EkoPromServis
145 reviews
September 14
Повторно одна и та же проблема: не приходят счета, зато досудебное уведомление они присылают. Прошу наладить систему рассылки счетов.
Комментируют по телефону это так: в бумажных счетах Мосэнерго все есть. НО Мосэнергосбыт давно не высылает ничего бумажного- они природу спасают. Все оплаты через их приложение проходят без проблем.
Сделайте так, чтобы ваши счета тоже приходили. Мой мейл у вас есть, Мосэнерго тоже прекрасно через приложение свои счета выставляет.
Ваших нет никогда и негде.
Сейчас сразу все оплатила как прислали досудебное уведомление, но зачем лишний стресс вашим клиентам, его и без вас море.
Оплатила через Мосэнерго, как мне и объяснили по горячей линии у вас. После оплаты набрала им опять подтвердить, что все закрыла. НО тут ещё одно удивление: девушка сказала, что деньги поступают через месяц от Мосэнерго к вам и поэтому оплачивать надо было через Сбербанк!
Те клиенты должны сами обо всем догадаться?
Вспомнить об оплате ещё одного отдельного счета за домик в деревне. Счета ваши сами попросить у Мосэнергосбыта, но оплатить их не в приложении Мосэнерго, а в приложении банка, вбив ваш ИНН и все данные.
Зачем так усложнять жизнь людям и себе? Чтобы были оплаты своевременными, начинайте присылать счета с переходом на оплату.
10
October 23
Пока нахожусь в стадии выяснения отношений с данной организацией… неожиданно получила от банка уведомление об аресте счета и снятии всех денег до нуля, оказалось, что они выставляли счета « на деревню дедушке», то есть я знать про них не знала, в личном кабинете Мосэнергосбыта с ТКО не было никаких задолженностей… никаких уведомлений я не получала ни по каким каналам. И вдруг уже решение суда о взыскании на огромную сумму, о решении суда тоже я не получила никаких уведомлений. Это что за бандитские методы? Теперь вынуждена бегать по судам, заниматься сбором документов доказывать свою правоту и т д…. Почему нельзя было просто изначально проинформировать о необходимости оплаты? Так же сумма по оплате необоснованно большая, дом без отопления, используется только в летний период, 8 месяцев меня там вообще не бывает и я должна платить 745 рублей? За ТКО по месту жительства в Москве я плачу 450 рублей. Плюс я на пенсии, без работы …. Какие могут быть впечатления от этой организации? Хотя я как раз за чистоту и надо отдать должное, что они отлично оборудовали места сбора мусора у нас в деревне, вывозят его регулярно, безусловно это прекрасно, что идет борьба за экологию и меньше становится хаотичных свалок) Желаю успехов данной организации, однако по оплате много вопросов, она должна быть справедливой и адекватной.
5
October 21
Услуга не оказываеться так как отсутсвуеться место складирования и накопления отходов из которого региональный оператор осуществляет вывоз тко, а это являеться существенным условием!!! Если место не определенно, то договор с тко не может считаться заключенным!!! При отсутствии мест накопления начисление платы тко незаконно. Я инвалид, машину не имею чтобы выносить мусор за 7 км, да и мусора особо не имею. Так, что считаю ваши начисления не законны и даже попадают под статью о взымание оплаты за неоказанные услуги.А так же я живу на данной территории несколько летних месяцев. Деревня Дубровки д 2 Костюченко ВН
за 7км
5
November 22
Хоть все и жалуются на эту организацию, я скажу что работают люди. Просто не так быстро, как заваливают места сбора ТБО
Хотелось бы чтобы кагат ставили побольше. В СНТ, где люди не живут постоянно, контейнер гигантский. А в деревне, где огромное количество домов, стоит 8-и кубовик и несколько пластиковых баков. Ну и площадки оборудовать не помешает, твёрдое покрытие необходимо.
November 30
Как платить за услуги, если личный кабинет экопромсервиса с 23 ноября 2024 года недоступен, мало того, что самая жульническая организация, так еще и проблема оплатить за вывоз мусора, тем более я там не живу, а платить обязана. Где и как оплачивать? Когда заработает личный кабинет? Что опять за геморр устраиваете? В контакте на сообщения никто не отвечает.
3
June 21
Была в офисе данной организации. Сотрудников много. Решала вопрос с юристом. Решила быстро.
