El Tempo
64 reviews
July 12
Купил белые кеды.
Прожили они часов 5, не больше. Они разорвались после обычной поездки на машине в офис и сидения в офисном кресле.
Уже в обед я обнаружил, что кожа на внутренней части левого ботинка треснула.
Всё это случилось на следующий день после покупки.
Когда пришёл в магазин разбираться в ситуации, меня обвинили в порче в том, что я хочу их обмануть, что я сам испортил товар и что об обмене или возврате денег не может быть и речи.
При этом на обуви было явно видно, что разрыв пришёлся на область, которая находится за подошвой. Это можно даже увидеть по фотографии, которую приложил. Разрыв на миллиметр ниже линии клея, что за подошвой и в случае повреждения, а не брака, была бы порезана ещё и подошва.
После скандала и угрозы обращения в суд продавец сказала, что заберёт пару на экспертизу и это единственное что можно сделать.
Спустя неделю после передачи, я позвонил в магазин узнать о результатах. Выяснилось, что моя пара обуви просто пролежала неделю в магазине, её никто не куда не отправлял, хотя обещали отправить на следующий день после составления акта о направлении на экспертизу. После очередной беседы на повышенных тонах обещали отправить в ближайшее время.
Ещё через неделю, опять самостоятельно, позвонил, в магазин и мне объявили, что экспертизу провели. Когда я спросил о результатах мне сказали, что коробка с обувью пришла запечатанная и они не могут ее вскрывать, без присутствия покупателя. Такая у них политика компании.
Когда я приехал в магазин мне вручили открытую коробку, на которой карандашом было написано «отказ» и все. Никакого акта экспертизы мне не предоставили. По телефону мне просто соврали. Говорили, что коробка закрыта, что результат экспертизы внутри и что они не могут его посмотреть.
Деньги за покупку магазин Не верул. Обменять пару отказался.
В итоге я оказался без обуви, без денег и посланый далеко и надолго.
Впечатление от покупки просто отвратительное. Качество обуви ниже некуда. При том что цены в магазине нормальные, средние относительно соседних. Персонал настроен на то чтобы просто забрать деньги у своих клиентов, а потом послать их куда подальше если что-то не так.
Рекомендую проходить мимо этого магазина, если вы конечно не хотите просто выкинуть деньги, потрать время зря, послушать вранье, и попортить нервы.
September 15
Купила портфель, из новой коллекции, материал эко- кожа
Портфель сидит отлично, брала для мужа. Он оценил на 5+. На подарок афигенно!
Очень удобный, универсальный. Можно носить и как портфель и как сумку.
Рекомендую!
September 21
Покупала зимние ботинки, относила сезон, показали себя хорошо. Отличное качество. Пришла за осенней обувью и не пожалела, всегда есть интересные модели с большим размерным рядом.
September 20
Посетила магазин в тц Орджоникидзе, нашла модель обуви которую искала год и продавец Татьяна помогла найти и размер и модель ! Приятный персонал ,большой ассортимент ,приятные скидки .
September 26
Искала сапоги, забрела сюда. У меня узкая стопа, поэтому не всегда удается найти подходящую обувь сразу. От первой предложенной пары сапог пришлось отказаться, и… продавцу это явно не понравилось. Она раздраженно забрала обувь и… больше не подходила ко мне и не предлагала другие модели. Ок, ушла по другим отделам с более приветливыми людьми - сапоги в итоге мне помогли выбрать в другом бутике.
September 6
Прекрасный магазин, вежливые и внимательные сотрудники, прекрасно знающие своё дело! Каждый раз уходим с счастливые и кучей коробок. Обувь прекрасного качества, носим по несколько лет. в общем, 5 звёзд!!
September 17
Прекрасный магазин! Всегда яркие и оригинальные решения, модели мне подходят идеально, мягкая кожа, ноги всегда как в тапочках! Всегда приветливый персонал!
September 20
Отличный товар , хороший ассортимент ,
по доступным ценам, персонал на 10+ помогают с выбором, очень вежливые!
September 27
Недавно посетили данный магазин, остались довольны. Прекрасный ассортимент.
Персонал очень вежливый и готов помочь с выбором.
November 2
Стильна, мощненька, я правда пешеход поэтому обувь стаптывается быстро практически любая кроме специализированной, но гарантия два года это бомба))
September 22
Прекрасный ассортимент товара, вежливые консультанты, готовые помочь с выбором, качественные и стильные модели обуви
August 29
Отличный магазин. Хорошая качественная обувь. Прекрасное обслуживание. Большой выбор товаров и размерный ряд.
1
July 6
Прекрасный магазин. Не первый раз покупаю обувь.Спасибо продавцам Лилии и Татьяне. Помогли с выбором. Всем рекомендую!!!
October 20
Персонал отвратительный! Совершенно не умеют работать с клиентами. Зашли в магазин, выбрали модель, консультанты переглядывались между собой, шептались, не хотели подходить. У них не те цены и качество, чтобы они могли по каким-либо личным принципам дискриминировать!
September 23
Большой ассортимент женской обуви, вежливые консультанты. Быстро помогли найти нужную обувь на осень.
September 20
За самой моднявой обувью только сюда хожу)) здесь есть маленькие размеры, для меня это прям чудо!! И персонал очень приятный ❤️
August 28
Отличное место, приятный персонал, купили 4 пары обуви. Всё понравилось. Очень довольны!
September 18
Один из любимых магазинов. Всегда приятно удивляет ассортиментом и ценами.
