El Gaucho
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
495 reviews
July 22, 2022
Отвратительное отношение к гостям !!!
БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ ПРИ БРОНИРОВАНИЕ !!!!!!!!!
Забронировала номер,напрямую,по указанному телефону-на который отвечает сама владелица данного отеля-за неделю ,на трое суток.Бронь была как видимо на словах ,предоплату не взяли ,заверили что номер будет числиться за нами .В день заселение,утром ещё раз прозвонила сказала что мы едем и опаздываем на пару часов из за пробок.
Приехали ,начали оформляться на заселение и как оказалось наша бронь ни где не указана и не записана!!!!!!!!!!!!Через пол часа наконец то дозвонились до директора и вместо разрешения данного инцидента по их ошибке,она нам предлагает переночевать и все ,тк на сл день гостинница полностью забронирована .Это вообще как ???!?!!!!!!
Мало того, мы не услышали даже банального извинения !!!
Вот и делайте выводы по лицу данного заведения!
А администратору парнишке огромное спасибо за совет другой гостиницы.
4
2
May 10, 2023
Отличное обслуживание. Рекомендую. Вкусная кухня. В номерах чисто. Никаких нареканий.
1
August 22, 2022
Отличный отель. Сытные и вкусные завтраки, недорогие вкусные комплексные ужины, отзывчивый персонал. Лучшее место в районе ЦКАДа.
February 7
Очень понравилось!
Приятный коллектив.
Успехов вам!!!
July 23, 2021
Жил в отеле с сыном во время спортивных сборов. Хочу выразить огромную благодарном всему персоналу, который каждый день убирал номера. Спасибо работникам ресторана, еда была всегда очень вкусной. Блюда практически не повторялись, всегда были фрукты и сладости, а также вкусные супчики. А ещё очень хочется, извиниться перед вами за тех родителей, которые всегда были чем-то не довольны. Удачи вам и хороших, адекватных постояльцев!!!!
3
October 25, 2023
Останавливались в этом отеле, т к он недалеко от ЦКАД, цена качество устроило, выспаться удалось
August 27, 2022
Очень приличное место. Комфортно, чисто. Можно вкусно покушать) сотрудники молодцы, всегда помогут. Мне понравилось.
1
1
June 28, 2023
Странное место. Обслуживание гостей с улиц не производят. Только постояльцы гостиницы. Бред полный. На улице на здании реклама заходите, стейки салаты и тд , а по итогу БОРОДА…
April 27, 2023
Вежливый персонал. Чисто,уютно,классный интерьер. Вкусный завтрак, шведский стол.
1
May 22, 2023
Отель отличный, персонал очень вежливый! Номера чистые и уютные. Рекомендую!
1
November 28, 2023
Отель очень хороший, чистые номера, вежливый персонал.
1
May 1, 2023
Супер Классный Отель, хорошие номера-большие и уютные. Отзывчивый персонал!!!!
August 18, 2021
Провел в этом отеле 10 дней.
И знаете, место вполне приличное. Номера чистые, интерьер комнат в духе "вестерн", вкусная еда, бесплатный Wi-Fi и очень приветливый персонал. Обязательно приеду в этот отель ещё раз.
4
March 23, 2023
Остановились в отеле в командировке. Вполне приличный отель, отличная обслуга и номера. Приедем ещё.
1
January 21
Очень хорошая гостиница , постоянно здесь останавливаюсь!!!
1
1
November 3, 2023
Убитая сантехника и сквозняки начинают надоедать, честно говоря. Завтрак - он есть, не более. Интерьер вне номера понравился.
April 4
Уютно, номер тихий,обслуживание на высоте!
January 10, 2022
Хороший персонал, в принципе хорошие номера, но уже устают они, не очень чисто, уборка хромает. Завтрак очень хороший включён в стоимость семейного номера за 5,5 тысяч. Одно очень важное замечание к завтраку: понятно что не всё съедается гостями, но делать горячие бутерброды с помидором и сыром из плесневелого хлеба, ну ребята (, вы не там экономите. В целом хороший отель. Есть парковка, удобно.
1
November 13, 2023
Суперское место ,просто невероятно вкусно и атмосферно❤️
May 8, 2023
Хороший отельчик. Персонал доброжелательный, отзывчивый. Интерьер в стиле дикого запада, новая мебель и в целом ремонт свежий. Цены средние .
July 31, 2022
Очень хотелось кушать),по навигатору еле нашли.Ориентироваться пришлось на фото отзывы.С улицы не увидели ни каких рекламных вывесок. Приятный чек,на троих без спиртного около 3 т р.Быстренько перекусить можно .Смутила официант, либо глухая,либо не на своём месте она,может попросили подменить и она летала в облаках
Ну да ладно...Если не обращать внимания на мелочи, все хорошо
August 22, 2022
Огромное спасибо персоналу и лично Жанне Марьяновне за отличный прием, все на высшем уровне. Тренр ФК 'Пороховчанин' г. Санкт-яПетербург Левин С.В.
1
December 18, 2022
Хороший отель если смотреть в пределах Бронниц. Всё ок, только с отоплением в некоторых номерах беда, приходилось мёрзнуть, и матрасы желательно бы пожёстче т.к. очень проваливаются.
В остальном всё хорошо!
1
April 24, 2023
Отель отличный. Номера уютные. Завтраки вкусные. Персонал вежливый. Советую!
