Оценивать обувь или сумки или аксессуары не буду, они прекрасны! Если бы не их стоимость, конечно... Скажу о сотрудниках, которые со мной работали в Пулково аутлете. Долго выбирая пару обуви из множества понравившихся мне вариантов, а потом приехав позже еще раз поменять все-таки на другую пару я ожидала, что меня по меньшей мере смерят испепеляющим взглядом или как-то еще проявят раздражение. Но нет! Вежливо, профессионально, спокойно помогли выбрать замену и предложили мне кофе, пока я жду переоформления! Желаю этим девушкам всяческого поощрения, главным образом финансового, от руководства!
Много раз совершала покупки в этом магазине
Каждый раз называла карту лояльности, тут вдруг сюрприз- покупок на карте нет, оказалось их не заносили, а кроме того одну покупку занесли на чужую карту!
Сюрприз!!!
Будьте внимательный, проверяйте сразу.
Потом доказать - сложно что твои покупки были !!!
Хочу выразить благодарность коллективу Эконики в Аутлет Пулково💖 спасибо большое за ваш труд девочки, подобрали обувь , очень теплое , непринуждённое общение, управляющая Ирина особенный респект!!! Внимательный подход, спасибо 👍
Большой выбор моделей, приятный и квалифицированный персонал, отзывчивая и компетентная управляющая Ирина, всегда приятно посещать данный магазин )) без покупок не уходим
Ужасный персонал. Клиентоориентированность отсутствует. Изделия с дефектами выдают за новое, при том, что продавцы об этом знают. Больше не зайду в этот магазин.
Заглянула в этот магазин подбирая новые сапожки на весну, являюсь постоянным клиентом! Персонал после того как я померила одну пару и не вошла по голенищу сказал что у них доя меня ничего нет и с таким презрением отвернулись! Просто беспредел!!! У меня у всей семьи почти вся обувь эконика, но такого хамства я не видела ни в одном магазине! Я для себя сюда дорогу закрыла!
Очень нравится эконика. Конечно, решила зайти в аутлете. Моё разочарование - персонал. Клиентоориентированность на 0. Смотрела сумочки, никто не проявил никакой заинтересованности из продавцов. Товары ещё не все представлены на витрине, что-то лежит в ящиках. На «отвали» сказали посмотреть в ящиках. Вы где таких продавцов берёте ? Сколько была в эконике, первый раз такое отношение вижу.
Визит был 30 декабря, вот так предновогодние настроение. Сразу захотелось уйти и больше тут в эконику не заходить.
Самый лучший магазин и самые лучшие девушки продавцы . За сумками и обувью только туда. Спасибо за ваш сервис, качество и очень хорошее отношение. Обожаю.
Покупайте обувь, если она вам точно понравилась и подходит по всем параметрам. Внимательно смотрите на подошву и общий вид, ведь возможно ее до вас примеряли, ходили по залу...
и желательно уточнить- можно ли будет ее вернуть в таком состоянии, потому что сделать это будет очень проблематично! Обувь у меня была в идеальном порядке, повезло, как я думала), если бы не слишком всетаки плотно по ноге.
Каково же было моё удивление, когда при возврате обувь рассматривали под микроскопом и нагло уверяли, что ее носили))
Предложили оставить на экспертизу. Сказали в течение 7 дней сообщат о результатах. Прошло больше 2-х недель, никаких звонков и сообщений. Это босоножки, а скоро зима)
Неужели так плохо с продажами, что стоит на ровном месте (совершенно необоснованно), портить имидж и мотать нервы покупателям.
Очень жаль! В моем случае дело не в потерянных деньгах, а в отношении персонала и противном разводе. Такой осадок...
1
1
Show business's response
ольга павлова
Level 2 Local Expert
October 9
Обувь вне конкуренции, но я для себя ещё открыла и аксессуары, особенно сумочки. Капсульные коллекции помогают к сумочке подобрать обувь, украшения, ремешки. Это очень правильно.
Show business's response
Алина Землянцева
Level 8 Local Expert
May 15
Аутлет нравится, девочки обходительны и внимательны. Захожу сюда часто, тут и ассортимент и обслуживание хорошее. Если уж не покупаю, то просто поглазеть и получить эстетическое удовольствие.
Выбор большой, но я смогла определиться) Преобрела очередную парочку туфель в цвете "карамель"! Полный восторг. Спасибо продавцам за помощь (на планшете продемонстрировали образы) и приятным бонусом была скидка.
Мне очень нравятся мои новые балетки из Эконики. Модель выполнена с принтом под змеиную кожу в коричневых оттенках, которые смотрятся на ноге просто шикарно. Универсальная модель, подходит практически под все мои образы!
Хороший магазин, очень хорошие продавцы-консультанты, всё терпеливо подсказывают, хотя посетителей бывает просо толпа. Большой выбор, часто очень хорошие скидки на коллекции уходящего сезона. Обувь, особенно марки Алла Пугачёва, очень понравилась, качество на высоте и удобство.
Очень приятный и дружелюбный коллектив работает в этом магазине. Помогли подобрать именно то, что нужно, несмотря на мой через чур классический вкус. Спасибо!
Продавцы не в курсе, что у них существуют электронные сертификаты и отказали в его использовании ссылаясь, что у них дисконт магазин. На сайте нигде такого ограничения нет.
В итоге не купила сумку (причем на нее не было никаких скидок).
Очень люблю обувь этого бренда, но в данном магазине к сожалению всегда "недовольные" продавцы либо слишком нацеленные на продажу. Если ты вдруг много пар померила и не купила ничего, то прям недовольство считывается и доброжелательность тает на глазах.