January 19
Хороший магазин, вежливый персонал, особенно понравилось как работает Майя. Я перемеряла весь магазин, девочки мне показывали интересные модели. взяла 5 пар. Магазин рек
September 21
Отличный магазин ! Не первый раз делаю тут покупки. Когда встает вопрос где купить обувь - первым делом иду сюда за ботинками.
October 22
Приятный сервис 💓🤗, удобные красивые модели! Нашла 3 очень классные пары!
July 27
Персонал не отзывчивый, не здоровается и не помогает с выбором, из-за консультантов ушли ни с чем.
1
September 23
Продавец молодец , помогла подобрать туфли , и они супер удобные , как не странно 🤗
September 27
Отличный выбор! Скидка порадовала)) вежливые продавцы
September 23
Очень понравилось обслуживание и большой выбор обуви.
June 21, 2023
Брала кожаные босоножки в данном магазине. С виду всё было хорошо, но после первого дня носки, они расклеились и натёрли везде где только можно. После обращения в магазин с просьбой вернуть деньги, пришлось не мало постараться, типа нужна экспертиза. В результате, пришлось ездить туда ещё 2 раза. Мало того что обувь не качественная, так ещё и вернуть деньги получилось с большим трудом.
3
January 28
Манзар отличный продавец консультант!!!
Все подсказала и показала, совет увеличить ей зп)
Огромное спасибо🙏💕
September 22
Все супер, взяли две пары обуви. Консультанты очень внимательные
March 16
Качество обуви отличное. Хороший ассортимент. Приятное обслуживание. Все на высшем уровне!!
1
September 27
Очень дружелюбный персонал, хороший выбор обуви
September 22
Отличный магазин, отзывчивые консультанты.
September 14
Прекрасное обслуживание Дарьей. Не хотела покупать, но благодаря ей купила.
September 6
Низкие цены, неплохая обувь, вежливый персонал
September 19
Красивый ассортимент, цены очень приятные
September 27
Приветливый персонал, быстрое обслуживание.
September 18
Приветливый сотрудники, хороший выбор товара
September 20
Замечательный магазин! Любимая удобная обувь. Отзывчивый персонал. Рекомендую!
March 9, 2023
Являюсь постоянным покупателем этого магазина, но салон на Орджоникидзе испортил отношение к этому бренду.
После покупки Был обнаружен брак, совсем незначительный, но брак. Мы принесли обувь на возврат и столкнулись с хамством и предвзятым отношением во время оформления возврата. Сначала нас обвинили, что мы выдумали брак , а потом мол , что вы хотели покупая по распродаже. Вышла из салона, как облитая…
До этого тоже были претензии к качеству обуви, в относительно дорогих туфлях красилась стелька, со временем прошло.
3
November 23, 2022
При покупке обуви продавцы были приветливые, нахваливали с разных сторон, уверяли что полностью натуральная кожа, но где вы видели чтобы кожа тянулась как стреч? Когда я пришла домой и увидела, что на коробке тоже было написано - нат.кожа (даже не комбинированная), я задумалась. И мне начало казаться что нижняя часть сапог тоже выглядит подозрительно. Самое интересное при возврате продавец придирался что сапоги ношенные, хотя они были не ношенные и сделал возврат только после угроз о необходимости отдать их на экспертизу. Надеюсь возврат денег пройдет успешно.
2
September 21
Хорошая обувь, внимательные продавцы.
January 5
Неплохое качество по адекватной цене. Брал ботинки и сапоги. Ненавязчивые консультанты.
August 24, 2023
Хороший магазин, отзывчивый персонал, доброжилательный.Хорошая обувь, цена качество.
January 20, 2023
Большой выбор обуви, приятная цена, внимательный персонал. Покупаю в разных магазинах этой сети, всегда доволен качеством.
September 26
Очень улыбчивый , вежливый персонал!
Рекомендую всем :)
September 17
Обувь г, От влаги все гниет, шов проклеен плохо, сотрудники доказывают что так и надо, предлагают какие то экспертизы
December 6, 2023
Хороший магазин купила испанскую обувь довольна покупкой
June 17, 2022
Покупала босоножки, в первый же день пожалела об этом, качество ужасное, неудобные, натирают, хотела вернуть, на что продавщица начала орать на весь магазин и придираться что край сколот
Так это качество вашей обуви, что в первый же день подошва полностью стирается. Больше всего поразило что она повышала голос, хотя недовольный покупатель я . Не советую никому...
5
January 20, 2023
Отличный выбор обуви и сумок! Приветливый и грамотный персонал. Обновление ассортимента постоянно.
1
July 23, 2021
Остались только положительные впечатления после посещения этого салона обуви, прекрасный консультант помогла обратить внимание на замечательные туфельки, которые я в итоге и купила. Спасибо большое!! Действительно очень красивые, удобные, жду торжественного дня, когда их надену. На всякий случай по совету консультанта купили ещё белый крем-краску от каких-нибудь неожиданных дефектов на будущее. Были в салоне 20.07. 2021.
1
May 19, 2022
Обувь не удобная, ходить в ней невозможно. Ноги за пару часов в кедах устали так, как будто я с утра до ночи ходила на каблуках. По закону после носки можно сделать возврат, но продавцы этого делать просто не хотят. Все злые, разговаривают как с врагом.
Никому не рекомендую данный магазин. Поберегите ноги и покупайте обувь в нормальных магазинах.
4
2