ЭкоСтройРесурс
55 reviews
October 23
Ну это конечно жесть… Ни на телефон горячей линии, которой 8(800)3012942, ни на любой другой телефон указанный тут, дозвониться просто нереально! Провисев 16 минут на номере до которого удалось дозвониться (фото сделала чуть ранее), я с 7 позиции спустилась до 5… Эта контора, с их обратной связь, вызывает очень и очень много вопросов
2
October 27
Скажу что в офисе работают прекрасные работницы! Вежливые и грамотные. Не смотря на то , что была я там в конце рабочего дня, приняли заявление , внимательно выслушали, подсказали.. Очень довольна!
1
September 7
г.Тольятти, ул. Ставропольская, у домов 39 и 41 имеется площадка для мусора, которая не убирается более 3-х месяцев! Иногда туда даже подойти не возможно! Примите меры, наведите порядок!
December 22
Жесть, чтобы вернуть эти копейки переплаты, требуют предоставить такой список документов как буд-то оформляется великая сделка... Честно,культурные слова закончились... Подавитесь уже ими
December 6
При оплате с кв.м. общей площади к сожалению нет льгот ветеранам труда федеральным и одиноким пенсионерам даже старше 85 лет
December 7, 2023
Хорошее обслуживание,вежливый и компетентный персонал. При переоформлении все объяснили,подсказали как правильно заявления написать. Внутри тихо и чисто.
2
August 25
Убирают ужасно, если контейнер заберут, то вокруг мусора немеренно, грязь оставляют. А вот оплата должна быть вовремя...
April 24
Здравствуйте, очень плохое качество, сегодня с федоровки забрали не весь мусор поостовляли на месте даже не забрали. А оплпту требуете чтобы мы оплачивали, так надо работать качественно
December 5
Плюсы в том что мою заявку приняли, работу свою в целом они выполняют так себе если вообще выполняют
October 14, 2023
Сколько уже можно присылать квитанцию на человека,который давно не прописан???Тем более был прописан временно. Нигде не числился, а у вас да!!!
И приезжала-привозила справку о составе семьи и выплачены все долги,которые вы на мой адрес насчитали,хотя их по идее и не должно было быть...
Вам звонишь,трубки не берёте!!!
Огорчает всё..
7
2
September 21, 2023
Хорошая компания, специалисты компании отличные все хорошо нам объяснили, Побольше таких хороших людей. Успехов вам и процветания.
11
June 5
Вежливые сотрудники непосредственно в офисе, чего нельзя сказать о сутрудниках, когда звонишь по телефону , номер которого начинается на 8800.
December 9
Не реально дозвониться!!! Как выбить с них свои деньги за переплатить не понятно!!!
October 6, 2023
АХТУНГ! Манипуляции с оплатой квитанции: месяцами оплата по штрих-коду невозможна по причине некорректного его нанесения на бланк. В результате — вынужденная оплата через Сбер, с наценкой в полтинник. Нехорошо...
5
May 16
Путаница в квитанциях,по телефону хамят и не хотят ничего проверить,лишь бы отфутболить
1
August 24, 2023
Фрунзе 22 под 22 не вывозят мусор, машина была 2 раза за неделю. Проезжает мимо. Примите какие то меры. Или буду обращаться выше
4
March 1, 2022
П.Шлюзовой ул.Макарова.Это не мусора,ЭТО МУСОРНЫЙ ПОЛИГОН!!!!Там скоро крысы побегут по домам...мусоросборник с крупногоборитным мусором НЕ ВЫВОЗЯТ!!!А когда выгружают"мелкие"контейнеры грязь и мусор разлетаются по всей улице.Был ЭКОВОЗ всё было чисто и аккуратно, эти грязные и страшные контейнеры не переворачивали, а увозили полные,пластмассовые с крышкой и меняли на пустые.ДА И Я НЕ РАЗ ВИДЕЛА,ЧТО ПОГРУЗИВ КОНТЕЙНЕРЫ ОНИ ФОТОГРАФИРУЮТ ТЕРРИТОРИЮ после замены контейнеров!!!Так сказать фотоотчет о проделанной работе,А ТЕПЕРЬ.....За что спрашивается платим?!
