I have not met a worse attitude, perhaps, anywhere else.
I was taking a funeral photo, a nervous woman at the checkout laughed in my face with phrases that it would turn out "abyshto". After I cried and asked to do it sooner (I had to do it before 10:00 for the funeral service, which I reported, and this is the only center in the city that works from 09:00), I said that if I continue to talk like this, then I will pick up after 10:00.
I communicated directly with the photographer, the girl said how long the retouching would take and how long it would take.
I don't understand where the management is looking if such personnel are still being held for some reason.
Don't set foot in here anymore.
Категорически НЕ РЕКОМЕНДУЮ данный фотоцентр! Просто отвратительное место! Приехали сразу после работы за 25 минут до закрытия, чтобы сделать фото на визу. Выбрали именно эту точку, т.к. она единственная в городе работает до 20.00. Поднявшись на этаж и зайдя в нужный офис никого не обнаружили. "Поаукали" и увидели неторопливо выглядывающую из-за угла мадам, которая пренебрежительно поинтересовалась, чего нам, собственно, надо. На запрос услуги фото на визу было сказано: "Фото заберёте завтра!". На наше недоумение, о том, что ей мешает сейчас сразу напечатать фото, пренебрежительно парировала: "Надо было меньше спать! Я уже всю технику сложила." Я, конечно, все понимаю, но рабочее время есть рабочее время и меня как клиента не должно интересовать, что вы там сложили, если офис открыт и список действующих услуг имеется. Также считаю абсолютно недопустимым подобный хамский тон общения с потребителем услуг! Прошу руководство провести обучение для своего персонала о техниках продаж и о правилах общения с клиентом! А если это и была руководитель фотоцентра, то и сами запишитесь на указанные курсы.
Не понравился фотоцентр совершенно. Придя к ним, сказали, что принтер не работает. Но когда собралась уходить, сказав, что надо будет уезжать из города, решили, что смогут помочь с печатью фото. Ждала, думая, что проблема решена. В итоге на руки получила фото, которые не соответствуют исходным цветам, не говоря уж о цене. Телефоны, указанные для связи, не отвечают. Отвратительное качество, поэтому тут печататься советую только в случае безысходности
Самый ужасный фотоцентр в городе ! Сколько не приходили - постоянно отказывают в услугах: то детей не фотографируют, то у них обед возник неизвестно откуда
Стоимость на документы завышена. Делал 2 комплекта фото разных размеров. Заплатил двойную цену, а у других оказывается втрой комплект даже другого размеры в раз 10 дешевле. Итог переплата. Так же нужно отдельно просить печатать на цифре - там белый - белый, а не серый, но если не усмотрел, все равно фон серый. Завышена стоимость и некачественное фото. Когда работали девчата, то подход к клиенту был лучше.