Обслуживание в принципе быстро, возят бывает долго. Терминала нет, только наличка, оплата. Дёшево возят, по сравнению с другими транспортными компаниями.
1
A
Anonymous review
June 27, 2023
Филиал Ижевск -не заинтересован в клиентах !!! 20.06.2023 была оставлена заявка на забор груза из города Чайковск доставка в город Уфа. Груз должны были забрать 21.06.2023- не забрали, 22.06.2023 позвонили уточнили когда заберут груз обещали забрать 23.06.2023 или край 26.06.2023, но его не забрали. 27.06.2023 очередной раз позвонили уточнить когда заберут груз ответ почему не забрали груз "Груз водители отказываются забирать". Вывод, если нужен ответственный партнер для работы лучше не обращаться в Экспресс-авто!. Ижевск филиал не заинтересован в клиентах. Филиал Пермь-Уфа работают без нареканий, всегда ведут клиентов до конца.
Сама доставка и сохранность груза вполне устраивает , при условии , что вожу хрупкие грузы компанией. А вот процесс оформления и получения чуть можно доработать, но , в целом, устраивает работа с компанией.
Ужасная доставка в Ижевске. Дважды столкнулась с некомпетентностью. Первая доставка была до офиса, приехал водитель без грузчиков, хотя услуга оплачена. На все вопросы- один ответ:"Я только водитель, работаю в грузотакси, меня эта контора наняла". А 27.02 ситуация ещё лучше: кладовщика на отгрузке нет, диспетчер забрала доверенность у водителя, грузчики отпустили 9 мест вместо десяти, со словами, что больше ничего нет. Поставщик почти сутки выяснял, куда пропал товар. В итоге, как выразился менеджер: "Водитель-дурак, считать не умеет. Надо ему было в конторе доставки выяснять, куда 10 место делось, все претензии в головной офис в Екатеринбург".
Отвратительное отношение к клиентам, Груз из Перьми до Ижевска перемещали 18 дней. Сотрудники работают на "отвали", совершенно не заинтересованы в клиентах.
Пользуюсь услугами ИП Бутырских более 10 лет. Нравится скорость перемещения груза с Еката в Ижевск. В представительстве в г. Ижевск сменилось более 5 операторов, грузчики отзывчивые, адекватные, но тоже часто меняются. Моё обращение больше к руководителям в Екате... Установите в конце концов уже терминал, надоела эта наличка, сделайте услуги с ндс, ремонт в офисе не делался 10лет, стеллажей до сих пор нет. Если одна бригада разгружает машину, то другая не может найти груз. Выдайте униформу сотрудникам, жалко на них смотреть. А скоро холода наступят... Кстати, цены у вас доросли до средних цен по доставке других ТК. Чем привлекать будете? Если мер до конца года не примете, то и я сбегу от ваших услуг. Алексей, директор ТД КИПА.
При отправке груза поставщиком с Челябинска в чт, озвучили, что получить его в Иже можно будет в сб на этой же неделе (на сайте такая же информация). За грузом приехала в пн, но его нет... Он все еще в Екате... Почему тогда недостоверная информация? На сайте есть только статут Отправлен, без возможности отследить перемещение. Обещают привезти в среду, как заберу, дополню отзыв.
Приехал в сервис в 12-30 с основной проблемой - нет тормозов, надо менять цилиндры которые надо ждать когда привезут (должны привезти были ещё утром), чтобы время не терять решил поменять сальники и прочую мелочь, когда пришли цилиндры, слесарь ставить их отказался рекомендую приехать мне в будни а то мало ли что может сломаться при их замене, а запчастей нет. Я к мастеру, 6400 взяли за работу, а основную проблему не решили. Он отправил меня в другой бокс, но там работает " Высококлассный" моторист, которому тоже возиться с цилиндрами не интересно, да и вечер уже, 15 минут он дергал задний баран и сам дергался, после этого ремонтировать отказался. Пришлось без тормозов ехать в другой сервис, где мне сняли барабан за 1 минуту, я даже глазам своим не поверил. Вот такой вот сервис.
Ужасная транспортная, произвели забор груза со склада поставщика после согласования параметров груза, но груз так и не отправили в другой город, в течении месяца груз лежал на складе , после чего пришлось забрать груз и отправить его уже другой транспортной компанией.
Затем они долго не возвращали предоплату за доставку
Отвратительная транспортная. Повредили груз, возмещать естественно отказываются, ссылаются на поврежденную изначально упаковку. На претенщиюб не отвечают, в суд являются раз из трех. Не тратьте свои деньги и нервы почем зря.
компания находится почти в центре - доставляем этой транспортной постоянно в сторону северов с 2008г (с другими компаниями прайс на 30% дешевле ) и по срокам как часы
РЕКОМЕНДУЮ.................
Сотрудничаю с данной компанией не первый год. Предпочитаю их ПЭКУ , Деловым линиям и Киту. Грузы приходят во время. Мои грузы ни разу не терялись и ценовая политика хорошая.