Пришлось искать другого консультанта, который мне помог в выборе товара .
Если вы на машине, то не связывайтесь с этой которой - абсолютно негде, развернуться - тоже, даже если вы приехали просто забрать готовый заказ, то придётся стоять очередь и дождаться, пока другим людям всё напечатают
Балы невозможно списать, какой товар не возьми по компьютеру нельзя списать бонусы, на вопрос почему отвечают компьютер виноват. Просто замануха прийди и купи что нибудь ненужное тебе и нужно продать магазину. Не рекомендую!
Некомпетентные продавцы консультанты не знают, что продают выдумывают о товаре на ходу, на кассах выдачи товаров сидит молодая грубиянка. Сам магазин хороший но из за персонала остается негативное настроение
Ничего не имею против магазина, просто лично мне не по душе. Долго ждёшь консультанта, чтобы узнать подробнее про товар. И если повезёт найти, то могут что-то подсказать.
Очень долгое обслуживание, в предвыходной день всего два продавца на весь зал. Онлайн заказы долго подбираются, хотя сайт пишет забрать через 15 минут.
Не советую магазин! Как приобретаешь товар, так персонал любезный и отвечает на вопросы, а как сломался товар так они ничего не знают, глаза закатывают.
9
Show business's response
Э
Эмка
Level 6 Local Expert
August 9, 2020
Отношение продавцов оставляет желать лучшего. Внимание на покупателей никакого. Поинтересоваться не у кого, ну а если увидели продавца и спрашиваете о товаре,то отвечает так нехотя. Покупаем товары в Эльдорадо неоднократно и раньше такого принебрежительного отношения не было, но в последнее время не хочется ничего приобретать с такими отношением.
Выбор товаров хороший, цены отличные..
Все понравилось, довольна покупкой спасибо за хорошие обслуживание
3
2
Show business's response
kanaxa24
Level 8 Local Expert
August 9, 2021
Зарегистрировалась на сайте в программе лояльность, должны были на мою почту выслать письмо с подтверждением Эл адреса, письмо так и не пришло и не только мне, но и супругу тоже не пришло, пришлось создавать обращение которое будут рассматривать в течении 7 дней, в итоге жду для того чтобы рассмотрели обращение, а потом когда зачислят бонусы сидеть и ждать когда товар доставят в магазин, ужас, потеря времени
Никогда не получите свой заказ в указанный срок. И эта компания виновна в снижении порога беспошлинного ввоза. Теперь тотально игнорируем этого продавца, покупаем у конкурентов при равных ценах.