5
March 5, 2023
По адресу пр-т Ст.Разина 68, под.1. за февраль 2023г. уже выросла гора крупного мусора. Скоро будет доставать до окна 1этажа. Может хотя бы 1 раз в 2 недели можно вывозить?
2
2
September 10, 2021
Живу в сельском поселении,, Ладья Благополучия,,село Ягодное,Тольятти.Претензий к вывозу мусора нет, Эковоз работает чётко. Но начисления не справедливые. Прописка с июня 2020 года,когда стала проживать в доме. Собственник другой человек, который живёт в другом городе и никогда не жил в этом доме. Экостройресурс сделал начисления на год раньше, т. е. удвоил сумму. Но мы жили в городе и платили за ТКО. Подтверждение этому квитанции. Почему мы должны платить дважды? Они отнимают деньги!В случае неуплаты, угрожают судом!И это мусорная реформа? Как мы можем одновременно проживать в 2х местах и пользоваться вашей услугой по обращению с ТКО. Может быть уже пора давно разобраться с подобными вопросами и многими другими?
22
3
April 26, 2022
Дозвониться можно с десятой попытки минимум. Даже если звонить на 8800 и просить соединить с нужным отделом, обычно сбрасывают звонок. Документы оформляют годами, в это время сотрудники меняются, и приходится объяснять все заново. Добиться того, что нужно, очень сложно. Для чего создана эта организация, мне непонятно. Для усложения работы всех, видимо.
9
February 13, 2022
Вторую неделю не вывозят мусор в центральном р-не по ул. Минская, график вывоза был четверг и воскресенье, мусор копится, а машина не приезжает, а квитанция пришла вовремя и по полной стоимости, если вы не работаете тогда и оплата должна быть по факту, оповещать жителей, чтобы не выносили мусор на улицу, собаки и птицы растаскивают мусор по всей улице, бардак на улице и в вашей организации😡
9
April 19, 2022
Вторую неделю не вывозят твёрдый мусор?! Или вы вывозиье только бытовой? Если подписались, будьте добры вывозить весь мусор, который лежит на организованным опред.месте. Надеюсь на понимание. Г. Тольятти, Сосновый проезд
6
March 26, 2022
Это какое-то обдиралово за то , чем мы не пользуемся. За 5 лет мы не вынесли на мусорку не одного даже кг. За что и почему я должна платить. Еще начисляют не понятно как то по 500 р плачу то по 600 р . Где личный кабинет ? Что бы я могла посмотреть за что и когда прошла оплата . сделайте личный кабинет.
12
June 20, 2022
Если был бы минус , с радостью поставил -10.
Обучите пожалуйста своих работников компетенций, на рынке, с клиентами ,вежливее и со знанием своей работы разговаривают.
6
1
May 18, 2021
Платили все и всегда, но буквально недавно пенсионерке пришла квитанция, погасила ее! Так же дочерям они в равных долях и с их карт сняли судебные приставы. Никаких квитанций и уведомлений не было о том, что они должны были погасить что-то. Обе живут в других городах и не мусорят в доме! Граждане пора завалить их офисы мусором, ну сколько можно терпеть этот ужасный беспредел! Это какой-то беспредел, отголоски 90х на законодательном уровне! Я желаю создателям этой мусорной реформы, чтобы они ходили под себя и за ними никто не хотел ухаживать!
18
1
September 8, 2022
Всё хорошо только требует внимания за работники вывоз мусыр, района 50 лет крупской бывает не приезжает машина
1
2
October 13, 2021
Вроде бы держатся вежливо, но только задаю вопрос посерьезнее, никак не могут решить его и ответить толком. Великую дань за мусор собирают, а бизнес-процессов и тех.процессов своих знать не знают. Очередей из клиентов нет, но само отделение колхозное, грязный обшарпанный офис.
6
1
April 7, 2021
РЭкет в чистом виде! Договор не подписывали , и согласия не давал ни кто из жильцов на ваши услуги! Всё было хорошо и нормально вывозили мусор до вас! Вы кто такие, что бы заниматься самоуправством и ставить ЗАВЫШЕННЫЕ ЦЕНЫ НА ВАШИ УСЛУГИ!? Денег стали вымогать через суды! И арестовывать карточки в банках. Самое худшее из ваших решений((( Всем добра...
