Ekspress
Directions
Kinateatr Zorka Vieniera
154 m
8 reviews
September 22
I have not met a worse attitude, perhaps, anywhere else.
I was taking a funeral photo, a nervous woman at the checkout laughed in my face with phrases that it would turn out "abyshto". After I cried and asked to do it sooner (I had to do it before 10:00 for the funeral service, which I reported, and this is the only center in the city that works from 09:00), I said that if I continue to talk like this, then I will pick up after 10:00.
I communicated directly with the photographer, the girl said how long the retouching would take and how long it would take.
I don't understand where the management is looking if such personnel are still being held for some reason.
Don't set foot in here anymore.
See original · Русский
October 2
This is trash, the girl was rude to me out of the blue, tin, and also expressed in my facial expressions that I roll my eyes without her permission.
See original · Русский
1
June 13, 2023
Категорически НЕ РЕКОМЕНДУЮ данный фотоцентр! Просто отвратительное место! Приехали сразу после работы за 25 минут до закрытия, чтобы сделать фото на визу. Выбрали именно эту точку, т.к. она единственная в городе работает до 20.00. Поднявшись на этаж и зайдя в нужный офис никого не обнаружили. "Поаукали" и увидели неторопливо выглядывающую из-за угла мадам, которая пренебрежительно поинтересовалась, чего нам, собственно, надо. На запрос услуги фото на визу было сказано: "Фото заберёте завтра!". На наше недоумение, о том, что ей мешает сейчас сразу напечатать фото, пренебрежительно парировала: "Надо было меньше спать! Я уже всю технику сложила." Я, конечно, все понимаю, но рабочее время есть рабочее время и меня как клиента не должно интересовать, что вы там сложили, если офис открыт и список действующих услуг имеется. Также считаю абсолютно недопустимым подобный хамский тон общения с потребителем услуг! Прошу руководство провести обучение для своего персонала о техниках продаж и о правилах общения с клиентом! А если это и была руководитель фотоцентра, то и сами запишитесь на указанные курсы.
2
2