Обслуживание отвратительное на Морской 108а. Муж собственник, оплатил всю задолженность в Мае. Я плачу за мусор каждый месяц, есть даже переплата. Пришло мужу на госуслугах постановление о задолженности какой-то с чего-то вдруг. Постановление от Августа или Сентября месяца( все говорят по разному). В пятницу муж отпрасился с работы, поехали к приставу. Пристав сказала, что просто с Эко-центра возьмите справку, что на данный момент у нас нет никаких задолженностей. Мы приезжаем на Морскую 108а, не приемный день. Мужу могли также в пятницу арестовать все карты. В пятницу был последний день оплаты постановления. Муж оплатил в пятницу 9700₽. В пон., я без него приезжаю на Морскую 108а. И мне говорят мы не можем вам дать справку , нам нужен от пристава акт о передвижении денежных средств. Поехала к приставу( очень грамотная женщина, пытаешься только помочь, Попкова И.А. Спасибо вам за это) она говорит , что они вам голову морочат. Акт о передвижении денежных средств вам не нужен, они деньги у себя на счету ждут. Они ждут когда я перераспределение денег сделаю на их счет. Очень говорит хитро. Так после это вы не сможете у пристава забрать 9700. Попкова И.А. Рассказала что спросить и как сделать. Приезжаю обратно на Морскую. Мне втюхивают какие-то суммы госпошлина 200, неустойка 3500₽. Я говорю за что еще платить вам? Муж 9700₽ перевел в пятницу, эти суммы откуда. Я говорю на данный момент нет никаких задолженностей , на каком основании вы мне не даете справку? Девушка сказала, что начальство не может вам выдать справку. Хотя все платежки и чеки об оплате вообще всего у меня были на руках. И сняла еще копии. Вообщем пристав сказала зачем вы вообще платили 9700₽… Теперь возврат делать через Эко-центр , а это не быстро и еще какие справки нужно брать собственнику… Это ужас. И в конце разговора на Морской сотрудник успел мне с язвить. Да ждем от пристава денежные средства, а то вы же их вернете. У меня шок. Такие люди не должны в таких учреждениях работать. Гоняли меня туда сюда, в итоге ничего не сделала. Все оплачено, но мы все равно виноваты.
Отвратительно вывозят мусор, на 4 много квартирных домов 1 пластиковый контейнер!!!! плюс на площадку, по сбору мусора свои пакеты и обрезки веток приносит частный сектор, в итоге вся площадка забита мусором и ветками, ветер разносит всю эту «красоту» и периодически подтягиваются бродячие собаки. Второй контейнер разбит, во время отгрузки мусора. На наше обращение, в управляющую компанию, сотрудник «ЭКО» центра предложила купить , так сказать, совместными усилиями, новый контейнер, надо сказать на забаву и потеху для тех, кто вывозит! Бардак, за что деньги платим???!!!
Просто нет слов, стали вывозить мусор из частных домов, не 3 раза в неделю, а 2. Звоню каждую неделю, после этого сразу в этот или на следующий день вывозят… сегодня с утра пришлось собирать разбросанный собаками или лисами мусор. За то оплату прибавили резко на 35 рублей, было 135 с человека а теперь 170, с чего подняли тариф если не выполняете свои обязательства ???
Вопрос один огромный 09.01.25 года должны были забрать мусор не забрали. Собаки растащили по всей улице. Кто будет убирать???? Совести нет, деньги платим а результата 0. Работники тоже так себе вечно пьяные!!!! Разберитесь пожалуйста чем занимаются работники и данная служба в Селе Песчанокопском!! Да и кто теперь это все уберет!!!
Отвратительная контора. Мусор по графику не вывозят. Частный сектор на соседей улице забирают, и проезжают мимо нашей уже гора мусорных мешков скопилась.На жалобу отвечают что мусор на моей улице забирают строго по графику так как в машинах стоит Глонас и все зафиксировано. 🤦♀️
Проживаю по адресу ул. Советская 81. До недавних пор нареканий не было. Сейчас я не вижу и не слышу машину. У нас нет контейнеров, выносим мусор по факту прихода машины. Раньше машина сигналила, теперь не считают нужным. Если не сигналят, пусть приезжают в одно и тоже время. Я две недели не могу выбросить мусор. Мне надо пройти квартал к близлежащим бакам. Жаль, что ваша компания монополисты. Полное неуважение к людям, которые оплачивают ваш труд. Позор.