26
1
December 9, 2023
Выходные отходы не вывозят, номера по которым хотелось бы позвонить не существуют, молодцы! Хорошо устроились.
1
December 3, 2021
Живу в Тольятти, оплачиваю вывоз мусора согласно квитанции по интернету, но не могу просмотреть историю платежей. Хочется видеть не только квитанции, но и документ об их оплате.
8
February 26, 2022
Пошла третья неделя а мусор так и не вывезли с ул.Бородинский проезд ,а квитанцию принесли прошу принять меры .Делали заявки в Самару толку нет.
5
2
December 8, 2020
Оплачивал благополучно и своевременно более двух лет (новый дом) квитанцию за квартиру от ООО УК Стронж-Сервис. Три месяца назад пришло "письмо счастья" от экостройресурс с требованием оплатить задолженность за 2,5 года!!! И так всем соседям! Ничего слышать, знать и понимать они не хотят.
Рэкет в 2020. Чтобы вам всем пусто было от генерального до последнего секретаря.
16
2
June 24, 2021
Почему никто не отвечает задать вопрос невозможно поняли что их правительство поставило в жёсткие рамки главное деньги вот и операторы шифруются и ничего не изменить так будет всегда вот и "единая Россия" делайте выбор
3
3
April 17, 2021
Звонила, ждала полчаса, так трубку и не взяли, сбросили по истечении получаса. Хотела спросить, когда мусор будет выводиться. Два дня наблюдаем это безобразие. За что деньги платим. До сих пор всегда вовремя убирали. Что сейчас случилось?!
8
1
April 8, 2021
2 года как купили квартиру. Все данные сдали в ЖЭК и звонили сюда. Квитанция приходит на старого хозяина и счет старый. Звонила, говорила не раз, чтобы поменяли данные и что оплачивать не буду квитанцию на другого человека и бестолку!!не организация, а безобразие!
12
2
April 8, 2021
Какая ужасная организация, ни какой связи с людьми. Дозвонится не возможно. Ни кто ни о чем не знает. По самарским телефонам тоже ни кто не отвечает . Только деньги собирают! Администрации города хоть немного следить надо с кем вы работаете!
13
1
April 2, 2021
Был договор с СУМ-транс. Цены и качество услуг устраивало. Теперь появился единый оператор монополист и действует как бандит. Сами устанавливают себе красивую жизнь. Сколько им надо, столько и требуют
13
1
August 5, 2021
ШАРАШИКНА КОНТОРА! Дозвониться невозможно! Попасть тоже невозможно - режим работы для их удобства, а не для работающих людей! Квитанции приходят черт знает как! Суммы с потолка!
8
2
April 16, 2022
Уже вторую неделю не забирают мусор из частного сектора(ул Советская) . За что платим такие деньги непонятно!
3
1
October 4, 2021
Ужасноя компания!!! Тольятти степана разина 71, не вывозят мусор все выходные дни забит мусоропровод,вонь тараканы и мыши.
3
1
May 18, 2023
Есть над чем поработать
December 29, 2021
Научите своих сотрудников общаться!!! Хамка невоспитанная ваша сотрудница, аж противно от таких людей
5
1
May 4, 2021
почему не отвечают на звонки? 15 минут музыка а потом сброс . Вы что боитесь клиентов на деньги которых вы живете?
7
1
July 12, 2021
Молодцы девочки! Вежливые, быстро переделали мне квитанцию, очередей нет😊
1
10
July 25, 2020
Уже добрый вечер! Почему до сих пор не вывезли мусор в г. Тольятти по улицам Тимирязева,Толстого и ТД.? В чем проблема,операторы не отвечают?
8
3
May 1, 2021
Когда у вас будет личный кабинет абонента с историей квитанций начисления и оплаты за ТБО?
10
1
October 6, 2020
У многих в квитанциях на оплату завышена площадь квартир, а мы ,как известно, платим с квадратных метров.
6
4
July 28, 2021
Трубку берут редко,, а если берут то не консультирует, отправляют в офис
5
1
May 7, 2021
Когда начнут нормально работать. Деньги хотят сразу, а мусор вывозят раз в месяц
5
1
May 1, 2021
Вымогатели! Плачу за дом, который достался по наследству и в котором никто не живёт!
6
1