Куда же делись фармацевты,которые начинали с открытия и столько лет проработали?Грамотные,вежливые,всегда закупалась только там,но все изменилось не в лучшую сторону,увы,а жаль.Как же много зависит от кадров,для аптеки это,пожалуй,80% успеха продаж)
Фармацевты тут работают толковые, готовы и, главное, способны дать грамотный совет и подсказать качественный препарат за адекватные деньги, что в нынешних условиях имеет значение!
Огромное спасибо за помощь!
Всегда берём с собой в дорогу на перекус продукцию компании "Mr.Pastiloff" (есть на WB): изумительные пастила, фрипсы и многое другое!
Очень ВЫРУЧАЕТ, особенно нравится детям!
Всегда полезно, качественно и, конечно же, невероятно ВКУСНО!
А под пивко и винцо можно заказать шикарные чипсы из мяса и колбаски! Качество - Люкс.
Всем удачи в ваших исследованиях и путешествиях!
Ужасный персонал, в виде пожилой дамы фармацевта. Эконом только в названии. На витрине был выложен препарат и часть названия было закрыто картонной бумажкой, видно было только "лизо", цена 146 руб, Клиент сам должен догадаться , как называется препарат, это был лизоприм.
Нужен был препарат с лизоцимом, лизобакт, она мне и пробила его , но за 441 руб. На мое предложение, что я хотела вон тот за 146 руб , получила грубый отказ, "я уже пробила и возврат-обмен не возможен". Т.е она знала, что с таким же действующим веществом есть за 146 , но дала за 441.
Отличная аптека, широкий ассортимент, умеренные цены, грамотные продавцы и вежливые, за исключением одной барышни.
Апдейт от 2024 года. Аптека испортилась. Персонал обновился и стал хуже некуда. Не рекомендую
Небольшая аптека, но есть все самое необходимое, можно заказать лекарства, так же в Аптеку есть доставка из интернет сайта, ценник на лекарства средний, очень удобно что находится аптека недалеко от дома
Хожу в эту аптеку не один год, могу сказать, что это одно из лучших мест в районе. Практически всегда есть все лекарства. Цены доступные, фармацевты отзывчивые, все, что нужно, подскажут
Отзывчивые фармацевты быстро помогли найти лекарства!
Л
Лилия С.
Level 8 Local Expert
November 12
Фармацевта часто нет на рабочем месте. Стоит курит возле входа. Видя, что заходят люди в аптеку, даже не собирается идти обслуживать. На днях через 10 минут после официального обеденного времени закрыла аптеку, повесив на дверь табличку " перерыв", не указав временной интервал.
Сама аптека хорошая , не дорогая , большой ассортимент , но есть не очень доброжелательный продавец , хамски и грубо разговаривает, несколько раз на неё попадала , теперь не хожу туда .
Отличное обслуживание, персонал ещё лучше, если чего-то нет, можно заказать, быстро привезут. Минус звезда за очень маленький холл, 3 посителям уже трудно развернуться.
Оформила заказ в аптека.ру, муж пришёл забирать на следующий день после получения смс о готовности к выдаче, в итоге отказались выдавать лекарства, объясняя тем, что вчерашние заказы ещё не разобраны, потом выдали, но крем, который должен хранится в условиях температуры не выше 6', достали не из холодильника.. и никаких рекомендации по хранению не дали, впервые такое встретили. Спустя неделю сделала ещё один заказ через сервис Аптека. Ру, вчера пришла забирать, наткнулась на объявление - по техническим причинам не работаем весь день. Приехала сегодня, уже новая надпись - откроемся не знаем когда и заказы не выдаём, перезакажите в другую аптеку. Спасибо! Спасибо за то, что "цените чужое время", уважаемый руководитель данного заведения..
Продавщица всучила растворимую версию амоксицилина(в два раза дороже обычного) и ацц лонг(дозировка 600мг, а требовалось 200) вместо обычного под предлогом того что его давно нет. На вопрос как принимать лонг в дозировке 600мг, последовал ответ:"ну вы таблетку на 3 части сломайте)
С тех пор, как аптека перешла под марку "Эконом", все поменялось в худшую сторону. Работает чаще всего одно окно. Внутри напротив второго бардак - куча коробок разбросаны в беспорядке. Видимо, интернет-заказы привозят и не справляются. В зале все какое-то неаккуратное. Неприятно сюда заходить. Народ стоит в очереди, касса же только одна функционирует. Расстроена.
Обслуживание не очень, навящевая реклама не нужных препаратов. Не всегда есть нужный ассортимент препаратов. Цены средние. Работает всегда одна касса, постоянная очередь.
