El Trendy
71 reviews
July 13
Была на маникюре у Анны Винник, осталась очень довольна! Мастер аккуратная, внимательная, маникюр сделан качественно, форма красивая.
Но все положительные эмоции от взаимодействия с мастером 25.06 были испорчены работавшим вечером администратором (молодая девушка с длинными темными волосами), пытавшимся в достаточно агрессивной форме переложить проблему отсутствия у нее сдачи на клиента, а в последующем, поняв, что ее действия не имеют эффекта, эту саму сдачу фактически швырнув на стойку не пересчитывая, типа сама разберешься, и сделав вид, что меня там уже нет. Уважаемые собственники, человека на землю спустите, у вас далеко не самый низкий ценник и позиционируете вы себя не как салон супер-эконом, чтобы клиенту наблюдать такое поведение. Замечательная работа ваших мастеров не должна перечеркиваться вот этим, отбивающим желание обращаться снова
3
June 6
Любимый салон, хожу сюда больше года. Просто обожаю это место, делаю в El trendy абсолютно все бьюти процедуры! Очень нравится персонал, невероятно приятные девочки. Администраторы такие красотки, стильные, ухоженные и милые девушки! Безумно приятно возвращаться вновь и вновь в этот салон ❤️
June 30
Прекрасный топ-мастер Анна ежемесячно делает мне самые красивые реснички таким образом, что вообще незаметно, что они наращённые. Все очень натурально, но при этом очень подчеркивает глазки! Если вы не уверены, какой изгиб, длину и цвет ресничек хотите, то Анна подскажет, что подойдет именно вам 🤗
May 7
Салон посоветовала подруга, решила сходить! Ценовой диапазон выше среднего, поэтому и ожидания были высокие.
Записалась на процедуру наращивания ногтей и покрытие. Мастер сделала все быстро и качественно. Но прошло 10 дней и у меня отпал нарощенный ноготь😅 Он буквально отвалился, как будто его приклеили на клей. Я написала в инстаграм - мне ответили, что гарантия на маникюр 5 дней…. А то есть потом маникюр не носибельный?
Все понимаю, но была максимально аккуратна с ноготочками. В других местах, где делала раньше, салон делал переделку за свой счет. Особенно когда прошло так мало дней. Пишу сейчас, потому что отвалился еще один ноготь 💔 Срочно записалась на маникюр, но уже в другое место
4
May 27
Мастер по бровям Дарья - просто супер ! Буду и дальше к ней ходить. Работа выполнена чётко и аккуратно. Очень компетентные сотрудники . Администратору нужно быть чуть улыбчивее ;)
January 10
на данный момент лучший салон в городе по качеству предоставляемых услуг и стоимости, приятное место, мастера всегда очень внимательны.
Элла спасла мои волосы после умопомрачительного окрашивания, когда я потеряла половину длины своих волос, подобрала правильный уход и мы сделали оптимальную стрижку.
у Ксении делаю маникюр и педикюр - тоже очень довольна, мастер открыт всем моим «гениальным» идеям и это не может не радовать)
после посещения салона настроение всегда поднимается, спасибо большое🫶🏽
October 14
Отличный салон с уютной атмосферой и прекрасным обслуживанием. Хожу сюда частенько, каждый раз все прекрасно.
August 12
Записалась на снятие наращивания, тк сломала один ноготь под мясо. Сняли- все хорошо, через час ногти стали болеть и покраснели. Обратилась к своему мастеру не из этого салона. Сказала, что оказался сильный перепил. Отращиваю ногти до сих пор, каждый день болят. Не рекомендую ходить в этот салон. Да красиво, дорого, но процедура оставляет желать лучшего
October 1
Салон приличный, атмосфера приятная, девочки администраторы доброжилательные.
Мастера разные.
Рекомендую к посещению.
January 26, 2023
Прекрасный салон, хожу уже не первый раз. Приятные администраторы, прекрасная атмосфера. Самое место, чтобы прийти на маникюр и расслабиться на 2 часика. Единственное, в последний раз была, попался не адекватный мастер по маникюру Карина Агеева. Вела себя максимально бестактно, выслушала от нее много оскорблений про мой старый маникюр, потом она отказалась его делать. Я попросила ее хотя бы мне подпилить, потому что уже снят гель лак и мне как-то нужно ходить до другого маникюра. Она долго пререкалась. В итоге криво-косо и болезненно она подпилила.