Офис на морской, ужасное обслуживание. Приезжаем уже 3 раз и каждый раз какие то справки им нужны. Доказать что люди выписались из квартиры сложнее некуда. Требуют предоставить паспорта людей, которые не прописаны и не проживают в квартире. Это что за компания такая, для которой, справка с мвд и мвидетельства о смерти не являются документами! Ужас.
Я не знаю какое чудо произошло, но ребята исправились, мусор в частном секторе стали вывозить по графику и как положено. Выстраивают видимо свои процессы, налаживают, и это радует.
Предыдущий отзыв: в частном секторе мусор могут не вывозить НЕДЕЛЯМИ! Звонки на горячую линию результата не дают, заявку принимают, затем говорят, что стоит отметка о вывозе, а мусор как стоял так и стоит. Оплата за мусор производится вовремя, может тогда по факту начать оплачивать? Есть вывоз-оплатить, нет вывоза - не платить. Нужно наверное уже подключать юристов к данному вопросу, чтоб делали перерасчёт.
Добрый день! ООО "Эко Центр" г. Волгодонска,какие могут у вас оценки,даже минус жалко ставить за вашу работу по вывозу мусора в с.Заветное,уже 3 неделю ничего не вывозится ,мусор валяется по всем улицам. Деньги платятся каждый месяц,а отдачи по вашей работе нет.Зачем создавали эту службу? Чтобы собирать деньги, а мусор оставлять на улицах
Компания ужасная. Сидит куча людей и ни кто пошевелить пальцем не хочет. Мусорка грязная. Не вывозят. Лишить их надо этой возможности. Поборами занимаются.
1
Светлана Чучулина
Level 7 Local Expert
April 3, 2024
Привет всем) хочу выразить восхищение работе абонентского отдела💪👋 оперативно работают девчонки, вежливое, тактичное общение. В нашем городе, к сожалению, это редкий случай, но все же они есть!такие люди, организации)) И это очень, очень радует) в 9.00 обратилась с вопросом(заявление в электронном виде из Испании - 10.23 уже был дан ответ) Вот это уровень👋👋👋
Телефон справочной службы не работает, мусорщики вывозят мусор нечасто, да еще и игнорируют факт того, что контейнер один упал и на него наложили мусора, потому что некуда было его уже класть. По итогу, куча мусора на улице Ленина, что с этим делать — не понятно.
Давайте на них коллективный иск подадим! Пусть делают перерасчёт всем у кого не вывозят мусор во время! Ул. Советская неделю мусор не вы возили и это не в первый раз! Моё терпение лопнуло, завтра иду в прокуратуру!
Доброжелательные сотрудники, проконсультировали во всех вопросах, спасибо большое!
1
4
Т
Татьяна Д.
Level 4 Local Expert
June 21, 2024
Отвратительное обслуживание!!! Город Волгодонск, частный сектор, мусор не вывозят вторую неделю! При обращении по телефону, создали заявку на вывоз и сказали, что вывезут в течении суток. Пошли третьи сутки!!! На улице лето, жара!!! Платим 700 руб в месяц за что?!!! Где выполнение услуги, за которую мы ежемесячно платим?!!!
Весенняя 32.залежи мусора на контейнерной площадке. Контейнеры ломают. После вывоза мусора с подъездов остаётся мусор на дороге и площадках перед подъездом. На замечание не реагируют. Отвратительная компания.
