Ekonika
91 review
August 26, 2024
Обувь, модели, все прекрасно, покупаю в эконике часто, особенно потому что есть маленький размер (ношу 34-35), однако очень удивило, что в ТЦ Плаза на Павелецкой консультанты попросили оплатить покупку по qr-коду, в других магазинах также оплачивала и кешбек по карте приходил, а тут сделали перевод СБП. Должен был прийти повышенный кешбек по Т-банку 7% (туфли стоили около 15 тыс). Конечно, это не минус дизайну и качеству обуви, а минус в обслуживании. И дело не в скидках и кешбеках для клиентов, а удивило, что магазин, который так себя презентует ведет странную бухгалтерию
3
December 20, 2024
Была сегодня в магазине, уже давно являюсь постоянным покупателем у данного бренда. Но сегодня была в шоке от не профессиональности продавцов, стояло 3-е человек абсолютно без никакой работы в центре зала и даже не поздоровались, что как-то ну очень неприятно.
За то время что я находилась в магазине, с учетом трех свободных консультантов мной поинтересовалась только одна девушка. В итоге именно она и помогла мне совершить покупку. Все таки бренд себя уже позиционирует как хороший, качественный и клиентоориентированный.
У хороших брендов всегда несколько этапов, первый это приветствие, второй знакомство с брендом (если не знаком), третье это выявление потребностей и презентация.
1
August 15, 2024
Очень понравилась работа консультантов.
1 - сразу заметили какие модели меня заинтересовали и предложили интересные варианты;
2 - подбирала обувь под платье, которое было с собой, в магазине не предусмотрено примерочной, но девушки-консультанты помогли и выделили стульчик в служебном помещении, чтобы переодеться и увидеть полный образ уже в магазине;
3 - в магазине не было нужного размера, мне его оперативно заказали, примерно через неделю не менее милая девушка позвонила и обрадовала, что мой размер ожидает меня в магазине. На следующий день уже приехала и забрала самые лучшие, самые удобные босоножки.
Пишу отзыв почти спустя 2 месяца после покупки, до сих пор под впечатлением от работы консультантов и насколько удобная колодка…. 100/100 ставлю за работу, 100/100 за ассортимент; 100/100 за качество
1
June 20, 2024
Вот он приятный сервис за которым я сюда всегда возвращаюсь) не редко бываю в Эконике, но последнее время зачастила именно на Павелецкую, ассортимент, атмосфера меня радуют. Отдельное спасибо консультанту Диане, подобрала мне подходящие сандалии, я уже огорчилась, что на мою ногу с особенностями просто не подойдёт открытая обувь, очень довольна, спасибо!
1
January 11
Обувь низкого качества замша потеряла цвет после 1 носки. При этом после экспертизы отказываются возвращать деньги, написано на экспертом, что была обработка химическая, конечно, была. Их же спреем, который мне продали и что поднимала ворс, да очисти ботинки перед сдачей на экспертизу губкой, которую предоставил магазин при покупке обуви я крайне. Я довольна, хочу, чтобы мне вернули мои деньги.
1
October 15, 2024
Пишу свой отзыв, чтобы отдельно поблагодарить лучшего сотрудника по моему мнению Виолетту. Столь отзывчивого, искреннего и неравнодушного человека я давно не вчтречала. Я нахожусь в Казахстане и для меня выбор на расстоянии казался невозможным, но благодаря Виолетте - это стало реальным и теперь я ношу две пары прекрасных сапог по дорогам Алматы. Спасибо Вам Виолетта еще много много раз за то, что снимали для меня видео , отвечали на 1000 вопросов, и конечно же за то, что отправили почтой посылку в Казахстан. 💕🙏🏻😘
1
November 12, 2024
Самый любимый магазин Эконика, находится в Павелецкой плазе, покупаю только здесь! Доброжелательные продавцы-консультанты, вежливые, приятные, всегда помогут советом и подбором обуви, даже если ничего не купил, не провожают в след злобным взглядом. Девочки, спасибо вам! Побольше хороших и благодарных клиентов.
