ELAGINA_brand
18 reviews
May 25, 2024
Испорченный праздник. Последний звонок испортило платье Анны Елагиной. Купили платье SAVI за 30 т р. Через 30 минут носки верхняя юбка из фатина вытянулась клином в одном месте. Понять причину не возможно, видимых повреждений нет. Очевидно, что сшито некачественно, платье не готово к эксплуатации, где-то распустилось. Не стоит своих денег. Серебрянные цветы, не вышивка, а наклейки и они тоже местами отклеились. Знаю, что мы успели только в фотозоне постоять. Наша ситуация - страшный сон девушки. Покупаешь платье, чтобы быть красивой. А вместо этого метешь подолом асфальт. Я дозвонилась до самой Анны с требованием разобраться с качеством ее платья. Взять его и посмотреть, где слабое место. Чтоб спасти других девушек от этого. Сама А. Елагина сказала, что это наша вина, мы сильно тянули за подол, обращайтесь в Роспотребнадзор, вы ничего не сможете доказать, это ваши проблемы. Если честно, то это ужасно. Если владелица так говорит, не хочет даже подержать в руках свое изделие, то делайте выводы сами. Значит это не в первый раз у них такая ситуация. Это бракованная работа, некачественное шитье. Не надо рисковать лучшими праздниками своей жизни в этих платьях.
1
November 28, 2022
Дорогие девочки, волшебницы, мастерицы Студии авторского платья, Анна, Елена и все причастные, выражаю вам огромную благодарность за создание необыкновенного шедевра, моего свадебного платья. На нашем торжестве было много приятных моментов, особенно хочу отметить, внимание гостей на мой образ, основа которого мой наряд. Чувствовала себя королевой, легко и непринуждённо. Спасибо вам большое за ваш труд. Желаю вдохновения, добра, развитие бизнеса и радовать нас, женскую половину, ведь в ваших руках мастеров секреты красоты. Думаю над следующим образом и обязательно в сотрудничестве с вами.
August 10, 2023
Итак , прошло время все успокоились от нервов и отошли от выпускного мероприятия и теперь можно писать отзыв. О приятном и хорошем: платье сшито из качественных материалов по каталогу одного известного французского бренда (оригинал стоит более 4500 евро), сшито красиво и очень похоже на оригинал. На мероприятии оно затмило все остальные платья. Браво!!! Теперь недостатки и их к сожалению больше. Первый раз появились в ателье 5 октября , забрали платье готовое 20 (!!!!) июня. Да. долго везли ткань это все понятно , время сложное. Отношение к потребителю на отвали. Честно , постоянно откладываются примерки, пару раз вообще забывали ,что назначали примерку , приедешь -отказ , ой извините. На предложение записать назавтра, сухо отвечали: у нас люди. Мы конечно же не люди. Мы заказали эксклюзивное платье, очень недешевое и буквально выбивали дату проведения примерок. В договоре даты исполнения заказа не прописываются. Сама Анна общается приветливо , девочки закройщицы и швеи тоже, администратор, к сожалению , не умеет общаться совсем. Все было бы отлично и даже бы плюнули бы на все нарушенные сроки, все равно все успели , если бы не этот осадок от общения с администратором. Честно, так нельзя с людьми. Могла бы насоветовать своим знакомым вас, но не буду. За платье спасибо, оно супер, стоит своих не малых денег , команда постаралась . За общение и отношение спасибо не скажу. если бы не отношение к клиенту то была бы твердая оценка 5.
1
October 31, 2022
Индивидуальный подход, адекватная цена, качество на высоком уровне. Заказывали свадебное платье, всё сделали по мои меркам, плюс нужны были перчатки - без проблем всё разработали с учетом пожеланий.
По поводу сроков, лично мне было удобно забрать платье за несколько дней до мероприятия, тк его не пришлось еще раз отпаривать.
Плюс в магазине удобно сразу подобрать украшения к платью
Из пожеланий - было бы очень удобно, если бы была услуга «Выезд к невесте» в день свадьбы, чтобы помогли правильно надеть платье
June 14, 2023
Посетила салон анны елагиной, очень хороший и отзывчивый персонал,подобрали платье на свадьбу, было немного доинновато мне и кружево жало в плечах,без проблем в своём ателье за короткое время,отрезали и расширили в плечах, осталась очень довольна
May 21, 2023
Недавно мы с дочкой посетили салон авторского платья Анна Елагина. Остались в полном восторге!Очень приветливый персонал, с теплотой и заботой подобрали вечернее платье. Все безупречно, от авторского дизайна до вешалки. Не смогли выбрать одно платье из такого количества красивых платьев и взяли два.Спасибо ❤️
August 13, 2022
Ужасная шаражка,а не как они себя величают студия авторского платья. Хозяйка врушка,ни разу( обращалась несколько раз ) не сдержала обещания и ни отдала вещи в срок ,обещает ответить при обращении и не перезванивает. Испортили мне дорогое платье,переделывали под мою фигуру,в самый отвественный день молния просто сломалась в руке и не было возможности померить платье до мероприятия,потому что отдали поздно вечером до мероприятия,хотя обещали за нелелю. Очень высокомерное хамоватое отношение,у них все красиво только в интернете на моделях ,а на деле никакого сервиса,на вопрос почему не отдают мое платье в срок,хозяйка ответила что оно не готово,я спросила почему ? Она отвечает уже повышенным тоном Вы что от меня хотите ?
Хочу свое платье в оговоренный срок .
Благо нашла другую студию ,где хозяйка вежливая адекватная женщина с индивидуальным подходом и без короны на голове
7
2
October 21, 2022
К ним если идти, то с большим (но не сильно большим) запасом времени. Мне платье дошили впритык за день до мероприятия (обещали максимум на пол месяца раньше), хотя договор заключили за пол года.
Само платье красивое, получилось воздушно и необычно. (За это 3 звезды).
Волнения от страха не успеть было жуть как много.
3
March 15, 2022
Купили платье доя дочери. Это просто волшебно!!! Девочка почуствовала себя принцессой и была королевой бала !!!!
Спасибо за ваше мастерство и очень хорошую ценовую палитику!!
1
1
March 12, 2022
Хочу поблагодарить за подбор шикарного вечернего платья и индивидуальный подход , платье было как с иголочки. Большое Вам спасибо за хорошую работу и офигенный образ !!!🥰🥰🥰
July 15, 2023
Не знаю про пошив, но платья там кривые и несуразные если просто приходить покупать. Продавцы особо не заинтересованы.
1
1
June 21, 2022
Упаси вас Господи заказать там платье, забрали за два дня до выпускного, ещё 3 часа ждали, чтобы его доделали, оно не готово было (заказали шить в феврале), получили «кота в мешке» за бешеные деньги. Должны были расшить стразами, расшили бисером, УЖАС!
4
3
October 22, 2022
Шила на свадьбу два платья. Все шикарно. Анна просто волшебница. Сроки были сжаты, но мы все успели
April 9, 2023
Приехали в салон Москвы из другого региона, однако, как оказалось, он временно не работает, хотя информация
1
October 29, 2022
Внимательный и профессиональный персонал, Индивидуальный подход к каждому клиенту.
January 7, 2022
Шикарная работа! Индивидуальный подход к каждому клиенту, быстрота персонала, качество на высоте!
July 24, 2022
Специалисты высокого уровня!!!
1
1
June 15, 2022
Ужасное отношение продавцов! Пришли без записи , ответили грубо и не воспитанно!
4
2