Эль-тур
Awards
2025
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
205 reviews
March 23, 2024
Спасибо за отдых. Я работала с тур-менеджером Натальей, она быстро справилась с моим запросом и помогла мне организовать свой отдых. Ответила на все вопросы. Большое спасибо, я осталась довольной)
March 16, 2024
Я очень благодарна «Эль-тур» за организацию нашего путешествия в Марокко! Менеджер Оксана помогала по всем моим вопросам и даже посодействовала в оформлении страховки от невыезда! Организационно всё было на 100 баллов! Поездка запомнится мне надолго! Столько ярких впечатлений и эмоций! Спасибо огромное ❤️
May 1, 2024
Вы как всегда на высоте! Анастасия-лучший гид!! За руку с Эльтур-это к руто, потому что мозг отключился от суеты и получал удовольствие от путешествия. Спасибо🙏💕
1
August 30, 2024
Отдохнули отлично! Перелет был очень комфортным, места всегда р ядом с мужем, Всё просто супер!!!
May 15, 2024
Всем привет! Хочу поблагодарить компанию и персонально менеджера Арину. Когда я собралась в отпуск, нужного мне готового тура не было, она собирала мне все по кусочкам, как паззл! Просто волшебница. 😊
Отзывчивая и внимательная. Отпуск был чудесным, спасибо!
December 13, 2024
Больше спасибо Яне Почиваловой за прекрасно организованный тур в Абу-Даби
December 4, 2023
То самое чувство, когда покупаешь тур, делаешь 100% оплату наличными в офисе, а через пять дней тебе сообщают, что надо доплатить еще 22000, иначе ничего не получится. А ты уже настроился, передвинул дела, решил с отпуском на выбранные даты. Цену за путёвку называли окончательную, никаких предупреждений о возможном изменении цены не было. Я конечно оплачу, чтобы не сорвать отпуск семье из 4-х человек, но в будущем данное агентство буду обходить стороной, и другим того же посоветую. Метод их заработка называется «выкрутить яйца». Выкрутили - молодцы, мне не понравилось и второй раз наступать «в Эль-Тур» не буду.
4
March 30, 2024
Большое спасибо, за прекрасно подобранный тур! Все очень понравилось, всем рекомендую , так как цена была самая выгодная!
March 22, 2024
Уже 10 лет являюсь постоянным (точнее периодически клиентом)))). Ооочень грамотные специалисты своего дела, всегда на связи (что ооооочень важно в чужой стране).
Огромная благодарность Олечке С .
September 6, 2023
Часто пользуемся услугами этого агентства. Особенно хочется по благодарить Юлию Сокунову. Всегда обращаемся к ней. Доброжелательная, отзывчивая, грамотный специалист. Большое спасибо за поездку в Питер.
October 5, 2023
Ужасное агентство Никому Не советую,!!!. Если-бы можно было поставить минус, я бы поставила минус пять. Мы приходим в агентство для того чтобы быть уверенным в том что билеты на самолёт будут куплены, отель будет забронирован. А по факту вас просто всячески пытаются развести на деньги, втюхать разные доп услуги и продать тур по завышенной цене. У меня получилось следующее: Менеджер Арина бронируя мне тур в начале вовремя не купила билеты на самолёт которые на следующий день внезапно подорожали на 6800 , на вопрос Кто теперь будет доплачивать, мне ответили : ну что поделать доплатить. Хотя договор был составлен и оплачен. Мне пришлось изменить даты чтобы войти в бюджет. А дальше случилось самое страшное по прибытию в отель оказалось, то что тот Закрыт на Ремонт. Как вы бронируя тур не знаете что отель Не работает? Как вы можете отправить туристов в закрытый отель? Спустя несколько часов мне всё же удалось дозвониться до Эль тура. О том что случилось они были даже не в курсе. К вечеру мне нашли отель в деревне, за 70 км от города. До которого пришлось добраться на такси за свой счёт. Я планировала провести отпуск гуляя по набережной и заходя в ресторанчики, а не сидеть в деревне возле сточной канавы. Отдых был испорчен. А самое удивительное то что передо мной ни кто даже не извинился. По приезду в Новосибирск я отправила в агентство притензию на которую мне так и не пришёл ответ. ПОЗОР ВАМ. Желаю вам скорого закрытия.
1
April 2, 2024
Шикарный сервис от Екатерины Говор, нашей сопровождающей в поездке по Японии! Ни один вопрос не остался без ответа и не был проигнорирован! Чуткое и оперативное реагирование на любую ситуацию. Подбор интересных гидов и глубокое знание страны!
