Ekspress-studiya Iris
21 review
July 20, 2024
УЖАСНОЕ, ПРОСТО ЗВЕРСКОЕ, НАПЛЕВАТЕЛЬСКОЕ ОТНОШЕНИЕ к клиенту!
Моя жена заранее записалась по телефону к мастеру по услуге плетению кос. Приехали ко времени, а мастера не было на месте. Другой мастер позвонила ей, и сказала чуть-чуть подождать что она уже идёт. В итоге прождали 10 минут, хотя мы очень спешили и об этом мы предупреждали по телефону. Когда мастер пришла, мы ей сделали замечание по поводу опоздания, на что она не обратила никакого внимания. Когда мастер начал расчёсывать волосы моей жене, она ей сказала, что у ней чувствительная кожа головы. На что мастер ей ответила: "Если вы всем недовольны, то я вам ничего делать не буду", хотя это обычное уточнение. В этот момент она параллельно общалась со своей подружкой, которая подошла. В итоге моя жена просто от туда ушла без оказанной услуги.
К тому же там совершенно не место для оказания косметических процедур, т.к. точка даже никак не оборудована. Использования одних и тех же кисточек и пинцетов на разных клиентах, постоянно открытый воск. Такого отношения ещё нигде не встречали.
НЕКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ТУДА ОБРАЩАТЬСЯ ЗА УСЛУГАМИ. НЕ ТРАТЬТЕ СВОЁ ВРЕМЯ В ПУСТУЮ!
April 14, 2024
мастер Рая — самая лучшая ! Брови шикарные , аккуратные, ровные проборы , очень быстро и классно. Также помогала мастер Изабелла очень обаятельная девушка ❤ Еще ходила на косы к Рае, супер и как всегда быстро
October 2, 2024
Не тратьте свое время! Записалась на 10:30 на брови. Пришла в 10:20/25 никого нет. Подумала, что не это место, зашла в соседний салон. Там сказали, что еще никто не приходил из мастеров. Стою жду. К 10:35/37 так никто и не подошел из мастеров. В итоге потраченное время зря!
November 15, 2023
Делаю маникюр у Татьяны, мне очень нравится) Быстро, качественно, без лишних разговоров!
А также хочу отметить Ксению , очень милая девушка, делала у неё смарт педикюр- бомба!!!
Ещё была у массажиста Светланы- я в восторге, промяла мне все мышцы, уверенно, профессионально! Спасибо ! Рекомендую
April 20, 2024
пришла на ламинирование, уточнила в какоц цвет красить, хотела брови под цвет волос, в итоге получила темнее в 100 раз, сделали черными, брови изуродовили, толком ничего не убрали из волос, все остклось, пришлось самой убирать, начало брови выдернули в итоге они разные, не стала ругаться, т.к была уставшая, вообще не хотела платить за это, но все таки за работу надо платить ...
January 20, 2024
несколько раз была у Изабель на коррекции бровей,решила сегодня попробовать ламинирование бровей и ресниц. Это лушее что было с моими ресницами. Огромное спасибо, Изабель ❤️ Я нашла своего мастера, настоящий профессионал своего дела. Тактичная, умная и очень добрая девушка ))Очень редко пишу отзывы,но тут решила всем посоветовать лучшего мастера!!!
March 15, 2024
Делала брови у Райи, очень все понравилось, отличный мастер, вежливая, общительная! Впреть всегда буду делать у нее! Спасибо ей большое!
July 3, 2023
Мастер свлего дела !!Я в восторге от моей лдбммыц процедуры ламинирование!!
Очень точно и грамотно сделали форму и саму процедуру ,2 недели уже прошло,все как новое!Огромное спасиьо мастеру !!!!
March 12, 2024
Хожу к мастеру Рая уже давно, все делает так как я люблю и хочу , советую ходить только к ней 😍 спасибо Рая за твои золотые ручки❤️
September 1, 2023
Делала брови у мастера Раи . Отвратительные брови... во первых, показала фотку и цвет. Сделали в два раза шире , брови передержали, пока я сидела , мастер внезапно решил выкинуть мусор , в итоге брови получились намного темнее... это не стоит своих денег , халатное отношение , не рекомендую
2
1
October 15, 2023
Караул. Знаю точно, что была НЕтатьяна.