1
September 30
для переночевать, с завтраком и за относительно небольшие деньги - пойдёт.
September 11, 2023
Ресторан хоть и заявлен на картах и уличной вывеске, но по сути только для постояльцев гостиницы( так что поесть не удалось. А жаль
October 3, 2022
Отличный вообще отель. Сделан в вестерн-стиле, особенно мне ресторан их по оформлению понравился. Персонал вежливый и приятный. Бронировал какой-то простецкий номер, но мне в итоге по доброте душевной выделили полулюкс, приятно.
Садясь на лошадь перед выездом, выронил револьвер. Позвонили, вернули. (это шутка, конечно)
1
May 1, 2022
Останавливались на ночёвку. Отличный отель. Очень дружелюбный и клиенториентированный персонал. Приехали поздно, нас без проблем разместили, администратор дежурит на стойке всю ночь, не отходит
Отличные завтраки - шведский стол.
2
March 22, 2023
Очень хороший отель, все чисто, номера отличные. Рекомендую к проживанию!
1
April 19
Очень хороший сервис вежливые сотрудники.
1
December 10, 2023
Хорошая атмосфера,чистые и просторные номера
1
1
March 12, 2023
Сегодня выезжали из отеля, постоянные клиенты, уже отдыхали в отеле раньше. Все было хорошо. При выезде 12 марта выскакивает уборщица с криками что необходимо за нас срочно проверить номер. Нереально унизительно: мы на ресепшен, девушка ждет, а я поднимаюсь с какой то уборщицей чтобы убедиться что я не вор и не обокрал отель.
Номер почти 4 тысячи рублей за ночь. Молодые хорошо одетые ребята, на премиальном автомобиле, да к тому же еще и постоянные клиенты… и вдруг воры?
Уборщица заявляет что «да кто вас знает были тут постоянные и подушку украли» 🤦🏻♂️🤦🏻♂️🤦🏻♂️
Естественно все было на месте. Проверили. И с ужасным настроением, просто испорченным на весь день, выехали из отеля. Мы приехали в Бронницы отдохнуть и погулять, теперь наш отдых испорчен.
Я написал руководству отеля на почту, если прочитают и решат проблему, удалю отзыв. Но до тех пор мы больше не поедем туда. Просто взяли и потеряли постоянных клиентов.
Будьте осторожны если бронируете номера: вас могут обвинить в воровстве и будут ходить заглядывать в рот, только бы вы что-то не украли. Пока отзыв опубликован - значит проблема не решена, руководство на связь не вышло, а гостям дальше будут говорить что они возможно воруют в отеле подушки.
3
April 21, 2023
Отличное место в центре города. Номера большие и чистые. Хороший завтрак.
July 22, 2022
Хорошая гостинница с потрясающими завтраками и ужинами.
Вежливый и гостеприимный персонал.
В номере регулярно убирали.
August 27, 2022
Отель понравился, стильно, уютно, чисто! Вкусные завтраки и приятный, вежливый персонал. Рекомендую!
3
1
March 16
Номер был без окна как в подвале, душно. К остальному нареканий нет.
2
November 13, 2022
Отличный отель, единственный минус в номере не ловит мегафон
Забыл в номере очки. Сотрудники отеля связались со мной и сделали доставку в другой город. Спасибо огромное!!!
June 10
В целом неплохо. Стиль интересный
March 23
Хорошее место, очень вкусно готовят 👍
September 2, 2021
Место хорошее. Есть парковка. В номере чайник, кондиционер, холодильник, удобные розетки и не плохая шумоизоляция. Завтрак - шведский стол, простенький, но не плохой. В общем, рекомендую к проживанию. Но не забывайте, что тут всего несколько гостиниц и выбора особо нет.
July 16
Отл место! Просто чудо
November 8, 2020
Хорощий отель!
Очень чисто, тихо и уютно, нам дали номер с выходом на терассу (отдельное спасибо)
Администратор раьотает круглосуточно, заехать можно в любое время.
Отдельное спасибо за помощь с бронью, были весь день в дороге и случилась накладка с приложением. Администратор во всем разобрался и без проблем заселил
1
1
January 27
Вместо заказанного номера дали другой (дороже, но это ладно). Кровати раздельные вместо большой (в одну не сдвигаются нормально). Воды в душе горячей нихт #210. Завтрак скуднее скудного.
Вобщем ноу гуд.
1
June 11, 2022
Хорошая гостиница, персонал приветлив, учтив и не навязчив. По питанию все просто и не замысловато. Не во всех номерах есть окна, учтите при броне.
1
March 27
Хорошая гостиница, вежливый персонал.
1
August 8, 2023
уютный чистый отель, удалось хорошо выспаться с дороги
December 10, 2023
Очень холодно ночью, хотя дали обогреватель, в туалете отвратительный запах и лейка плохо работает
September 12, 2022
Все что хотел то и получил, тишина спокойствие, никто не тривожил, бронь была через Островок. Рестораном не успел воспользоваться верю что все отменно, разместили молниеносно! Ставлю 5 звезд рекомендую!
1
1
January 8, 2023
Все отлично, но ресторан работает по предзаказу и долго ждать.. Были зимой полы на первом этажу холодные, и низкая слышимость
March 19, 2023
Стилизован под "дикий запад", завтрак "шведский стол". Все хорошо, без претензий.