Приобрели недавно телевизор и холодильник, впечатление неоднозначное,консультант грамотно дал характеристику товаров, ответил на вопросы. Все на отлично. Но при оформлении товара уже другой продавец! Довольно грубо ответил на вопрос имеются ли скидки для пенсионеров, послал в магазин "Пятерочка". К сожалению это испортило впечатление от данного магазина, да я пенсионер, но я приобрела товар, Тактичность данному продавцу и правила общения с покупателем не известны, к сожалению. Для нашего города нет конкуренции. Но работать с персоналом нужно руководителям!
Хороший магазин, большой выбор, грамотный и вежливый персонал. Один из приоритетных для меня при выборе где купить бытовую технику. Никаких нареканий, есть программа лояльности и начисление бонусов за покупку. Заказал чайник с приличной скидкой ( номер заказа 297262250)
Скидка плюс бонусы, вышло дешевле только даром.
5EEP #MBM
Консультанты крайне не компитенты в технике. Ничего подсказать не могут и совсем не хотят. Их позиция : "лишь бы не я". Крайне не хотят работать. Отношение к покупателям на низшем уровне. Хочешь что-то посмотреть - сам разбирайся, сам крути верти, никто помочь не хочет. Позвали консультанта, постоял с нами молча и молча ушёл, оставив нас самих разбираться с техникой. Попросил пульт от телевизора, чтобы попробовать телевизор в работе - ответ :"пульта нет, он в коробке на складе". В смысле? Я должен брать кота в мешке? Настоял на том, чтобы пульт все же принёс, потому что я собираюсь покупать телевизор. Консультант мигом нашёл пульт не на складе, а у ближайшего терминала с компьютером. Удивительно! На кассе девушка ни здравствуйте, ни до свидания. Спросил про начисление бонусов, что-то нехотя протороторила, всем видом дала понять, что ей не до нас. Был бы в нашем городе выбор. Сразу бы ушёл из этого магазина за подобное отношение к клиенту.