1
September 27, 2024
Зашла посмотреть туфли, не собиралась покупать, но не устояла и купила пару своей мечты. Консультант Диана подобрала мне самые удобные на свете туфли, то как ответственно, внимательно и доброжелательно сотрудник относится к своей работе и людям, ну просто восторг. Совершенно ненавязчиво и просто профессионально. Я вообще впервые встречаю, что консультант искренне говорит, что сидит хорошо, а что сидит действительно плохо, обычно везде все впаривают, честность очень подкупает, за это спасибо. Было очень приятно находиться в магазине.
2
January 3
Сервис из 70х. Сделала заказ в интернет магазине. Ни звонка менеджера, ни службы доставки, просто не привезли и все. На сообщения в клиентский сервис в 16 10 пришёл ответ через 8 часов, пишите с 9 до 21.00. Ну видно 16.10 это не то время в промежутке)). Так заказ и не привезли.
September 23, 2024
Хороший магазин, продают здесь качественную обувь. Магазин удобно расположен, забегаю сюда частенько. В моем арсенале уже есть не одна пара обуви, недавно купила на акции классную пару. Качество кожи очень хорошее.
July 4, 2024
01.07 зашла в Эконику на Павелецкой, посмотреть новую коллекцию.
Меня сразу встретила консультант Светлана и я сразу поняла, что это мой консультант.
Доброжелательная, компетентна во всех вопросах, что касаемо ассортимента, так и стиля, моды. Красивая, что для меня не мало важно))
Мерили много и долго) спасибо за терпения и хорошее настроение.
В итоге я ушла с двумя парами))
1
February 10
Зашла в EKONIKA за сумкой, консультант быстро сориентировала по подходящим моделям. Выбрала черную элегантную сумку, смотрится стильно и элегантно. Лаконичный дизайн, вместительная, покупала для повседневных дел.
December 10, 2024
Весьма не качественная доставка, курьер так и не привез заказ, хотя заказ был сделан заранее, и в строго определенный интервал !! не час, а интервал. На мой вопрос, почему заказ не доставлен - откровенная грубость, доставка от Logsis
July 19, 2024
17.07 получила огромное удовольствие от посещения магазина на Павелецкой.Атмосфера превосходная,консультанты настоящие профессионалы своего дела, помогли подобрать обувь и сумочку.
June 24, 2024
Покупала сандали в тц Павелецкая плаза в этом магазине! Очень приятный и вежливый персонал я была приятно удивлена! Обязательно вернусь именно в этот магазин!!!
June 13, 2024
Не понравилось отношение продавцов. Их много и они бесполезны. Я пришла с проблемой и готова была купить комфортную обувь уже за любые деньги. Мне принесли три пары обуви и требовалось поменять размер, но продавщица переключилась на другого клиента, а остальные стояли и разговаривали в стороне. Постояв некоторое время я ушла из магазина и возвращаться не собираюсь. Рекомендовать к посещению своим клиентам (я - стилист) магазин в данном ТЦ не буду.
1
March 5
Качество обуви бесподобное, ношу годами и как новые. Обновила ботильоны на этот сезон, очень довольна выбором и уровнем клиентоориентированности магазина.
May 5
Хороший магазин, широкий выбор, вежливые продавцы.
Не знаю про мужскую линейкк, по женской все отлично.
Даже солнцезащитные очки есть.
June 15, 2024
На днях была в этом магазине. Собиралась на тематическую вечеринку, платье купила, а туфли нет. Зашла ради интереса, девочкам показала платье, принесли несколько моделей. Все очень быстро, оперативно, не навязчиво.
У девочек хороший вкус, спасибо большое ☺️
April 16, 2024
Недавно была в Эконике на Павелецкой. Меня обслуживала консультант Виолетта (очень хорошенькая) помогла подобрать мне стильные тапки на лето и еще сумку к ним, при этом ничего не навязывая
Хочу поблагодарить магазин Эконика. Сервис на высшем уровне. Спасибо большое, моему счастью нет предела иметь такой красивый и стильный комплект!
