Понравилась консультация менеджера - ненавязчиво и по существу!
дополняю отзыв.
на днях заехал в магазин, менеджер на высшем уровне! Поеду забирать заказ уточню имя менеджера
Согласна, что отношение к клиентам у девушек безобразное. Подсунули телефон с дыркой в коробке, положив её на кассе дыркой вниз. когда попросила заменить, сказали, что больше нет. Распечатав коробку, мы увидели, что и на телефоне потёртости. Когда попросила вернуть деньги или заменить телефон, хотели заменить только коробку, т.е. ещё телефон все таки был. Ну и весело заржали, как только я от них отошла. К ребятам претензий нет, всегда отвечают вежливо
Безобразное отношение к клиентам. Приобрела стиральную машину назначили день доставки не доставили в этот день, назначили другой день ничего не доставили. Не звонка не придупреждения ничего не было, о другом дне доставки я узнала через горячию линию. Еще и придумывают всякие истории якобы звонили и говорили мне что на машинке царапина и нужно ждать другую. Ничего этого не было, и ни кому нет дела не до чего ни деректору ни менеджером. Как кредиты оформлять и деньги брать так сразу, а как вовремя доставить товар так не могут. Вообщем ужасное отношение, больше в жизни не буду ничего покупать в этом магазине г. Пятигорск черкесское шоссе35.
1
4
Александр
Level 14 Local Expert
December 24, 2018
Всё хорошо и обслуживание и вопросы грамотно могут решить, но тут ещё наверное зависит от директора конкретной точки, только порой не найти продавцов, но лучше так, чем постоянно будут над душой стоять)
Консультанты не подходят, если зовёшь сам - хамят, огрызаются. Не разбираются в ассортименте, пытаются варить более простой, но при этом дорогой продукт.