Пользуюсь услугами Экспресс Пригород жд.ст. Новосибирск-Западный ежедневно. Привокзальная площадь и помещение вокзала всегда содержатся в чистоте и порядке. В летнее время на клумбах цветут цветы, на территории растут голубые ели и рябина - красота!
Особенно хочу выделить работу кассира Васиной Людмилы Петровны - всегда в хорошем настроении, внимательная, готова помочь и подсказать наиболее выгодный маршрут поездки, где сделать пересадку и т.д. Также хочу отметить хорошую работу других кассиров: Митьковской М.В., Чернышовой С.А, Ивановой Н.В.
Выражаю свою благодарность перечисленным профессионалам своего дела и всем сотрудникам жд.ст. Новосибирск-Западный.
Хороший зал ожидания , мест для сидения мало.Кулер с питьевой водой и одноразовыми стаканчиками,можно было поставить.Охранникам, на входе с прибывших электропоездов,нужно быть по скромнее!
Вокзал хорошего уровня что и главный! Автоматы по продаже билетов и кассы к услугам пассажиров, сколько раз ездил никогда не стоял в очередях, удобный выход в метро из вокзала! Туалет насколько это можно чистый! В общем и в целом хорошо👍
Чтобы выйти через зал ожидания вокзала, кроме рамки металлоискателя и сканера багажа, заставляют вынимать вещи из карманов, иначе не выйдешь. Формат досмотра, по моему мнению, является грубым и оскорбляет достоинство нормальных людей. При продаже билетов надо предупреждать, что вас будут досматривать на выходе, чтобы была возможность не пользоваться услугами "Экспресс-пригород".
Отличный вокзал пригородных электричек, лучший в регионе. Удобность транспортных развязок на высоте. Из вокзала в метро или на остановку к любому вида транспорта. Есть где перекусить и взять необходимые принадлежности. Удобный туалет.
Вокзал очень плохо убирают, везде мусор валяется, днём не видно не одного уборщика, зимой снег вообще не чистят, только перед метро, а по площади пройти невозможно. А ведь это лицо города.
Туалеты. Персонал. Кассы. Очереди.Расположение. Платформы. Парковка. Всё есть на Гусинобродском направлении. Добро пожаловать! А здесь можно всем этим пользоваться удаленно!
Хороший ремонт и само здание выглядит красиво, но точно не пригородный..
Самый обычный персонал, могут подсказать что-то
Туалеты в общественных местах в России всегда ужас, что собственно и тут..
А на счет еды, лучше сходить на против в ТЦ Апельсин там можно кушать
Ну или же в KFC рядом с ТЦ
Пока спустишь на нужный путь, можно получить пару десятков переломов, ушибы, сотрясение и т.д. лесницы оснащены металлическими скользкими уголками, на которых скользишь. Плюс эти уголки торчат и ты о них цепляешься. Где нет уголков, ступени размещены под углом вниз(видимо чтоб на пятой точке со скоростью в электричку заскочить). В зимний период вечно сугробы снега(в области чистят идеально станции, а на главном видимо экономят на дворниках). Летом в светлой одежде не сядешь, ужасно толстые слои пыли(а как в рекламе показывают что идеально убирают).
Большой вокзал, народу тоже очень много долго стоять за билетом . На платформу идешь в толпе люди толкаются. Туалет так вообще отдельная история поставили двери не плотно закрывающие и оттуда вонь так и идет.
Все хорошо, касс достаточно, плюс стоят 4 терминала,где ты самостоятельно можешь купить билет, есть туалет , единственное что напрягает это досмотр, особенно в час пик
Очень неудобная посадка в вагоны электропоезда, платформа расположена низко. Давно пора сделать уровень платформы на уровне входа в вагоны, как это сделано в европейской части России, практически во всех областных центрах. Крайне неудобное расписание электропоездов.
Кассы работают, обслуживание хорошее. Зал ожидания чистый. А вот спустится на платформу это конечно треш. Мне то ладно, а вот пенсионерам или людям с больными ногами конечно сложно.