1
1
April 4, 2024
Раньше часто покупала обувь и иногда сумки. Обувь была хорошая: модели вмеру красивые - без психоза и грубых форм, понятно куда и с чем ее носить, система скидок нормальная - по скидкам сапоги 5-7т, туфли 3-5т. Это нормальный ценовой диапазон для такой обуви. Теперь цены космос, модели не побоюсь этого слова уродские - не знаю, кто должен в этом ходить, мода на понты, тем более неудобные в носке, прошла. Сама себе это не покупаю. Подруга подарила мне в прошлом году ботинки черные стеганные - на вид, надо сказать, впооне приличные, носила их мало, после 4х-5 выходов отвалился один большой кристалл и разошлась кожа недалеко от молнии, посмотрела на эту кожу - она тонкая перчаточная, из такой зимние ботинки не шьют. Это что вообще???? За бешенные деньги одноразовые?????
9
June 19, 2024
Купила мюлли за 15000 рублей. Ходила в них 1 день. И сразу же они потрескались, носок сбился и подошва начала отклеиваться. Хотя я ходила по хорошему асфальту, не было дождя и нигде не спотыкалась о комет. Обратилась в магазин, провели экспертизу, но с казали, что это моя вина. По гарантии тоже не взяли обратно обувь. Я первый раз купила обувь в данном магазине и ужаснулась от качества изделий. У меня даже обувь за наименьшую сумму не приходит так быстро в негодность.
Не рекомендую данный магазин, лучше не брать там обувь.
4
December 28, 2023
Давно собиралась купить сумку в Эконике. В итоге понравилась модель из премиум-класса. Скидки по распродаже на эту модель не предвидилось. Долго сомневалась из-за стоимости, так как вещь недешевая, но всё же решилась. И какое же я только что испытала разочарование, когда совершенно случайно увидела на сайте, где-то в вопросах и ответах спрятанную информацию о том, что многодетным мамам предоставляется скидка 20%!!!! Никто не спросил меня об этом при покупке, нигде не кассе не прописана данная информация.. Всю радость от покупки, как ветром сдуло…
8
2
June 18, 2024
Пишу этот пост с просьбой (думаю, много кто с этим сталкивался): СМЕНИТЕ ТРАНСПОРТНУЮ КОМПАНИЮ, пожалуйста, которая доставляет нам туфельки-сапожки. Такой сервис доставки уже давно не должен существовать! Ничего не понятно, когда доставят не понятно: ни контактного телефона, ни трека доставки, на сообщения не отвечают, в приложении время доставки скорректировать нельзя. Пришлось отказаться от доставки. И от заказа.
November 26, 2023
Много лет покупала ТОЛЬКО этого бренда обувь, по несколько пар за сезон, а за год в итоге очень много. Обувь красивая, но на этом все теперь.... качество испортилось, а цена стала гораздо выше почти в 2 раза, а то и выше. Сапоги за 38000 тысяч разве может отклеится носок после того, как 5 раз они обуты? С 2022 года стала замечать, что в общем то и не обвуала много раз, а подошва отклеивается, то набойки отваливаются, то цвет теряет, то кожа протерается, для обуви за такую цену да ещё и не в постоянной носке так быть не должно. Скорее всего это влияние в связи с событиями февраля 22 года, параллельный импорт, дешевле сырье и так далее. Теперь покупать не стану. А производителю надо обратить внимание на качество, которое испоганилось до неузнаваемости.
21
November 4, 2024
Небольшой, чистый и светлый магазин с набором классической обуви и сопутствующих товаров. Обслуживание на высоком уровне. Выбирала себе зимнюю обувь, нашла в EKONIKA то, что искалf по адекватной цене. В целом, впечатление от посещения магазина приятное.