Спасибо администратору и директору, они нашли мне в этот же день другого мастера. Есения сделала мне всё без проблем, прекрасно и быстро.
Как говорится плохому танцору и ноги мешают.
Надеюсь, таких неадекватных мастеров больше не будет в этом салоне.
4
7
March 19
Была на Процедуре по окрашиванию и коррекции бровей у ведущего мастера Софьи. Сделали серо коричневые брови к пшеничному цвету волос, не сочеталось с цветом волос никак. Процесс окрашивания и коррекции занял 20 минут, краска смылась с бровей через 2 дня, как будто никуда и не ходил. Но так как на эту процедуру у всех мастеров отводится 30 мин, то не ожидайте нормального окрашивания
1
May 10, 2023
Мне очень понравилась работа мастера! (Но я забыла имя) но при записи, очень много отзывов к этому чудесному мастеру) вкусно пила кофе и ела вкусные протеиновые батончики, все для комфорта продумано. Сначала записывалась на стрижку, чтобы познакомиться с салоном, а затем Делала айртач , стоимость на средние волосы 16300.
August 31
Сервис отличный, но не хватает тв: сидишь на маникюре и глаза некуда деть,кроме как телефона и то не всегда получается.
August 20, 2023
Хочу отметить работу администраторов этого салона. Каждый раз, когда прихожу, девушки очень приветливы, внимательны, улыбаются, очень красивые и стильные тоже. Создают максимально положительные впечатления от визита. Заметно, что вовлечены в работу. Была 11.06 и 20.08
1
May 17, 2023
Случайно узнала об этом салоне, была впервые , ходила на реснички. Мне очень понравилось качество предоставляемой услуги и собственно сам мастер. Время выполнения услуги строго заявленное. Цены в среднем как и везде по городу. После процедуры мне предложили Кофе здесь или с собой. Интерьер современный для такого уровня салона. Оплата картой или наличными. Администратор очень приветлива и любезна. В салоне чисто, оснащённая уборная. После мытья рук, можно протестировать крем для рук, который при желании можно приобрести. Думаю приду ещё) но посоветую однозначно! Реснички супер! Спасибо)
May 15, 2023
Была в этом салоне первый раз, к атмосфере и сервису вопросов нет, все безупречно. Однако, процедурой сложного окрашивания осталось крайне недовольна. Пришла с определенным запросом, показала фото мастеру, что я хочу и как, но к огромному сожалению, воплотить это в жизнь не удалось от слова совсем) вышла с серо-фиолетовым мелированием, чего я и боялась) Хотя стоимость услуги предполагает, что работа будет выполнена на высшем уровне, 22 тыс) Меня хватило на 1 день, в другом салоне пришлось корректировать работу.
Из плюсов, вежливость и отзывчивость персонала, приятный интерьер.
May 18
Мне все понравилось. Вежливость администратора и мастера, забота, все на высоте. Пока так во всех филиалах, что я была.
March 18, 2023
Люблю сеть данных салонов. Продуманно все до мелочей. Единственное не во всех салонах чувствуешь себя уютно, это относится к салонам в Московском районе. А в целом: сервис, качество услуг, разнообразие услуг, Удобство записи на 10 баллов.
2
December 17, 2022
Очень приятный салон, очень понравилась мастер Алена. Очень доброжелательна и приветлива, в работе аккуратна и профессиональна. Давно искал такого мастера. Получил отличную стрижку и заряд положительных эмоций.
April 20, 2023
Посадка на маникюре не самая удобная, держишь руки вверх час, затекают. Не совсем удобно. Убрать слишком высокую подставку мастер отказалась! Предложили только стул повыше, но где гарантия, что он может быть занят в след раз. Комфорт отсутствует. С терминалом по оплате -тоже проблема, деньги списали. Администратор попросила сделать перевод на карту или оплатить наличными. Оплатила. Оплатив дважды за услугу- ушла из салона. Деньги вернулись на карту спустя 4 дня. Проблему терминала администратор знает, но решать ее руководство видимо не хочет. К маникюру претензий нет, сделали хорошо.
