Обуви 4, старшему продавцу данного салона -1.
Обувь красивая, стильная, большой выбор, но не всегда безупречное качество.
Я не люблю ходить по магазинам, предпочитаю он-лайн шопинг, поэтому часто возвращаю неподошедшие по разным причинам товары.
С возвратом вопросов никогда не возникало, как по браку, так и просто "передумала". До сегодняшнего дня. Сегодня возврат покупки, оформленной в интернет-магазине, закончился скандалом. Хочется напомнить персоналу салона, что в их обязанности входит не только продажа продукции, но и оформление возврата, это та же самая работа, а не одолжение покупателю.
Информация на сайте о возврате не полная, формулировки "на усмотрение магазина" без конкретных сумм и количества товаров провоцируют непонимание и конфликты.
Попался очень грубый продавец-консультант. Хотела примерить босоножки, стоимость 13 тыс, взяла, смотрю стелька отклеивается, поставила обратно. Сказала консультанту, что не готова за 13 тыс брать расклеенные, на что в грубой форме мне ответили: так поэтому и скидка у них 50%. Я еще раз на ценник посмотрела, говорю, да нет, здесь 30% скидка, на что мне опять грубо: я как консультант вам говорю 50%, подойдете на кассу и цену узнайте. Я пожала плечами, говорю, ну об этом нигде не написано, как мне догадаться. Желание примерять исчезло, даже те позиции, что были без брака. Сервис грубый (