January 21
Хорошие и вежливые сотрудники. Качество супер
April 29
Не думала, что в моем гардеробе появятся балетки в стиле Мэри-Джейн, но случайно примерив пару в EKONIKA не смогла не купить. Зацепил взгляд именно контраст цветов белый и черный, прекрасно освежает деловой стиль. Но балетки оказались еще и очень удобные, есть ремешок, нога чувствует себя комфортно.
May 27, 2024
26.05.2024 консультант из другой точки сообщал, что по этому адресу есть туфли моего размера. Приехала за 5 минут до закрытия с целью померить и купить. На что консультант в грубой форме объявила, что они вообще-то закрываются, не дав возможности примерить туфли. Впервые вижу такое отношение к клиентам. Тем более когда обувь стоит 20 тыс. Крайне не клиентоориентированная точка. Ощущение было, что обувь по 2 тыс.продают.
August 24, 2023
Покупала обувь этого бренда в разных магазинах Москвы и после последней покупки больше не буду покупать эту обувь, качество обуви ужасное, хотя дизайн красивый, но носить эту обувь невозможно жесткая и ужасные клодки. На сапогах надломился супенатор теперь хожу скреплю коблуком. Последняя покупка сабо кожанных на липучке вообще жесть, трут ноги до крови, на мою претензию в магазине сказали обувь качественная , а так как я их три раза надела возврату не подлежит носи как хочешь твои проблемы, быстро слепили экспертизу и отфутболили( очень лояльная политика компании). А работу персонала магазина на Павелецкой вообще не могу назвать хорошим обслуживанием, на советах далеко не уедешь, а вот то что персонал не калифицированный и набран абы какой это факт, угрюмые, замученные лица с кислыми улыбками, заходить в такой магазин вообще не хочется. Хотела оставить претензию так у меня ее без визирования взять хотели на отшибись приходи завтра и говори с директором. У продавцов бейджи без занимаемых должностей одни Светы, Тани, Мани бегают, а кто они по должности огромная тайна. Так что делайте выводы о компании заботой о покупателе здесь и не пахнет, обувь красивая мебель в магазине вроде ничего себе, а обслуживание как в савке. Так что милые дамы хотите уродовать свои ноги за такие деньги покупайте эту обувь.
16
3
July 25, 2024
Отвратительная доставка , жду неделю свой заказ , каждый день обещают привезти , а компания разобраться с причинами по которой мне не везут заказ , но все остается без изменений . Курьеры , которые приезжают без работающего терминала и требуют оплату наличными . Это ужас ! Я максимально разочарована !
1
November 7, 2024
Свой гардероб не представляю без качественной обуви, поэтому теперь на все сезоны покупаю ее только в EKONIKA. Здесь объективно превосходное качество, а еще стильный дизайн, большой выбор моделей и разнообразие цветов. Обувь топ!
November 30, 2023
Приобрела ботинки зимние, прослужили 1,5 зимы.
Я такого безобразного качества за высокую достаточно стоимость не встречала, подошва только на первый взгляд кажется надёжной, на самом деле внутри пустая и тонкий слой элементарно превратился в дыры которые впитывают весь уличный кошмар! В итоге неожиданно мокрые ноги и, заметьте не от воды, а от реагентов которые через подошвы попали внутрь. Безобразное качество!
7
September 12, 2024
Покупала сапоги, обслуживание на высоте! Какие приятные девочки работают, все-таки многое зависит от продавца-консультанта! Обувь хорошая , удобная! Благодарю от души
August 20, 2023
Летняя распродажа просто супер, купила себе шикарные босоножки и сумочку) спасибо за отличный клиентский сервис, девушки мне очень помогли определиться с выбором
September 7, 2023
Я много лет покупаю эконику. Туфли, сапоги, босоножки, кроссовки. Были разные ситуации с обувью - и каблук расшатывался и натирали сильно. Но! Это обувь! Я очень рада и горда, что в России есть такая динамичная и быстроразвивающиеся компания.
Ну серьезно, кто может еще так сделать обувь, тем более в нынешних реалиях?
