Ehl'dorado
133 reviews
February 7, 2023
Как всегда - все супер!
Бонусы списали -50% стоимости товара, еще начислили. Купил оригинальные чехлы эппл по смешной цене.
Спасибо!!!!
1
September 23
Большой выбор техники.
April 9, 2023
Забирали робот пылесос, последний образец ксожелению витринный. Дефектов не было, но пылесос был грязный, сказали админстиратору на что он ответил «ну и что» даже не протерли его!!!!
February 10, 2022
Очень неприятная ситуация сложилась из-за покупки в Эльдорадо. Приобрела товар, не проверила на кассе, что оказалось большой ошибкой, вручила как есть. Даже мысли не возникло, что может быть что-то не так с товаром, ведь эльдорадо это бренд. Распаковали, и обнаружили, что товар б/у. Царапины, отсутствовал предохранитель в месте подключения зарядки, адаптер вообще от другого прибора. Ну, бывает, перезаказала в другом магазине, пришёл на следующий день, все идеально. Позвонила на горячую линию, робот сообщил что до 5 кг можно товар вернуть в любой магазин. На сайте в разделе возврат/обмен та же информация. Приехала сегодня в магазин в планете, и у меня товар не приняли. Отправили в тот магазин, где покупала. При этом долго пришлось снова из-за этого общаться с оператором горячей линии, который сначала подтвердил, что у меня должны принять в любом магазине, а потом почему-то это стало не возможно. Для такой компании не серьёзно. Я тоже работаю в крупной компании с филиалами в более чем 100 городах России, и у нас клиенты могут получить все оказываемые нами услуги в любом городе присутствия, вне зависимости от того, где изначально заключен договор. Это нормально в сфере оказания услуг потребителям, а эльдорадо в пределах одного города не может решить вопрос, просто позор. Заказ 947815240
4
August 10, 2023
Хороший магазин, огромный выбор техники. Цены радуют!
September 14, 2023
Обычный магазин. Плохого не заметил, все культурно. Быстро подходят и объясняют
May 10, 2023
При покупке товара на 72 тысячи, магазин без моего ведома и согласия подключил мне подписку стоимостью 10 тысяч на смски Пос Пуш. Отключить данную услугу очень сложно.
1
December 4, 2022
Ужасный магазин и сотрудники!!! Ничего конкретно не могут объяснить! Достащики дополнительно деньги просят. Первый раз не ту вытяжку привезли. А второй раз не могут доставку оформить и повезти.
April 23, 2021
Являюсь давним покупателем данного магазина. Всегда радует большой ассортимент товара. Если какого-то товара нет в наличие, то можно заказать через интернет и спокойно забрать в пункте выдачи по мере доставки. Сервисом тоже доволен. Как и продавцами, которые помогут выбрать товар. Рядом большая парковка. Номер заказа: 252695189.
3
1
February 6, 2023
Всегда там беру технику, ни разу не подводила, даже взять недавний заказ жёсткого диска, номер заказа 293276208, порадовал
HARR
May 7, 2023
Грамотный и отзывчивый персонал, хорошее качество товара
1
March 6, 2022
Сегодня приехали родители им по 73 года купить холодильник и микровалновку, попросили помощь консультанта прождав 20 минут к ним никто не подошёл, на кассе ни чем помочь не могут ,общаются по хамски в общем так и не купили! Просьба упровляющих обратить на это внимание, вот только из за токого обращения в этот магазин больше не нагой и не кому не советуем,а купили всё в рбт! НЕ КОМУ НЕ СОВЕТУЕМ ЭЛЬДОРАДО В ПЛАНЕТЕ!!!!!
2
July 5, 2023
В общем всё не плохо , ассортимент не очень , в соседнем М . Видео больше , цены те же .
July 7, 2023
Сотрудники зала очень несерьёзно относятся к своей работе, как будто им вообще не интересны продажи
1
June 5, 2023
Магазин на все 100%. Отличный выбор товара.
April 22, 2021
Классный и огромный магазин с красивыми девушками. Купил со скидкой холодильник который стоит 86000руб за 58000руб применив промокод. Очень доволен рекомендую. Кристина. 🐰 Напиши мне. Ты мне понравилась 😘😍😍😍
Номер заказа 253389918.