1
September 16, 2023
Живу в доме где находится данная организация . Ужасное соседство. Неуважительное отношение к жильцам дома. Установили дешевый кондиционер в круглосуточном режиме. Мешает жильцам ужасным шумом особенно в ночное время. А хозяевам салона дела нет. Им главное доход салона, а шум от эксплуатации помещения абсолютно не важен! Пользовательское отношение. Считаю , что так себя вести безответственно!!
Никто с замером шума не приходил. Принесли готовый акт из УК. Кондиционер на ночь не выключают. Гремит всю ночь. Все что авы пишете это отписки. Приходите и послушайте.
8
October 5, 2022
от процедуры Tokyo inkarami эффекта 0 за 11 тыс. +сервис ожидает желать лучшего, администратору 3 раза напомнили про кофе, хотя салон не был полный, мастера после записи мне заменили и женщина очень куда-то торопилась: я понимаю, что все хотят после работы домой, но клиент не должен это знать,после процедуры волосы были жирные с ужасной укладкой, жир с волос смылся как и вся процедура😂. Насчет процедуры, попробую еще раз её в другом месте, что-то здесь доверия не возникло. Обычно премиум салон подразумевает сервис…
Была месяц назад, искала новый салон рядом с домом, к сожалению, в этот больше не вернусь.
Дизайн обычный, кресла все рядом и все сидят в одном помещении, радует, что чисто -это плюс.
1
1
June 23, 2022
Отличный салон, мастера Маникюра Анна и Карина , парикмахер Алена очень позитивные и прекрасно знают свою работу. Хорошо , что у нас рядом с домом есть такой современный салон. Приходя сюда всегда улучшается настроение и кофе с шоколадкой безусловно к месту. Спасибо
2
March 16, 2023
Посещаю салон чуть больше года. Приветливый персонал, всегда предлагается чай/кофе. Мастера маникюра, бровисты квалифицированы. Есть система бонусов
2
May 20, 2023
Очень разочарована в сервисе - за месяц записывалась на марикюр к опрелеленному мастеру перед важным мероприятием. За день, в 17 вечера запись подтвердили, а спусия 3 часа сообщили, что мастер не сможет меня принять. Естественно, альтернатив для записи не было, и администратор особо и не старалась мне помочь. Нацеленность на клиента, конечно, не сильная сторона данного салона.
April 10, 2023
Отличный салон, работают профессионалы, всегда приветливый персонал, вкусный кофе и качественные услуги
1
April 3
Отличный салон с уютной атмосферой и хорошими мастерами
1
December 27, 2022
Скажу от слов своей мамы , которая посетила вашего мастера Чернявскую Алёну . Мама в восторге! Ей вообще сложно угодить с короткой стрижкой , Алёна справилась на 100 баллов !
Теперь она поклонник именно этого мастера и будем ходить только к ней !
Отдельное спасибо вашему руководству , что дарите уют и прекрасное настроение во время прибывания в вашем салоне !
January 4, 2023
Красивое приятное место, хорошее качество обслуживания. Гостеприимные и улыбчивые девочки. Цены чуть выше среднего по городу.
January 26, 2023
Хожу в салон открытие.
Большой выбор услуг, окрашивание/уходы, наращивание ресниц, маникюр/педикюр, макияж.
Для меня важно, чтобы все услуги были в одном месте и на высшем уровне.
1
September 16, 2022
Хотелось бы выразить огромную благодарность салону, и конечно, мастеру Карине! Пришли с сестрой и обе остались ооооочень довольны. Мастер своего дела, видно, что посвящает всю себя результату! Очень счастливы после процедуры коррекции и окрашивания бровей❤️
October 17, 2022
Прекрасный салон, являюсь постоянным клиентом уже год и каждый раз, приходя сюда, получаю не только качественную услугу, но женский восторг от атмосферы! Отдельная благодарность администраторам, всегда встречают и провожают с улыбкой 💕
April 13, 2023
Суть салонов заключается в сервисе, в который входит: манера разговора, условия обслуживания, чай / кофе и самое главное — подход специалистов к клиенту в целом.