Никто! Всегда актуальные модели, красивые, удобные… все время идут в ногу с модой.
Хочу поддержать этот магазин, т.к обувь их производства была со мной в самые важные моменты жизни- день рождения, свидания, прогулки, свадьба!
Это ли не чудо!
Эконика- это как близкая подруга, которая знает твой вкус и размер. А также умеет хранить секреты)))
Желаю вам успехов и благодарных клиентов!
5
1
August 13, 2024
Куда бы я не летала на отдых, всегда беру обувь из дома именно бренда Эконика! Сандалии и босоножки очень удобные, можно часами в них ходить и никакого дискомфорта даже не ощущаешь. Очень красиво обувь смотрится на фото, украшает любой образ и вписывается в базовый стиль отменно!
April 7, 2024
Удивлена халатностью персонала. Сегодня, 7 апреля примерно в 13:05, я стояла и выбирала балетки. Как вдруг меня очень больно что-то ударило по руке. Оказалось, это консультантка выходила из подсобки и со всей силы распахнула шторку (неужели она не предполагала, что рядом могут стоять посетители?). Толком не извинившись она побежала дальше обслуживать другого посетителя, а я осталась в шоке с болящей рукой и, конечно, ушла без балеток. Интересный сервис для бренда медиум сегмента.
2
5
May 20, 2024
Люблю красивую обувь, она проявление меня и моего характера. Здесь и ассортимент, и стиль, и удобство. Рекомендую!
June 21, 2024
ОЧЕНЬ !!!!!
низкое качество линейки Premium.
Бренд себя переоценивает и денег своих не стоит, потому что обувь вредна для ног. И причиняет ужасную боль.
Купила сандали за 20.000 ( ДВАДЦАТЬ) рублей
через полчаса ноги болят невыносимо!!!
Колодка очень жесткая,дешевая, прямая. Без анатомии стопы.
Отбила пятки, ступни и голеностопы.
Отзывы удаляют на сайте.
Специально заказала обувь на Вб и других площадках, чтобы отзыв не стирали. Забирать не буду.
Естественно, такой продукцией мы пользоваться не будем и другим не советуем.
Материальный статус позволяет носить вещи хорошей ценовой категории, но отношения с данным брендом иметь не будем никогда.
Носить обувь эконики- себя не уважать и свои ноги.
Считаю, что удалять отзывы клиентов, которые являются аудиторией премиум класса- это показывать свое отношение.
Купила 2 стельки- именно так можно носить обувь хотя бы без дикой боли.
Интересно, а как бренд выстраивает стратегию на будущее?
Что будет, если продавать босоножки по цене выше среднего, при этом
делая изначально обувь настолько причиняющую боль, чтобы на уровне рефлексов передергивало от вида обуви?
🤔
Бизнес по русски)
Пс. К ответу - я так понимаю, весь бюджет компании идет на покупку/накрутку отзывов и маркетинг. А также на мониторинг мнений о компании. При этом сама продукция линейки премиум и 5.000 не стоит.
Супердешевое сырье, супердешвый каблук, супердешевая стелька.
Все на нижайшем уровне.
Русский бренд, который в условиях санкции решил поверить в себя🤣
Особенный привет тому, кто написал «шедевр» о том, какая это удобная обувь. Смените этого работника, он живет в параллельной реальности.
Это абсурд, вы полагаете, что покупатель настолько туп?
Этой «гибкой» подошвой можно забивать гвозди в бетоне.
Эта стелька может только распределять боль по всей ступне🤣
Отбив все ноги в вашей обуви после такого издевательства ваша репутация стремительно улетит вниз, причем за вранье первую очередь.
Извините, но это дн и щ е
1
January 15, 2024
Ужасное качество обуви . Купила зимние ботильоны. Цена обуви 19 тыс рублей . Спустя 3 недели - скалывается материал с каблука . Такого у мены не происходит ни с одним брендом обуви . Отдала обувь на экспертизу в магазин Эконики , соответственно что и ожидала - брак обуви магазин не подтвердил. Отдаю обувь в не зависимую экспертизу !!! Но больше в Эконике ничего покупать не буду с таким отношением к своим покупателям !