3
April 22, 2021
Отличный магазин, всегда есть скидки и акции, продавцы помогают подобрать наиболее выгодное предложение. Обслуживанием остался очень доволен
3
February 1, 2023
Вежливый персонал, чисто, на смартфон гелевую плёнку поставили, не ожидал что так дорого это стоит.
April 23, 2021
Оформлял недавно заказ 252985546
Хороший магазин, удобное местоположение. В основном покупаю там заранее оформленные интернет заказы. Выдача довольно быстрая.
3
April 29, 2021
В Эльдорадо покупаю различную технику: от холодильников и телевизоров до обычных пальчиковых батареек. Всё устраивает, вся техника официальная, соответственно и гарантия присутствует. Буквально на днях приобрел батарейки по заказу №253755260, половину стоимости оплатил бонусами, что очень приятно. Одним словом, рекомендую.
3
April 22, 2021
Хороший магазин ,продавцов мало ,но они очень хорошо разбираются в технике.Покупал посудомойку,парень продавец Егор ,все подробно объяснил ,показал как и куда заливать средства ,как все работает,подобрали хорошую немецкую посудомоечную машину.Рекомендую магазин
3
May 13, 2022
Я пришел в магазин за серьезной покупкой а не высушивать хамское мнение продавца о себе. Редкостная деградация профессионализма. Все старания маркетологов идут прахом из-за умников- продаванов. Лет 20 назад за такое отношение увольняли без колебаний.
2
July 26, 2022
Хороший магазин. Опытные и профессиональные сотрудники. Рекомендую данный магазин 👍
1
1
June 23, 2021
В целом стандартный магазин сети. Но часто очень долго ищут заказ. А недавно вовсе не нашли половину заказа. При этом консультант просто не знал, что делать, и пообещал отменить заказ по причине отсутствия товара. Но так и не сделал это. Пришлось самому отменять заказ по иной причине. Вероятно скрывают таким образом огрехи персонала. Надеюсь, исправятся.
3
1
August 23, 2021
Покупка в оффлаин холодильника обошлась потерей килограммами нервов.пришёл, увидел ,оплатил.а вот с доставкои, персонал данного магазина ,незнает ни чего... на дворе 21 век.в бланке доставки должны были укпзатьу вечернее время.а везут в обед.хоть было уточнено чтоб внесли отметку об привозе заказа ВЕЧЕРОМ.(можно даже в примечание отметить время) Руководство магазина объесните вашему персоналу тонкости по доставке...персонал не отвечает на вопросы и начинает избегать и в буквальном смысле бегать по магазину.
4
1
October 28, 2022
Персонал не грамотный, полный зал сотрудников, ничего найти не могут, на вопросы ответить не могут, зря потраченое время
1
April 15, 2021
Сделали заказ через Интернет 5 апреля 2021.Купили посудомоечную машину indesit и встраеваемый духовой шкаф Electrolux. Попали на акцию-скидка 50% на вторую позицию встраиваемой техники для кухни. Заказ был оформлен быстро, забрали тоже без проблем.Очень понравилось отношение консультантов.Техникой довольны, нареканий нет. При покупке выдали купон и начислили бонусы. Приятно. Номер заказа 252468345
3
June 26, 2022
Покупала маме газовую плиту , плита по гарантии перестала работать духовка , не могу связаться уже 4 дня с мастерами ни кто не перезванивает ! Хоть и заявки оставляла не один раз !!!
1
1
June 28, 2023
Стандартный Эльдорадо, разве что консультантов более чем достаточно
September 12, 2021
Купил в этом магазине утюг braun texstyle 7. Расчитался на кассе. Товар забрал у охранника на выходе. Живу не близко. При распаковке дома обнаружил что утюг не укомплектован насадкой Textile Protector. Брал утюг в расчете на нее . Отзыв отрицательный. Не рекомендую.
3
2
February 21, 2023
M4KG. Отличный магазин, сотрудники магазина всегда помогают и консультируют
March 31
Мало консультантов
January 30, 2023
Хороший магазин! Частые скидки на ходовые товары.