Девушка с черными волосами в лавандовом костюме. Изуродовала брови (разные форма, размер, длина, высота) и покалечила лицо. До кожи вокруг бровей нельзя дотронуться, там просто нет кожи. Все болит и нарывает.
1
June 23, 2023
Испортила брови, очень сожалею о том к ней попала Изабелл. Не то что сделала как я хотела, ещё нагрубила мол то что она мне показала форму бровей как будет, а по факту ничего не показала сразу вступила на работу и обожгла веки.
Не рекомендую туда пойти вообще ни ногой теперь.
1
1
July 19, 2024
5звезд за шикарные косы
October 12, 2021
Записывала дочь на косы с канекалоном. Нужно было строго по времени, так как подстраивались под проведение праздника в этом же ТЦ. Записала заранее, мастера при мне записали в журнал. Прийдя в назначенный день и время что же я увидела??? На меня с недоумением смотрели 2 сотрудницы, которые сначала мне пытались доказывать, что записи у них нет, а найдя ее рассказывали мне, что их мастер по косам не вышла на работу. Предложили поехать на такси в Марьино! Это было невозможно, так привязка ко времени и месту. Заранее никто не позвонил и не предупредил даже о невыходе мастера на работу. Я понимаю, что сервиса от «палатки в коридоре» ждать не стоит, но и банальные правила общения с клиентами никто не отменял. Не заслуживают даже 1 звезды.
1
September 16, 2023
Отличное место, профессиональные мастера
December 11, 2023
Делала брови у мастера Раи, все понравилось! Спасибо за работу! 😊
February 27, 2021
Брови. В 1й раз была нормальная мастер в этот раз история грустная.
Грязные приборы. Одноразовые палочки для нанесения... Не одноразовые.
На мой вопрос "вы мне краску в грязном стаканчик мешать будете?" ответ: "ну... нет." И убрала его,хоть туда уже готова была положить краску.
Говорю верхнюю часть брови красьте. Не убирайте. Пусть будут пушистые.
-Ага.
И убирает! 3 раза сказала.
Говорю хочу удаление воском.
-я не умею. Вам другой мастер сделает.
- ладно...
Делает форму. Почти прямые, без изгиба. Говорю
- Сделайте изгиб больше пожалуйста.
Делает в самом конце брови, ужасно.
Я в салон пришла с окрашенными бровями, краска немножко смылась, и хотелось поярче. Прошу мастера:
-Покрасьте пожалуйста поверх той же чёрной краски, которую вы видите. Там форма ещё есть.
Показываю пальцем, и она продолжает рисовать в совершенно другом месте, меня и мне форму с изгиба на абсолютно ровные жуткие брови!
Ещё раз вежливо прошу изменить форму.
Подключается другой мастер(назовём её старшей) говорит:
- ты неправильно сделала, исправь тут и тут.
- ей ничего не нравится. Я не буду. Ты делай.
- в смысле я?
-я не буду ей делать.
-делай!
—нет!
Занавес. Я сижу с одной накрашенный бровью и почти плачу. Хотела сэкономить время, готова было потратить на это любые деньги, но к сожалению попала к абсолютно хамским, не профессиональным дамам, которые устроили санта-барбару.
Я попросила ремувер, стерла с кожи лишнюю краску. в итоге у меня одна бровь Светлая другая чёрная.
Старший мастер сказала, что я негативно настроена(!!) и может бесплатно накрасить вторую бровь, для симметрии. Я отказалась:не нужно портить вторую бровь.
Дам несколько советов, как клиент:
1. Выучить русский язык. Стыдно не знать языка страны в которой работаешь.
2. Навести чистоту в салоне.учитывать что ОДНОРАЗОВОЕ ЭТО НА 1 РАЗ. Грибок это неприятно.
3. Не перекладывать на клиентов свой не профессионализм.
4. Уйти работать в другую сферу.
Не желаю вам удачи.
3
February 21, 2024
Мастер Изабелла лучшая в своем деле)
September 22, 2019
Делали причёску ребёнку дважды, всё понравилось 👍
3
September 12, 2019
Плели косички дочери, всё понравилось
3
August 17, 2020
Так себе
2