August 23, 2023
Хочу сказать большое спасибо компании Эль-тур за качествен ную работу,особенно хочу отметить Екатерину Говор,которая курировала мою поездку в Санкт-Петербург в августе 2023г. Замечательные авторские туры Тихоновой Оксаны Николаевны достойны внимания и участия. Желаю дальнейшего развития и процветания.
February 6, 2023
Добрый вечер. Приобретали тур на Гоа, отель chalston beach resort 3 у Жанны Андриевской. Отдыхали в период с 29.02. 2023 по 04.02.2023. Всё было отлично начиная с оформления документов и до завершения путешествия. Большой плюс отеля это его территория и пляж, который начинается сразу с территории отеля. Отель как тройка очень отличный, в номерах чисто, есть все мыльные принадлежности, чайник, хороший WiFi по всей территории, уборку в номерах делают каждый день, если оставить ключ на ресепшене. Все было хорошо.
1
January 28
Спасибо за хорошей отдых! Всё было просто супер !
March 26, 2023
Хорошая компания с профессиональным кадровым с оставом, обязательно будем обращаться к Борисовой Юлии Валерьевне, грамотный и внимательный специалист с БОЛЬШОЙ БУКВЫ, организовала нам в марте замечательный отдых в Адлере! Большое спасибо! Отдыхайте с этой компанией и все будет ХОРОШО!!!
August 23, 2024
Очень понравилась покщдка в Москву, впечатлений масса. Помощь в организации поездки рказала Жанна. Большое ей спасибо
September 26, 2024
Сказочное путешествие нам организовала Анастасия Фомкина. Просто восторг. Спасибо Настенька
September 29, 2021
В сентябре 2021 отдыхали компанией в Турции (Сиде). Остались очень довольны выбранным туром, чудесный отель (Villa Cide Hotel 4*), красивый и ухоженный, хорошие номера, замечательно питание, отличный песочный пляж, живая музыка по вечерам. Отдых прошел замечательно! Выражаем Огромную благодарность Андриевской Жанне и компании Эль-тур в целом. Документы были подготовлены качественно и своевременно выданы, проблем и вопросов не возникло. С Вами очень приятно сотрудничать!!! С удовольствием обратимся к Вам при планировании очередного отпуска!
September 6, 2023
Отличная компания) брала тур в Тайланл, Елизавета все быстро оформила и через 4 дня я улетела. Понравилось, что все документы можно оформить удаленно, без визита в офис. Огромное спасибо за великолепный отпуск))
February 21, 2024
Хочу поблагодарить Оксану за помощь в бронирование отелей в Тайланде, оперативно и профессионально. Буду сотрудничать и далее
June 9, 2024
Уже давно покупаем путёвки в Эль-Тур , у менеджера Натальи Жуковой . Вс егда всё разьяснит и поможет , рекоменую !
1
July 18, 2024
Не рекомендую. Две недели нас мурыжила менеджер Татьяна. В итоге когда наконец-то подобрали более-менее нормальные базы отдыха на Алтае согласились, сказали бронируйте, на завтра приехали подписали договор, оплатили путёвку, а на следующий день нам звонит менеджер и говорит, а бронь не подтвердили, давайте новые базы искать. В итоге мы потеряли время и пришлось неделю отдыха разбивать на две базы отдыха. Это очень не удобно.
April 16, 2024
Спасибо большое Эль Тур и а отдельности менеджера Яне! Учла все наши пожелания 😊 очень довольны!
March 6
Отдых прошел отлично, рекомендую!
April 16, 2024
Бла годарю Анастасию Цицулину за помощь в организации и сопровождении в индивидуальном туре. Все было на 5+ 👍🏻
April 16, 2024
Благодарю за организацию нашего отдыха менеджера Анастасию, которая была на связи всё время , отдых удался, страна Таиланд. Ну и спасибо агентству Эль- Тур , летала с ними много раз и только положительные эмоции!!!
September 11, 2024
Отличное агентство, подбор очень персонализированный
March 12, 2024
Больше спасибо команде Эль-Тур за организацию нашего отдыха на Пхукете. Всё отлично! Отдельное спасибо менеджеру Жанне Андриевской. Мы работаем с ней не в первый раз и, надеюсь, не в последний! Успехов вам!
February 13, 2023
С Эль-туром мы дружим лет 9-10. Самые тёплые слова хочу сказать о Ольге Стрига и Наталье Жуковой- компетентные, отзывчивые сотрудники фирмы. Процветания и долгих лет деятельности на ниве туристической сферы!!!