November 8, 2021
Заказал колонки через приложение. В пункте выдачи оказалось что товар остался только на витрине, без коробки. Предложили купить бумажный пакет(у меня дома куча таких).
Не ожидал такого от эльдорадо, состояние колонок на фото. Всем добра)
3
May 20, 2021
Очень хороший магазин. Очень хорошие консультанты. Только возникли проблемы с возвратом сломавшейся техникой. Работает очень медленная девушка. Собрав у себя очередь. ОНА О Ч Е Н Ь МЕДЛЕНО ПЕРЕДВИГАЛАСЬ. Очень обидночто она там администратор. И кому на неё жаловаться?
2
3
April 22, 2021
20.04 приобретал мобильный телефон номер заказа 2498324 , отличное обслуживание, подобрали подходящую модель к кратчайшие сроки, очень доволен!
3
April 16, 2021
Заказ №252784789
Онлайн поддержка хорошая, но в оффлайн магазинах еще куча недочетов.
Не работал терминал с электронной очередью, интернет-заказ искали 25 минут... Обычно рассчитываешь сэкономить время, а не терять, когда делаешь заказ в интернете. В остальном все хорошо.
3
1
November 6, 2023
Хорошее место
488081#МВМ
January 31, 2022
1 не могу связаться ноиер телефона указаный на сайте не работает
2 хотел приобрести товар он числися оказаось как будто украли и служебной записки у нтх нет
1
October 23, 2021
Очень ужасный магазин , не советую , купили Часы оказались с витрины , все заляпаны , без плёнок , ещё были привязаны к чужому телефону , отвязать не смогли , очень плохой магазин
3
1
April 13, 2021
заказ №252591051
Большой ассортимент. Компетентные консультанты, помогут с выбором, подскажут.
3
July 19, 2022
Иной раз консультанты прилипают и ходят хвостом, а тут самой пришлось бегать за ними... Такое себе...
1
April 22, 2021
Отличный магазин. Особенно понравилось обслуживание и отношение продавца-консультанта Эдуарда!!! Таких сотрудников надо ценить и выпишите ему премию!!!
3
December 18, 2021
Мы выбрали и заказали ноутбук, так как его не было в наличии, оплатили полную сумму. В течение пяти дней ждали. В итоге товара до сих пор нет. Разочарованы.
2
April 17, 2021
Хороший магазин, приемлемые цены, отзывчивые консультанты, всем советую.
Номер заказа 252798681
3
April 5, 2021
номер заказа 252276700. Приобретали чайник. все понравилось. Менеджер сразу выдал заказ. Товаром и магазином остался доволен.
3
1
January 3, 2021
Ужасный магазин и сервис! Пришли купить фен. Когда подошли на кассу, у нас отобрали товар, сказав, что это последний фен и он висит в интернет заказе. На наш вопрос: почему вы заранее его не отложили и что нам теперь делать, ведь мы первые его взяли, ничего не ответили! К покупателям уважения никакого! Больше в этот магазин ни ногой!
5
1
July 18, 2020
Купил 08 07 2020 кондиционер чек 504172 и заплатил также за доставку с установкой 09 07 2020. Однако ни кондиционера ,ни установщиков. 10 07 2020 в Уфе магазине Эльдорадо ул. энтузиастов 20 мне заявили,что установку произведут 24 07 2020. Я потребовал возврата денег. Мне
вернули только за установку,хотя я заплатил наличными. Уже 10 дней мне не отдают деньги.
КОНДИЦИОНЕР я купил в другой фирме и он уже установлен. Мне обещали привести деньги домой,
но не денег ,не звонков. Я БУДУ ВЫНУЖДЕН обратиться в роспотребнадзор,т.к. вопрос не решается.Прошу срочно принять меры,т.к.оплата произведена наличными деньгами и сроки возврата
банками при безналичных расчетах от пяти до тридцати дней тут не причем. Ильшат.
4
October 23, 2022
Персонал отсутствовал,всё узнавали сами. А так магазин хороший.
March 10, 2023
Средний выбор , средние цены .
