Раньше приходили, всё было неплохо. Но сегодня достаточно неприятная ситуация вышла. Пришли с коллегой вдвоём перекусить после работы. В заведении куча свободных столиков. Но нам категорически настоятельно указали на самый маленький столик у стены с аргументацией, что нас только двое. Понятно, что это не прихоть персонала, а какого-то недалекого менеджера. Ругаться не стали, но, конечно, отставаться в этом заведении на ужин после такого приёма и отношения не стали. Ну, и впредь туда больше ни ногой. Раньше иностранных коллег сюда приводили, но теперь никому даже из местных друзей больше не будем рекомендовать!
Все очень вкусно! Всегда свежие продукты! Огромный выбор блюд на завтрак🤗 И вообще , очень приятная и уютная обстановка. Хорошее место для любого вида встреч💞
4
Анастасия
Level 4 Local Expert
January 8, 2020
Бываем семьей в этом заведении не первый раз и с каждым посещением мнение ухудшается. Обстановка, несомненно, приятная, атмосферная, и на этом, пожалуй, плюсы этого заведения заканчиваются. Блюда неплохие, цены в целом тоже, но на ряд позиций в меню изрядно завышены и не отличаются особой сложностью. Обслуживание - ужасное. Официанты не оговаривают время приготовления блюд и иной раз приходиться ждать по 40минут, не запоминают заказ полностью, и раздражённым голосом отвечают на вопросы. Ставится под вопрос дальнейшее посещение Эль-Карамело.
4
1
Сергей Зузик
Level 10 Local Expert
July 30, 2024
Кофе вкусный
Ю
Юрий
Level 4 Local Expert
July 3, 2021
Спорное место. Грязные окна, штор или чего-то подобного нет, солнце бьет в глаза, если сел неудачно. Десерты ничего, вкусный чизкейк, но в меню десертов нет, нужно спуститься вниз и заказать отдельно, официанты вообще не в курсе, что у них там. ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ чизбургер. Во-первых, принесли холодный, во-вторых, котлета толщиной в 4.5 мм, в-третьих, очень мелко рубленный фарш, точнее, он даже молотый, жуешь котлету из мела с привкусом мяса. Даже 2 бутылки пива не смогли протолкнуть это в пищевод.
Добрый день!
Были в Муроме в сентябре 2019 года, посетили данное заведение, оказалось, что это очень неплохое место, где можно поесть в городе. Ризотто, паста-очень хорошо. Кофе отличный.
Спасибо за гостеприимство.
Очень вкусно .
Действительно долго готовят....
Но это стоит того, что б подождать.
Единственно, что напрягает, это громкая музыка.
Рекомендую попробовать....
Пожалуй, лучшее кафе в городе. По крайней мере на фоне остальных, которые пришлось посетить, оно выделяется в лучшую сторону. Неординарный интерьер, вкусные блюда, красивая подача, все на уровне столичных заведений аналогичного формата. И, да, здесь подают настоящий кофе, а не кофейный напиток.
Были постоянным клиентами. Свадьба, Дни рождений, праздники и просто встречи с друзьями проводили в этом кафе или в их кулинарии на Московской. Впечатления получали разные, но чаще всего хорошие. Отзывы оставляли и хорошие, и плохие, чтобы гости знали, с чем можно столкнуться.
Последний раз неприятно удивил завтрак, после которого нас без объяснения причин еще и лишили скидки 10%. Когда официант объявил, что у нас скидка 5%, я решила, что он ошибся. Он подозвал управляющую, которой пришлось подняться с 1го этажа (на лице было написано, как ей это было влом) и, даже не поздоровавшись, сказала, что у них новые правила и нашу 10%-ную скидку превратили в 5%. Больше ничего не объяснила. В кафе с московским уровнем цен персонал себя обычно ведет более прилично.
Конечно же я оставила отзыв. Без оценочных суждений, просто описала ситуацию. На следующий день мне позвонила управляющая и объявила, что за негативные отзывы нас лишают 5% скидки и больше не будут обслуживать в кафе их сети.
Более идиотской работы с негативными отзывами я в своей жизни не встречала.
Приятное семейное место, хорошее меню и выбор напитков. Хорошее обслуживание. Комплименты от шеф повара я не оценил - маленькая печенюшка с крошками от другой печенюшки и капелька чего-то.
2
2
Н
Николай Родионов
Level 12 Local Expert
January 6, 2021
Вкусная кухня и десерты. Очень достойно и за разумный ценник. Но в НГ праздники стол надо бронировать заранее- просто так прийти чтобы были свободные столы, видимо, надо быть очень удачливым...
Внимательно следите за порцией десерта, который вам продают, мне пытались продать кусочек тоорта в 2 раза меньше, чем на витрине. Оправдывают это тем, что режут вручную и поэтому кусочки разного размера. И в добавок принесли не квадратный с витрины, а круглый откуда-то из под полы. Я пошла менять. Со скандалом и недовольством все же поменяли. основная еда вкусная, хороший флэтуайт. 1 туалет на 2 этажа это издевательство, срочно нужен второй. Персонал абсолютно не компетентен по вопросам меню и ссылаются на то, что стажеры. За сервисом точно не сюда
Отвратительное кафе.Еда не вкусная.официанты медленные.постоянно что то роняют.Нас было 4.принесли 3 прибора!!!!!на вопрос не могли бы принести еще прибор сказали уже принесли.Пришлось тыкнуть что нас 4. И приборов не хватает.место ужасное.никому не рекомендую.