А вот работа по вывозу мусора из пос. Лунëво, и деревни Жигалово - это просто ужас. Контейнеры маленькие. Для таких населённых пунктов количество этих самых маленьких контейнеров не достаточное количество. Вывозят не регулярно. Соответственно, появляются грызуны - крысы.
Есть над чем работать данной компании.
А ещё я не согласна с тем, как рассчитывают стоимость вывоза мусора - почему принимают в расчет квадратные метры площади, а не количество проживающих. Все задаюсь вопросом - как квадратные метры образуют мусор?
6
1
May 29
Компания Экопромсевис заслуживает самых высоких похвал за свою эффективную работу по утилизации отходов. Сотрудники профессионально и ответственно подходят к выполнению своих обязанностей, что позволяет сохранить чистоту и экологическую безопасность в нашем районе. Я очень доволен результатами и рекомендую эту компанию всем, кто заботится о окружающей среде.
25
December 17
Кудаже смотрит прокуратура?! В мой мосэнергосбыт нечего неприходит . В личный кабинет вашего сайта зайти неудавалось . Удалось зайти только когда пришол долг на почту. Через личный кабинет оплатил. Но долг по прежнему весит!!! Ещё раз повторю куда смотрит прокуратура ????
October 2
Очень странная организация. Приехали, что б заключить договор. Это был вторник, в офисе не было никого, кроме секретаря. Оставили заявление. Секретарь сказала, что зарегистрирую и в чт на почту придёт договор. На дворе была с, договор так и не заключён. Только поругались с ними в вк, мне заключили договор.
1
August 6
Я только недавно узнала о данной компании, которые украли деньги у меня с вклада, не возвращают, хотя решение суда отменено, ни разу не прислали квитанцию, не уведомили ни о подаче в суд, ни о решении суда. Предлагаю объединиться и подать заявление в прокуратуру!!!!!
13
June 5
Нашему СНТ НАВЯЗАЛИ данную компанию по вывозу мусора!
Искренне уверен , что все положительные отзывы пишут люди, ни разу не сталкивающиеся с работой этой компании! Вывоз контейнеров происходит не в рамках договора, не по указанным дням и с прОпусками. Зато счета выставляют на полные суммы. У нас в СНТ горы не вывезенного мусора!
4 и 5 июня 2024г. не могу дозвониться по обозначенному на сайте и в договоре номеру, телефон выключен и недоступен!
Сейчас будем писать коллективное письмо от Председателей СНТ, которым навязали эту фирму с требованием либо обязать из работать хотя бы в рамках договора, либо избавить от них!
22
October 19
компания, которая выполняет свою работу качественно и ответственно. Рекомендую всем, кто ценит экологию и заботится о будущем планеты!
6
October 8
Вонь от мусора страшная стоит.....очень часто ездием мимо свалки мусора в Клину, Люди задыхаются!!!! а экопромсервис все увеличивает цену....а за что? что улучшилось? вонять меньше стало? нет, больше....
4
October 1
Произвол! Начисления с 2019 года за вывоз мусора. В глаза не видели ни одной платежки, ни одной судебной бумажки!!! и неожиданно заблокировали счет! и да, начисления идут за кв.метры!!! Безобразие!!!
7
July 14
Грамотно сервис организован + по оплате гникаких вопросов. В нашем поселке раньше мусорные баки всегда были переполнены и мусор постоянно раздувал ветер, растаскивали птицы. Соседям возле места сбора мусора вообще несладко жилось. Потом мы на собрании решили поменять подрядчика на Экопромсервис и разницу заметили уже через месяц. Баки свои поставили, они стопарятся и по объему больше. Приезжают стабильно 2 раза в неделю. при сборе мусора фотографируют место до сбор и после. обязательно стопарят и закрывают баки. Мы тоже так делать начали чтобы ветром не раздувало мусор. Оплата включена в квитанции. и по сумме практически не отличается от той, что была раньше. Работать умеют и реально делают наш поселок чище.
7
November 11
Очень доволен качеством обслуживания: мусор всегда забирают вовремя, без задержек, что особенно важно для нашего участка.
1
September 2
Вывозят с огромными задержками, сломали контейнерную площадку и восстановить не планируют. Хотя есть и видео, где видно, что это именно они сломали Камазом
2
November 3
Вы лучшие! Машина всегда вовремя приезжает, а работники очень быстро и ответственно подходят к задачам. Советуем!