Плачу вовремя,без задержки,сегодня подняла вопрос о плохом обслуживании,мусар на площадке гора так они мне сбросили смс якобы у меня задолжности за 4месяца.До чего они дошли,слов нет ни каких.Дозвониться не возможно
Самая отвратильная служба с которой я когда либо сталкивался! Ведут себя с людьми по хамски, мы им должны и обязаны! А они не должны ничего! Хотя компания услуги населению оказывает. Мусор вывозят в лучшем случае раз в неделю! Для частного сектора это большая проблема! Директор в Волгодонске тот ещё муфлон! Ультра важный, на официальные обращения ответа не даёт! Короче эта контора хуже приставов раз в 10)))))
Согласна с отзывом ниже. Дозвониться туда нереально, пытаешься списать некорректную задолженность, так они говорят принести справки которые вообщеничего не значат, а ты месяц их добивалась. Буду подавать жалобы и в Роспотребнадзор и в прокуратуру
Сотрудники отвратительные . Матерятся , грубят , на вопросы не отвечают , мусор весь не забирают, а строят из себя звезд . Волгодонск, улица Пионерская. За что платим - не понятно. 0 звезд !
Волгодонск. Переулок Донской. Мусор не выводится согласно графику, проезжают мимо. Собаки растаскивают по всему переулку и на ближайшие улицы. Дозвониться не возможно.
Самая ужасная компания ! Сотрудники мягко говоря хамы .Мусор месяц не вывозили , а оплату требуют . Если бы была другая компания обратились бы туда . Как вам не стыдно с людей брать деньги и не выполнять свои обязанности
Это какой то ужас! За последние полгода раз 5 пропускали, у соседей напротив забирают, а нас пропускают. Сегодня 10.07.2022 таже история. Г. Зерноград ул Лубяного. Я плачу за двоих взрослых и трое деток, а мусор не вывозят. Оператор нагрубила, сказала позвоните завтра, а завтра скажут в следующее воскресенье заберём. Ничего что такая жара? Мухи и вонь? И почему оператор имеет право грубить. Я сразу позвонила, сказала нас пропустили, неужели трудно сообщить сотрудникам и они бы вернулись и забрали? Вопрос к руководству компании-оператора за что мы платим такие деньги? За вонь и грубость?
По графику вывоз мусора 3 раза в неделю, по факту же 1 раз в две недели, в лучшем случае. Организация отвратительно исполняет свои обязательства по договору. Если у вас есть выбор - не связывайтесь с ними. Хочется написать ещё более негативный отзыв с использованием ненормативной лексики, но нормы приличия останавливают.
Зельц Наталья Александровна хамовитая особа,которая творит что хочет. Косячит в работе,а потом обычных граждан заставляет 20 раз бегать исправлять бумажки
Мусор вывозится из бачка, а всё остальное разлетается по двору.Надо вывозить 2 раза в день.Одна мусорка на 4 дома, 1 магазин во дворе и 2 аптеки "Юлия" и "Здравсити",которые выбрасывают мусор в нашу мусорку.
Отвратительно!!! Уже не впервые обращаюсь с жалобой. Машина ездит не по графику и мусор не забирается неделями. По графику три раза в неделю.
Сегодня у соседей мусор забрали,возле нашего дома машина вообще не остановилась. Мусор так копится уже не одну неделю.
Ужасное обслужиние!!! Мало того что не забирают так ещё не успевают за машиной и подбрасывают мусор на газоны к дому. За что только деньги платим, что бы потом его собирать? Вот такая красота на Золотой
Ни расписания в интернете, ни телефона диспетчера местного офиса, каждый раз тащиться в такое неудобное место приходится. Спасибо за такую "заботу", главное - деньги брать.
Сборище дармоедов,рабочий день начинают позже установленного графика,общаются как будто с небес спустились звезды,перелет сделать не могут уже три месяца,по телефону не дозвониться.
Ни одной звёзды! Отвратительное обслуживание. По графику мусор не вывозится. Дозвониться не возможно. Мусорщики мнят себя королями. И требуют мусор им чуть ли не в машину самим складывать.
Дважды был с целью перерасчета. Персонал вежливый, девчата работают четко. Единственное - навигация по кабинетам в виде табличек, на мой взгляд, несколько мало информативная: куда физлицам, где частные домовладения, а где квартиры несовсем понятно. Пришлось спрашивать😀
Но, думается, это по первому времени, потом все сделают. Надо очищать наш дом(страну), возрождать заново индустрию вторсырья и т.д. Но делаем это все вместе, вдумчиво и расчетливо, прозрачно и без фанатизма. Сервисом доволен.