Я постоянный клиент на Кирочной, очень нравится делать брови, все мастера хорошие. Также была у колориста с рыжими волосами, очень надменно себя ведет с клиентами, как со мной лично, так и со стороны. И на педикюре, где меня не спросили даже, какой изгиб френча я хочу. 🤦🏼♀️
НО отдельная история тут с администратором.
Обратите внимание на работу в этой должности, ведь это ваше лицо в первую очередь, которое портит все впечатление.
У вас есть зона чаепития, но напитки никто не предлагает. Даже если я не хочу чай / кофе, но это не отменяет того, что это первая обязанность администратора! Для меня это просто элементарный показательно уровня салона.
Если просишь сделать чай, то это выглядит так, будто сотрудник прям перенапрягся от просьбы, максимально небрежно приносит.
Так вопрос: почему я, как клиент, должна чувствовать себя неловко? И почему ваши мастера должны извиняться за работу администратора, который ведет себя холодно и безынициативно? Еще и куртки у кого какие не запоминает. 🤦🏼♀️ Сделайте тогда открытый гардероб, чтобы на пальцах не объяснять.
Ваш прайс прямо рассчитан на сервис, который есть лишь местами.
6
2
July 3, 2023
Мастер Екатерина делает самые красивые и аккуратные брови, а так же ламинирование ресничек!
А так же очень красивый макияж и укладку
❤️
April 1, 2021
Новый салон любимой команды. Стильно, чисто, вежливый персонал, вкусный кофе. Делала укладку с мытьем головы(массаж головы и вкусные запахи проф.средст отдельное наслажление) и макияж у Екатерины Лазаревой. Осталась очень довольна результатом👌🏼 Делала маникюр и педекюр-мастер сделала все аккуратно, быстро, качественно. Обязательно приду еще!
May 9, 2023
Стилисты и мастера высшего уровня окажут Вам лучшие услуги в городе.. Прихожу часто за новыми услугами и высоким сервисом!
July 22, 2023
Классный салон, была на манике, единственное место, где не трут кутикулу ужасной щеткой с щетиной, а кисточкой. Была на тонировании волос- тоже понравилось. Записалась на уход
November 19, 2021
Прекрасный салон, есть небольшие проблемы с поиском парковочного места, но это мелочи. Хожу сюда на маникюр только к мастеру Светлане, хожу к ней уже давно и она всегда делает идеальные ноготочки. Всем рекомендую именно Свету и этот прекрасный салон.
Ещё здесь можно приобрести качественные шампуни, купила набор шампунь+кондиционер, с тех пор мою голову только им, волосы стали мягкими и шелковистыми.
January 30, 2023
Любимое место и мастера! Все услуги в одном месте, превосходно, да и еще всегда вкусный кофе
November 2, 2023
Отличный мастер по волосам -Чернявская Алёна !!! Идеальная укладка за 30 мин!!!
1
June 26, 2022
Сервис ожидает лучшего. В жару не предложили напитки. Такая же ситуация с Филиалом на Московском. Это все компенсирует только система лояльности. Очень жаль, что многие как и я идут за отдыхом в салоны. А заявленного сервиса не получают.
1
2
June 3, 2022
Приезжаю в эльтренди на кирочную только ради Олечки , мастер моих хороших здоровых волос 😍
Самые приветливые девушки работают в ваших салонах, обожаю приходить к вам и просто довериться мастерам 🙏
February 19, 2023
Была уже много раз, я очень сложный клиент, мне обычно все не нравится. А тут все разы понравилось 🌝
1
January 14, 2022
Отличный салон. Профессиональные мастера, широкий спектр услуг, качественная работа всех сотрудников. Рекомендую.
August 15
лучший салон
June 30, 2023
Классный парикмахер Елена) ей даже объяснять не надо, очень тонко чувствует клиента!
January 22, 2022
Отличный салон, мастера маникюра молодцы. Доброжелательные администраторы. Цены адекватные, желаю процветания.
April 3
Место силы каждой девочки
1
July 1, 2021
Прекрасное место красоты😍очень уютно и одновременно стильно! Все специалисты профессионалы) хожу сюда постоянно)[}}
2
February 20, 2023
Просто обожаю el trendy❤️ спасибо что Вы есть в Петербурге
2