2
November 14
Отличное обслуживание, высокое качество работы. Рекомендую всем, кто ценит экологию и чистоту!
1
February 8
Всем добрый день( а у меня совсем наоборот). Вдруг появился долг 40000 руб, ничего не могу понять! Стала выяснять: оказалось за вывоз мусора( подсказала добрая женщина в Мосэнерго). Ни одной квитанции!!!!!! Дом я купила 2 года назад, за это время ни бумажки ни уведомления в личном кабинете на Госуслугах!!!!!! Поехала в Эко-Пром-Сервис и …. они уже подали иск судебным приставам!!!!! Как !!! Сейчас дилема: оплачу долг, все равно снимут с карты! Не оплачу -снимут!!!!!!! Как быть, что делать!???????!!!!!!! Надо как-то думать руководству Эко-Пром-ясервиса!!!!!! Голова для чего нужна??? Сделайте приложение, чтобы людям удобно было узнавать, платить, а вам отслеживать!!!!!!!! Оценка 0!!!!!!
40
1
March 15
В Поселке Жилино (на Пятницком шоссе) на весь поселок один контейнер, принадлежащий ресторану. Контейнер огорожен. Ограждение закрыто на замок. Контейнер находится в 1500 метрах от дома, что нарушает требования СанПиН 2.1.3684-21 (п.3.). Проверка Прокуратуры это подтвердила. НО! ЭкоПромСервисподаёт в суд и выигрывает дело! О состоявшемся суде узнаю только тогда, когда у меня со счетов сбербанка списали деньги. Не то, что повестки, а простого оповещения не было! Пытался судиться. В суд второй инстанции не смог прийти из-за состояния здоровья (я инвалид 2-й группы). Суд из-за этого проиграл. В этом году ситуация со снятием денег повторилась. Контейнера нет. Мусор не вывозят. Деньги со счета конфисковывают.
19
1
July 7
Вывоз строительного мусора здесь оформлял, все понравилось.Все четко организовано и отлажено, заключили договор, в срок приехали и забрали, все чисто, аккуратно, никаких нареканий.
4
October 31
Сегодня получила письмо и офигела.Вы чего столько ждали и прислали досудебное письмо???А где те счета за все периоды я вообще не вкурсе них была.
2
1
July 26
Я хотела бы поблагодарить их за отличную работу. Договор быстро подписали. Работу выполняют должным образом. Рекомендую!
4
June 19
Я рекомендую эту компанию всем, кто ищет надежного партнера для решения задач по вывозу и утилизации отходов в Московской области. Спасибо за ваше качественное обслуживание!
23
August 15
Вывозят мусор всегда в срок. Так что компания действительно отличная. Смело рекомендую
1
December 1, 2023
Счета приходят регулярно, а услуга не предоставляется, до ближайшей мусорки 1500 м. Все лето собираю тухлятину и храню до выходных, чтобы его кто-то отвез. А зимой вообще не живем, а платим. Да еще сделали перерасчет, почему -то за 4 года, хотя по закону можно только за 3, и теперь начисляют пенни. За что платить? Существуют же нормы по расстоянию до контейнеров, ноим никто не указ.
18
October 21
Не первый раз к ним обращаюсь по поводу утилизации отходов. Всегда быстро и вовремя. Цены нормальные.
1
May 13
Ужасное поведение сотрудников данной компании. Я позвонил уточнить почему счета от месяца к месяцу отличаются на 5000 рублей. Они отказались со мной разговаривать. Да так и сказали , я с вами разговаривать больше не хочу :)
9
September 14
Быстро приезжают, утилизируют и сортируют мусор. Обращались сюда уже много раз и всегда все проходило отлично и без эксцессов. Спасибо вам!
1
July 15
Хорошая компания. Четко, своевременно и без проблем вывозят музор. Никаких задержек и проблем не бывает. Сотрудничаем с ними давно и вполне довольны.
1
May 8
Операторы хамят, переключают с одного человека на другого. А проблема не решается. Мусор не вывозят по 20+ дней!!! На жалобы на сайте не отвечают. За то ежемесячно счет за услуги выставляют, хотя не выполняют ничего!
10
February 25
не понятные начисления,данные ЛК ,актах сверки и ЕПД ЭкоПромСервиса не совпадают с МосОблЕирц(могут появляться какие долги,переплаты непонятные..на обращения не реагируют,сами не могут объяснить откуда переплата и почему ежемесячные начисления когда есть переплата??