1
March 8
Благодарю мой любимый Эль
September 27, 2021
Добрый день! Ездили отдыхать в Египет(Шарм Эль Шейх), с нами работала и вела нас в течении всего отдыха менеджер Жанна Андриевская. Очень хорошие впечатления от квалификации Жанны, все подробно, дотошно рассказала, помогла определится с отелем и местом в Шарме. Остановились именно на том отеле, который впоследствии понравился. Дополнительная сложность была в том, что мы с супругой находились в Новосибирске, а дочка в Сочи, но Жанна все устроила скоординировав наш вылет из Москвы. Приятно сотрудничать с профессионалом в своей области, большое спасибо за отдых!!!
2
August 17, 2024
Летали в Петербург, специалист Полина, все понравил ось)
September 15, 2021
Снова тур с любимой компанией Эль-тур, в этот раз на Кипр. Ездили по горящей, в 2 раза дешевле. Мы первый раз на Кипре, Лена Гаус посоветовала район, в котором лучшее море и пляж и подобрала отель 4* - все как мы любим. Это наша восьмая поездка с этой компанией и уверена не последняя - Лена всегда на связи, даже в отпуске и на выходных, всегда посоветует что посмотреть и проконтролирует вылеты. Вобщем рекомендую! 😻
2
April 16, 2023
Процесс выбора/покупки тура был прозрачен с самого начала и до самого конца.
В процессе отдыха поинтересовались как всё проходит.
Ни одного отрицательного впечатления.
October 11, 2021
Добрый вечер, приобретали путевки у Андриевской Жанны, хотели выразить огромную благодарность! Жанна, оказывала помощь на всех этапах, все подробно рассказывала, помогала с выбором отеля, делилась с нами опытом, с начинающими туристами☺ Очень благодарны за наши солнечные 10 дней)))
July 8, 2023
Предоставляют недостоверную информацию касательно получения виз, вв одят людей в заблуждение, документы заполняют с ошибками, не дают чеки!
November 6, 2021
Обратилась в Эль-Тур для получения визы. Целью поездки была Франция, но через Венгрию, так как, чтобы попасть напрямую во Францию, нужно было иметь веские основания. Спасибо Анастасии! Она подсказала быстрый и надёжный вариант для продления моей шенгенской визы, которая закончилась в 2020 году. А дальше всё просто! Из Будапешта в Париж авиаперелёт прошёл совершенно беспрепятственно. Конечно, в Будапеште сделала ПЦР, но его никто не смотрел, верили на слово. В общем, путешествие удалось. Спасибо Эль-Тур и Анастасии!!!
September 9, 2021
Доброго дня, читатели! Летал через Эль Тур, доволен как слон. Работал с замечательной Еленой, очень четко сработала, у нас был по типу горящий тур, так все оперативно, слажено, я не ожидал, что можно так быстро собраться и забронировать тур, причем отель подобрала Елена отличный.
1
September 8, 2021
Ездили на Алтай через это турагенство,с нами работала менеджер Елена,все очень понравилось,на все интересующие нас вопросы отвечала четко и понятно,всегда была на связи,что очень важно! Сам Алтай это конечно просто сказка,советую всем там по бывать!
1
January 3, 2023
Отличный отдых вместе с этой компанией, всё прошло без неприятны х недоразумений!!!))
March 28
Далековато до моря
September 10, 2021
Отличное агентство, приветливый персонал. Не раз покупали путёвки, всегда оставались довольны!
2
December 13, 2022
Оформляла Визу у Анастасии! Очень довольна ! Благодарю! Визу дали !
1
November 3, 2021
Уже около 5 раз покупала путевки и подбирала билеты в Эль туре. Очень добросовестная работа всегда! Спасибо Вам!!!
January 9, 2020
Отличное турагенство. Подберут путёвку на любой вкус и кошелёк с учётом всех ваших пожеланий, что сделает отдых незабываемым. Персонал просто супер дружелюбный и приветливый.
4
2
January 4, 2021
Ребята,не ведитесь на зачищенные отзывы!!!!Только вернулись из поездки на Алтай.испортили все впечатление.Гид Дмитрий не владеет информацией,все путает,ничего не может рассказать.Маршрут - отдельная история - переезды по 7 часов,составлен плохо.В небольшой автобус поместили 17 человек,под завязку.окна запатели,ничего не видно.очень плохая организация!!!!
6
6
June 1, 2023
Не понравилась работа с клиентами, больше не прийду.
January 8, 2020
Интересовалась турами на зиму еще прошлым летом. Пользовалась услугами онлайн консультанта. Она обещала как только появятся предложения написать на почту или перезвонить ( кстати контакты для связи она от меня получила). Но не связалась. Я воспользовалась услугами другого турагентства и не пожалела. В будущем не планирую обращаться в Эль тур.
6
3
July 26, 2022
В 2021 летал в Турцию. Организация тура на 5!
1