Ступени к мосту не чищены, сам мост скользкий и тоже не почищен от снега и не посыпан ничем противоскользящим. В самом автовокзале не все кассы работают, несмотря на график, который написан на окошках. Народу тьма. В туалет очередь, как в мавзолей. Хорошо хоть что сейчас при прибытии не проверяют сумки и людей, когда по осени так делали, был просто кошмар.
4
A
Anonymous review
April 20, 2023
Маршрут мой -Курундус, Новосибирск, Колывань и обратно... До такой степени удобный! Быстро, дёшево и без пробок. Правда на Барабенском направлении электричка потеряла вагон, 🚃 так это мелочи!
Персонал в основном положительно настроенный, но проверки каждый раз надоедают. Захочешь купить билет, а после сходить в магазин, придется два раза проходить осмотр
Ацкий ад чтобы войти в вокзал после электрички : нужно проходить досмотр, для такой толпы никакой организованности - одна лента, две рамки и орущие полисмены. Зимой приходится ждать на улице в мороз , пока очередь дойдет, чтобы войти в вокзал в зону досмотра, потому что там нет места .
Электрички прислали из Москвы хорошие, а залезть в них не возможно, особенно пожилым людям, которые в основном и пользуются для поездок на дачу . А ещё и тележки и сумки. Залезть целое приключение. РЖД видимо считают это нормальным. Могли бы поднять часть посадочной платформы или нарастить как то ступени . В общем хочется чтобы услышало нас РЖД. Тогда и появится 5 звёзд
Персонал вежливые объясняют что и как делать на турникетах, кассиры тоже отвечают на задаваемые вопросы в киосках можно купить перекусить и взять с собой.
Выражаю огромную болагодарность вокзала сотрудникам полиции пригород Новосибирск главный. 31 января в 9 утра я оставил телефон возле рамки металлоискателя. Сотрудники быстро среагировали на потерю , и вернули телефон !
Была там папу раз, а в первый немного заблудилась с выходом к электричке. Мне милая женщина всё любезно подсказала. Спасибо ей большое! А так всё чисто, просторно, современно и удобно.
С конца октября 2022 года Система пропуска и контроля стала просто нечеловечьей.
При прибытии электричек создаются неимоверные очереди. Низкая профессиональная подготовка охранников и один аппарат для проверки сумок способствуют толчее и беспорядку при прохождении контроля. Контролёры хамоватые и наглые, к пассажирам относятся плохо. Всё остальное меркнет после прохода через контроль и настроение на рабочий день испорчено сотням и тысячам пассажирам.
Вокзал отличный работает много касс, вариантов приобретения билетов тоже много, единственный минус, это лестницы до платформ, они не очень удобны из за металлических пластин.
У меня вот вопрос к руководству РЖД.Когда уже на южном направлении ,уберете художественную деятельность любителей творчества.Я всё понимаю ,но не разделяю общее мнение .Многие едут с работы уставшие ,люди едут и многие решают вопросы по телефону ,ну самое главное маленькие дети которых только уложили укачали спать .И тут с колонкой в ходит скоморох певец и все должны выслушать его репертуар.Уберите их на проч из вагонов.
В женский туалет переодически выстраивается очередь, кассы 3-4 работают от наплыва людей. Очередь вырастает при досмотре вещей. Просьба администрации: устраните скрип у сидений, закрепить пожалуйста.
Вау! Сегодня увидела электричку и обалдела!) Новая! Да неужели! Надеюсь, это не разовая акция! А электрички,дальностью максимум 2 часа,новые ходят, а до Барабинска 4 с лишнем в развалюхе убогой, с зассаным туалетом, без воды! Ладно сам, детей как туда водить! Ещё и комфортабельный вагон цеплять перестали! Издевательство! Надеюсь, сотрудники прочитают этот отзыв и учтут! Ставлю вам пятёрку авансом, надеюсь, что старое г* больше не увижу😁