10
March 8
Организация мягко говоря не очень , только собирают деньги , а вывоз мусора дело рук самих клиентов. Если по оплате все очень туманно деньги отправляешь и ждешь когда они зачислятся , потом спишут и надо все время следить или образуется задолженность , а следом письмо от приставов , будьте бдительны.
12
August 23
Компания заставляет оплачивать за все здание целиком , и ещё берет с каждого арендатора отдельно.?!?
October 13
Не первый раз уже их заказываем для вывоза мусора и не только. Всегда вовремя и качественно.
1
November 9
Заказали вывоз крупных отходов, все было сделано быстро и аккуратно. Очень приятно иметь дело с такой ответственной компанией. Рекомендую!
August 13
Все отзывы с 5 это все вранье! Все мусорные площадки завалены. Я так думаю, что конец приходит этой организации.
1
March 16
Хочу сказать спасибо большое за вашу работу. Уже давно у вас обслуживаемся, на всё нравится. Забирают мусор весь, ничего не оставляют за собой. Делают всё быстро, качественно и в срок.
18
September 23, 2023
Понадобилась помощь в утилизации строительного мусора. Нашел компанию в интернете. Позвонил менеджерам, оформили договор, строительный мусор свезли. Спасибо большое за быструю и качественную работу.
1
11
August 17, 2023
Деревня Поярково. Выставили мне счет почти на 40 000 рублей с пени. сняли с пенсии половину. Ни каких квитанций не было, ни договора. Получается оплачиваю за все СНТ "Искра". Суд состоялся 10 мая 2023 г. Никто не уведомлял о судебном разбирательстве. Решение судебного приказа: задолженность по платежам за жилплощадь , тепло и электроэнергию. А судебный участок № 248 Солнечногорского р-на принимает заявление истца ООО " Экопромсервис" без уведомления ответчика ! Это как? Задолженности по оплате электроэнергии не имею. И при чем здесь оплата за жилплощадь?
22
1
April 16
Поварово улПолевая. Вся площадка завалина мусором до дороги. Антисанитария, крысы. Мусор не вывозят три недели. Администрация Поварово заявку направила, но мусор до настоящего времени не вывезли
10
April 15
Писать тут нечего, контора Никанора. В личный кабинет войти невозможно, а номер лицевого счета не к чему не обязывает. Так , что как платить, непонятно. А через пару лет пришлют иск на бешеную сумму.
12
July 9
Очень неплохие расценки для сортировки и вывоза мусора. Пока что никаких нареканий не возникло
2
May 29, 2023
Компания нравится, сотрудничаем больше года, претензий нет. Работники порядочные, ответственные, всегда следят за наполняемостью контейнеров в нашем дворе и за чистотой на площадке. Контейнера новые, вывозятся регулярно по графику, даже если заполнение наполовину. Спасибо.
2
21
April 3
Да,еще забыла добавить,что так и не поняла сколько именно нужно платить данной организации в месяц за ее услуги? Ну,так как договор-то не видели.... И по каким реквизитам оплачивать счета? Есть ли перерасчет и т.д.
7
August 24
С компанией работаем второй год без претензий и нареканий. Рабочие моменты случаются, но решаются быстро. За свои услуги берут вполне адекватные цены.
June 25, 2023
Безобразная работа в этом 2023 году. Компания монополист ведет себя абсолютно пренебрежительно к своим клиентам, которые вынуждены ежегодно заключать договор. Диспетчеры не знают даже приблизительно времени приезда машины с контейнером. В нашем снт предусмотрен договором объезд участков по улицам снт и человек, контролирующий этот процесс, вынужден весь день быть в ожидании этого "торжественного" мероприятия. Компания НИКОГДА ни о чем не предупреждает и НИКОГДА не приносит извинения за сбои в работе.
17
3
May 24
Плюсов нет, мусор из деревень вывозят плохо, сломанные контейнеры не меняют, тем кто постоянно платит накидывают непонятные платежи, в офисе разговаривают по хамски.
10
October 12
Бесконечная путаница в квитанциях, никакой прозрачности. Ни на один вопрос не отвечают прямо. Сумма к оплате меняется, всплывают несуществующие долги, когда пытаешься разобраться - долг исчезает. Не приятно с ними работать, но приходится.
1