Ни для кого не секрет, что сейчас препараты в аптеках дорожают или пропадают, поэтому нужное лекарство по приемлемой цене приходится искать по аптекам через интернет. В справочной аптек aptekamos.ru увидела, что нужный мне препарат есть в наличии, последнее обновление данных датируется вечером прошлого дня (смотрела утром настоящего). Решила позвонить уточнить по наличию, звонила раз 15 в течение часа - каждый раз занято. Подумала,что просто много таких же "искателей", как и я. Решила поехать за лекарством так. Ехать мне в одну сторону оказалось около часа. Приехала к закрытой двери с надписью "инвентаризация до вечера". Причём даты инвентаризации нет, плюс каждый, кто подходил к аптеке пока я искала, куда мне дальше ехать за лекарством, каждый местный житель чертыхался и уходил. Из этого можно сделать логический вывод, что заранее аптека никого о нерабочем дне не предупреждала. Через какое-то время дверь открылась, и вышло несколько людей, видимо работники аптеки, открывал и закрывал дверь молодой человек. Я спросила у молодого человека как так выходит,что заранее аптека не предупреждает об инвентаризации и что никто не может взять трубку телефона и сказать "извините, мы сегодня не работаем" и людям приходится ехать проверять и приезжать к закрытой двери. Молодой человек ответил,что что "ревизор" и отношения к этому не имеет. Я попросила позвать того, кто имеет, например, провизора. Молодой человек сказал мне,что звать никого не будет. Предложил позвонить на номер офиса и спросить там, посему так произошло. Я попросила номер офиса. Дать номер офиса молодой человек мне так же не смог, потому что не знает его. Я попросила позвать того,кто знает. Тут мне уже в грубой форме повторили,что звать мне никого не будут и закрыли перед моим лицом железную дверь. Меня это всё сильно расстроило расстроило задело, т.к. это жутко всё несправедливо и обидно, под действием эмоций я несколько раз постучала в закрытую железную дверь, но на мне уже никто не ответил.
Добрый день! Очень хочется поделиться впечатлениями об аптеке, так как впервые воспользовалась ее услугами. Выводы об ужасной организации работы были сделаны сразу. История: в поисках препарата позвонила в аптеку. Ответ был не приветливым. Даже местами хамовитым. Невзирая на осадок от общения, я сделала заказ на этот препарат. По прибытию в аптеку (м. Академическая) я получила ещё одну порви негатива. Правда в этот раз на смене был другой продавец, так как с трудом разговаривает по-русски. Что многое проясняет в отношении владельцев бизнеса к клиенту (для ясности: я не против прибывших на работу из стран СНГ, я против не профессионального подхода. Продавца, который тяжело объясняется с покупателем, сложно похвалить). Несмотря на свои недостатки, фармацевт вела себя не сдержано и туповато. Очень долго проясняла ситуацию по моему заказу, скопив большую очередь. В итоге мне было сказано, что мой препарат продан. Без приглашения извинений или объяснения ситуации. Самое главное (из разговора между продавцами), что препарат (который стоит 5 тыс) был продан за день до моего прихода. Я даже не буду комментировать подход самой сети, которая позволяет себе потратить время и ожидания своих клиентов (я ехала за ним из Мытищ), просто выдернуть заказанный препарат и продать его другому. Но хуже толко человеку, который его купил, так как его он хотел купить лекарство с большой дозировкой, что ещё дороже. То есть ему отдали за большие деньги, мое лекарство, а мне просто сказали: «ваш заказ продан». Выводы: не надёжный партнёр в приобретении лекарств с ужасным уровнем сервиса и отвратительным персоналом.
Сегодня 22.01.2023 в 13.01 покупал Алмагель за 323 рубля. Лекарства отдали ,а с чеком тянут. Что -то не то. В чеке пробили 611рублей. Вернулся с улицы. Ох _ах. Ошиблись. Хитрость тарговли. Проверяйте чеки.
Аптека хорошая, но надо быть аккуратным. Сначала Вам предложат то, что дорого, но если настаивать, то могут найти замену(это понятно-зарплата от выручки), впрочем от дома недалеко, так что нормально.
С ассортиментом как и во всех аптеках города, обслуживание нормальное, вежливый персонал, заказать лекарства также можно
3
1
Валерий
Level 6 Local Expert
December 15, 2022
1. Вот совсем и не "эконом", цены как везде, если не дороже.
2. Очень часто совсем простых лекарств нет в наличии.
3. Бонусная система работает по пластиковой карточке и непонятному алгоритму. Понять заранее до покупки сколько у меня бонусов невозможно.
4. Частенько лекарства, которые привозят в аптеку для продажи, складированы просто в коробках в торговом зале.
Захаживаю сюда редко.
сегодня столкнулась в этой аптеки с тем что у них перерыв пол часа да еще в вечернее время. когда люди с работы идут домой. Приехала получить заказ. и увидела перерыв с 17-40 до 18-10. Я инвалид передвигаюсь с трудом и стоять на ветру пол часа мне тяжело. В аптеки работает обычно один продавец очереди большие. а тут еще перерыв. так и уехала не с чем. От заказа откажусь
Продавцы милые, но нужные лекарства есть не всегда. Нам удобно заказывать доставку сюда, недалеко от дома, одно из небольших и немногочисленных преимуществ
Ценовая политика аптеки в 2021г. изменилась. Скидочная карточка "Медицина для Вас" действует теперь как накопительная. Очень дешёвые цены на препараты. Даже дешевле, чем на аптека.ру с их скидками-"витаминками". Но в наличии не всё есть. Могут предложить аналоги или дженерики
На сайте интересовал препарат, написано, что есть в наличии. Пытались в теч дня дозвониться до аптеки, скидывают. Раз 15 минимум звонили! Решили доехать, в итоге сотрудник сказал, что в наличии нет и на сайте врут. Очень плохое отношение к клиентам!