Additional features:payment of commercial tv, payment of fines stsi, payment of education, precious metal coins purchasing, payment of communal services, payment of cellular communication, payment of internet access, payment of phone, payment of ip telephony, transfer to a brokerage account
К сожалению второй раз сталкиваюсь с неудобствами и не предоставлением информации по своему вкладу. Офисы в котором я открывал вклад без конца меняются, но об этом никто не уведомляет клиентов, прихожу в офис Алтуфьево а его перенесли в Отрадное, возвращаюсь с отпуска а офис уже на Соколе или на М. Аэропорт. А теперь и там закрыли. Куда пойти, где забрать свои деньги? Непонятно по телефону от меня требуют кучу информации а в результате выясняется что без кодового слова и названия вклада информацию предоставить не могут. Не советую никому пользоваться услугами данного банка. Раньше все было по другому. Сейчас к сожалению и двойку жалко ставить
Отвратительное обслуживание в отделении на Комсомольской. Мужчина нерусской национальности, который там работает, несёт полную отсебятину! Не хотел, видимо, работать просто или настроения не было обслуживать клиентов! Обратилась в отделение банка с просьбой открыть выпустить моментальную карту. На мою просьбу сотрудник выдал список документов для подтверждения дохода. С каких пор, уважаемый банк, при открытии обычной карты требуется документы о подтверждении дохода???? Что это за новые условия придумываются на ходу вашими работниками??? Это первое. Второе - Я клиент банка, накопительный счёт был открыт 10.09.2024., деньги отлежали на счету 45 дней! 25.10.2024 мне было отказано этим же сотрудником в выдаче денег со счета!!! По его странным подсчётам, комиссия за выдачу составила бы 2 процента!! Не стала больше тратить время и свои нервы в этом отделении. В этот же день обратилась в другой офис банка, где мне без проблем сразу же выпустили карту и выдали мои деньги со счёта без всякой комиссий! Прошу обратить внимание на работу сотрудника офиса м. Комсомольская. После контакта с такими "работниками" пропадает желание обращаться в ваш банк. Просто отвратительное поведение и обращение с клиентами! Больше сюда ни ногой!
В этом банке у моего отца (очень пожилого, инвалида 2 группы) был дебетовый вклад. Работники банка подали в Налоговую неверную цифру доходов по % - Завысили! Отцу пришло налоговое уведомление о необходимости уплаты налога на доход. Когда он обратился в Налоговую, они ответили, что нужно разбираться с банком. Отец написал заявление в Экспобанк о пересмотре недостоверных данных, на что ему пришла отписка. Переписка затянулась, но банк ничего не хочет делать по пересчету завышенной суммы дохода. В итоге срок уплаты налога подошел к концу, отец вынужден был его переплатить. У него стресс от такого сервиса!!!