После ухода менеджера Дарьи я разочаровалась в данной компании. С Дарьей было безумно приятно работать, всё было чётко и быстро.
Сейчас нет обратной связи, нужно выпрашивать ответы по телефону, эл. почта по всей видимости не функционирует.
Оформила заказ в ноябре, обещали доставку Деловыми линиями в декабре, ничего не выслали. После, разбираясь, выяснилось, что произошла ошибка в 1С, но до сих пор спустя много времени ничего не изменилось, только обещания, что всё исправят и вышлют товар в ближайшее время.
Сделал заказ у менеджера Татьяна, отправили заказ через неделю после обещанного срока, да и к тому же когда просил трек номер, кормила завтраками, после совсем перестала отвечать, больше 1 звезды поставить нельзя
Оформляла заказ всего раз, но довольна и качеством товаров и СЕРВИСОМ ( помогала Дарья, подобрала комплекты одежды и обуви, советовала, не «втюхивала»). Приятно было взаимодействовать
Хочу выразить благодарность компании за оснащение моих сотрудников всем необходимым.
Сроки вполне приемлемые , привезли все в целости , выбрать есть из чего, сертификаты предоставили, договор заключили , работать однозначно будем! Отдельное большое спасибо менеджеру Алине за высокий профессионализм !!
Покупали спецодежду для своей фирмы. Качество костюмов отличное. Заказ был доставлен оперативно, даже раньше установленного срока. Обслуживание на высшем уровне, будем заказывать ещё!
Отвратительное отношение. Непорядочная компания. Заказ был сделан около двух недель назад на два утеплённых жилета. Через несколько дней заказ перенесли и сказали, что будут через несколько дней выполнять доставку. Ну и всё. Больше никто не связывался со мной, а я , в свою очередь , пытался узнать время от времени когда заказ доставят. Ответ был постоянно один и тот же - со склада не отгрузили. Ждите. Сколько? А кто ж его знает. Если не хотите ждать - отменяйте заказ. В итоге после двух недель ожидания пришлось заказ отменить, дабы не тратить свои нервы. Я так понял, что на розничных покупателей им, наверное, плевать. Вот только зачем делать интернет магазин, да ещё и без возможности самовывоза!!! , чтобы потом заставлять ждать и не исполнять заказ? Причём сказали, чтобы было быстрее , надо сделать заказ как физлицо. Я так и сделал. Только вот теперь в холода моим сотрудникам приходится мёрзнуть из-за таких вот фирм по продаже спецодежды.
Мои рекомендации - не связывайтесь с этой конторой, у которой совершенно отсутствует обратная связь и им всё равно на клиентов. Кстати, ответ по почте на свои вопросы я так и не получил.
Работала с данной организацией от юр. Лица. Был заказ на перчатки, менеджер Лилия Турова затянул все возможные и не возможные сроки, после подписания договора, когда сроки поставки товара подходили к концу выдала что не расчитала доставку в договоре (хотя договор был ей согласован и там было прописано, что цена включает в себя доставку), а так же заявила что цена поменялась, опять же в согласованом ею и заключённом договоре было прописано, что цена неизменна. В итоге товар не поставлен и в срочном порядке пришлось искать других поставщиков. Из чего можно сделать вывод, что организация не добросовестно, а менеджеры в данной организации совершенно не компетентны.
Больше здесь заказывать не буду, и другим не посоветую.
И да, видимо отзывы на сайте пишут сами же сотрудники дабы поднять свой рейтинг
Купил подушки пух/перо - привезли подушки с наполнением бумаги и еще каких то отходов текстильной промышленности. На претензии по качеству - отмалчиваются.
Покупали для компании спецодежду летнюю с нанесением логотипа.
Менеджеры очень дружелюбные, все уточнили, все подсказали.
Сделали даже раньше указанных сроков. Очень довольна. Будем обращаться еще!
Заказывал рыбцкие ботинки и костюмы с утеплением. Пришли в срко в хорошей упаковке. Куртка и штаны непродуваются, очень теплый подклад и молнии добротные. Ботинки легкие не застряют в снегу и не скользят. С теплым стельками и чулком из овчины носятся отлично. Все понравилось.
Отвратительная компания! Заказ сделан утром 11.10 и по их утверждению, должен был быть отправлен на следующий день. Он не только не отправлен на 14.10, но даже ещё не передан в СДЭК!!! Как можно работать с такой компанией? Не зря решил сначала попробовать, прежде чем сделать большой заказ. Вишенка на торте: сегодня 17.10. наконец-то доставили, но не то, что я заказал. Теперь сказали, что в течение недели заменят. Делайте выводы.
Заказ 3835 оплачен физ.лицом 1 октября.
Сегодня 18-е октября, ни привета - ни ответа. На звонки не отвечают. Последнее общение было с менеджерами Анастасия и Алина. Не могу понять отменен мой заказ - тогда верните деньги. Если заказ в работе - дайте обратную связь. Вопрос репутации вашей Организации!
Только здесь удалось заказать и получить в течение 6 дней (в том числе два выходных, а отправка только в будни) необходимую спецодежду: халаты 100% х/б больших размеров. Где-то не работают с физ.лицами, где-то только смесовые ткани или нет размеров. Халаты отличные! Доставка не подвела
Искал в интернете просто лучшую цену на костюмы и чтобы были в наличии, а не «мы привезём вам через полгода с удаленного склада»…. Нашёл тут! Всё быстро собрали и привезли! Буду заказывать ещё) спасибо!!!