Меняла права в августе 2024 года через Госуслуги. Все очень быстро. Единственное, Госуслуги путают людей,пишут, что надо свой пин-код ввести в терминал, получить талон и ждать своей очереди. На самом деле тех, кто пришел, записавшись через Госуслуги, принимают в первом (ближайшем к входу) зале без всяких терминалов. Там тоже окна 1,2,3,4. Просто подходишь по времени записи. В окне тебе оформляют все документы, потом идёшь в другой кабинет фотографироваться, и там же сразу выдают права. Заняло все минут 15.
А вот те, кто без записи, идут в дальний зал и берут талончик в терминале. Очередь там, кстати, тоже была не такая уж большая, человек 10-15. И окна тоже 1,2,3,4. Поэтому путаница, пришедшие через Госуслуги не могут понять, где в этом терминале ввести свой пин-код, там только ФИО)
Был на модельной 10.
Менял права ,Ермакова Марина Владимировна очень грамотный и вежливый специалист , все доходчиво объясняет и помогает , очень понравился сервис и обслуживание, замена прав заняла не более 20-25 минут !
Был тут 11.07.24 (5 окно) - 5 баллов только за сотрудницу по имени Гульназ - самый эмпатичный сотрудник которая отнеслась с пониманием к ситуации и помогла в ее решении. Побольше бы таких сотрудников в это отделение - Гульназ вы ЛУЧШАЯ !!!!
В целом по отделению - лучше берите палатку и готовьтесь к длительному нахождению в очереди, возможно ваши дети дойдут до ее конца :-)