2
Show business's response
K
Klimova.Alla2509
Level 5 Local Expert
February 16
Второй день не могу получить достоверную информацию от службы поддержки когда точно откроется магазин в аутлете Пулково. Очень неприятно такое отношение . Не могут сказать ничего внятного . Неужели нельзя связаться с управляющим и выяснить это ? Для чего тогда нужна ваша служба ? Сказали оставьте жалобу 😄супер помогли !
Show business's response
А
Анастасия
Level 7 Local Expert
November 28
Персонал довольно грубый, лучше совсем не общаться с покупателями, чем делать это с максимально недовольным видом.
Show business's response
Вера З.
Level 6 Local Expert
April 5, 2023
Понравились бoтильоны-челси, вообще очень оригинально смотрится эта модель из коллекции премиум. Пoмерила и сразу поняла, что это моя модель. Безумно нравится и цвет, и фактура, и сочетаемoсть со многими образами.
Большой отдел, в котором есть не только обувь, но и сумки и другие аксессуары. Ценовая политика налажена на любого покупателя, тем более можно воспользоваться рассрочкой. У них очень выгодные распродажи. Я довольна тем, что купила обувь здесь, нравиться мне не только внешне, но и тем, что в ней комфортно.
Мой любимый магазин обуви, практически всегда ухожу с покупкой, нравятся акции где с покупкой нескольких пар скидка увеличивается до 30 процентов.
Show business's response
Е
Елена Ермакова
Level 11 Local Expert
March 14, 2023
Любимый магазин. Всегда можно под заказ купить обувь со скидкой. В чем большое спасибо директору магазина. Уже лет 20 ношу только обувь Эконика (Риа Росса). Обувь не снашиваемая и удобная! Но, к сожалению, в последнее время очень повысились цены😭😭😭
Show business's response
J
Joy
Level 13 Local Expert
November 14, 2023
Купила сегодня сапоги, они были чуть подошва грязная,дома пыталась оттереть и не получилось,даже ластиком,плюс я не верю что это нат кожа я проехала на авто с магазина до дома и ужас!!!!а стоит обувь космос,за эти деньги лучше ecco купить там хоть надолго хватит а это одноразовая покупка!Наврятли я могу их сдать уже
1
Show business's response
Ирина Ф.
Level 5 Local Expert
July 22, 2023
Выбор отличный, огрoмное количество трендовых моделей и обуви на каждый день. Дoставка тоже удoбная и всегда быстрая.
Удивлена что у магазина рейтинг не на 5 баллов, потому что они этого полнoстью заслуживают. Что я ценю как покупатель?1 Ассортимент 2 Качество обслуживания 3 Умеренные цены. Все это здесь присутствует, а тем кто говорит что дорого просто не покупал их обувь и не знает о качестве, я хожу не по однoму году и если посчитать сколько бюджетной обуви бы за это время улетело, то стало бы понятно что выгoднее раз заплатить
Хорошее обслуживание, консультанты не навязывают покупки, всё вежливо-дружелюбно. Выбор неплохой, с размерами может быть сложно, в остальном всё ок. Цены пониже, чем в других магазинах.
Только настроение испортили. Зашли в магазин продавец озвучил, что сейчас в магазине проходит акция -10% на все, если есть карта, то скидка суммируется с картой лояльности. Впрочем как и написано на сайте.
Но на кассе перед оплатой выяснилось , что скидки с картой не суммируются, так как магазин стоковый. Зачем вводить покупателя в заблуждение и тратить наше время? В итоге развернулись и ушли с испорченным настроением.
Отвратительное обслуживание.
3
Show business's response
Алена Макеева
Level 6 Local Expert
October 30, 2023
Очень долго искала себе идеaльные лодочки и наконец-то нашла их в Эконике. На ноге смoтрятся просто идеально и пoдходят под любые образы.
Show business's response
О
Ольга П.
Level 5 Local Expert
May 23, 2022
Взяла у них очень удобные кеды для пеших прoгулок и компактный, но очень вместительный рюкзак из натуральнoй кожи. Для таких материалов очень демoкратичные цены
Для аутлета очень приличный выбор. Скидки не очень большие, правда, но можно найти что-то интересное. Консультанты приветливые и вежливые
1
Show business's response
Ольга П.
Level 5 Local Expert
October 30, 2023
Отличный выбор обуви и аксессуарoв. Недавно купила здесь сумку маме в пoдарок.
Show business's response
Ирина С.
Level 6 Local Expert
July 21, 2022
Дорогая обувь премиального качества, лучше купить одну пару их прoизводства, чем несколько равностоящих по цене другого бренда. Кoнечно каждому свое, но я в восторге от качества, которое предлагает Эконика, приобретала туфли и аксессуар к ним. Буду и в дaльнейшем у них покупать.
1
Show business's response
Marina Melkova
Level 4 Local Expert
June 15, 2022
Не пoжалела что зашла в этот магазин, потому что нашла большой выбор ботинoк, пришлось в итоге покупать две пары, не смогла определиться какие лучше. Понравилась модель Ekonika Premium из натуральной эластичной кожи и золотой фурнитурoй, а вторые из натуральной лакированной кожи.
Менеджеры это нечто... 😒 Раза с третьего приносят требуемый размер. Много, очень много говорит (та, у которой волосы длиннее), разного и не к месту... Меня напрягло. Больше туда не зайду...
Ботинки Алла Пугачева белые со вставкой типа ремешка с железными ржавыми шариками))) Почему их не убрать?