8
January 26, 2023
Много лет покупаю обувь в Эконике, идеальное соотношение цены и качества. НО, решила первый раз оформить доставку до дома... прошло уже 4 дня.... обещали привезти на следующий день, вечером звоню в транспортную компанию , говорят курьер не назначен, ждите завтра. Я понимаю что не готова потратить еще один день на ожидание , прошу доставить в пункт выдачи.... Так прошло еще 2 дня. Звоню узнать где посылка ... Сказали что где-то в распределительном центре, завтра ожидайте .... На следующий день тоже ничего не пришло. В итоге поеду завтра в магазин за ботинками, надеюсь они меня всё же дождутся....
7
August 18, 2023
В магазине сейчас действуют летние скидки, купила себе летние кроссовки в бело-бежевой расцветке. Шикарно смотрятся на ноге и подходят не только к спортивным, но еще и к повседневным образам)
1
June 18, 2023
Долгие годы была покупателем обуви эконика. Магазины Коламбус и Манежный ТЦ. Но 15 апреля 2023г приобрела белые туфли артикул en06203-07 wait 37.5 размер. Ужасное качестве и напрасно выброшенные деньги 11467р. Через две недели эксплуатации супинатор прогнулся. Каблуки стали неустойчивыми. Набойки полетели. Принесла в мастерскую в своём городе проживания .никто не взял на ремонт. Пояснили, что ремонту не подлежат. Набойки изготовителя из упаковки не подходят (которые имелись в комплекте).а собственные установить не возможно. Привезла в Эконику Афли молли Сити(Москва). В котором открыли ремонт. Сказали, что ремонт обойдётся 14 тр. Это что ? Ремонт дороже стоимости туфель и вообще, что за качество. Ширпотреб дешёвый Китай разового использования. Оставила на экспертизу. Сейчас думаю отозвать своё заявление от 17 июня 23г.тк не имеет смысла. Прошу туфли утилизировать. покупать более не желаю обувь Эконики
9
October 17, 2023
Доставка через интернет магазин Эконика организована на самом низшем уровне, менеджеры и курьеры, видимо проходят спецотбор , главное качество которых - как максимально создать клиенту неудобства, курьеры вообще разговаривают по хамски. Я два раза пыталась воспользоваться доставкой, но увы. После такого отношения даже в магазин заходить не хочется.
5
June 17, 2023
единственный раз приобрела обувь в данной сети и очень пожалела.
полуботинки(типа макасин) стоимостью 16000 каблук квадратный(очень красивый), при носке очень болезненно пяткам, несколько раз обувала и боль всегда приходила, решила отнести на экспертизу в магазин.Консультант Мария устроила пытку по поиску чека( ей время покупки даже понадобилось)
Вообщем, спустя два рабочих дня мне позвонили и отказали в возврате денежных средств, объяснив это тем, что это я испортила обувь при носке раз 5-6.
Очень не рекомендую это неоправданно дорогой бренд!
5
December 25, 2023
Как можно в интернет-магазине выдать ограничение в 3 товара? Т.е я хочу больше денег заплатить магазину, а мне говорят, максимум 3 товара? 4 товар я должна оформить отдельно, потому что технически, внимание, невозможно! Ну смешно, правда)
Тогда вообще не буду заказывать
4
July 14, 2024
Магазин, где останавливается время, уходит суета и остается только красивая обувь, сумочки, аксессуары и профи консультанты.
1
October 20, 2024
Относила с удовольствием свои летние босоножки и сандалии, теперь купила лодочки и лоферы. В обуви их хожу каждый день, очень комфортная обувь, каблук устойчивый в лодочках, можно легко проходить от рассвета до заката.
June 16, 2023
Выбор отличный в магазине и консультанты не навязчивые, помогут с примеркой, качество обуви как всегда на высоте!